Internetu, televiziji in fiksni telefoniji dodajte še mobilni paket Naj in si ustvarite najboljšo kombinacijo.
NEO TV, internet in fiksna telefonija
Naj mobilni paketi v naj omrežju
Postani NekiNeki in ustvari pleme, ki prinaša ugodnosti
Najboljše kombinacije mobilnih in fiksnih paketov
Vzemite internet s seboj
Brez pogodbe in mesečnih računov
Ko vam ena odločitev olajša vse nadaljnje
Ko porabite vključene količine
Uporabljate ga lahko povsod
Internet brez naročnine, za občasno uporabo
Pokritost omrežja in dostopnost storitev
Vse internetne storitve na enem mestu
Za brezskrbno mobilno komunikacijo
Brez naročnine in vezave
Za ugodnejšo komunikacijo v tujini
Za nadgradnjo vašega mobilnega paketa
Fiksna telefonija v paketih
Moneta je po novem VALÚ Moneta. Naložite si še mobilno aplikacijo VALÚ.
Izbirajte med 4 shemami in dodatnimi programskimi opcijami
NEO prinaša novosti, ki bodo vašo izkušnjo gledanja televizije dvignile na višjo raven
Z dostopom do vaših najljubših programov, aplikacij in iger vam NEO prinaša neskončno priložnosti za zabavo
Uživajte v domačem kinu
Ugodne cene vrhunskih televizorjev, tablic in mobitelov za naročnike fiksnih paketov
Pametni dom
Izberite paket ali pametno napravo
Enostavna menjava dobavitelja
Izračunajte svoj mesečni račun
24-urna povezava s svojci in asistenčnim centrom za hitro pomoč
Ne zamudite vroče priložnosti
Zamenjajte stare naprave za novo
Za naročnike fiksnih storitev
Prihranek ob povezavi več storitev
Popust za člane društev in sindikatov
Popusti in ugodnosti za starejše
Popust za člane AMZS
Ugodna ponudba ob vezavi
Izdelki in ugodnosti
Za kaj lahko zamenjate točke?
Brezplačno in brez obveznosti
Račune za storitve Telekoma Slovenije lahko hitro in enostavno plačujete v Mojem Telekomu s karticami Maestro, Mastercard in Visa.
Račune za storitve Telekoma Slovenije lahko hitro in enostavno plačate v Mojem Telekomu s karticami Maestro, Mastercard in Visa.
T: 080 8000E: info@telekom.siIz tujine: +386 41 700 700
Spletni pogovor
T: 080 1000 E: tehnicna.pomoc@telekom.siIz tujine: +386 599 10000
Zavarujte svoj mobitel, pametno uro, tablico, mobilni modem ali prenosni računalnik že od 1,49 € na mesec.
Ob nakupu nove mobilne naprave lahko svojo napravo tudi zavarujete proti nepredvidljivim dogodkom, ki niso kriti z garancijo proizvajalca.
Storitev je pripravljena v sodelovanju z Zavarovalnico Triglav in je namenjena naročnikom mobilnih storitev Telekoma Slovenije, ki so zasebni uporabniki, samostojni podjetniki posamezniki in pravne osebe. Obseg zavarovalnega kritja je odvisen od izbranega zavarovalnega paketa:
Zavarovanje mobilne opreme je namenjeno zavarovanju mobitelov in drugih naprav (pametne ure, tablice in prenosni računalniki). Oprema mora biti nova in je lahko kupljena na lastnih prodajnih mestih Telekoma Slovenije (Telekomovi centri), prodajnih mestih pooblaščenih prodajalcev Telekoma Slovenije, preko klicnega centra Telekoma Slovenije ali preko spletne trgovine (E-trgovina) Telekoma Slovenije; prav tako vključuje opremo, ki jo je zavarovanec prejel po zamenjavi opreme zaradi uveljavitve zavarovalnega zahtevka.
Sklenitev zavarovanja mobilne opreme je možna na lastnih prodajnih mestih Telekoma Slovenije (Telekomovi centri), prodajnih mestih pooblaščenih prodajalcev Telekoma Slovenije, preko klicnega centra Telekoma Slovenije ali preko spletne trgovine (E-trgovina) Telekoma Slovenije. Stranka s podpisom PRISTOPNE IZJAVE / POTRDILA O ZAVAROVANJU pristopi k SKUPINSKI ZAVAROVALNI POLICI za zavarovanje mobilne opreme.V E-trgovini zavarovanje sklenete ob nakupu mobitela ali tablice z vezavo. Za vklop storitve je nujno, da svojo zahtevo za zavarovanje oddate, preden vaše naročilo predamo v dostavo. Svetujemo vam, da nam takoj po opravljenem nakupu na e-trgovina@telekom.si sporočite, katero zavarovanje želite skleniti.
K zavarovanju lahko pristopijo fizične osebe, stare vsaj 15 let, samostojni podjetniki posamezniki ali pravne osebe, ki imajo sklenjeno oziroma ki sklenejo naročniško razmerje za uporabo mobilnih storitev pri TELEKOM-u SLOVENIJE.
Zavarovalno kritje prične teči s podpisom pristopne izjave / potrdila o zavarovanju.
Zavarovanje mobilne opreme je mesečno zavarovanje, ki se avtomatsko podaljšuje do skupno največ 60 mesecev, razen v primeru odpovedi skladno s Splošnimi pogoji za zavarovanje mobilne opreme PG-mob/19-7.
Ob škodnem primeru pokličete Pooblaščenca za obravnavo škodnih primerov (MARSH EUROPE S.A., Podružnica Marsh) na telefonsko številko klicnega centra 01-569-21-72. Klicni center je dosegljiv vsak delovni dan med 09:00 in 17:00 uro. Zaposleni v klicnem centru vas bodo vodili skozi postopek prijave škodnega primera. Po prijavi škodnega primera se bo na dogovorjenem naslovu (doma, v službi ipd.) oglasil kurir, ki bo prevzel poškodovano opremo in jo dostavil serviserju. Po popravilu / zamenjavi opreme vam bo kurir opremo tudi dostavil na dogovorjeni naslov.
Za zavarovano opremo je podano zavarovalno kritje za Cel svet, dokler se oprema ne nahaja v tujini več kot 30 zaporednih dni.
Zavarovatelj ni odgovoren za:
Zgoraj navedeni seznam izključitev zavarovalnega kritja ni celovit. Celoten seznam vseh izključitev je naveden v Splošnih pogojih za zavarovanje mobilne opreme PG-mob/19-7, ki so dostopni na spletnem naslovu http://www.telekom.si ter na prodajnih mestih družbe TELEKOM SLOVENIJE.
V primeru, da prejmete novo / obnovljivo opremo boste skupaj z opremo prejeli tudi zavarovalno dokumentacijo za nadaljevanje zavarovanja. S podpisom pristopne izjave / potrdila o zavarovanju boste nadaljevali z zavarovanjem.
K zavarovanju lahko pristopijo fizične osebe, stare vsaj 15 let, samostojni podjetniki posamezniki ali pravne osebe, ki imajo sklenjeno oziroma ki sklenejo naročniško razmerje za uporabo mobilnih storitev pri Telekomu-u Slovenije.
Obseg zavarovalnega kritja je odvisen od izbire ZAVAROVALNEGA PAKETA. Odločite se lahko za OSNOVNI PAKET, PAKET PLUS ali PAKET PREMIUM. OSNOVNI PAKET krije nevarnosti za nenamerne poškodbe, vključno s poškodbo, ki jo povzroči tekočina ter zlonamerno poškodovanje s strani tretjih oseb. PAKET PLUS poleg nevarnosti za nenamerne poškodbe, vključno s poškodbo, ki jo povzroči tekočina ter zlonamerno poškodovanje s strani tretjih oseb vključuje še zavarovalno kritje za odtujitev zaradi vloma in ropa, nepooblaščeno uporabo aparata kot posledico navedene odtujitve ter podaljšano jamstvo med 12 in 24 mesecem izključno za izdelke Apple. PAKET PREMIUM poleg nevarnosti za nenamerne poškodbe, vključno s poškodbo, ki jo povzroči tekočina ter zlonamerno poškodovanje s strani tretjih oseb vključuje še zavarovalno kritje za odtujitev zaradi vloma, ropa in žeparjenja, nepooblaščeno uporabo aparata kot posledico navedenih odtujitev ter podaljšano jamstvo med 12 in 24 mesecem izključno za izdelke Apple.
Redna prodajna cena zavarovane opreme z davkom - za popravilo / nadomestilo mobilne opreme, vendar največ do vrednosti 1.800 EUR (z davkom).
500 EUR (z davkom) – za povračilo stroškov nepooblaščene uporabe kot posledice odtujitve zaradi vloma, ropa in žeparjenja.
1.000 EUR (z davkom) – za popravilo / nadomestilo dodatkov, ki so bili predloženi mobilni opremi ob nakupu ter so bili poškodovani / odtujeni v istem škodnem dogodku kot oprema sama.
Zavarovalna premija se obračuna na mesečnem računu za opravljene elektronske komunikacijske storitve družbe Telekom Slovenije in se plačuje skupaj s stroški preostalih storitev družbe Telekom Slovenije enkrat mesečno za pretekli mesec.
Zavarovanje se lahko odpove kadarkoli s podpisom ODSTOPNE IZJAVE na prodajnih mestih Telekoma-a Slovenije. Zavarovalno kritje preneha veljati z zadnjim dnem meseca (24:00) v katerem je podana ODSTOPNA IZJAVA, prav tako pa se za zadnji mesec plača mesečna zavarovalna premija.
Ob škodnem primeru pokličete Pooblaščenca za obravnavo škodnih primerov (MARSH EUROPE S.A., Podružnica Marsh) na telefonsko številko klicnega centra 01 569 21 72 . Klicni center je dosegljiv vsak delovni dan med 09:00 in 17:00 uro. Zaposleni v klicnem centru vas bodo vodili skozi postopek prijave škodnega primera. Po prijavi škodnega primera se bo na dogovorjenem naslovu (doma, v službi ipd.) oglasil kurir, ki bo prevzel poškodovano opremo in jo dostavil serviserju. Po popravilu / zamenjavi opreme vam bo kurir opremo tudi dostavil na dogovorjeni naslov.
Odbitna franšiza je soudeležba zavarovanca pri posameznem škodnem primeru. Višina odbitne franšize je odvisna od vrednosti zavarovane opreme (neodvisno od izbranega paketa zavarovanja). Preverite posamezno višino odbitne franšize za izbrani zavarovalni paket.
Plačilo odbitne franšize se izvede ob vsakem škodnem primeru - ob popravilu opreme ali zamenjavi opreme zaradi zavarovanih nevarnosti; razen za primer nepooblaščene uporabe opreme kot posledice odtujitve zaradi vloma, ropa in žeparjenja. Odbitno franšizo stranka plača kurirju ob prevzemu popravljene / zamenjane opreme.
Zavarovanja ni mogoče uveljavljati:
Zgoraj navedeni seznam izključitev zavarovalnega kritja ni celovit. Celoten seznam vseh izključitev je naveden v Splošnih pogojih za zavarovanje mobilne opreme PG-mob/18-5, ki so dostopni na spletnem naslovu http://www.telekom.si ter na prodajnih mestih družbe Telekom Slovenije.
Za dodatne informacije o zavarovanju se lahko obrnete na prodajno osebje Telekoma-a Slovenije v Telekomovih centrih oziroma na pooblaščene prodajalce Telekoma-a Slovenije ter na telefonsko številko 01 569 21 72.
Višina zavarovalne premije je odvisna od izbire ZAVAROVALNEGA PAKETA ter VREDNOSTI zavarovane opreme. VREDNOST zavarovane opreme je redna prodajna cena opreme (z davkom) pri družbi TELEKOM SLOVENIJE.
Osnovni paket:
Paket plus:
Paket premium:
Splošni pogoji za zavarovanje mobilne opremeBrošura za zavarovanje mobitelov Brošura za zavarovanje pametnih ur, tablic in prenosnih računalnikov Dokument z informacijami o zavarovalnem produktu
Prijavite se na E-novice in pridobite 20 % popusta za nakup v E-trgovini.
Ne zamudite novih ponudb in akcij prvega slovenskega operaterja.
Prosimo, izberite vrsto sporočila:
Polja, označena s zvezdico (*) so obvezna.
Želimo vas navduševati in vam nuditi najboljšo uporabniško izkušnjo, zato delite svojo izkušnjo z nami.
Prijavite se na e-novice in pridobite svojo unikatno kodo za 20% popust*