Akcijska cena
Naj A
Akcijska cena
Naj B
Akcijska cena
Naj C
Mobilni paketi Naj
Akcijska cena
Za vas smo v vseh paketih Naj podvojili hitrost interneta - zdaj do 1 Gbit/s.
Akcijska cena
Naj A
Akcijska cena
Naj B
Akcijska cena
Naj C
Obstoječi naročniki Telekoma Slovenije lahko nadgradite svoj paket enostavno v Mojemu Telekomu.
Naročniki mobilnih paketov Naj in drugih izbranih paketov lahko med svoje najbližje, ki uporabljajo mobilne ali predplačniške pakete Telekoma Slovenije, razdelite GB, ki jih imate na voljo v svojem paketu.
Večkrat mesečno lahko delite po 1, 5, 10 ali 20 GB, in sicer v Mojem Telekomu ali prek SMS-a (na številko 1918 pošljite sporočilo DELIM xGB ŠTEVILKA PREJEMNIKA).
Izkoristite prenos podatkov vašega paketa preko vseh naprav, z dodatno Sim kartico in ostanite povezani v vseh trenutkih.
Paket druga številka omogoča koriščenje prenosa podatkov, klicev in sms sporočil iz vašega osnovnega mobilnega paketa. Dodatno lahko vključite vse dodatne storitve, kot so telefonski predal in SMS-zgrešeni klic.
V letu 2021 smo obeležili natanko 30 let, odkar smo v Sloveniji dobili prvo internetno povezavo in mobilno telefonijo; obe tehnologiji sta temeljito spremenili naša življenja. Danes je naše omrežje eno izmed vodilnih na slovenskem trgu in nadgrajeno po smernicah prihodnosti z najnovejšo tehnologijo 5G.
Zakupljene klice in sporočila na vašem izbranem naročniškem paketu lahko namreč uporabljate v območju EU-tarife enako kot doma, brez skrbi, da bi vam nastali dodatni stroški, za prenos podatkov pa pri nekaterih paketih veljajo določene omejitve.
Kako se registriram v Moj Telekom?
Kaj je Moj Telekom in čemu je namenjen?
Kaj je hitra registracija in kako jo opravim?
Naročniki, ki še niste registrirani v Moj Telekom, lahko dostop do svojih naročniških razmerij v Mojem Telekomu hitro uredite s klicem na 080 8000 in na prodajnih mestih Telekoma Slovenije, tako v Telekomovih centrih kot pri pooblaščenih prodajalcih.
Hitra registracija poteka v 3 korakih:
Korak 1: Določite e-naslov za prijavo v Moj Telekom (pogoj je, da s tem e-naslovom še niste registrirani v Moj Telekom).
Korak 2: Na izbrani e-naslov nato prejmete e-pošto s povezavo za registracijo v Moj Telekom. Povezava za hitro registracijo je veljavna 30 dni.
Korak 3 (hitra registracija na prodajnem mestu): Potrdite povezavo za hitro registracijo, določite geslo za prijavo v Moj Telekom, nato pa potrdite strinjanje s Pogoji uporabe spletnih mest in mobilnih aplikacij Telekoma Slovenije, d.d. Po zaključeni hitri registraciji se prijavite v Moj Telekom, kjer lahko urejate svoja razmerja.
Korak 3 (hitra registracija s klicem): Potrdite povezavo za hitro registracijo, določite geslo za prijavo v Moj Telekom, nato pa potrdite strinjanje s Pogoji uporabe spletnih mest in mobilnih aplikacij Telekoma Slovenije, d.d. Na svoj stalni naslov boste s priporočeno pošto prejeli kodo Telekom ID, po vpisu v Moj Telekom bo dostop do vaših razmerij urejen. Če v roku 30 dni ne potrdite povezave za hitro registracijo, prejete na svoj e-naslov obvestilo, da hitra registracija ni več mogoča. V tem primeru lahko v Mojem Telekomu sami opravite registracijo (z vpisom svoje šifre naročnika SPP oddate zahtevek za izdajo kode Telekom ID) ali pa nas ponovno pokličete oziroma se vrnete na prodajno mesto, kjer ponovno zaprosite za možnost hitre registracije.
Kako lahko urejam svoja razmerja?
Po prijavi v Moj Telekom izberite razmerje − s klikom na mobilno številko lahko urejate mobilno razmerje, s klikom na uporabniško ime urejate fiksno razmerje, s klikom na oznako merilnega mesta pa urejate razmerje z elektriko.
Opombe
Paketi Naj
Naročniško razmerje s paketom Naj A, Naj B ali Naj C lahko sklenejo novi ali obstoječi naročniki mobilnih storitev, ki so zasebni ali poslovni uporabniki. Paket Naj A z mesečno naročnino 19,59 EUR z DDV oz. 16,06 EUR brez DDV (14,59 EUR z DDV oz. 11,96 EUR brez DDV z ugodnostjo Poveži in prihrani), paket Naj B z mesečno naročnino 26,59 EUR z DDV oz. 21,80 EUR brez DDV (21,59 EUR z DDV oz. 17,70 EUR brez DDV z ugodnostjo Poveži in prihrani) in paket Naj C z mesečno naročnino 27,59 EUR z DDV oz. 22,61 EUR brez DDV (22,59 EUR z DDV oz. 18,52 EUR brez DDV z ugodnostjo Poveži in prihrani) vključujejo neomejene pogovore in neomejene SMS-/MMS-e v vsa slovenska omrežja in v državah območja EU-tarife. Poleg tega vključuje paket Naj A tudi 20 GB prenosa podatkov, ki jih je mogoče porabiti v mobilnem omrežju Telekoma Slovenije (od tega brezplačno do 20 GB v državah območja EU-tarife), paketa Naj B in Naj C pa neomejeno količino prenosa podatkov, ki vključuje limit hitrosti prenosa podatkov. V paketu Naj B se po doseženem limitu 200 GB prenosa podatkov, v paketu Naj C pa po doseženem limitu 500 GB prenosa podatkov hitrost prenosa podatkov iz običajne hitrosti zniža na 2/1 Mb/s v mobilnem omrežju Telekoma Slovenije ali v državah območja EU-tarife. Z naslednjim obračunskim obdobjem se ponovno vzpostavi običajna hitrost prenosa podatkov, kot jo zagotavlja Telekom Slovenije. Paket Naj B vključuje 28,1 GB prenosa podatkov, paket Naj C pa 29,2 GB, ki jih lahko uporabnik brezplačno porabi v državah območja EU- tarife. Pri poslanih in prejetih MMS-ih v državah območja EU-tarife se prenos podatkov odšteva od skupne količine prenosa podatkov. Po doseženi skupni vključeni količini prenosa podatkov v državah območja EU-tarife se prenos podatkov zaračuna skladno s cenikom prenosa podatkov nad vključeno količino. Navedene količine in cene veljajo za storitve, opravljene v mobilnem omrežju Telekoma Slovenije in v državah območja EU-tarife v okviru enega obračunskega obdobja. Neporabljene količine se ne prenašajo v naslednje obračunsko obdobje. S sklenitvijo novega naročniškega razmerja ali v primeru spremembe obstoječega mobilnega paketa v enega izmed navedenih paketov se zaračuna enkraten znesek v višini 10,95 EUR z DDV oz. 8,98 EUR brez DDV. Cene so v EUR. Najhitrejše 5G omrežje se nanaša na najhitrejše mobilno omrežje Telekoma Slovenije, d.d. Neomejeni pogovori v mobilnem omrežju Telekoma Slovenije, neomejeni pogovori v vsa slovenska omrežja, neomejena sporočila SMS/MMS in neomejena količina prenosa podatkov v mobilnem omrežju Telekoma Slovenije v vsa slovenska omrežja in v državah območja EU-tarife so namenjeni običajni uporabi storitve. Uporaba storitve, ki bi kakorkoli škodovala omrežju Telekoma Slovenije, ni dovoljena. Med kršitve sodijo namerna preobremenitev omrežja, onemogočanje normalne uporabe omrežja drugim uporabnikom, uporaba storitve v komercialne namene, preprodaja storitve tretjim osebam, uporaba storitve s sistemi za samodejno klicanje oz. pošiljanje SMS-/MMS-ov brez človekovega posredovanja ipd. V primeru, da Telekom Slovenije oceni, da je naročnikova uporaba storitve v nasprotju s temi pogoji, si pridržuje pravico naročnika opozoriti in/ali mu onemogočiti uporabo storitve.
Paketa Naj A in Naj B brezplačno vključujeta najvišjo teoretično maksimalno hitrost prenosa podatkov do 300 Mbit/s v smeri k uporabniku in do 100 Mbit/s iz smeri uporabnika, paket Naj C pa brezplačno vključuje najvišjo teoretično maksimalno hitrost prenosa podatkov do 1 Gbit/s v smeri k uporabniku in do 200 Mbit/s iz smeri uporabnika.
Naročniško razmerje Druga številka je dodatno podrejeno naročniško razmerje, ki je na voljo naročnikom paketov Naj B (1 dodatno) ter Naj C in Naj 5G (4 dodatna naročniška razmerja za zasebne uporabnike in do 7 dodatnih naročniških razmerij za poslovne uporabnike). Naročniško razmerje Druga številka je dodatno podrejeno naročniško razmerje, ki ga lahko sklenejo naročniki paketov, naštetih v prodajni ponudbi. Z vklopom podrejenega naročniškega razmerja Druga številka prejmejo naročniki dodatno kartico SIM, ki uporablja zakupljene količine nosilnega naročniškega razmerja. Storitve, opravljene po porabljenih zakupljenih količinah, se zaračunajo po ceniku nosilnega razmerja. Ob vklopu podrejenega naročniškega razmerja Druga številka se nosilnemu naročniškemu razmerju zaračuna dodatek k mesečni naročnini, ki je zabeležen v prodajni ponudbi (cenik). S sklenitvijo novega podrejenega naročniškega razmerja se naročnikom zaračuna priključna taksa v višini 10,95 EUR z DDV oz 8,98 EUR brez DDV, v primeru spremembe obstoječega mobilnega paketa v navedeni paket pa se ne zaračuna strošek spremembe paketa.
Domače omrežje (doma) je mobilno omrežje Telekoma Slovenije. Države območja EU-tarife so: Avstrija, Belgija, Bolgarija, Republika Ciper (grški del Cipra), Češka, Danska, Estonija, Finska, Francija, Gibraltar, Grčija, Hrvaška, Irska, Islandija, Italija, Kanarski otoki, Latvija, Liechtenstein, Litva, Luksemburg, Madžarska, Malta, Nemčija, Nizozemska, Norveška, Poljska, Portugalska, Romunija, Slovaška, Španija in Švedska.
*Enotna akcijska cena za pakete Naj
Akcijska mesečna naročnina 13,99 EUR (z ugodnostjo Poveži in prihrani 8,99 EUR) paketov Naj A, Naj B in Naj C velja za nove naročnike 12 mesecev, za obstoječe naročnike, ki podaljšajo naročniško razmerje za 24 mesecev v skladu s Pogoji akcijskega nakupa naprav, pa za 6 mesecev. Akcijska ponudba velja za zasebne in poslovne uporabnike od 1. 3. do 31. 5. 2024. Po izteku veljavnosti akcijske mesečne naročnine se prične zaračunavati redna mesečna naročnina izbranega paketa po veljavnem ceniku. Redna mesečna naročnina paketa Naj A je 19,59 EUR, Naj B 26,59 EUR in Naj C 27,59 EUR. Navedena akcijska mesečna naročnina se izključuje z obstoječimi popusti, razen z ugodnostmi Poveži in prihrani, Penzion in Mladi. Cene so v EUR z DDV.
Akcijska mesečna naročnina 13,99 EUR paketov Druga številka – Naj in Druga številka – NEO oz. 15,99 EUR paketov Druga številka – Naj poslovni in Druga številka – Podjetni velja za nove naročnike 12 mesecev, za obstoječe naročnike, ki podaljšajo naročniško razmerje za 24 mesecev v skladu s Pogoji akcijskega nakupa naprav, pa za 6 mesecev. Akcijska ponudba velja od 1. 3. do 31. 5. 2024. Po izteku veljavnosti akcijske mesečne naročnine se prične zaračunavati redna mesečna naročnina izbranega paketa po veljavnem ceniku. Redna mesečna naročnina paketa Druga številka – Naj je 15,99 EUR, Druga številka – NEO 15,99 EUR, Druga številka – Naj poslovni 18,99 EUR in Druga številka – Podjetni 18,99 EUR. Navedena akcijska mesečna naročnina se izključuje z obstoječimi popusti na mesečno naročnino. Cene so v EUR z DDV.
Garancija zadovoljstva
V akcijskem obdobju od 1. 9. 2023 do 30. 4. 2024 lahko novi naročniki paketov Naj, Druga številka in SUPR izkoristijo možnost 30-dnevnega testiranja storitev (garancija zadovoljstva; vračilo denarja). Če z uporabo storitev niso zadovoljni, lahko 30 dni od vklopa novega naročniškega razmerja odstopijo od pogodbe brez stroškov naročnine, priključne takse in prekinitve. V primeru nakupa subvencioniranega izdelka oz. naprave se zaračuna pogodbena obveznost. V primeru odstopa pred izdajo prvega računa se izda račun le za poplačilo pogodbene obveznosti iz naslova nakupa subvencioniranega izdelka oz. naprave.
**Najboljše in najhitrejše omrežje po mnenju uporabnikov
Najboljše in najhitrejše omrežje po mnenju uporabnikov: vir: Valicon, raziskava Moč in podoba znamke – kategorija mobilnih storitev, n = 715, kategorija fiksnih storitev, n = 720; 10.-14. oktober 2022.
Raziskava Moč in podoba znamke, ki jo izvaja podjetje Valicon, temelji na anketnem pridobivanju podatkov pri populaciji od 15 do 75 let v Sloveniji. Narava raziskave je, da meri percepcijo uporabnikov do telekomunikacijskih ponudnikov. V raziskavi sprašujemo, katere elemente podobe bi po mnenju/percepciji uporabnikov pripisali določenemu ponudniku telekomunikacijskih storitev. Odgovori so odraz posameznikovega mnenja, občutka, in ne tehničnih meritev. Podrobneje: trditev se glasi »Za vsak posamezni element, prosimo, označite, kateremu ponudniku mobilne ali fiksne kategorije bi ga pripisali.« Anketiranci s pomočjo vizualnih stimulov - logotipov ponudnikov - odgovarjajo recepcijsko, in sicer za katerega ponudnika mislijo, da ima »najhitrejše omrežje«, »najboljše omrežje« in da daje »občutek varnosti«. Telekom Slovenije pri vseh omenjenih elementih doseže absolutno najvišje deleže navedb, konkurenčni ponudniki so slabše ocenjeni. Razlika med Telekomom Slovenije in ostalimi ponudniki je tudi statistično pomembna razlika, zato lahko govorimo, da ima po mnenju uporabnikov Telekom Slovenije percepcijsko, in ne merjeno po tehničnih meritvah, hitrejše omrežje od ostalih ponudnikov.
Prodajne ponudbe in informacije pred sklenitvijo pogodbe
Prodajna ponudba in informacije pred sklenitvijo paketov Naj
Ostale informacije pred sklenitvijo pogodbe
Prodajna ponudba Poveži in Prihrani
Prodajna ponudba Ugodnosti Penzion
Prodajna ponudba Ugodnost Otrok
Navodila za sklenitev naročniškega razmerja za mlade
Prodajna ponudba in informacije pred sklenitvijo paketov Druga številka in SIM 2
Prodajna ponudba Delim GB