Kako dolgo je treba hraniti e-račune?

Po slovenski zakonodaji je vsak račun treba hraniti 10 let od nastanka. Enako velja tudi za e-račune, ki se hranijo v e-arhivu.

Kako prenesem svoje e-račune v akreditiran elektronski arhiv siHramba.eu?

E-račune v sistem siHramba.eu preprosto prenesete po prijavi v sistem s kvalificiranim elektronskim certifikatom.

Kje lahko dobim več informacij glede storitve siHramba.eu?

Več informacij najdete na www.siHramba.eu ali prek e-pošte na sihramba@avtenta.si .

Kako se naročim na e-račun v e-banko?

E-račun v e-banko lahko uredite v Mojem Telekomu .

Ali se z naročilom e-računa ukine pošiljanje tiskanih računov?

Da, saj želimo biti na ta način prijaznejši do okolja.

Ali lahko svoj e-račun naročim v spletno banko druge osebe?

Da, izpolnite obrazec za vklop e-računa in nanj vpišite številko TRR-ja, na katerega želite prejemati e-račun. S podpisom obrazca jamčite, da ste seznanjeni z dejstvom, da bodo računi posredovani osebi, ki je lastnik vpisanega TRR-ja. Posredno to pomeni, da tej osebi prepustite tudi skrb za plačevanje računov.

Kaj se zgodi v primeru neuspešne dostave e-računa v e-banko?

Če e-računa v e-banko ne prejmete, nas o tem obvestite (na info@telekom.si ). Poslali vam bomo prepis računa.

Kakšna je razlika med e-računom v e-banko in direktno obremenitvijo?

Pri e-računu v e-banko račun prejmete v svojo spletno banko, kjer ga tudi sami poravnate. Pri direktni obremenitvi vam ni treba skrbeti za plačilo – račun poravna banka z vašega TRR-ja.

Ali imam lahko E-račun v e-banko v kombinaciji s plačilom prek direktne obremenitve?

E-račun v e-banko lahko kombinirate s plačilom prek direktne obremenitve. Plačilo izvede banka z direktno obremenitvijo, prejeti računi pa se v e-banki shranijo med plačanimi računi. Tistim, ki imate urejeno plačilo prek direktne obremenitve, sicer predlagamo, da si raje uredite e-račun na e-naslov.

Kaj mora urediti naročnik v primeru spremembe svoje številke TRR-ja?

Ob menjavi ali ukinitvi TRR-ja nam javite novi TRR oziroma sporočite, ali e-računa v e-banko ne želite več prejemati, in dogovorili se bomo za drugačen način pošiljanja računov (e-pošta ali tiskani račun).

Kakšen je postopek vložitve reklamacije za prejemnike e-računov?

Za prejemnike e-računov veljajo enaki pogoji v postopkih reklamacije kot za prejemnike tiskanih računov. Postopek vložitve ugovora je opisan na računu in v tematiki Splošno o računih/Reklamacija-ugovor na račun.

Kako je poskrbljeno za varnost?

E-račune izdajamo v skladu s standardom Gospodarske zbornice Slovenije e-Slog 1.6.1 za enostavni račun. Račun vsebuje ovojnico s potrebnimi podatki za usmerjanje računa, pripravljen plačilni nalog in ustrezni priponki XML in PDF. Račun je digitalno podpisan.

Kako je z vizualizacijo?

Povezava na XSLT se navede v eSlog-u. Navedba te povezave je obvezna. Izdajatelj se lahko odloči, da uporabi povezavo na splošno vizualizacijo. V tem primeru sam zagotovi polnjenje eSlog-a tako, da so vsi podatki napolnjeni na način, ki vizualno ustrezno predstavi račun. Ob tem lahko izdajatelj e-računu priloži tudi PDF/A izvoz računa kot prilogo.

Ovojnica je krovna datoteka v predpisanem standardu, v kateri so zapisani podatki o izdajatelju, prejemniku ter ostali podatki, ki jih banka potrebuje za pravilno dostavo e-računa, vključno s prilogo. Oblika, vsebina, format in velikost so določeni v navodilih na spletnih straneh Halcoma .

Na kaj naj bo podjetje pozorno pri pripravi izdaje e-računov?

Na pripravo e-računa in ovojnice v ustreznem formatu, vizualizacijo računa in dodajanje prilog, digitalni podpis, z zakonom skladno arhiviranje, dogovor z banko glede posredovanja e-računov.

Kje lahko podjetje najde več informacij?

Specifikacija vmesnika za izmenjavo e-računov v elektronski banki Hal E-Bank je objavljena na njihovi spletni strani .

Kdo lahko pomaga podjetjem pri vpeljavi izdaje/prejema e-računov?

Ponudnikov vpeljave izmenjave e-računov prek e-bančnih kanalov je več. Telekom Slovenije pri izdaji e-računov uporablja storitev eBiro , na strani prejema e-računov in hrambe pa je vpeljavo izvedlo podjetje Avtenta.si www.avtenta.si .

E-račun

Izberite e-račun

Ime in priimek*

Šifra naročnika SPP*

Številka naročniškega računa*

E-naslov*

Ponovni vpis e-naslova*

Telefonska številka*

Račun želim prejemati:*

V e-banko

Na e-naslov

E-račun je brezplačen in prijazen do okolja. Namesto plačljivega tiskanega računa (strošek ne velja za naročnike, ki so potrošniki) se lahko odločite za prejem računov v izbrani elektronski predal (na e-naslov), uporabniki spletne banke pa v svojo spletno banko (e-banko). Naročilo na e-račun pomeni le spremembo načina pošiljanja računov, vsebina računa pa je enaka tiskani različici (za ista razmerja/storitve).
Poslovni uporabniki si e-arhiviranje prejetih in izdanih e-računov zagotovite sami ali pri zunanjih ponudnikih.

Naročniki Telekoma Slovenije lahko v Mojem Telekomu plačujete račune, hkrati pa imate na voljo vpogled v izdane račune za zadnjih 12 mesecev.

E-račun na e-naslov

E-račun prejmete na izbrani e-naslov tako kot vso svojo e-pošto.

Prednosti e-računa na e-naslov:

brezplačno,
pregledno: urejena evidenca prejetih računov,
dodatne točke v programu zvestobe,
hitro: e-račun prejmete prej kot tiskanega,
eko: e-računi so okolju prijazni, saj nadomeščajo klasične tiskane račune,
racionalizacija: v podjetjih prihranite čas in stroške, izboljšate procese ter znižate stroške s prenosom računa v računovodsko aplikacijo oziroma ERP-sistem prejemnika.

E-račun lahko naročite:

prek Mojega Telekoma, saj je tu postopek najhitrejši,
prek spletnega obrazca,
osebno v Telekomovih centrih ali pri posrednikih,
z obrazcem Vloga za izdajo e-računa za storitve ali
z obrazcem Vloga za izdajo skupnega/samostojnega računa, če želite na e-naslov prejemati skupni račun za vse storitve Telekoma Slovenije (mobilne storitve, fiksne storitve, elektrika ...).

V kakšnih oblikah boste prejeli e-račun:

E-račun pošiljamo v treh priponkah: .xml (elektronsko podpisan račun), .html in .pdf. XML-datoteko si lahko ogledate z brskalnikom Microsoft Edge, za ogled HTML-datoteke lahko uporabite katerikoli brskalnik, PDF-dokument pa odprete z Adobe Acrobat Readerjem.

Združite e-račun po e-pošti s plačilom prek direktne obremenitve

Predlagamo, da e-račun združite s plačilom prek direktne obremenitve, kar lahko uredite z enim obrazcem: Soglasje za direktno obremenitev (preberite več o direktni obremenitvi). Z vzpostavitvijo direktne obremenitve s prejetimi e-računi spremljate vsebino mesečnih računov, plačilo pa banka izvede prek direktne obremenitve.

E-račun v e-banko za kupce/naročnike Telekoma Slovenije

E-račun je uveljavljen način poslovanja prek sodobnih bančnih poti in omogoča prihranek časa in denarja. Račun za storitve Telekoma Slovenije v e-obliki prejmete v svoj predal e-banke, kjer ga brez dodatnih aktivnosti poravnate – enostavno, brez dodatnega tipkanja, prepisovanja številk in referenc. Na prejemanje računa v e-banko se lahko naročite uporabniki spletne banke pri katerikoli banki na področju Slovenije.

Prednosti prejema e-računa v e-banko:

hitro: račun poravnate z enim klikom,
pregledno: vodite lastno evidenco prejetih in plačanih računov,
arhiv: plačani e-računi se lahko shranjujejo v arhivu spletne banke ali za podjetja v e-arhivu (npr. www.sihramba.eu),
dodatne točke v programu zvestobe,
eko: e-računi so okolju prijazni, saj nadomeščajo klasične tiskane račune,
racionalizacija: v podjetjih prihranite čas in stroške, izboljšate procese ter znižate stroške s prenosom računa v računovodsko aplikacijo oziroma ERP-sistem prejemnika.

Z zaupanjem hrambe zunanjemu izvajalcu se znatno zmanjša tveganje, ki ga nosi stranka. E-računi so shranjeni v varnih prostorih na treh lokacijah po Sloveniji, ki so več kot 100 km oddaljene druga od druge, pri čemer ponudnik storitve zagotavlja dolgoročnost, celovitost in avtentičnost vnesenih e-računov. Zaradi prenosa tveganja na zunanjega izvajalca se tudi izkazuje nesporno zaupanje tako zakonodajnih kot tudi pravosodnih organov glede istovetnosti hranjenih informacij.

To pomeni, da je njen ponudnik od zakonodajalca (Arhiva RS) pridobil certifikat, ki temelji na mednarodno uveljavljenih standardih. Ponudnik je bil pred pridobitvijo certifikata temeljito revizorsko pregledan, s čimer je dokazal, da storitev izvaja v skladu s svojimi predhodno potrjenimi notranjimi pravili. S tem je ponudnik pridobil status visoke stopnje urejenosti poslovanja, ki jo s ponujanjem storitve dolgoročne hrambe lahko prenaša tudi na svoje stranke. Avtenta.si je kot prva v Sloveniji v okviru storitve siHramba.eu postopek akreditacije tudi uspešno opravila.

E-račun

Izberite e-račun

E-račun na e-naslov

E-račun v e-banko za kupce/naročnike Telekoma Slovenije

Pogosta vprašanja

E-račun v e-banko za dobavitelje Telekoma Slovenije