• Zasebni
  • Poslovni
  • Sprememba pogojev
  • Prodajna mesta
  • SPLETNI POGOVOR
  • 0
  • PRIJAVA REGISTRACIJA ODJAVA
0
  • Ponudba
      • Paketi
      • E-trgovina
      • Internet
      • Telefonija
      • Elektrika
      • Omrežne storitve
      • IT-rešitve
      • Varnostne rešitve
      • Rešitve IoT
      • E-zdravje
      • Ugodnosti
      Vsa ponudba

      Za majhne pisarne

      PREVERI

      Za storitvene dejavnosti

      PREVERI

      Za obrtnike na terenu

      PREVERI

      Za domačo pisarno

      PREVERI
      • Paketi Naj

        Naj mobilni paketi v naj omrežju

      • Fiksni poslovni paketi

        Vse, kar potrebujete za poslovanje

      • Paket NEO Poslovni + Naj B

        Najboljša kombinacija fiksnega in mobilnega paketa

      • Paketi NEO

        NEO TV, internet in fiksna telefonija

      • Paketi Mobilni net

        Naročniški mobilni internet

      • Paketa Platinum

        Ko vam ena poslovna odločitev olajša vse nadaljnje

      • Predplačniški mobilni internet

        Internet za občasno uporabo

      • Vikend TV

        Televizija tudi na vikendu

      • ČAS ZA PAKETE NEO
      • PAMETNA PISARNA
      • FIKSNI POSLOVNI ZAKUP
      • MICROSOFT 365
      Vsi paketi
      • Mobiteli
      • Tablice
      • Računalniki
      • Televizorji
      • Pametne ure in zapestnice
      • Ovitki
      • Slušalke
      • Darilni bon
      Vsi izdelki
      • Fiksni poslovni paketi

        Vse, kar potrebujete za poslovanje

      • Naročniški mobilni internet

        Uporabljate ga lahko povsod

      • Dodatni zakupi mobilnega neta

        Ko porabite vključene količine

      • Predplačniški mobilni internet

        Internet brez naročnine, za občasno uporabo

      • Internetne storitve

        Vse internetne storitve na enem mestu

      • VAREN SPLET
      • VARNOSTNI PAKET KASPERSKY
      • MOBILNI POSLOVNI NET
      • VELIKI POSLOVNI INTERNET
      • TURBO WIFI
      Več o ponudbi
      • Mobilni paketi

        Za brezskrbno mobilno komunikacijo

      • Fiksna telefonija

        Za zanesljivo poslovno komunikacijo

      • Govorne in premijske storitve

        Za boljšo dosegljivost

      • Klicne opcije za Slovenijo in EU

        Za boljši nadzor nad porabo

      • Telefonske storitve

        Za nadgradnjo vašega paketa

      • PAKETI NAJ
      • POSLOVNA TELEFONIJA
      • PODATKOVNE OPCIJE ZA TUJINO
      • BREZPLAČNO DELITE SVOJE GB
      Več o ponudbi

      Ugodna elektrika

      Enostavna menjava dobavitelja

      Več o elektriki

      Informativni izračun

      Izračunajte svoj mesečni račun

      Izračunaj si
      • Navidezno zasebno omrežje – VPN

        Povežite svoje lokacije

      • Upravljano lokalno omrežje – ULO

        Celovita komunikacijska rešitev

      • Mednarodne zasebne podatkovne povezave

        Povežite vaše podatkovne centre ali lokacije s ponudniki storitev v oblaku v tujini.

      • SD-WAN

        Varne podatkovne povezave

      • IP-infranet

        Zanesljiv sistem za prenos alarmnih sporočil

      Več o ponudbi
      • Storitve v oblaku

        Bodite vedno dostopni

      • Upravljanje IKT-okolja

        Za brezskrbno IKT-podporo poskrbimo mi

      • Upravljano delovno mesto

        Paketi po meri vašega podjetja

      • STORITVE V OBLAKU
      • MICROSOFT 365
      • Operativni center kibernetske varnosti

        Bodite pripravljeni na kibernetske grožnje

      • Varnostni in penetracijski testi

        Najučinkovitejši način preverjanja stopnje varnosti informacijskega sistema

      • Napredne varnostne rešitve

        Pravilno varovanje vašega podjetja je strateška izbira

      • Testi socialnega inženiringa

        Obvarujte podatke svojega podjetja ali zaposlenih

      • Varnostna izobraževanja

        Izobraževalni center Telekoma Slovenije

      • Varnost končnih naprav

        Zaščitite računalnike in mobilne naprave Android pred različnimi spletnimi grožnjami

      • Rešitve za Modro mesto

        Višji nivo kakovosti bivanja je danes ključni del razvojnih strategij urbanega okolja

      • Osrednja komunikacijska postaja

        V obliki ulične svetilke združuje celo vrsto tehnoloških rešitev

      • Pametno parkirišče

        Namesto vas poišče prazno mesto

      • Pametno okolje

        Spremljanje in analiza okoljskih parametrov nudita podporo pri odločanju o ukrepih

      • Pametna razsvetljava

        Sveti le takrat, ko je to potrebno

      • Umirjanje prometa

        Za varnost na cesti za vse udeležence v promeru

      • Polnilnica za električna vozila

        Vedno pripravljeni za nadaljevanje vožnje

      • Daljinske števčne meritve

        Rešitev omogoča komunalnim podjetjem digitalizacijo merilnih mest

      • IoT Solution Optimizer

        Optimizacija rešitev IoT

      E-zdravje

      Kakovostna in takojšnja zdravstvena oskrba pacientov na daljavo.

      Več

      Izobraževalne vsebine

      Želite izvedeti več? Prisluhnite mnenju strokovnjaka.

      Več
      • Ponudba naprav s poslovnimi paketi

        Kupujte ugodneje

      • Microsoft 365 na ključ

        Brezplačno za naročnike poslovnih paketov

      • Spletna stran

        Brezplačno za naročnike poslovnih paketov

      • 20 % popusta na storitve v oblaku

        Izberite storitve v oblaku

      • SPLETNA STRAN
      Vse ugodnosti
  • Moj Telekom
      • Kako se registrirate?
      • Novosti
      Prijava v Moj Telekom

      Pregled računov

      Račune za storitve Telekoma Slovenije lahko hitro preverite v Mojem Telekomu.

      Več

      Menjava mobilnega paketa

      Več

      Naročite programsko shemo ali opcijo

      Več
      • Prek spleta

      • S klicem na 080 8000

      • Na prodajnem mestu

      • ZAKAJ MOJ TELEKOM?
      • MOBILNA APLIKACIJA
      • POGOSTA VPRAŠANJA
      Več
      • Delim GB

      • Za mlade: pleme

      • VALÚ Moneta

      • Alarmi in limiti

      • Prenos dobroimetja Mobi

      • PREGLED RAČUNOV
      • MENJAVA MOBILNEGA PAKETA
      Nasveti in triki
      • Kako se registrirate?
      • Novosti
      Pojdi v Moj Telekom

      Pregled računov

      Račune za storitve Telekoma Slovenije lahko hitro preverite v Mojem Telekomu.

      Več

      Menjava mobilnega paketa

      Več

      Naročite programsko shemo ali opcijo

      Več
      • Prek spleta

      • S klicem na 080 8000

      • Na prodajnem mestu

      • ZAKAJ MOJ TELEKOM?
      • MOBILNA APLIKACIJA
      • POGOSTA VPRAŠANJA
      Več
      • Delim GB

      • Za mlade: pleme

      • VALÚ Moneta

      • Alarmi in limiti

      • Prenos dobroimetja Mobi

      • PREGLED RAČUNOV
      • MENJAVA MOBILNEGA PAKETA
      Nasveti in triki
      • Novosti
      • Dobro je vedeti
      Pojdi v Moj Telekom

      Pregled računov

      Račune za storitve Telekoma Slovenije lahko hitro preverite v Mojem Telekomu.

      Več

      Menjava mobilnega paketa

      Več

      Naročite programsko shemo ali opcijo

      Več
      • Delim GB

      • VALÚ Moneta

      • Alarmi in limiti

      • Prenos dobroimetja Mobi

      • PREGLED RAČUNOV
      • MENJAVA MOBILNEGA PAKETA
      Nasveti in triki
      • Deljenje pravic

      • Pregled računov

      • Zakupi za Slovenijo in tujino

      • Določitev prijaznega imena

      • Povezava s profilom Facebook ali Google

      • Mobilna aplikacija Moj Telekom

      • DODATNI ZAKUPI PRENOSA PODATKOV
      • NEOMEJEN MOBILNI INTERNET ZA 1 DAN
      • VAREN SPLET
      Več

  • Podpora
      • Teme pomoči
      • Splošne informacije
      • Podpora za naprave
      • Prodajna mesta
      • Ceniki in obrazci
      • Kontaktirajte nas
      Vse teme pomoči
      • Internet
      • Mobilno
      • Televizija
      • Telefonija
      • Moj Telekom
      • Računi
      • Omrežja in priklop storitev
      • Ugodnosti
      Vse teme pomoči
      • Internet
      • Mobilno
      • Televizija
      • Telefonija
      • Moj Telekom
      • Računi
      • Omrežja in priklop storitev
      • Ugodnosti
      Vse teme pomoči
      • Aktualna obvestila

      • Obvestila o delovanju storitev

      • Obvestila prek RSS

      • Arhiv obvestil

      • Informacije o dostopu do odprtega interneta

      • Mobilne naprave

      • TV-komunikator BOX

      • Modemi

      • Servisi

      • Telekomovi centri

      • Poslovni centri

      • Pooblaščena prodajna mesta

      • Plačilni avtomati

      • Splošni in posebni pogoji

      • Prodajne ponudbe

      • Obrazci

      • Pogoji nakupa naprav

      • Cenik mobilnih storitev

      • Cenik fiksnih storitev

      • Cenik elektrike

      • Vsi ceniki

      • Informacije in naročila

        T: 080 8000
        E: info@telekom.si
        Iz tujine: +386 41 700 700

        Spletni pogovor

      • Tehnična pomoč

        T: 080 1000
        E: tehnicna.pomoc@telekom.si
        Iz tujine: +386 599 10000

        Spletni pogovor

  • Ponudba
  • Moj Telekom
  • Podpora
  • Ponudba
  • Moj Telekom
  • Podpora
  • SPLETNI POGOVOR
  • Kontakt
  • Prodajna mesta
  • 0
  • PRIJAVA REGISTRACIJA ODJAVA
  • Zasebni
  • Poslovni
Glavni meni
  • Ponudba
    • Paketi
    • E-trgovina
    • Internet
    • Telefonija
    • Elektrika
    • Omrežne storitve
    • IT-rešitve
    • Varnostne rešitve
    • Rešitve IoT
    • E-zdravje
    • Ugodnosti
Vsa ponudba
Glavni meni
  • Moj Telekom
    • Kako se registirate?
    • Novosti
  • Prijava v Moj Telekom
  • Moj Telekom
    • Kako se registirate?
    • Novosti
  • Pojdi v Moj Telekom
  • Moj Telekom
    • Novosti
    • Dobro je vedeti
  • Pojdi v Moj Telekom

Glavni meni
  • Podpora
    • Teme pomoči
    • Splošne informacije
    • Podpora za naprave
    • Prodajna mesta
    • Ceniki in obrazci
    • Kontaktirajte nas
Vse teme pomoči
Ponudba

Paketi

  • Paketi Naj

    Naj mobilni paketi v naj omrežju

  • Fiksni poslovni paketi

    Vse, kar potrebujete za poslovanje

  • Paket NEO Poslovni + Naj B

    Najboljša kombinacija fiksnega in mobilnega paketa

  • Paketi NEO

    NEO TV, internet in fiksna telefonija

  • Paketi Mobilni net

    Naročniški mobilni internet

  • Paketa Platinum

    Ko vam ena poslovna odločitev olajša vse nadaljnje

  • Predplačniški mobilni internet

    Internet za občasno uporabo

  • Vikend TV

    Televizija tudi na vikendu

  • ČAS ZA PAKETE NEO
  • PAMETNA PISARNA
  • FIKSNI POSLOVNI ZAKUP
  • MICROSOFT 365
Vsi paketi
Ponudba

E-trgovina

  • Mobiteli
  • Tablice
  • Računalniki
  • Televizorji
  • Pametne ure in zapestnice
  • Ovitki
  • Slušalke
  • Darilni bon
Vsi izdelki
Ponudba

Internet

  • Fiksni poslovni paketi

    Vse, kar potrebujete za poslovanje

  • Naročniški mobilni internet

    Uporabljate ga lahko povsod

  • Dodatni zakupi mobilnega neta

    Ko porabite vključene količine

  • Predplačniški mobilni internet

    Internet brez naročnine, za občasno uporabo

  • Internetne storitve

    Vse internetne storitve na enem mestu

  • VAREN SPLET
  • VARNOSTNI PAKET KASPERSKY
  • MOBILNI POSLOVNI NET
  • VELIKI POSLOVNI INTERNET
  • TURBO WIFI
Več o ponudbi
Ponudba

Telefonija

  • Mobilni paketi

    Za brezskrbno mobilno komunikacijo

  • Fiksna telefonija

    Za zanesljivo poslovno komunikacijo

  • Govorne in premijske storitve

    Za boljšo dosegljivost

  • Klicne opcije za Slovenijo in EU

    Za boljši nadzor nad porabo

  • Telefonske storitve

    Za nadgradnjo vašega paketa

  • PAKETI NAJ
  • POSLOVNA TELEFONIJA
  • PODATKOVNE OPCIJE ZA TUJINO
  • BREZPLAČNO DELITE SVOJE GB
Več o ponudbi
Elektrika

Elektrika

Ugodna elektrika

Enostavna menjava dobavitelja

Več o elektriki

Informativni izračun

Izračunajte svoj mesečni račun

Izračunaj si
Ponudba

Omrežne storitve

  • Navidezno zasebno omrežje – VPN

    Povežite svoje lokacije

  • Upravljano lokalno omrežje – ULO

    Celovita komunikacijska rešitev

  • Mednarodne zasebne povezave

    Povežite vaše podatkovne centre ali lokacije s ponudniki storitev v oblaku v tujini.

  • SD-WAN

    Varne podatkovne povezave

  • IP-infranet

    Zanesljiv sistem za prenos alarmnih sporočil

Več o ponudbi
Ponudba

IT-resitve

  • Storitve v oblaku

    Bodite vedno dostopni

  • Govorne in premijske storitve

    Za boljšo dosegljivost

  • Klicne opcije za Slovenijo in EU

    Za boljši nadzor nad porabo

  • Telefonske storitve

    Za nadgradnjo vašega paketa


  • STORITVE V OBLAKU
  • MICROSOFT 365
Ponudba

Varnostne rešitve

  • Operativni center kibernetske varnosti

    Bodite pripravljeni na kibernetske grožnje

  • Varnostni in penetracijski testi

    Najučinkovitejši način preverjanja stopnje varnosti informacijskega sistema

  • Napredne varnostne rešitve

    Pravilno varovanje vašega podjetja je strateška izbira

  • Testi socialnega inženiringa

    Obvarujte podatke svojega podjetja ali zaposlenih

  • Varnostna izobraževanja

    Izobraževalni center Telekoma Slovenije

  • Varnost končnih naprav

    Zaščitite računalnike in mobilne naprave Android pred različnimi spletnimi grožnjami

Ponudba

Rešitve IoT

  • Rešitve za Modro mesto

    Višji nivo kakovosti bivanja je danes ključni del razvojnih strategij urbanega okolja

  • Osrednja komunikacijska postaja

    V obliki ulične svetilke združuje celo vrsto tehnoloških rešitev

  • Pametno parkirišče

    Namesto vas poišče prazno mesto

  • Pametno okolje

    Spremljanje in analiza okoljskih parametrov nudita podporo pri odločanju o ukrepih

  • Pametna razsvetljava

    Sveti le takrat, ko je to potrebno

  • Umirjanje prometa

    Za varnost na cesti za vse udeležence v promeru

  • Polnilnica za električna vozila

    Vedno pripravljeni za nadaljevanje vožnje

  • Daljinske števčne meritve

    Rešitev omogoča komunalnim podjetjem digitalizacijo merilnih mest

  • IoT Solution Optimizer

    Optimizacija rešitev IoT

E-zdravje

E-zdravje

E-zdravje

Kakovostna in takojšnja zdravstvena oskrba pacientov na daljavo.

Več

Izobraževalne vsebine

Želite izvedeti več? Prisluhnite mnenju strokovnjaka.

Več
Ponudba

Ugodnosti

  • Ponudba naprav s poslovnimi paketi

    Kupujte ugodneje

  • Microsoft 365 na ključ

    Brezplačno za naročnike poslovnih paketov

  • Spletna stran

    Brezplačno za naročnike poslovnih paketov

  • 20 % popusta na storitve v oblaku

    Izberite storitve v oblaku

  • SPLETNA STRAN
Vse ugodnosti
Moj Telekom

Kako se registrirate

  • Prek spleta

  • S klicem na 080 8000

  • Na prodajnem mestu

  • ZAKAJ MOJ TELEKOM?
  • MOBILNA APLIKACIJA
  • POGOSTA VPRAŠANJA
Nasveti in triki
Moj Telekom

Novosti

  • Delim GB

  • VALÚ Moneta

  • Alarmi in limiti

  • Prenos dobroimetja Mobi

  • PREGLED RAČUNOV
  • MENJAVA MOBILNEGA PAKETA
Nasveti in triki
Moj Telekom

Dobro je vedeti

  • Deljenje pravic

  • Pregled računov

  • Zakupi za Slovenijo in tujino

  • Določitev prijaznega imena

  • Povezava s profilom Facebook ali Google

  • Mobilna aplikacija Moj Telekom

  • DODATNI ZAKUPI PRENOSA PODATKOV
  • NEOMEJEN MOBILNI INTERNET ZA 1 DAN
  • VAREN SPLET
Nasveti in triki

Podpora

Teme pomoči

  • Internet
  • Mobilno
  • Televizija
  • Telefonija
  • Moj Telekom
  • Računi
  • Omrežja in priklop storitev
  • Ugodnosti
Vse teme pomoči
Podpora

Splošne informacije

  • Aktualna obvestila

  • Obvestila o delovanju storitev

  • Obvestila prek RSS

  • Arhiv obvestil

  • Informacije o dostopu do odprtega interneta

Podpora

Podpora za naprave

  • Mobilne naprave

  • TV-komunikator BOX

  • Modemi

  • Servisi

Podpora

Prodajna mesta

  • Telekomovi centri

  • Poslovni centri

  • Pooblaščena prodajna mesta

  • Plačilni avtomati

Podpora

Ceniki in obrazci

  • Splošni in posebni pogoji

  • Prodajne ponudbe

  • Obrazci

  • Pogoji nakupa naprav

  • Cenik mobilnih storitev

  • Cenik fiksnih storitev

  • Cenik elektrike

  • Vsi ceniki

Podpora

Kontaktirajte nas

  • Informacije in naročila

    T: 080 8000
    E: info@telekom.si
    Iz tujine: +386 41 700 700

  • Tehnična pomoč

    T: 080 1000
    E: tehnicna.pomoc@telekom.si
    Iz tujine: +386 599 10000

  • Domov
  • Ponudba
  • Telefonija
  • Govorne in premijske storitve
  • Premijska številka 090
Stage
Page Content

Premijska številka 090

Strankam ponudite svojo vsebino oz. storitev prek telefona. Odločite se za najem številke 090.

Številka 090 je primerna za posredovanje različnih vsebin, od informacij, nasvetov, zabavnih vsebin, vedeževanja do vsebin za odrasle, uporabiti pa jo je mogoče tudi za sodelovanje v različnih oddajah.

Cena klica na premijsko številko 090 je višja od cene klica na navadno telefonsko številko. Kličoči s klicem na številko 090 plača storitev, ki jo prek te številke dobi.

Prednosti premijskih številk 090 Telekoma Slovenije:

  • klice lahko sprejemate prek mobilnega in fiksnega telefona ali prek interaktivnih odzivnikov,
  • na voljo so vam številne funkcionalnosti, mnoge od teh si lahko nastavljate sami,
  • stimulativna delitev prihodka,
  • krijemo vam riziko neplačil uporabnikov,
  • klice na vaše številke 090 lahko prek mobitela (Paket 090) sprejemate tudi, ko se nahajate v sosednjih državah,
  • razvijemo vam lahko tudi 090 storitve na ključ,
  • če ste ponudnik premijske vsebine na kateri izmed številk 090 drugih operaterjev, vam nudimo brezplačen prenos številke k Telekomu Slovenije.

Izkoristite možnosti premijskih številk 090 Telekoma Slovenije:

  • možnost več hkratnih klicev na eno številko 090,
  • klice na vaše agente (ponorne točke) lahko sprejemate po vnaprej določenem vrstnem redu, ki ga lahko kadarkoli sami spremenite,
  • za odzivnike lahko uporabite lastne posnetke (uvodni, zasedeni, nedosegljivi, izven delovnega časa),
  • nadzor trenutnih klicev in ponornih točk prek spletnega vmesnika,
  • sprotni vpogled v statistiko prejetih klicev (prek spletnega vmesnika ali e-pošte),
  • možnost preusmeritve zgrešenih klicev na interaktivni odzivnik,
  • nastavitev delovnega časa oz. urnika delovanja,
  • možnost menijske izbire s tipkami na telefonu,
  • ​možnost čakalne vrste,
  • sprememba nastavitev prek spletnega vmesnika.

Več o možnostih in delovanju številk 090 Telekoma Slovenije si lahko preberete na Opis delovanja Multimedijskega klicnega centra za Telekomove premijske številke 090


 

Uporabniki, ki lahko kličejo na premijske številke 090 Telekoma Slovenije

Klici na premijske številke 090 Telekoma Slovenije so omogočeni klicateljem iz omrežij naslednjih fiksnih operaterjev: Telekom Slovenije, T-2, A1​, Detel Global, Telemach, Mega M, Softnet, Novatel, Alstar in Eurotel. Klici so omogočeni tudi iz mobilnega omrežja Telekoma Slovenije, A1, Izimobila, T-2, Telemacha in Mega M.​

Postopek pridobitve Telekomove premijske številke 090

Izpolnite Vlogo za pridobitev Telekomove premijske telefonske številke 090 in nam jo posredujte po elektronski pošti ali na poštni naslov, ki je naveden na vlogi.

Vklop premijskih telefonskih številk 090 se izvaja ​po naslednjem postopku:

  1. Izpolnjeno vlogo nam posredujte najpozneje 10 dni pred želenim vklopom.
  2. Za tem vam v podpis posredujemo pogodbo za številko 090.
  3. Podpisano pogodbo moramo od vas ​prejeti najmanj 8 dni pred želenim vklopom številke 090.
  4. Če boste klice sprejemali na mobilnem telefonu, vas povabimo še k sklenitvi naročniških razmerij Paket 090 za SIM-kartice.

"V primeru, da se odločite za fiksne ponorne točke, si pred posredovanjem Vloge za številko 090 zagotovite lasten telefonski priključek, ki je v omrežju Telekoma Slovenije in bo služil kot ponorna točka za delovanje vaše premijske številke 090.

Za podrobnejše informacije smo vam na voljo na telefonski številki 01 234 1966 ali​ nam pišete na 090sdv@telekom.si.


Interaktivni odzivnik

Sistem ponuja vrsto možnosti uporabe interaktivnih odzivnikov, ki kličočim omogoča izbiranje vsebin, ki jih želijo poslušati.

Kako izdelati interaktivni odzivnik?

Izberete lahko eno izmed spodnjih možnosti:

  • uporabite spletno aplikacijo Glasovni kontakt, ki vam omogoča, da odzivnike pripravite in snemate sami;
  • interaktivni odzivnik lahko izdelate v programskem jeziku VoiceXML – odločite se za Klicni portal;
  • lahko vam ga izdelamo mi.

Glasovni kontakt

Glasovni kontakt je brezplačna spletna aplikacija, ki vam na številki 090 omogoča preprosto gradnjo interaktivnih odzivnikov.

Možnosti Glasovnega kontakta
  • večje število hkratnih klicev;
  • pregleden in enostaven uporabniški vmesnik (med kreiranjem portala se vam sproti riše drevo poteka klica);
  • uporabnik lahko med klicem izbira želene posnetke s tipkami na telefonu;
  • zasnova interaktivnih odzivnikov in njihovo spreminjanje je povsem v vaših rokah;
  • možnost snemanja posnetkov ter knjižnica posnetkov, kamor se shrani vsak vaš posnetek;
  • pregledna poročila o klicih na posamezno premijsko številko 090;
  • možnost preusmeritve klicev iz posnetkov Glasovnega kontakta na linije v živo.
Kaj potrebujem za uporabo?

Za uporabo potrebujete le računalnik z dostopom do interneta in mikrofon za snemanje posnetkov.

Koliko stane uporaba Glasovnega kontakta?

Uporaba Glasovnega kontakta se zaračunava le v primeru, ko ga uporabite za povsem avtomatizirane storitve. Če ga uporabite kot preusmeritev z vaših nedosegljivih linij v živo, pa vam je na voljo brezplačno. Predpogoj za njegovo uporabo je sklenjena pogodba za številko 090 Telekoma Slovenije in podpis pogodbe za naročniško razmerje Klicni portal 090.

Lahko Glasovni kontakt tudi testiram?

Seveda, pišite nam na e-naslov 090sdv@telekom.si in dodelili vam bomo testno (nepremijsko) številko. Glasovni kontakt se nahaja na spletni strani https://glasovni-kontakt.telekom.si.

Moram posnetke za Glasovni kontakt predhodno pripraviti?

Ni nujno, imate dve možnosti. Prva možnost je, da posnetke posnamete v Glasovnem kontaktu. Posnetkov, ki jih posnamete na ta način, ni mogoče izvoziti. Druga možnost je, da posnetke pripravite izven Glasovnega kontakta in jih nato vanj preprosto uvozite. V tem primeru morajo biti posnetki posneti v formatu WAV (CCITT U-Law, 8 KHz, mono, 8 bit, 64 kbps).

Ali lahko klice, ki jih sprejme interaktivni odzivnik, preusmerimo na mobilne ponorne točke agentov?

Da, klici se lahko preusmerijo na mobitele (SIM-kartice) vaših agentov. Primer uporabe: v glasovnem meniju so navedene možne izbire in ob pritisku na določeno izbiro se klic lahko preusmeri na SIM-kartico vašega agenta.


Klicni portal

Klicni portal je rešitev, namenjena storitvam, ki se izvajajo prek interaktivnih odzivnikov (vnaprej posneta vsebina). Omogoča vam veliko število hkratnih klicev na isto premijsko številko 090, ne da bi morali vnaprej zakupiti večje število linij. Zato je Klicni portal primeren tudi za izvedbo storitev, ki v kratkem času ustvarijo visok odziv uporabnikov (npr. oglaševanje prek TV ali radia).

Možnosti Klicnega portala:
  • večje število hkratnih klicev;
  • zasnova interaktivnih odzivnikov in njihovo spreminjanje je povsem v vaših rokah;
  • uporabnik lahko med klicem izbira posnetke v storitvi s tipkami na telefonu;
  • prepoznava govora oz. glasovno izbiranje, pri čemer sistem omogoča prepoznavo jasno in glasno izrečenih slovenskih besed; uporabnik lahko tako izbira vsebine tako, da izreče vnaprej določeno besedo;
  • možnost personalizacije storitve (sistem lahko prepozna uporabnika in mu predvaja prilagojeno vsebino);
  • možnost preusmeritev klica s klicnega portala na SIM-kartice Paketa 090 (npr. s tipko na telefonu);
  • možnost povezave z drugimi klicnimi ali SMS-/MMS-rešitvami.
Uporaba in delovanje Klicnega portala:

Za interaktivne odzivnike Klicnega portala si sami razvijete računalniško aplikacijo. Ta se prek internetne povezave poveže s sistemom Telekoma Slovenije. Vrstni red in logiko predvajanja vsebin zagotavlja vaša aplikacija, ki klicateljem predvaja glasovne datoteke, strukturirane s programskim jezikom VoiceXML.

Vaše storitve, ki bodo delovale prek Klicnega portala, lahko pred podpisom pogodbe brezplačno testirate.

Oglejte si dodatne informacije glede storitve Klicni portal

​
Sidebar

Za naročila in dodatne informacije:

  • kličite na 01 234 1966
  • pošljite e-pošto

Dokumenti

  • Vloga za pridobitev premijske telefonske številke 090
  • Cenik in komercialni pogoji za premijske telefonske številke 090
  • Opis delovanja klicnega centra MMKC za Telekomove premijske številke 090
  • Pogoji za izvajanje glasovnih vsebin prek Telekomovih premijskih telefonskih številk 090
Želite biti prvi obveščeni o naših novostih?

Prijavite se na E-novice in pridobite 20 % popusta za nakup izbrane dodatne opreme v E-trgovini.

ŽELIM PREJEMATI E-NOVICE

Sledite nam na družbenih omrežjih

Ne zamudite novih ponudb in akcij prvega slovenskega operaterja.

  • Ponudba
  • Moj Telekom
  • Pomoč in podpora
  • English
  • O podjetju
  • Info in obvestila
  • Operaterji
  • Imenik
  • Priporočilo za uporabnike
  • Samoregulacijski kodeks
  • Ponudba za invalide
  • Izvensodno reševanje potrošniških sporov
  • Kodeks zaščite uporabnikov
  • PIŠITE NAM
  • SPLETNI POGOVOR
  • NAROČITE KLIC
  • MAKS, VAŠ DIGITALNI
    SVETOVALEC
080 7070

NAROČILA IN INFORMACIJE

080 1000

TEHNIČNA POMOČ IN PRIJAVA NAPAK

116 000 TELEFON ZA PRIJAVO POGREŠANIH OTROK KLIC V SILI Klici na intervencijske številke se snemajo

Telekom Slovenije, d.d.

  • Delite svojo izkušnjo z nami
  • Pravila in pogoji
  • Politika zasebnosti
  • Piškotki
  • Ceniki
  • Drugi portali
  • NEO
  • Tehnik
  • Spletna pošta
  • Izobraževalni center
  • VALÚ

Pišite nam

Prosimo, izberite vrsto sporočila:

  • Informacije o ponudbi
  • Naročila storitev in nakupi
  • Računi in plačila
  • Tehnična podpora / pomoč
  • Reklamacije
  • Mnenja, pohvale, ideje

Pišite nam

Polja, označena s zvezdico (*) so obvezna.

*
Podatek je obvezen.
*
Podatek je obvezen.
*
Obvezen podatek v pravilni obliki.
*
Podatek je obvezen.
*
Uporabniško ime ali šifra SPP je obvezen podatek.
POŠLJI

DELITE SVOJO IZKUŠNJO Z NAMI

Želimo vas navduševati in vam nuditi najboljšo uporabniško izkušnjo, zato delite svojo izkušnjo z nami.

ODDAJ MNENJE
BODITE ŠE NAPREJ OBVEŠČENI O NAŠI PONUDBI

Prijavite se na e-novice in pridobite svojo unikatno kodo za 20% popust*

PRIJAVI SE