Kaj je Samodejni zakup?

Samodejni zakup za določene države izven območja EU-tarife uporabnikom omogoča cenejše gostovanje in enostavno pridobivanje informacij o uporabi ter dodatnih zakupih. Samodejni zakup vsebuje 1 GB prenosa podatkov in stane 9,99 EUR z DDV. Samodejni zakup velja do konca obračunskega obdobja in je na voljo pri vseh operaterjih v gostujoči državi.

Kdaj se vključi Samodejni zakup?

Storitev Samodejni zakup bo samodejno vključena ob prvi porabi prenosa podatkov v omrežju tujega operaterja, in sicer takrat, ko uporabnik nima vključenega nobenega drugega zakupa za tujino. Samodejni zakup vključuje 1 GB prenosa podatkov. Uporabnik je obveščen z SMS-sporočilom o vklopu zakupa, 80-% porabi, 100-% porabi in izklopu zakupa.

Samodejni zakup

Q: Kdaj se Samodejni zakup ne vključi?

Samodejni zakup se ne vključi v primeru, da ima uporabnik urejen zakup ali nastavljen limit prenosa podatkov v tujini pod 10 EUR z DDV ali blokiran samodejni zakup.

Q: Kako ponovno vključim Samodejni zakup?

V primeru izklopa storitve si jo lahko ponovno vključite: s sporočilom SMS s ključno besedo SAMODEJNI ZAKUPI DA na številko 1918 (poslana sporočila SMS se obračunajo po veljavnem ceniku ), v Mojem Telekomu ali s pravilno izpolnjeno vlogo za dodatne storitve, dostopno na www.telekom.si.

Če si za čas gostovanja v izbranih državah izven območja EU-tarife ne vključite katerega izmed zakupov prenosa podatkov iz naše ponudbe, vam samodejno vključimo zakup z 1 GB prenosa podatkov in vas tako zaščitimo pred neželenimi stroški mobilnega gostovanja.

Samodejni zakup Balkan ali Samodejni zakup Svet se samodejno vključi ob prvi porabi prenosa podatkov v omrežju tujega operaterja v izbranih državah in velja do konca obračunskega obdobja. Po porabi količin samodejnega zakupa in morebitnih dodatnih zakupov se pričnejo storitve zaračunavati po veljavnem ceniku gostovanja.

Izognite se nepredvidljivim stroškom

V tujini se lahko nepredvidljivim stroškom izognete tako, da že pred odhodom v tujino vključite zakup podatkov za izbrano državo. Zakup si lahko z zamikom vklopa uredite že pred potovanjem, tako bo aktiviran natanko takrat, ko ga potrebujete. Zgolj izklop podatkovnega gostovanja v nastavitvah mobilne naprave ne zagotavlja popolne zaščite (v omrežju LTE se kljub temu lahko samodejno prenese manjša količina podatkov).

Samodejni zakup se ne vključi v primeru, ko imate urejen zakup ali nastavljen limit prenosa podatkov v tujini pod 10 EUR z DDV ali blokiran samodejni zakup.

Samodejni zakup je mogoče tudi izključiti, kar pomeni, da se vam ob prenosu podatkov v državah s seznama ne bo samodejno vključil Samodejni zakup Balkan ali Samodejni zakup Svet. Vsa poraba se v tem primeru zaračuna po rednem ceniku za gostujočo državo. V primeru izklopa storitve si jo lahko ponovno vključite. Za izklop ali ponovni vklop samodejnega zakupa Balkan ali Svet pošljite SMS z ustrezno ključno besedo na 1918 ali to uredite v Mojem Telekomu oziroma z obrazcem.

Samodejni zakup Balkan

9,99 €

Prenos podatkov
1 GB

SMS S KLJUČNO BESEDO

Izklop samodejnih zakupov
SAMODEJNI ZAKUPI NE
Ponoven vklop samodejnih zakupov
SAMODEJNI ZAKUPI DA

1918

izklop zakupov

1918

ponoven vklop

Upravljaj v Mojem Telekomu

Samodejni zakup Svet

9,99 €

Prenos podatkov
1 GB

SMS S KLJUČNO BESEDO

Izklop samodejnih zakupov
SAMODEJNI ZAKUPI NE
Ponoven vklop samodejnih zakupov
SAMODEJNI ZAKUPI DA

1918

izklop zakupov

1918

ponoven vklop

Upravljaj v Mojem Telekomu

Samodejni zakup Balkan velja pri vseh operaterjih v naslednjih državah: Bosna in Hercegovina, Srbija, Črna gora, Severna Makedonija, Kosovo in Albanija.

Priporočamo ročno izbiro operaterja v posamezni državi:

Albanija: One Albania
Bosna in Hercegovina: BH Telecom in m:tel (Mobi's)
Črna gora: Crnogorski Telekom in m:tel
Kosovo: Ipko
Severna Makedonija: Makedonski Telekom
Srbija: Telekom Srbija in Yettel

Samodejni zakup Svet velja pri vseh operaterjih v naslednjih državah: Andora, Angvila, Avstralija, Bahami, Barbados, Belorusija, Brazilija, Dominikanska republika, Egipt, Gana, Gruzija, Hongkong, Indija, Izrael, Jamajka, Japonska, Južna Afrika, Južna Koreja, Kajmanski otoki, Kanada, Kazahstan, Kitajska, Kostarika, Mehika, Monserat, Nizozemski Antili, Nova Zelandija, Oman, Pakistan, Panama, Ruska Federacija, Sveti Krištof in Nevis, Sveta Lucija, Sveti Vincencij in Grenadine, Singapur, Šrilanka, Švica, Tajska, Tanzanija, Tunizija, Turčija, Vietnam in Združene države Amerike.

Priporočamo ročno izbiro operaterja v posamezni državi:

Andora: Andorra Telecom SAU
Angvila: Cable and Wireless
Avstralija: Telstra in Vodafone
Bahami: Bahamas Telecommunications Company
Barbados: Cable & Wireless Barbados
Belorusija: Unitary enterprise A1 in Mobile TeleSystems JLLC
Brazilija: Telefonica Brasil SA (Vivo)
Dominikanska republika: Altice Dominicana
Egipt: Orange Egypt
Gana: Vodafone Ghana
Gruzija: Silknet JSC
Hongkong: Hong Kong Telecommunications (HKT) Limited
Indija: Bharti Airtel
Izrael: Hot Mobile in Pelephone
Jamajka: Cable & Wireless Jamaica Limited
Japonska: KDDI Corporation, NTT DoCoMo in SoftBank Corp
Južna Afrika: Vodacom
Južna Koreja: KT Corporation in SK Telecom
Kajmanski otoki: Cable & Wireless
Kanada: Bell in Telus
Kazahstan: Kar-Tel
Kitajska: China Mobile in China Unicom
Kostarika: Telefónica de Costa Rica TC S.A
Mehika: Telefonica Mexico
Monserat: Cable & Wireless West Indies
Nizozemski Antili: UTS NV
Nova Zelandija: Vodafone
Oman: Oman Mobile
Pakistan: Telenor Pakistan Ltd
Panama: Telefonica Moviles in Cable & Wireless
Ruska Federacija: MTS PJSC in VimpelCom
Sveti Krištof in Nevis: Cable & Wireless St Kitts & Nevis Ltd
Sveta Lucija: Cable & Wireless (St. Lucia) Limited
Sveti Vincencij in Grenadine: Cable & Wireless West Indies
Singapur: StarHub Mobile Pte Ltd
Šrilanka: Hutchison Telecommunications Lanka in Mobitel
Švica: Sunrise in Swisscom
Tajska: Advanced Wireless Network Company Limited in DTAC
Tanzanija: Vodacom
Tunizija: Orange Tunisie
Turčija: Turkcell in Vodafone
Vietnam: Vinaphone in Viettel, Mobifone
Združene države Amerike: AT&T (Cingular) in T-Mobile

Samodejni zakup Balkan in Samodejni zakup Svet vsebujeta zgolj prenos podatkov, in sicer 1 GB. Samodejna zakupa ne vključujeta klicev in SMS-sporočil, ki se zaračunajo skladno s prometnim cenikom gostovanja. Veljavnost samodejnega zakupa je od dneva prijave do konca obračunskega obdobja (to je do konca meseca, v katerem je bil opravljen samodejni zakup).
V državah izven območja EU-tarife se ob prijavi naprave v omrežje pri izbranih operaterjih in ob opravljenem prenosu podatkov samodejno aktivira storitev Samodejni zakup Balkan ali Samodejni zakup Svet.
V primeru aktivirane dodatne storitve Balkan internet, Balkan internet neomejeno, Balkan 7, Svetovni zakup S, Svetovni zakup L, Tujina internet S, Tujina internet M, Tujina internet L, ZDA, ZK in Švica – internet, ZDA, ZK in Švica – internet neomejeno, ZDA, ZK in Švica - 7 se storitev ne aktivira.
Vsi naročniki, ki imajo nastavljen limit prenosa podatkov v tujini pod 10 EUR z DDV, se jima storitvi Samodejni zakup Balkan in Samodejni zakup Svet ne bosta aktivirali.
Interval prenosa podatkov je 100 kB.
Ob prvem prenosu podatkov prejme uporabnik SMS-sporočilo o aktivaciji storitve.
Uporabnike storitve Samodejni zakup Balkan in Samodejni zakup Svet obveščamo tudi pri 80% porabi, 100% porabi in ob izklopu storitve.
Storitvi Samodejni zakup Balkan ali Samodejni zakup Svet se vključita ob prvem prenosu v obračunskem mesecu, če so izpolnjeni pogoji za vklop.
Storitvi Samodejni zakup Balkan in Samodejni zakup Svet se vklopita le enkrat mesečno.
Po porabi količin Samodejnega zakupa Balkan in Samodejni zakup Svet se prenos zaračuna v skladu z rednim cenikom.
Če ima uporabnik blokiran prenos podatkov in do prenosa podatkov ne bo prišlo, se posledično storitev Samodejni zakup Balkan ali Samodejni zakup Svet ne aktivira in ne zaračuna.
V primeru podrejenih razmerij (Druga številka, SIM 2 …) se storitev vključi na nosilni številki. Informacijo o vklopu zakupa prejmeta nosilna številka in druga številka, ki je opravila prenos podatkov.
Če uporabnik v izbranih državah izven območja EU-tarife potrebuje večjo količino prenosa podatkov ter tudi klice ali SMS-sporočila, si lahko vključi zakupe iz redne ponudbe. Ponudba zakupov je na voljo tukaj.

Pogosta vprašanja

Samodejni zakup je mogoče tudi izključiti, kar pomeni, da se vam ob prenosu podatkov v državah s seznama ne bo samodejno vključil Samodejni zakup Balkan ali Samodejni zakup Svet. Vsa poraba v tem primeru zaračuna po rednem ceniku za gostujočo državo. Izklop Samodejnega zakupa Balkan in Samodejnega zakupa Svet je mogoč: s sporočilom SMS s ključno besedo SAMODEJNI ZAKUPI NE na številko 1918 (poslana sporočila SMS se obračunajo po veljavnem ceniku), v Mojem Telekomu ali s pravilno izpolnjeno vlogo za dodatne storitve, dostopno na www.telekom.si.

Samodejni zakup velja pri vseh operaterjih v državah: Bosna in Hercegovina, Kosovo, Albanija, Severna Makedonija, Črna gora in Srbija; Andora; Angvila; Avstralija; Bahami; Barbados; Belorusija; Brazilija; Dominikanska republika; Egipt; Gana; Gruzija; Hongkong; Indija; Izrael; Jamajka; Japonska; Južna Afrika; Južna Koreja; Kajmanski otoki; Kanada; Kazahstan; Kitajska; Kostarika; Mehika; Monserat; Nizozemski Antili; Nova Zelandija; Oman; Pakistan; Panama; Ruska Federacija; Sveti Krištof in Nevis; Sveta Lucija; Sveti Vincencij in Grenadine; Singapur; Šrilanka; Švica; Tajska; Tanzanija; Tunizija; Turčija; Vietnam in Združene države Amerike.

Zakupi za druge države

HR-internet neomejeno

Pred odhodom na Hrvaško si zagotovite neomejeno gigabajtov za brezskrbno surfanje na Hrvaškem. Na voljo za naročnike mobilnih paketov in uporabnike Mobi.

Neomejeni zakup za Balkan

Za brezskrbno gostovanje v Bosni in Hercegovini, Srbiji, Črni gori, Severni Makedoniji, Albaniji in na Kosovu si še pred odhodom vključite enega izmed zakupov Balkan. Priporočamo zakup Balkan internet neomejeno.

Neomejeni zakup za ZDA, ZK in Švico

Zagotovite si brezskrbno gostovanje v ZDA, Združenem kraljestvu Velike Britanije in Severne Irske ter v Švici.

Brezskrbno v tujini

Preverite območja, cene in pravila gostovanja ter poskrbite za brezskrbno povezanost na poti. Na Balkanu in drugod po svetu.

Prodajna ponudba

Prodajna ponudba Samodejni zakup Balkan in Samodejni zakup Svet