Dobrodošli v novi svet
Praznični paket s kar 2019 GB
Paketi Modri prinašajo vse v enem
Paketi Trio po enotni ceni
Najboljše se vedno dogaja pri nas
Ponudba za mlade
Ko vam ena odločitev olajša vse nadaljnje
Ko porabite vključene količine
Uporabljate ga lahko povsod
Internet brez naročnine, za občasno uporabo
Pokritost omrežja in dostopnost storitev
Vse internetne storitve na enem mestu
Za brezskrbno mobilno komunikacijo
Brez naročnine in vezave
Za ugodnejšo komunikacijo v tujini
Za nadgradnjo vašega mobilnega paketa
Fiksna telefonija v paketih
Izbirajte med 4 shemami in dodatnimi programskimi opcijami
NEO prinaša novosti, ki bodo vašo izkušnjo gledanja televizije dvignile na višjo raven
Z dostopom do vaših najljubših programov, aplikacij in iger vam NEO prinaša neskončno priložnosti za zabavo
Uživajte v domačem kinu
Televizija na obstoječi inštalaciji
Ugodne cene vrhunskih televizorjev, tablic in mobitelov za naročnike fiksnih paketov
Pametni dom
Izberite paket ali pametno napravo napravo
Enostavna menjava dobavitelja
Izračunajte svoj mesečni račun
24-urna povezava s svojci in asistenčnim centrom za hitro pomoč
Ne zamudite vroče priložnosti
Zamenjajte stare naprave za novo
Za naročnike fiksnih storitev
Prihranek ob povezavi več storitev
Popusti in ugodnosti za starejše
Popust za člane AMZS
Ugodna ponudba ob vezavi
Izdelki in ugodnosti
Za kaj lahko zamenjate točke?
Brezplačno in brez obveznosti
T: 080 8000E: info@telekom.siIz tujine: +386 41 700 700
Spletni pogovor
T: 080 1000 E: tehnicna.pomoc@telekom.siIz tujine: +386 599 10000
Moj Telekom vam omogoča samostojno urejanje vseh vaših razmerij pri Telekomu Slovenije na enem mestu – prek spleta na https://moj.telekom.si in prek mobilne aplikacije. Poskrbeli smo, da je urejanje storitev, ki jih uporabljate, hitro in pregledno. Z istimi prijavnimi podatki (e-naslovom in geslom) pa lahko nakupujete tudi v E-trgovini in dostopate do TViN-a.
Z vnosom kode Telekom ID se v Moja razmerja dodajo naročniška razmerja, vezana na šifro naročnika/uporabnika (SPP), ki ste jo vnesli. S klikom na mobilno številko upravljate z mobilnim razmerjem, s klikom na uporabniško ime fiksnih internetnih storitev upravljate z razmerjem fiksnega interneta in s klikom na klasično telefonsko številko upravljate s fiksnim razmerjem za telefonijo.
Sprememba e-naslova za prijavo
V sklopu Moj profil pri možnosti Podatki za prijavo kliknite Uredi. Povezavo za spremembo e-naslova boste prejeli na trenutno določeni e-naslov za prijavo v Moj Telekom. Če nimate več dostopa do poštnega predala z izbranim e-naslovom, nam pišite na info@telekom.si.
Sprememba gesla
V sklopu Moj profil pri možnosti Sprememba gesla kliknite Uredi. Vpišite novo geslo in potrdite. S tem je geslo spremenjeno.
V sklopu Moj profil pri možnosti Kontaktni podatki kliknite gumb Uredi. Vnesite nove podatke in jih shranite z gumbom Potrdi.
Oglejte si grafični prikaz.
V primeru, da ste pozabili geslo za prijavo v Moj Telekom, na vstopni strani kliknite na Ste pozabili geslo?
Kako se registriram v Moj Telekom?
Na https://moj.telekom.si/ izberite možnost Ustvari nov profil, določite e-naslov in geslo za prijavo, potrdite strinjanje s pogoji in kliknite gumb Ustvari nov profil. Na e-naslov boste prejeli povezavo, s katero potrdite in aktivirate svoj profil Moj Telekom.
Oglejte si navodila za registracijo računa Moj Telekom.
Kako lahko urejam svoja razmerja?
Ali lahko svoj profil povežem z več šiframi naročnika SPP?
To ni mogoče, registriran uporabnik Mojega Telekoma lahko svoj profil poveže le z eno kodo Telekom ID, ki je vezana na eno šifro naročnika SPP.
1 uporabnik = 1 e-naslov = 1 šifra naročnika SPP = 1 koda Telekom ID
Če želite svoj profil povezati z razmerji drugih naročnikov, vam mora pravice za dostop dodeliti naročnik teh razmerij.
Primer: Naročniki, ki ste fizične osebe, hkrati pa samostojni podjetniki in imate svoja razmerja vodena pod dvema različnima naročnikoma z dvema različnima šiframa SPP V takem primeru vam svetujemo, da ustvarite dva različna profila Moj Telekom, vsakega s svojo kodo Telekom ID (eno za naročnika – fizično osebo in drugo za naročnika – samostojnega podjetnika). Lahko pa ustvarite le en profil Moj Telekom s kodo Telekom ID za enega naročnika (npr. naročnika – fizično osebo), za razmerja drugega naročnika pa si uredite pravice za dostop.
Kaj je hitra registracija in kako jo opravim?
Naročniki, ki še niste registrirani v Moj Telekom, lahko dostop do svojih naročniških razmerij v Mojem Telekomu hitro uredite na prodajnih mestih Telekoma Slovenije, tako v Telekomovih centrih kot pri pooblaščenih prodajalcih.
Hitra registracija poteka v 3 korakih: Korak 1: Na prodajnem mestu sporočite svoj e-naslov za prijavo v Moj Telekom (pogoj je, da s tem e-naslovom še niste registrirani v Moj Telekom). Korak 2: Na izbrani e-naslov nato prejmete e-pošto s povezavo za hitro registracijo. Obstoječi naročniki prejmete povezavo v nekaj minutah, novi naročniki pa ob dodelitvi šifre naročnika SPP. Povezava za hitro registracijo je veljavna 30 dni. Korak 3: Potrdite povezavo za hitro registracijo, vpišite svoj e-naslov in geslo za prijavo v Moj Telekom, nato pa potrdite strinjanje s Pogoji uporabe spletnih mest in mobilnih aplikacij Telekoma Slovenije, d.d. Po zaključeni hitri registraciji se prijavite v Moj Telekom, kjer lahko urejate svoja razmerja.
Če v roku 30 dni ne potrdite povezave za hitro registracijo, prejete na svoj e-naslov, hitra registracija ni več mogoča. V tem primeru lahko v Mojem Telekomu sami opravite registracijo in z vpisom svoje šifre naročnika SPP oddate zahtevek za izdajo kode Telekom ID ali pa se vrnete na prodajno mesto, kjer ponovno zaprosite za možnost hitre registracije.
Kako pridobim dostop do svojih storitev?
Priporočeno pismo zagotavlja varnost vsebine pošiljke in evidentiran prejem pri naslovniku. Dopis s kodo Telekom ID se kot priporočeno pismo vroči naročniku osebno na stalnem naslovu naročnika oz. pooblaščeni osebi na sedežu podjetja. Če vročitev naročniku ni mogoča, se dopis s kodo Telekom ID vroči enemu od odraslih članov gospodinjstva ali osebi, pooblaščeni za prevzem pošiljk. Če dopisa s kodo Telekom ID na stalnem naslovu naročnika ali sedežu podjetja ni mogoče vročiti, prejme naročnik v nabiralnik obvestilo o priporočeni pošiljki, v katerem sta navedena mesto prevzema in rok za osebni prevzem (15 dni od dneva, ko je bil naročnik obveščen o priporočeni pošti). Naročnik oz. oseba, ki ji je priporočena pošilja vročena, potrdi prevzem pošiljke s svojim podpisom.
Dvakrat mesečno vam bomo predstavili najnovejšo ponudbo in najboljše ugodnosti za vas. S prijavo že takoj pridobite vsaj 20 % popusta na izbrano dodatno opremo v E-trgovini Telekoma Slovenije.
Ne zamudite novih ponudb in akcij prvega slovenskega operaterja.
Prosimo, izberite vrsto sporočila:
Polja, označena s zvezdico (*) so obvezna.
Prijavite se na e-novice in pridobite svojo unikatno kodo za 20% popust*