Ob sklenitvi novega naročniškega razmerja je aktivacija kartice eSIM vključena v ceno priključne takse. Zamenjava fizične SIM-kartice za kartico eSIM se uporabniku zaračuna v znesku 2,95 €. Cena je enaka ceni menjave klasične SIM-kartice.

Na katerih napravah lahko uporabljam eSIM?

Kartica eSIM deluje na vsaki napravi, ki ustreza GSMA-standardu in podpira eSIM. V naši E-trgovini je pri vsaki napravi, ki podpira eSIM, to navedeno.

Kartice eSIM ne morem namestiti na napravo. Kaj naj storim?

Včasih programska oprema naprave ne omogoča pravilnega dodajanja kartice eSIM. V tem primeru poskusite znova zagnati napravo. Prav tako preverite, ali je na vaši napravi nameščena najnovejša različica programske opreme.

Ali lahko uporabljam več kartic eSIM?

Da, mobilne naprave imajo možnost uporabe več kartic eSIM. Število kartic eSIM, ki so lahko nameščene v mobilni napravi, je odvisno od posamezne mobilne naprave. Svetujemo vam, da preverite navodila izbrane mobilne naprave.

Ali lahko hkrati uporabljam eSIM in fizično SIM-kartico?

Da. To velja za naprave, ki omogočajo hkratno uporabo kartice eSIM in fizične SIM-kartice. V naši E-trgovini je pri napravah, ki podpirajo dve SIM-kartici (Dual SIM), to navedeno.

Kaj pomeni izbris kartice eSIM?

To pomeni, da ste s svoje naprave odstranili eSIM. Za ponoven prenos kartice eSIM potrebujete novo aktivacijsko QR-kodo, ki jo pridobite na podlagi pisnega zahtevka za menjavo SIM-kartice. Pri izbrisu kartice eSIM mora biti naprava povezana z internetom.

Na kaj naj bom pozoren, ko prodajam svojo napravo, ki podpira eSIM?

Ob prodaji naprave, ki uporablja eSIM, je zelo pomembno, da v celoti izbrišete vsebino svoje kartice eSIM. V primeru težav pri izbrisu preverite, ali je kartica eSIM izklopljena. V navodilih naprave preverite, kakšen je postopek izbrisa kartice eSIM.

Kolikokrat lahko uporabim QR-kodo za prenos kartice eSIM?

QR-kodo za prenos kartice eSIM je mogoče uporabiti le enkrat. Ko je prenos opravljen, QR-kode ni mogoče ponovno uporabiti. V primeru, da prenos kartice eSIM ni uspešen, se QR-koda razveljavi. V tem primeru je treba naročiti novo kartico eSIM in pridobiti novo QR-kodo.

eSIM - Telekom Slovenije

Z eSIM brez skrbi

Klasično SIM zamenjajte za eSIM in jo digitalno aktivirajte v Mojem Telekomu ali Mojem Mobiju – kjerkoli in brez obiska poslovalnice.

Izkoristite akcijo: klasično SIM ali eSIM brezplačno zamenjajte z novo eSIM. Akcija je na voljo enkrat mesečno do 31. 8. 2026.*

Kaj je eSIM?

eSIM je virtualna kartica SIM, ki je trajno nameščena v mobilni napravi. Nadomešča klasično SIM-kartico, ki jo poznamo v fizični obliki. V sodobne naprave, ki podpirajo eSIM, vam za uporabo svoje mobilne številke ni več treba vstavljati fizične SIM-kartice.

Kaj omogoča eSIM?

eSIM lahko uporabljate vsi, ki imate naročniško razmerje pri Telekomu Slovenije in napravo, ki podpira eSIM. eSIM naročite v Mojem Telekomu ali na prodajnem mestu. Za namestitev na svojo napravo potrebujete WiFi oz. mobilno omrežje.

Povezano

eSIM v svet mobilnega omrežja dodaja naprave, ki do sedaj niso imele možnosti uporabe fizične SIM-kartice. Omogoča vzpostavitev komunikacije s pametnimi urami, napravami IoT in gospodinjskimi aparati.

Univerzalno

Kartica eSIM deluje na vsaki napravi, ki ustreza GSMA-standardu.

Brez orodja

Prenos kartice eSIM prek podatkovne povezave je novost, ki je razveselila veliko uporabnikov. Zamenjava je hitra in enostavna, brez iskanja, kam in kako v novo napravo vstaviti SIM-kartico.

Pogosta vprašanja

Kartica eSIM se lahko uporablja le na eni napravi naenkrat. Vsaka telefonska številka ima lahko le eno SIM-kartico v klasični obliki ali eSIM. V primeru, da želite urediti prenos kartice eSIM v drugo napravo, naročite novo kartico eSIM v Mojem Telekomu ali na prodajnem mestu. Po naročilu nove kartice eSIM prejmete novo QR-kodo, ki jo skenirate in tako eSIM prenesete na novo napravo. QR-koda je veljavna toliko časa, dokler ne opravite prenosa na napravo. Ob aktivaciji nove kartice eSIM se obstoječa eSIM izklopi, tako da jo lahko na prejšnji napravi deaktivirate.

Opombe

V obdobju od 1. 3. do 31. 8. 2026 bomo naročnikom paketov, ki spremenijo fizično SIM v eSIM, enkrat mesečno priznali 100 % popusta na strošek menjave SIM v eSIM oz. eSIM v eSIM. Pogoj za koriščenje ugodnosti brezplačnega storitve je menjava eSIM za eSIM oz. menjava fizične SIM v eSIM v od 1. 3. do 31. 8. 2026. Telekom Slovenije, d.d., si pridržuje pravico do sprememb cen in pogojev. Za več informacij o ponudbi, akcijskem nakupu naprav in obročnem plačilu obiščite Telekomov center, pooblaščeno prodajno mesto ali pokličite 041 700 700 oz. pišite na info@telekom.si. Telekom Slovenije, d.d., Ljubljana

Bodite obveščeni o novostih Telekoma Slovenije

E-naslov*

S tem soglašate, da želite biti seznanjeni z ugodnostmi in ponudbami, ki so prilagojene vam osebno, hkrati pa dovoljujete, da Telekom Slovenije s tem namenom obdeluje vaše podatke. Za prilagoditev ponudbe lahko Telekom Slovenije uporabi vaše podatke in podatke o vaši uporabi storitev družbe, spletnih mest, aplikacij, družbenih omrežij in Programa zvestobe. Podatki se lahko obdelujejo za pripravo in posredovanje osebno prilagojenih ponudb na naslove, številke in kontakte, ki ste jih Telekomu Slovenije posredovali ob prijavi oziroma uporabi storitev prek sporočil SMS/MMS, e-pošte, klasične pošte, klicev/videoklicev, družbenih omrežij, televizije, multimedijskih platform, aplikacij in spletnih mest družbe.

eSIM

Z eSIM brez skrbi

Kaj je eSIM?

Kaj omogoča eSIM?

Kako naročim in aktiviram eSIM?

Namestitev na naprave

Pogosta vprašanja