Koraki nakupa

Nakup z vezavo na mobilno ali fiksno naročniško razmerje

1
Izberite izdelek in možnost nakupa z vezavo.
2
Prijavite se v Moj Telekom.
3
Izberite mobilno ali fiksno naročniško razmerje, za katero želite skleniti aneks.
4
Potrdite strinjanje s pogoji in pravili poslovanja.
5
Vnesite oziroma preverite podatke kupca, dostave in prevzemnika.
6
Izberite način plačila.
7
Po plačilu podpišite aneks oziroma drugo potrebno dokumentacijo.
8
Zaključite nakup.
9
Na e-poštni naslov prejmete potrdilo o naročilu.

Po uspešno podpisani dokumentaciji se začne obdelava naročila.
Če vam dokumentacije med nakupnim procesom ni uspelo podpisati, boste v roku ene ure od prejema potrdila o nakupu na e-poštni naslov prejeli povezavo za podpis dokumentacije.
Ko je dokumentacija uspešno podpisana, prejmete e-poštno sporočilo s priloženo dokumentacijo.
Vezava na mobilno naročniško razmerje: Ko bo pošiljka predana v dostavo, boste o tem obveščeni po e-pošti.
Vezava na fiksno naročniško razmerje: Ko bo pošiljka predana v dostavo, boste o tem obveščeni prek SMS-sporočila.
Ko bo pošiljka predana v dostavo, boste o tem obveščeni po e-pošti.
Če ste izbrali takojšnje plačilo je račun na voljo v Mojem Telekomu (Moj profil → Nakupi v E-trgovini).
Če ste izbrali obročno odplačevanje, bodo obroki obračunani v skladu s pogoji sklenjenega aneksa. Račun je na voljo v Mojem Telekomu (Moj profil → Računi → Plačilo in pregled → Plačani računi).

Po uspešno podpisani dokumentaciji se začne obdelava naročila.
Če vam dokumentacije med nakupnim procesom ni uspelo podpisati, boste v roku ene ure od prejema potrdila o nakupu na e-poštni naslov prejeli povezavo za podpis dokumentacije.
Ko je dokumentacija uspešno podpisana, prejmete e-poštno sporočilo s priloženo dokumentacijo.
Ko bo pošiljka predana v dostavo, boste o tem obveščeni po e-pošti in SMS-u.
Znesek nakupa bo obračunan na računu za Telekomove storitve v skladu s pogoji sklenjenega aneksa. Račun je na voljo v Mojem Telekomu (Moj profil → Računi → Plačilo in pregled → Plačani računi).

Ko bo pošiljka predana v dostavo, boste o tem obveščeni po e-pošti.
Če ste izbrali takojšnje plačilo, boste račun prejeli po e-pošti, ko bo naročilo v celoti realizirano.
Račun je na voljo tudi v Mojem Telekomu (Moj profil → Nakupi v E-trgovini).
Če ste izbrali plačilo na računu za Telekomove storitve, bo znesek nakupa obračunan na mesečnem računu.