Telekom Slovenije

Page Content

Tehnologija je tako ali drugače zasedla pomembno mesto v naših življenjih. In čeprav se tega vedno ne zavedamo, nam to postane še kako jasno takrat, ko se nam nekaj »zalomi«. Ali pa takrat, ko potrebujemo njeno pomoč, pa ne vemo točno, kako se zadeve lotiti. Na srečo so rešitve ponavadi preproste, le kakšen namig potrebujemo. Zato bomo na tem mestu z vami delili nasvete in poskrbeli, da vam bo tehnologija še naprej dobro služila.

Doma
V službi
Na poti/na dopustu

Doma

Pozabili PIN in izgubili PUK?

Nič kaj prijetna situacija, ki jo vsi še kako dobro poznamo. Zlasti starši, ki jim otroci med igranjem mobilnih iger nekako vedno uspejo zakleniti mobitel. A ko se vam to zgodi naslednjič, brez skrbi. Naročnikom storitev Telekoma Slovenije namreč to sploh ne predstavlja težave, saj situacijo lahko s prijavo v Moj Telekom rešijo izredno preprosto, ne da bi morali obiskati prodajno mesto in se ukvarjati s papirnatimi obrazci. Ko se prijavite v Moj Telekom, kliknete na svojo mobilno številko, za katero potrebujete PIN oziroma PUK. V levem meniju imate na voljo podatke o vašem naročniškem razmerju, med katerimi se nahajata tudi iskani kodi. V naslednjem trenutku pa že lahko nemoteno spet brskate po svojem mobitelu.

Učenje TV-programov na pamet? Seveda ne, obstaja veliko udobnejši način.

Programi, ki so za vas najbolj zanimivi, so na številkah 122, 150, 160 … Ja, seveda, le kdo si bo zapomnil vse te številke. Čas ročnega nastavljanja TV-programov je že zdavnaj mimo! Gledanje televizije je čas za udobje, zato si ga karseda poenostavite. S pomočjo Mojega Telekoma se poslovite od zamudnega iskanja programov na daljincu in te razvrstite po takšnem vrstnem redu, kot vam najbolj ustreza, in to z le nekaj kliki. Podrobnejša navodila si oglejte v videu.

Naj otrok ne zaide na neprimerno stran interneta.

Slej ko prej pride čas, ko morate otroku v uporabo zaupati mobitel, računalnik in s tem internet … Trenutek, ki se ga bojijo vsi starši, saj internet poleg uporabnosti žal ponuja tudi neomejeno število neprimernih vsebin. Otroku boste zato najbrž želeli omejiti dostop do teh vsebin, pri tem pa se lahko zanesete na nastavitve Varnega spleta, ki jih najdete v Mojem Telekomu. Varen splet vam omogoča, da sami nastavite, do katerih vsebin lahko dostopa vaš otrok, blokirate neprimerne, kot so igre na srečo, filmi za odrasle, družabna omrežja itd. To lahko seveda storite tudi na mobitelu vašega otroka za primere, ko se bo z njim povezal na WiFi.

Potrebujte nov televizor in računalnik, kupili bi ga na obroke, a ne ljubi se vam v trgovino …

Razmišljate, da je zadnji čas, da nekoliko »osvežite« svoje elektronske naprave? A kaj, ko je treba razmisliti in izbrati, preračunati obroke, se odpeljati do trgovine … Včasih je težko najti čas za vse to, ko pa ga že imamo, pa bi ga raje preživeli daleč stran od trgovin. Ne obremenjujte se s tem, obiščite E-trgovino Telekoma Slovenije in v miru poiščite želeno napravo. Kot naročnik Telekoma Slovenije lahko koristite številne akcije, kupujete naprave na obroke in uporabljate Program zvestobe, ki svojim članom omogoča še posebej ugodne nakupe. Potrebujete le prijavo v Moj Telekom, ki vam ponuja številne ugodnosti in redno nagrajuje vašo zvestobo.

Kje je daljinec?

Se tudi vi kdaj vprašate, ali vaš daljinec ponoči dejansko dobi noge? Ali je težava v družinskih članih, ki ga puščajo povsod, kjer se jim zazdi? No, ne glede na razlog, zoprna reč, če se izgubi ravno takrat, ko je na vrsti začetek vaše najljubše oddaje … Takrat pozabite na daljinec, saj je vse, kar potrebujete, vaš mobitel. Naročnikom televizije Telekoma Slovenije je na voljo aplikacija NEO Pametno življenje (za namestitev jo poiščite v Google Playu oziroma App Storu), ki ne le, da nadomesti klasičen daljinec, temveč ga popelje na povsem novo raven. Poleg večjega udobja in bolj »gladkega« preklapljanja med TV-programi omogoča tudi, da TV-vsebine spremljate prilagojeno vašemu okusu, hkrati pa brez težav pogledujete še na druge zaslone. Ponuja mnogo naprednih možnosti, s katerimi lažje poiščete sebi priljubljene vsebine ter poskrbite, da želene oddaje nikoli več ne zamudite. Če se prijavite s podatki za Moj Telekom, pa lahko koristite še dodatne napredne možnosti.

Čas vaše najljubše oddaje in kot nalašč spet zaseden TV …

Saj poznate nerodno situacijo, ko pridete pred domači televizor, da bi gledali svojo priljubljeno oddajo, a na kavču zagledate nekoga, ki vas je prehitel in zasegel daljinca? TViN vam bo pomagal ohraniti mirne živce, saj ga lahko v tem primeru preprosto odprete na svoji mobilni napravi in nemoteno gledate katerikoli TV-program želite. Spletna televizija TViN je namreč edina televizija, ki jo lahko gledate vedno in povsod, na računalniku, tablici in mobitelih. Koristil pa vam bo seveda tudi zunaj doma, saj ga lahko spremljate kjerkoli v Sloveniji (po glasovanju Evropskega parlamenta bo kmalu to mogoče tudi kjerkoli v EU), le svoje mobilne naprave ne pozabite doma. Odličen je na primer za uporabo na vikendu. V TViN se prijavite z enakimi prijavnimi podatki kot v Moj Telekom. Pri večini TV-programov lahko uporabite tudi funkcijo Ogled nazaj in si zamujeno vsebino ogledate do 7 dni nazaj.

V službi

Ups, doma pozabili mobitel?

Se zgodi, kar za jutranje naglice ni niti nič nenavadnega. Da pa boste tudi brez mobitela preživeli dan, potrebujete le Moj Telekom in nekaj klikov. V primeru, da mobitel pozabite doma ali slutite, da vam bo zmanjkalo baterije, imate v Mojem Telekomu več možnosti:

Preusmerite klice na drugo številko: Klice lahko preusmerite na katerokoli mobilno ali fiksno številko. To funkcijo lahko uporabite, ko imate mobitel izključen ali zaseden, ko se nahajate na območju, ki ni pokrito s signalom, ali ko na klic ne morete odgovoriti.

Vključite telefonski predal: Ko se na klic ne morete oglasiti, to lahko namesto vas stori vaša osebna tajnica – telefonski predal. Sami lahko posnamete pozdravno sporočilo, vsa glasovna sporočila, ki jih prejmete, pa vam telefonski predal brezplačno posreduje kot glasovno priponko na vaš mobitel v MMS-sporočilu ali pa na vaš e-naslov. Vsa sporočila lahko nato preverite na svojem mobilnem telefonu oziroma računalniku.

Nastavitve sporočil SMS in MMS: Sporočila SMS in MMS, ki jih pošiljate ali prejemate na svojo telefonsko številko, lahko posredujete na drugo mobilno številko ali e-naslov.

SMS-zgrešeni klic: Storitev posreduje informacije, kdo in kdaj vas je klical v času nedosegljivosti. Ko ste ponovno dosegljivi, prejmete SMS s seznamom zgrešenih klicev, tudi kadar ste v tujini.

Ko pridete v službo in ste očitno edini, ki ne veste, kaj je bilo včeraj po TV.

Ponedeljkovo jutro, pridete v pisarno, vsi sodelujejo v razgreti debati o včerajšnji TV-oddaji oziroma tekmi, vam pa se še sanja ne, o čem govorijo … Ste res edini, ki tega niste spremljali? Naslednjič se rešite zadrege in se pridružite razpravi. Na voljo imate dve rešitvi, z Ogledom nazaj ali pa s pomočjo namigov aplikacije NEO Pametno življenje. Ogled nazaj vam bo omogočil, da si vsebine ogledate kar do sedem dni nazaj, odvisno od vašega naročniškega razmerja. Oddajo si tako lahko ogledate pozneje in končno izveste, o čem teče debata. Aplikacija NEO pa vam ponuja možnost, da si kadarkoli ogledate, kaj je v tistem trenutku med uporabniki televizije Telekoma Slovenije najbolj gledano. Tako boste imeli več možnosti, da boste vedno v koraku s časom. Če vam je za to načeloma vseeno, pa vam bo to prišlo prav takrat, ko boste iskali kakšno dobro priporočilo za film ali serijo. Svetujemo vam, da se prijavite s podatki za Moj Telekom in koristite še dodatne napredne možnosti.

Vsak potrebuje čas zase: klic vrnite, ko boste sami želeli.

Pride dan, ko moramo napolniti baterije in nekaj ur preživeti samo sami s sabo. In takrat ne bo nič hudega, če se bomo odklopili tudi z vseh mobilnih naprav. Pustite, da se kdaj pa kdaj vaši bližnji, prijatelji ali pa sodelavci znajdejo po svoje. Prijavite se v Moj Telekom, ki vam omogoča, da vse uredite na enem mestu. Preprosto izključite telefon, vključite storitev SMS-zgrešeni klic, ki vam bo prek SMS-a sporočila, kdo vas je klical. Klic pa vrnite, ko mate vi čas. Lahko vključite tudi telefonski predal, ki vam vsa glasovna sporočila brezplačno posreduje na vašo mobilno telefonsko številko, kot glasovno priponko v MMS-sporočilu ali e-pošto. Tako lahko vsa sporočila preverite kar na svojem mobilnem telefonu.

Če ste na poti, ne pomeni, da morate zamuditi pomembno tekmo

Ravno se je začela tekma, ki je nikakor ne smete zamuditi, vas pa ni doma. Brez skrbi, če ste uporabnik TViN-a, ne boste nič zamudili. Vanj se preprosto prijavite s podatki za Moj Telekom. TViN poskrbi, da TV-spored ne kroji vašega urnika, saj lahko TV-oddaje pogledate za nazaj z možnostjo Ogled nazaj, in to kar za 7 dni. Z enim samim klikom je TV-vsebino mogoče ogledati v celoti, kadarkoli v roku enega tedna. Za oddaje, ki jih ne želite zamuditi, pa si lahko nastavite tudi opomnik, ki ga prejmete prek SMS-a ali e-pošte. Tekmo pa si seveda lahko ogledate tudi, če niste doma, saj ga lahko spremljate kjerkoli v Sloveniji (po glasovanju Evropskega parlamenta bo kmalu to mogoče tudi kjerkoli v EU), le svojo mobilno napravo morate imeti pri sebi.

Nujno delo, vas pa ni v pisarni? Naj nalogo prevzame prijazni sodelavec.

V službi je polno nepredvidljivih dogodkov, naj bo to nujna službena pot v zadnjem hipu, neodložljivi sestanki, nepričakovana bolniška … Delo v pisarni pa čaka, a zato ni nič manj nujno. Ker seveda ne moremo biti hkrati na dveh mestih, je treba najti drugo rešitev. Najbolj praktična je ta, da se prijavite v Moj Telekom in vključite telefonski predal, ki poskrbi, da vsa glasovna sporočila prejmete kot glasovno priponko na mobitel v MMS-u ali na e-naslov. Tako lahko vsa sporočila preverite kar na svojem mobilnem telefonu. V primerih, da delovna naloga ne more počakati na vas, pa lahko glasovno sporočilo preprosto po e-pošti posredujete sodelavcu in ta uredi zadeve namesto vas.

Vsakemu se je že zgodilo: ko niti nismo vedeli, da smo nedosegljivi.

Kako nerodno, če pričakujemo kakšen klic, mi pa smo nedosegljivi, pa tega sploh ne vemo. Pa ne samo nerodno, ampak tudi zelo neprijetno, zlasti če čakamo na kakšen zelo pomemben klic. Na srečo to reši storitev SMS-zgrešeni klic, ki vam posreduje informacije, kdo in kdaj vas je klical v času nedosegljivosti. Ko ste ponovno dosegljivi, prejmete SMS s seznamom zgrešenih klicev, tudi kadar ste v tujini. Če torej pričakujete nek klic, ga s to storitvijo zagotovo ne boste zamudili in boste poklicali nazaj, ko boste utegnili. Storitev SMS-zgrešeni klici v primeru nedosegljivosti je samodejno že vključena v vse naročniške pakete mobilnih storitev Telekoma Slovenije – za delovanje storitve le izključite preusmeritev klicev v primeru nedosegljivosti ali zasedenosti. Storitev preprosto vključite v Mojem Telekomu.

Na poti/na dopustu

Na zasluženem dopustu si zagotovite popoln odklop.

Razumljivo je, da si na dopustu vsak želi popolnega odklopa. Moj Telekom ima idealno rešitev za to, saj vam omogoča nekaj nastavitev, ki vam bodo omogočile, da za kakšen teden brez skrbi odložite svoj mobitel. Znotraj Mojega Telekoma si lahko vključite telefonski predal, ki klic prevzame namesto vas. Sporočilo kličočega posname, ga shrani za pozneje oziroma vam ga posreduje na e-naslov. Klic tako lahko preprosto poslušate po koncu dopusta. V Mojem Telekomu lahko vključite preusmeritev klica na katerokoli mobilno ali fiksno številko. To funkcijo lahko uporabite, ko imate mobitel izključen ali zaseden, ko se nahajate na območju, ki ni pokrito s signalom, ali ko na klic ne morete odgovoriti.

Vsak potrebuje čas zase: klic vrnite, ko boste sami želeli.

Če ste na poti, ne pomeni, da morate zamuditi pomembno tekmo.

Nujno delo, vas pa ni v pisarni? Naj nalogo prevzame prijazni sodelavec.

Naj več prijateljev hkrati uživa ob pogledih na čudovite popotne fotografije.

Ste vedeli, da lahko sporočila SMS in MMS, ki jih pošiljate ali prejemate na svojo telefonsko številko, posredujete na drugo mobilno številko ali e-naslov? Storitev se odlično obnese na potovanjih, zlasti če obožujete fotografijo in posnetke radi delite tudi z drugimi. Če na primer želite več ljudi hkrati razveseliti s fotografijo, boste imeli s to možnostjo manj dela, saj fotografijo lahko pošljete le na eno številko, MMS pa prejme več ljudi hkrati. Pogoj je, da imajo vklopljeno storitev. Zadeva pa deluje tudi v drugo smer: če veste, da boste od sorodnika ali prijatelja dobivali popotne fotografije in bi jih želeli deliti tudi z drugimi, lahko v prejemanje vključite tudi druge prejemnike in jih občudujete skupaj. Vse nastavitve lahko uredite v Mojem Telekomu.