Napredna TV-izkušnja, hiter internet in možnost fiksne telefonije.
NEO TV, internet in fiksna telefonija
Naj mobilni paketi v naj omrežju
Paket SUPR je namenjen mladim med 15. in 31. letom
Vzemite internet s seboj
Brez pogodbe in mesečnih računov
Ko porabite vključene količine
Uporabljate ga lahko povsod
Internet brez naročnine, za občasno uporabo
Fiksni in mobilni dostop za hitrejši internet
Pokritost omrežja in dostopnost storitev
Vse internetne storitve na enem mestu
Za brezskrbno mobilno komunikacijo
Brez naročnine in vezave
Za ugodnejšo komunikacijo v tujini
Za nadgradnjo vašega mobilnega paketa
Fiksna telefonija v paketih
Moneta je po novem VALÚ Moneta. Naložite si še mobilno aplikacijo VALÚ.
Izbirajte med 4 shemami in dodatnimi programskimi opcijami
NEO prinaša novosti, ki bodo vašo izkušnjo gledanja televizije dvignile na višjo raven
Z dostopom do vaših najljubših programov, aplikacij in iger vam NEO prinaša neskončno priložnosti za zabavo
Uživajte v domačem kinu
Ugodne cene vrhunskih televizorjev, tablic in mobitelov za naročnike fiksnih paketov
Povežite pametne naprave v svojem domu in jih upravljajte prek aplikacije NEO.
Izberite paket ali pametno napravo
24-urna povezava s svojci in asistenčnim centrom za hitro pomoč
Celovita zaščita vašega domačega omrežja in vaših mobilnih naprav.
Storitev Varen splet najbolj enostavno vključite v portalu Moj Telekom
Za vse naročnike fiksnih storitev
Zamenjajte stare naprave za novo
Za naročnike fiksnih storitev
Prihranek ob povezavi več storitev
Popust za člane društev in sindikatov
Popusti in ugodnosti za starejše
Popust za člane AMZS
Izdelki in ugodnosti
Za kaj lahko zamenjate VALÚ točke?
Brezplačno in brez obveznosti
Račune za storitve Telekoma Slovenije lahko hitro in enostavno plačujete v Mojem Telekomu s karticami Maestro, Mastercard in Visa.
Včlanite se enostavno prek spleta.
Točke, ki ste jih pridobili, zamenjajte za ugodnosti in popuste.
Račune za storitve Telekoma Slovenije lahko hitro in enostavno plačate v Mojem Telekomu s karticami Maestro, Mastercard in Visa.
T: 080 8000E: info@telekom.siIz tujine: +386 41 700 700
Spletni pogovor
T: 080 1000 E: tehnicna.pomoc@telekom.siIz tujine: +386 599 10000
Digitalni svetovalec Maks
Paket SUPR je namenjen mladim med 15. in 31. letom.
Moj Telekom vam omogoča samostojno urejanje vseh vaših razmerij pri Telekomu Slovenije na enem mestu – prek spleta na https://moj.telekom.si in prek mobilne aplikacije. Poskrbeli smo, da je urejanje storitev, ki jih uporabljate, hitro in pregledno. Z istimi prijavnimi podatki (e-naslovom in geslom) pa lahko nakupujete tudi v E-trgovini in dostopate do neo.io in mobilne aplikacije. Podrobnejša navodila za registracijo so tukaj.
Z vnosom kode Telekom ID se v Moja razmerja dodajo naročniška razmerja, vezana na šifro naročnika/uporabnika (SPP), ki ste jo vnesli. S klikom na mobilno številko upravljate z mobilnim razmerjem, s klikom na uporabniško ime fiksnih internetnih storitev upravljate z razmerjem fiksnega interneta in s klikom na klasično telefonsko številko upravljate s fiksnim razmerjem za telefonijo.
Sprememba e-naslova za prijavo
V sklopu Moj profil pri možnosti Podatki za prijavo kliknite Uredi. Povezavo za spremembo e-naslova boste prejeli na trenutno določeni e-naslov za prijavo v Moj Telekom. Če nimate več dostopa do poštnega predala z izbranim e-naslovom, nam pišite na info@telekom.si.
Sprememba gesla
V sklopu Moj profil pri možnosti Sprememba gesla kliknite Uredi. Vpišite novo geslo in potrdite. S tem je geslo spremenjeno.
V sklopu Moj profil pri možnosti Kontaktni podatki kliknite gumb Uredi. Vnesite nove podatke in jih shranite z gumbom Potrdi.
Oglejte si grafični prikaz.
V primeru, da ste pozabili geslo za prijavo v Moj Telekom, na vstopni strani kliknite na Ste pozabili geslo?
Kako se registriram v Moj Telekom?
Na https://moj.telekom.si/ izberite možnost Ustvari nov profil, določite e-naslov in geslo za prijavo, potrdite strinjanje s pogoji in kliknite gumb Ustvari nov profil. Na e-naslov boste prejeli povezavo, s katero potrdite in aktivirate svoj profil Moj Telekom.
Oglejte si navodila za registracijo računa Moj Telekom.
Za pridobitev dostopa do svojih naročniških razmerij sledite navodilom.
Pravice za dostop vam lahko dodeli le naročnik razmerja, in sicer prek Mojega Telekoma ali z obrazcem. Izjema ste naročniki mobilnih storitev, ki imate vključen ločeni račun. Naročniki z ločenim računom pridobite polni dostop za svoje razmerje s kodo Telekom ID za svojo šifro naročnika SPP.
Kako lahko urejam svoja razmerja?
Ali lahko svoj profil povežem z več šiframi naročnika SPP?
To ni mogoče, registriran uporabnik Mojega Telekoma lahko svoj profil poveže le z eno kodo Telekom ID, ki je vezana na eno šifro naročnika SPP. 1 uporabnik = 1 e-naslov = 1 šifra naročnika SPP = 1 koda Telekom ID Če želite svoj profil povezati z razmerji drugih naročnikov, vam mora pravice za dostop dodeliti naročnik teh razmerij. Primer: Naročniki, ki ste fizične osebe, hkrati pa samostojni podjetniki in imate svoja razmerja vodena pod dvema različnima naročnikoma z dvema različnima šiframa SPP. V takem primeru vam svetujemo, da ustvarite dva različna profila Moj Telekom, vsakega s svojo kodo Telekom ID (eno za naročnika – fizično osebo in drugo za naročnika – samostojnega podjetnika). Lahko pa ustvarite le en profil Moj Telekom s kodo Telekom ID za enega naročnika (npr. naročnika – fizično osebo), za razmerja drugega naročnika pa si uredite pravice za dostop.
Kaj je hitra registracija in kako jo opravim?
Naročniki, ki še niste registrirani v Moj Telekom, lahko dostop do svojih naročniških razmerij v Mojem Telekomu hitro uredite s klicem na 080 8000 in na prodajnih mestih Telekoma Slovenije, tako v Telekomovih centrih kot pri pooblaščenih prodajalcih.
Hitra registracija poteka v 3 korakih: Korak 1: Določite e-naslov za prijavo v Moj Telekom (pogoj je, da s tem e-naslovom še niste registrirani v Moj Telekom). Korak 2: Na izbrani e-naslov nato prejmete e-pošto s povezavo za registracijo v Moj Telekom. Povezava za hitro registracijo je veljavna 30 dni. Korak 3 (hitra registracija na prodajnem mestu): Potrdite povezavo za hitro registracijo, določite geslo za prijavo v Moj Telekom, nato pa potrdite strinjanje s Pogoji uporabe spletnih mest in mobilnih aplikacij Telekoma Slovenije, d.d. Po zaključeni hitri registraciji se prijavite v Moj Telekom, kjer lahko urejate svoja razmerja.
Korak 3 (hitra registracija s klicem): Potrdite povezavo za hitro registracijo, določite geslo za prijavo v Moj Telekom, nato pa potrdite strinjanje s Pogoji uporabe spletnih mest in mobilnih aplikacij Telekoma Slovenije, d.d. Na svoj stalni naslov boste s priporočeno pošto prejeli kodo Telekom ID, po vpisu v Moj Telekom bo dostop do vaših razmerij urejen. Če v roku 30 dni ne potrdite povezave za hitro registracijo, prejete na svoj e-naslov obvestilo, da hitra registracija ni več mogoča. V tem primeru lahko v Mojem Telekomu sami opravite registracijo (z vpisom svoje šifre naročnika SPP oddate zahtevek za izdajo kode Telekom ID) ali pa nas ponovno pokličete oziroma se vrnete na prodajno mesto, kjer ponovno zaprosite za možnost hitre registracije.
Kako pridobim dostop do svojih storitev?
Uporabniki lahko svoje nastavitve zasebnosti za obdelavo podatkov in obveščanje samostojno urejate v Mojem Telekomu. Po prijavi v Moj Telekom v sklopu Nastavitve zasebnosti preverite oziroma spremenite svojo izbiro. Nastavitve zasebnosti so v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov, ki je pričela veljati 25. maja 2018.
Priporočeno pismo zagotavlja varnost vsebine pošiljke in evidentiran prejem pri naslovniku. Dopis s kodo Telekom ID se kot priporočeno pismo vroči naročniku osebno na stalnem naslovu naročnika oz. pooblaščeni osebi na sedežu podjetja. Če vročitev naročniku ni mogoča, se dopis s kodo Telekom ID vroči enemu od odraslih članov gospodinjstva ali osebi, pooblaščeni za prevzem pošiljk. Če dopisa s kodo Telekom ID na stalnem naslovu naročnika ali na sedežu podjetja ni mogoče vročiti, prejme naročnik v nabiralnik obvestilo o priporočeni pošiljki, v katerem sta navedena mesto prevzema in rok za osebni prevzem (15 dni od dneva, ko je bil naročnik obveščen o priporočeni pošti). Naročnik oz. oseba, ki ji je priporočena pošilja vročena, potrdi prevzem pošiljke s svojim podpisom.
Prijavite se na E-novice in pridobite 20 % popusta za nakup izbrane dodatne opreme v E-trgovini.
Ne zamudite novih ponudb in akcij prvega slovenskega operaterja.
Prosimo, izberite vrsto sporočila:
Polja, označena s zvezdico (*) so obvezna.
Želimo vas navduševati in vam nuditi najboljšo uporabniško izkušnjo, zato delite svojo izkušnjo z nami.
Prijavite se na e-novice in pridobite svojo unikatno kodo za 20% popust*