Samodejni zakup v tujini: kako se izogniti šoku ob računu?

Ob vstopu v drugo državo telefon piska in vibrira, vsujejo se sporočila o najbližjem konzularnem predstavništvu, Telekom pa nas obvešča o cenah gostovanja oziroma zakupljenih količinah podatkov, če smo v Evropski uniji. Ampak, kaj se zgodi, kadar nismo?

Če nimamo izklopljenega mobilnega gostovanja – kar lahko uredimo tako na telefonu kot tudi pri operaterju – začne telefon nemudoma prenašati podatke o prejeti e-pošti, sporočilih, lokalnemu vremenu in posodobitvah iz družbenih omrežij. Čeprav so to relativno majhne količine podatkov, pri ceni 1,20 EUR za 100 KB prenosa podatkov med gostovanjem, ki velja za večino držav na svetu, to pomeni nekje 120 EUR na dan zgolj za običajna obvestila, brez uporabe Instagrama, YouTuba, navigacije ali prejemanja večjih količin fotografij in video posnetkov.

Rešitelj na poti: samodejni zakup

Pred neželenim šokom ob prejetju visokega računa zaradi gostovanja uporabnike ščiti storitev Telekoma Slovenije Samodejni zakup. Ob prenosu prvih kilobajtov podatkov v tujem mobilnem omrežju, za katerega uporabnik nima sklenjenega zakupa, se samodejno aktivira zakup 1 GB podatkov za 9,99 EUR.

Pametni telefon nam omogoča komunikacijo s svetom, tako poslovno kot zasebno, na njem poslušamo glasbo, gledamo videe in igramo igre, je naš fotoaparat in video kamera, plačilno sredstvo in navigacijsko orodje. Vse te storitve pa potrebujejo prenos podatkov in nekatere med njimi (npr. navigacija) so še posebej uporabne v tujini.

Google Maps je uveljavljeno orodje za načrtovanje poti, iskanje znamenitosti in restavracij, celo do te mere, da se mnogi mlajši niti ne znajdejo pri uporabi klasičnega papirnatega zemljevida. Ti so sicer izredno uporabni, kadar nimamo elektrike ali dostopa do mobilnega omrežja, a po drugi strani ne vsebujejo informacij o prometnih zamaških, preusmeritvah prometa, delu na cesti ali najbolje ocenjenih restavracijah.

Gostovanje kot doma – a le v Evropski uniji

Prenos podatkov je med potovanjem tako precej ključen, a ker smo del Evropske unije in najpogosteje potujemo k sosedom, lahko hitro pozabimo, da je nujno skleniti dodaten zakup podatkov, kadar se odpravimo v tretje države.

Poleg evra in možnosti prehajanja meja brez pregledov je mobilno gostovanje kot doma ena tistih prednosti Evropske unije, ki jo prebivalci najbolj občutimo. Starejši se še spomnimo, kako so včasih ob prehodu meje mobilne storitve prenehale delovati in kako smo ob zvonjenju mobitela v tujini zmeraj najprej pomislili, ali je dovolj nujno, da si lahko to privoščim?

V zadnjem desetletju je Evropska unija postopoma uveljavljala vse nižje cene klicev in prenosa podatkov med gostovanjem. Pri naročniških paketih z vključenimi količinami prenosa podatkov in neomejenimi klici to pomeni, da je nekaj vključenih tudi za med gostovanjem – in pri večini paketov Telekoma Slovenije je to povsem dovolj za običajno rabo med potovanjem ali počitnicami.

Kako deluje storitev Samodejni zakup?

Vendar ta ukrep Evropske unije velja zgolj v državah članicah in petih pridruženih:

• na Islandiji,
• Norveškem,
• v Lihtenštajnu,
• Moldaviji in
• Ukrajini.

V vseh ostalih približno 170-ih državah sveta je treba gostovanje še zmeraj plačevati in ker cene določajo lokalni operaterji, te niso zmeraj najbolj prijazne za žepe popotnikov.

Telekom Slovenije ponuja zakupe podatkov za določene najpogosteje obiskane države, saj paket Balkan omogoča brezskrbno gostovanje v vseh državah polotoka, paket za ZK, Švico in ZDA pokrije te tri priljubljene destinacije, na voljo pa so tudi zakupi za pogosto obiskane ostale države. Pri teh zakupih dobimo količine prenosa podatkov za udobno rabo telefona in klice, tako da nam ni treba skrbeti, ko prejmemo sporočilo z večjo priponko, fotografijo od doma, ali ko iščemo pot nazaj do hotela.

Če na to ne pomislimo ali pa med potjo preprosto pozabimo, da smo prečkali mejo Evropske unije, pa storitev Samodejni zakup preprosto poskrbi, da dobimo na voljo prenos podatkov po ugodni ceni. Če namreč ob povezavi v novo omrežje operaterja v podprtih državah nimamo sklenjenega nobenega zakupa, se aktivira Samodejni zakup in tako dobimo 1 GB prenosa podatkov za 9,99 EUR.

Samodejni zakup deluje v številnih državah sveta, vendar (zaenkrat) ne v čisto vseh. Tukaj je seznam držav, v katerih je na voljo v letu 2026: Bosna in Hercegovina, Kosovo, Albanija, Severna Makedonija, Črna gora in Srbija; Andora; Angvila; Avstralija; Bahami; Barbados; Belorusija; Brazilija; Dominikanska republika; Egipt; Gana; Gruzija; Hongkong; Indija; Izrael; Jamajka; Japonska; Južna Afrika; Južna Koreja; Kajmanski otoki; Kanada; Kazahstan; Kitajska; Kostarika; Mehika; Monserat; Nizozemski Antili; Nova Zelandija; Oman; Pakistan; Panama; Ruska Federacija; Sveti Krištof in Nevis; Sveta Lucija; Sveti Vincencij in Grenadine; Singapur; Šrilanka; Švica; Tajska; Tanzanija; Tunizija; Turčija; Vietnam in Združene države Amerike.

Kaj, če potujemo izven tega seznama?

Če države, v katero potujete, ni na zgornjem seznamu, se gostovanje obračunava po ceniku, zato je priporočljivo upoštevati naslednje nasvete. Mobilni prenos podatkov na telefonu lahko izklopimo med nastavitvami ali v aplikaciji Moj Telekom. Za povezavo v internet uporabljamo javna in varna omrežja WiFi, kjer lahko tudi prihranimo pri klicih, če imamo aktivirano storitev klicev prek WiFi (VoWiFi). V tem primeru se klici namreč obračunavajo po istih cenah, kot če bi klicali iz Slovenije.

Še ena možnost v tretjih državah je nakup predplačniške SIM-kartice, če so te na voljo, saj nekatere države namreč tega ne dovoljujejo. V vse sodobne pametne telefone lahko brez težav hitro dodamo novo eSIM kartico in se tako nemudoma prijavimo v tuje omrežje pod pogoji, ki jih določa lokalni operater. Pri tem je seveda nujno treba dobro razumeti ponudbo tega operaterja in biti posebej previden pri uporabi kreditne kartice za kakršnokoli samodejno polnjenje računa, saj lahko že zaradi težav z jezikom naročimo storitve, ki jih ne potrebujemo.