• Zasebni
  • Poslovni
  • Sprememba pogojev
  • Prodajna mesta
  • 0
  • PRIJAVA REGISTRACIJA ODJAVA
0
  • Ponudba
      • Paketi
      • E-trgovina
      • Internet
      • Telefonija
      • TV in zabava
      • Pametni dom
      • Elektrika
      • E-oskrba
      • Ugodnosti
      • Program zvestobe
      Vsa ponudba

      NEO

      Dobrodošli v novi svet

      Več

      Mobiteli

      Vsi mobiteli

      Paketi Trio

      Vsi paketi Trio
      • Paket Za dva

        2x 40 GB prenosa podatkov. 2x neomejeni klici in sporočila

      • Paketi Modri

        Paketi Modri prinašajo vse v enem

      • Paketi Trio

        Paketi Trio po enotni ceni

      • Paketi Dostopni

        Najboljše se vedno dogaja pri nas

      • Paketi Neodvisni

        Ponudba za mlade

      • Paketa Platinum

        Ko vam ena odločitev olajša vse nadaljnje

      • NEO
      • PAKETI MOBI
      • DRUŽINSKA PONUDBA
      • PONUDBA PENZION
      • PAKETI MOBILNI NET
      Vsi paketi
      • Mobiteli
      • Tablice
      • Računalniki
      • Televizorji
      • Pametne ure in zapestnice
      • Ovitki
      • Slušalke
      • Program zvestobe
      Vsi izdelki
      • Dodatni zakupi mobilnega interneta

        Ko porabite vključene količine

      • Naročniški mobilni internet

        Uporabljate ga lahko povsod

      • Predplačniški mobilni internet

        Internet brez naročnine, za občasno uporabo

      • Dostopnost omrežja

        Pokritost omrežja in dostopnost storitev

      • Internetne storitve

        Vse internetne storitve na enem mestu

      • PAKETI MODRI
      • PAKETI TRIO
      • PAKET SOLO
      Več o ponudbi
      • Mobilni paketi

        Za brezskrbno mobilno komunikacijo

      • Predplačniški paketi Mobi

        Brez naročnine in vezave

      • Gostovanje

        Za ugodnejšo komunikacijo v tujini

      • Dodatne storitve

        Za nadgradnjo vašega mobilnega paketa

      • Fiksna telefonija

        Fiksna telefonija v paketih

      • Moneta

        Z Moneto lahko varno nakupujete na več tisoč plačilnih mestih

      • PAKETI DOSTOPNI
      • PAKETI ZA MLADE
      • PONUDBA PENZION
      Več o ponudbi
      • Programske sheme in opcije

        Izbirajte med 4 shemami in dodatnimi programskimi opcijami

      • Napredne funkcije

        NEO prinaša novosti, ki bodo vašo izkušnjo gledanja televizije dvignile na višjo raven

      • Odkrij zabavo

        Z dostopom do vaših najljubših programov, aplikacij in iger vam NEO prinaša neskončno priložnosti za zabavo

      • Videoteka DKino

        Uživajte v domačem kinu

      • Kabelska TV

        Televizija na obstoječi inštalaciji

      • Ponudba vrhunskih izdelkov

        Ugodne cene vrhunskih televizorjev, tablic in mobitelov za naročnike fiksnih paketov

      • NEO
      • VIKEND TV
      • PAKETI TRIO
      • PAKETI MODRI
      Več o ponudbi

      NEO

      Pametni dom

      Povežite pametne naprave v svojem domu

      Paketi

      Izberite paket ali pametno napravo napravo

      Več

      Ugodna elektrika

      Enostavna menjava dobavitelja

      Več o elektriki

      Informativni izračun

      Izračunajte svoj mesečni račun

      Izračunaj si

      Predstavitev E-oskrbe

      24-urna povezava s svojci in asistenčnim centrom za hitro pomoč

      Kako deluje E-oskrba?
      • Mobiteli od 1 €

        Ne zamudite vroče priložnosti

      • Staro za novo

        Zamenjajte stare naprave za novo

      • Ugodna ponudba naprav

        Za naročnike fiksnih storitev

      • Poveži in prihrani

        Prihranek ob povezavi več storitev

      • Gasilci in policisti

        Popust za člane društev in sindikatov

      • Ugodnosti Penzion

        Popusti in ugodnosti za starejše

      • AMZS

        Popust za člane AMZS

      • Kabelska TV 6 mesecev brezplačno

        Ugodna ponudba ob vezavi

      • ZAVAROVANJE NAPRAV
      Vse ugodnosti
      • Ponudba Programa zvestobe

        Izdelki in ugodnosti

      • Opis ugodnosti

        Za kaj lahko zamenjate točke?

      • Kako se včlanite?

        Brezplačno in brez obveznosti

      • Ugoden nakup izdelkov

         

      • Vsebine iz videoteke DKino

         

      • MOBILNI INTERNET
      • POLNITEV RAČUNA MOBI
      Več o ponudbi
  • Moj Telekom
      • Prijava
      • Kako se registrirate?
      • Zakaj Moj Telekom?
      • Pojdi na Moj Telekom
      • Pomoč in podpora
      • Aplikacija Moj Telekom
      Pojdi na Moj Telekom
      • Pregled spletnih naročil
      • Pojdi na Moj Telekom
      • Pomoč in podpora
      • Aplikacija Moj Telekom
      Pojdi na Moj Telekom
      • Pregled spletnih naročil
      • Pojdi na Moj Telekom
      • Pomoč in podpora
      • Aplikacija Moj Telekom
      Pojdi na Moj Telekom
  • Podpora
      • Teme pomoči
      • Splošne informacije
      • Podpora za naprave
      • Prodajna mesta
      • Ceniki in obrazci
      • Kontaktirajte nas
      Vse teme pomoči
      • Internet
      • Mobilno
      • Televizija
      • Telefonija
      • Moj Telekom
      • Računi
      • Pokritost in dostopnost
      • Ugodnosti
      Vse teme pomoči
      • Internet
      • Mobilno
      • Televizija
      • Telefonija
      • Moj Telekom
      • Računi
      • Pokritost in dostopnost
      • Ugodnosti
      Vse teme pomoči
      • Aktualna obvestila

      • Obvestila o delovanju storitev

      • Obvestila prek RSS

      • Arhiv obvestil

      • Informacije o dostopu do odprtega interneta

      • Mobilne naprave

      • TV-komunikator BOX

      • Modemi

      • Servisi

      • Telekomovi centri

      • Poslovni centri

      • Pooblaščena prodajna mesta

      • Plačilni avtomati

      • Splošni in posebni pogoji

      • Prodajne ponudbe

      • Obrazci

      • Pogoji nakupa naprav

      • Cenik mobilnih storitev

      • Cenik fiksnih storitev

      • Cenik elektrike

      • Vsi ceniki

      • Informacije in naročila

        T: 080 8000
        E: info@telekom.si
        Iz tujine: +386 41 700 700

        Spletni pogovor

      • Tehnična pomoč

        T: 080 1000
        E: tehnicna.pomoc@telekom.si
        Iz tujine: +386 599 10000

        Spletni pogovor

  • Ponudba
  • Moj Telekom
  • Podpora
  • Ponudba
  • Moj Telekom
  • Podpora
  • Kontakt
  • Prodajna mesta
  • 0
  • PRIJAVA REGISTRACIJA ODJAVA
  • Zasebni
  • Poslovni
Glavni meni
  • Ponudba
    • Paketi
    • E-trgovina
    • Internet
    • Telefonija
    • TV in zabava
    • Pametni dom
    • Elektrika
    • E-oskrba
    • Ugodnosti
    • Program zvestobe
Vsa ponudba
Glavni meni
  • Moj Telekom
    • Prijava
    • Kako se registrirate?
    • Zakaj Moj Telekom?
    • Pojdi na Moj Telekom
    • Pomoč in podpora
    • Aplikacija Moj Telekom
Pojdi na Moj Telekom
    • Pregled spletnih naročil
    • Pojdi na Moj Telekom
    • Pomoč in podpora
    • Aplikacija Moj Telekom
    Pojdi na Moj Telekom
    • Pregled spletnih naročil
    • Pojdi na Moj Telekom
    • Pomoč in podpora
    • Aplikacija Moj Telekom
    Pojdi na Moj Telekom
Glavni meni
  • Podpora
    • Teme pomoči
    • Splošne informacije
    • Podpora za naprave
    • Prodajna mesta
    • Ceniki in obrazci
    • Kontaktirajte nas
Vse teme pomoči
Ponudba

Paketi

  • Paket Za dva

    2x 40 GB prenosa podatkov. 2x neomejeni klici in sporočila

  • Paketi Modri

    Paketi Modri prinašajo vse v enem

  • Paketi Trio

    Paketi Trio po enotni ceni

  • Paketi Dostopni

    Najboljše se vedno dogaja pri nas

  • Paketi Neodvisni

    Ponudba za mlade

  • Paketa Platinum

    Ko vam ena odločitev olajša vse nadaljnje

  • NEO
  • PAKETI MOBI
  • DRUŽINSKA PONUDBA
  • PONUDBA PENZION
  • PAKETI MOBILNI NET
Vsi paketi
E-trgovina

E-trgovina

  • Mobiteli
  • Tablice
  • Računalniki
  • Televizorji
  • Pametne ure in zapestnice
  • Ovitki
  • Slušalke
  • Program zvestobe
Vsi izdelki
Ponudba

Internet

  • Dodatni zakupi mobilnega interneta

    Ko porabite vključene količine

  • Naročniški mobilni internet

    Uporabljate ga lahko povsod

  • Predplačniški mobilni internet

    Internet brez naročnine, za občasno uporabo

  • Dostopnost omrežja

    Pokritost omrežja in dostopnost storitev

  • Internetne storitve

    Vse internetne storitve na enem mestu

  • PAKETI MODRI
  • PAKETI TRIO
  • PAKET SOLO
Več o ponudbi
Ponudba

Telefonija

  • Mobilni paketi

    Za brezskrbno mobilno komunikacijo

  • Predplačniški paketi Mobi

    Brez naročnine in vezave

  • Gostovanje

    Za ugodnejšo komunikacijo v tujini

  • Dodatne storitve

    Za nadgradnjo vašega mobilnega paketa

  • Fiksna telefonija

    Fiksna telefonija v paketih

  • Moneta

    Z Moneto lahko varno nakupujete na več tisoč plačilnih mestih

  • PAKETI DOSTOPNI
  • PAKETI ZA MLADE
  • PONUDBA PENZION
Več o ponudbi
Ponudba

TV in zabava

  • Programske sheme in opcije

    Izbirajte med 4 shemami in dodatnimi programskimi opcijami

  • Napredne funkcije

    NEO prinaša novosti, ki bodo vašo izkušnjo gledanja televizije dvignile na višjo raven

  • Odkrij zabavo

    Z dostopom do vaših najljubših programov, aplikacij in iger vam NEO prinaša neskončno priložnosti za zabavo

  • Videoteka DKino

    Uživajte v domačem kinu

  • Kabelska TV

    Televizija na obstoječi inštalaciji

  • Ponudba vrhunskih izdelkov

    Ugodne cene vrhunskih televizorjev, tablic in mobitelov za naročnike fiksnih paketov

  • NEO
  • VIKEND TV
  • PAKETI TRIO
  • PAKETI MODRI
Več o ponudbi
Pametni dom

NEO

NEO

Pametni dom

Povežite pametne naprave v svojem domu

Paketi

Izberite paket ali pametno napravo napravo

Več
Elektrika

Elektrika

Ugodna elektrika

Enostavna menjava dobavitelja

Več o elektriki

Informativni izračun

Izračunajte svoj mesečni račun

Izračunaj si
E-oskrba

E-oskrba

Predstavitev E-oskrbe

24-urna povezava s svojci in asistenčnim centrom za hitro pomoč

Kako deluje E-oskrba?
Ponudba

Ugodnosti

  • Mobiteli od 1 €

    Ne zamudite vroče priložnosti

  • Staro za novo

    Zamenjajte stare naprave za novo

  • Ugodna ponudba naprav

    Za naročnike fiksnih storitev

  • Poveži in prihrani

    Prihranek ob povezavi več storitev

  • Gasilci in policisti

    Popust za člane društev in sindikatov

  • Ugodnosti Penzion

    Popusti in ugodnosti za starejše

  • AMZS

    Popust za člane AMZS

  • Kabelska TV 6 mesecev brezplačno

    Ugodna ponudba ob vezavi

  • ZAVAROVANJE NAPRAV
Vse ugodnosti
Ponudba

Program zvestobe

  • Ponudba Programa zvestobe

    Izdelki in ugodnosti

  • Opis ugodnosti

    Za kaj lahko zamenjate točke?

  • Kako se včlanite?

    Brezplačno in brez obveznosti

  • Ugoden nakup izdelkov

     

  • Vsebine iz videoteke DKino

     

  • Mobilni internet
  • POLNITEV RAČUNA MOBI
Več o ponudbi
Podpora

Teme pomoči

  • Internet
  • Mobilno
  • Televizija
  • Telefonija
  • Moj Telekom
  • Računi
  • Pokritost in dostopnost
  • Ugodnosti
Vse teme pomoči
Podpora

Splošne informacije

  • Aktualna obvestila

  • Obvestila o delovanju storitev

  • Obvestila prek RSS

  • Arhiv obvestil

  • Informacije o dostopu do odprtega interneta

Podpora

Podpora za naprave

  • Mobilne naprave

  • TV-komunikator BOX

  • Modemi

  • Servisi

Podpora

Prodajna mesta

  • Telekomovi centri

  • Poslovni centri

  • Pooblaščena prodajna mesta

  • Plačilni avtomati

Podpora

Ceniki in obrazci

  • Splošni in posebni pogoji

  • Prodajne ponudbe

  • Obrazci

  • Pogoji nakupa naprav

  • Cenik mobilnih storitev

  • Cenik fiksnih storitev

  • Cenik elektrike

  • Vsi ceniki

Podpora

Kontaktirajte nas

  • Informacije in naročila

    T: 080 8000
    E: info@telekom.si
    Iz tujine: +386 41 700 700

  • Tehnična pomoč

    T: 080 1000
    E: tehnicna.pomoc@telekom.si
    Iz tujine: +386 599 10000

  • Domov
  • Ponudba
  • Telefonija
  • Storitve
  • Zavarovanje naprav
Stage
VEDNO VARNI

ZAVAROVANJE
NAPRAV

Zavarujte svoj mobitel, tablico, mobilni modem ali prenosni računalnik že od 1,49 € na mesec.

​
Page Content

Ob nakupu nove mobilne naprave lahko svojo napravo tudi zavarujete proti nepredvidljivim dogodkom, ki niso kriti z garancijo proizvajalca.

Storitev je pripravljena v sodelovanju z Zavarovalnico Triglav in je namenjena naročnikom mobilnih storitev Telekoma Slovenije, ki so zasebni uporabniki, samostojni podjetniki posamezniki in pravne osebe. Obseg zavarovalnega kritja je odvisen od izbranega zavarovalnega paketa, izbirate lahko med Osnovnim paketom, paketom Plus in paketom Premium.

Osnovni paket

Redna cena napraveDo
100 €​
101 € - 200 €​201 € - 400 €​401 €​ - 600 €601 €​ - 800 €801 € - 1.000 €​1.001 € - 1.800 €​
Mesečna zavarovalna premija1,49 €​2,69 €​4,39 €​5,39 €​7,09 €​8,79 €​11,99 €​
​Soudeležba20 €​30 €​40 €60 €​80 €​​​100 €​110 €
Osnovni paket krije:
  • nenamerne poškodbe, vključno s poškodbo, ki jo povzroči tekočina, in zlonamerno
    poškodovanje s strani tretjih oseb.

Paket Plus

Redna cena napraveDo
100 €​
101 € - 200 €​201 € - 400 €​401 €​ - 600 €601 €​ - 800 €801 € - 1.000 €​1.001 € - 1.800 €​
Mesečna zavarovalna premija1,69 €​3,19 €​5,49 €​6,69 €​9,19 €​9,99 €​13,99 €​
​Soudeležba20 €​30 €​40 €60 €​80 €​​​100 €​110 €
Paket Plus krije:
  • nenamerne poškodbe, vključno s poškodbo, ki jo povzroči tekočina, in zlonamerno
    poškodovanje s strani tretjih oseb,
  • odtujitev zaradi vloma in ropa,
  • nepooblaščeno uporabo aparata, ki je posledica odtujitve zaradi vloma ali ropa,
  • podaljšano jamstvo med 12. in 24. mesecem izključno za izdelke Apple.

Paket Premium

Redna cena napraveDo
100 €​
101 € - 200 €​201 € - 400 €​401 €​ - 600 €601 €​ - 800 €801 € - 1.000 €​1.001 € - 1.800 €​
Mesečna zavarovalna premija1,95 €​3,45 €​5,95 €​7,45 €​9,95 €​10,95 €​14,95 €​
​Soudeležba20 €​30 €​40 €60 €​80 €​​​100 €​110 €
Paket Premium krije:
  • nenamerne poškodbe, vključno s poškodbo, ki jo povzroči tekočina in zlonamerno
    poškodovanje s strani tretjih oseb,
  • odtujitev zaradi vloma in ropa,
  • odtujitev zaradi žeparjenja
  • nepooblaščeno uporabo aparata, ki je posledica odtujitve zaradi vloma, ropa in žeparjenja,
  • podaljšano jamstvo med 12. in 24. mesecem izključno za izdelke Apple.

Pogosta vprašanja

Katere naprave lahko zavarujem?

Zavarovanje mobilne opreme je namenjeno zavarovanju mobilnih aparatov, tabličnih računalnikov, mobilnih modemov ter prenosnih računalnikov. Oprema mora biti nova in je lahko kupljena na lastnih prodajnih mestih Telekoma Slovenije (Telekomovi centri), prodajnih mestih pooblaščenih prodajalcev Telekoma Slovenije, preko klicnega centra Telekoma Slovenije ali preko spletne trgovine (E-trgovina) Telekoma Slovenije; prav tako vključuje opremo, ki jo je zavarovanec prejel po zamenjavi opreme zaradi uveljavitve zavarovalnega zahtevka.​

Kako lahko sklenem zavarovanje?

Sklenitev zavarovanja mobilne opreme je možna na lastnih prodajnih mestih Telekoma Slovenije (Telekomovi centri), prodajnih mestih pooblaščenih prodajalcev Telekoma Slovenije, preko klicnega centra Telekoma Slovenije ali preko spletne trgovine (E-trgovina) Telekoma Slovenije. Stranka s podpisom PRISTOPNE IZJAVE / POTRDILA O ZAVAROVANJU pristopi k SKUPINSKI ZAVAROVALNI POLICI za zavarovanje mobilne opreme.

Kdo lahko zavaruje napravo?

K zavarovanju lahko pristopijo fizične osebe, stare vsaj 15 let, samostojni podjetniki posamezniki ali pravne osebe, ki imajo sklenjeno oziroma ki sklenejo naročniško razmerje za uporabo mobilnih storitev pri Telekomu-u Slovenije.

Kdaj začne veljati zavarovalno kritje?

Zavarovalno kritje prične teči s podpisom pristopne izjave / potrdila o zavarovanju.


Kakšen je čas trajanja zavarovanja?

Zavarovanje mobilne opreme je mesečno zavarovanje, ki se avtomatsko podaljšuje do skupno največ 60 mesecev, razen v primeru odpovedi skladno s Splošnimi pogoji za zavarovanje mobilne opreme PG-mob/18-5.

Za katere nevarnosti je zavarovana moja naprava?

Obseg zavarovalnega kritja je odvisen od izbire ZAVAROVALNEGA PAKETA. Odločite se lahko za OSNOVNI PAKET, PAKET PLUS ali PAKET PREMIUM. OSNOVNI PAKET krije nevarnosti za nenamerne poškodbe, vključno s poškodbo, ki jo povzroči tekočina ter zlonamerno poškodovanje s strani tretjih oseb. PAKET PLUS poleg nevarnosti za nenamerne poškodbe, vključno s poškodbo, ki jo povzroči tekočina ter zlonamerno poškodovanje s strani tretjih oseb vključuje še zavarovalno kritje za odtujitev zaradi vloma in ropa, nepooblaščeno uporabo aparata kot posledico navedene odtujitve ter podaljšano jamstvo med 12 in 24 mesecem izključno za izdelke Apple. PAKET PREMIUM poleg nevarnosti za nenamerne poškodbe, vključno s poškodbo, ki jo povzroči tekočina ter zlonamerno poškodovanje s strani tretjih oseb vključuje še zavarovalno kritje za odtujitev zaradi vloma, ropa in žeparjenja, nepooblaščeno uporabo aparata kot posledico navedenih odtujitev ter podaljšano jamstvo med 12 in 24 mesecem izključno za izdelke Apple.

Kakšen je limit kritja?

Redna prodajna cena zavarovane opreme z davkom - za popravilo / nadomestilo mobilne opreme, vendar največ do vrednosti 1.800 EUR (z davkom).

500 EUR (z davkom) – za povračilo stroškov nepooblaščene uporabe kot posledice odtujitve zaradi vloma, ropa in žeparjenja.

1.000 EUR (z davkom) – za popravilo / nadomestilo dodatkov, ki so bili predloženi mobilni opremi ob nakupu ter so bili poškodovani / odtujeni v istem škodnem dogodku kot oprema sama.

Kako plačujem zavarovanje?

Zavarovalna premija se obračuna na mesečnem računu za opravljene elektronske komunikacijske storitve družbe Telekom Slovenije in se plačuje skupaj s stroški preostalih storitev družbe Telekom Slovenije enkrat mesečno za pretekli mesec.

Kako lahko odpovem zavarovanje?

Zavarovanje se lahko odpove kadarkoli s podpisom ODSTOPNE IZJAVE na prodajnih mestih Telekoma-a Slovenije. Zavarovalno kritje preneha veljati z zadnjim dnem meseca (24:00) v katerem je podana ODSTOPNA IZJAVA, prav tako pa se za zadnji mesec plača mesečna zavarovalna premija.

Kako ravnam ob škodnem primeru?

Ob škodnem primeru pokličete Pooblaščenca za obravnavo škodnih primerov (MARSH EUROPE S.A., Podružnica Marsh) na telefonsko številko klicnega centra 01 569 21 72 . Klicni center je dosegljiv vsak delovni dan med 09:00 in 17:00 uro. Zaposleni v klicnem centru vas bodo vodili skozi postopek prijave škodnega primera. Po prijavi škodnega primera se bo na dogovorjenem naslovu (doma, v službi ipd.) oglasil kurir, ki bo prevzel poškodovano opremo in jo dostavil serviserju. Po popravilu / zamenjavi opreme vam bo kurir opremo tudi dostavil na dogovorjeni naslov.

Kaj je soudeležba (odbitna franšiza)?

Odbitna franšiza je soudeležba zavarovanca pri posameznem škodnem primeru. Višina odbitne franšize je odvisna od vrednosti zavarovane opreme (neodvisno od izbranega paketa zavarovanja).

Redna prodajna cena naprave (z DDV)​​Do 100 EUR​101–200 EUR201–400 EUR​401–600 EUR​​601–800 EUR​801–1.000 EUR1.001–1.800 EUR
Soudeležba (odbitna franšiza) v EUR​​20 EUR30 EUR​40 EUR​​60 EUR80 EUR​​100 EUR​110 EUR

Kdaj in kako plačam odbitno franšizo?

Plačilo odbitne franšize se izvede ob vsakem škodnem primeru - ob popravilu opreme ali zamenjavi opreme zaradi zavarovanih nevarnosti; razen za primer nepooblaščene uporabe opreme kot posledice odtujitve zaradi vloma, ropa in žeparjenja. Odbitno franšizo stranka plača kurirju ob prevzemu popravljene / zamenjane opreme.

Kakšno je območje zavarovalnega kritja?

Za zavarovano opremo je podano zavarovalno kritje za Cel svet, dokler se oprema ne nahaja v tujini več kot 30 zaporednih dni.

Ali lahko navedete nekaj primerov, ko zavarovanja ni mogoče uveljavljati?

Zavarovanja ni mogoče uveljavljati:

  • več kot dva škodna zahtevka za zavarovanje opreme z isto telefonsko številko v neprekinjenem obdobju 12 mesecev;
  • kozmetične napake (praske, luščenje barve ipd.), ki ne vplivajo na pravilno delovanje mobilne opreme;
  • škodo, če ni mogoče identificirati IMEI številke;
  • škodo iz naslova nenamerne poškodbe, če zavarovanec ne predloži zadevne mobilne opreme;
  • škodo iz naslova podaljšanega jamstva med 12. in 24. mesecem za katerokoli drugo znamko mobilne opreme kot Apple;
  • škodo zaradi odtujitve mobilne opreme iz odklenjenega vozila ali prostora oziroma če je bila mobilna oprema odtujena v času, ko je bil opuščen nadzor nad njo;
  • škodo, ki je bila na mobilni opremi povzročena zaradi malomarnosti zavarovanca ali tretje osebe, ki je bila s strani zavarovanca pooblaščena za uporabo zadevne mobilne opreme.

Zgoraj navedeni seznam izključitev zavarovalnega kritja ni celovit. Celoten seznam vseh izključitev je naveden v Splošnih pogojih za zavarovanje mobilne opreme PG-mob/18-5, ki so dostopni na spletnem naslovu http://www.telekom.si ter na prodajnih mestih družbe Telekom Slovenije.


Ali lahko nadaljujem z zavarovanjem, če mi zamenjate opremo kot posledico odtujitve ali totalne škode?

V primeru, da prejmete novo / obnovljivo opremo boste skupaj z opremo prejeli tudi zavarovalno dokumentacijo za nadaljevanje zavarovanja. S podpisom pristopne izjave / potrdila o zavarovanju boste nadaljevali z zavarovanjem.

Kje lahko dobim dodatne informacije o zavarovanju?

Za dodatne informacije o zavarovanju se lahko obrnete na prodajno osebje Telekoma-a Slovenije v Telekomovih centrih oziroma na pooblaščene prodajalce Telekoma-a Slovenije ter na telefonsko številko 01 569 21 72.

Kakšna je višina zavarovalne premije?

Višina zavarovalne premije je odvisna od izbire ZAVAROVALNEGA PAKETA ter VREDNOSTI zavarovane opreme. VREDNOST zavarovane opreme je redna prodajna cena opreme (z davkom) pri družbi TELEKOM SLOVENIJE.

Osnovni paket:

​Redna prodajna cena naprave (z DDV)​Do 100 EUR101–200 EUR​​201–400 EUR​401–600 EUR​601–800 EUR801–1000 EUR​1.001–1.800 EUR​
Mesečna zavarovalna premija (z DPZP)​​1,49 EUR​2,69 EUR​4,39 EUR​5,39 EUR​7,09 EUR8,79 EUR​11,99 EUR​

Paket plus:

​Redna prodajna cena naprave (z DDV)​Do 100 EUR101–200 EUR​​201–400 EUR​401–600 EUR​601–800 EUR801–1.000 EUR​1.001–1.800 EUR​
Mesečna zavarovalna premija (z DPZP)​​1,69 EUR​3,19 EUR5,49 EUR​6,69 EUR​9,19 EUR9,99 EUR13,99 EUR​

Paket premium:

​Redna prodajna cena naprave (z DDV)​Do 100 EUR101–200 EUR​​201–400 EUR​401–600 EUR​601–800 EUR801–1.000 EUR​1.001–1.800 EUR​
Mesečna zavarovalna premija (z DPZP)​​1,95 EUR​3,45 EUR5,95 EUR​7,45 EUR​9,95 EUR10,95 EUR14,95 EUR​

Splošni pogoji za zavarovanje mobilne opreme
Brošura
Dokument z informacijami o zavarovalnem produktu


Sidebar

Vklop storitve

V Telekomovih centrih zavarovanje sklenete ob nakupu naprave.

V E-trgovini zavarovanje sklenete ob nakupu mobitela ali tablice z vezavo. Za vklop storitve je nujno, da svojo zahtevo za zavarovanje oddate, preden vaše naročilo predamo v dostavo. Svetujemo vam, da nam takoj po opravljenem nakupu na e-trgovina@telekom.si​ sporočite, katero zavarovanje želite skleniti. ​​

​
  • Prodajna mesta
  • 041 700 700
  • Pomoc


Tweet
Želite biti prvi obveščeni o naši ponudbi?

Dvakrat mesečno vam bomo predstavili najnovejšo ponudbo in najboljše ugodnosti za vas. S prijavo že takoj pridobite vsaj 20 % popusta na izbrano dodatno opremo v E-trgovini Telekoma Slovenije.

ŽELIM PREJEMATI E-NOVICE

Sledite nam na družbenih omrežjih

Ne zamudite novih ponudb in akcij prvega slovenskega operaterja.

  • Ponudba
  • Moj Telekom
  • Pomoč in podpora
  • English
  • O podjetju
  • Info in obvestila
  • Operaterji
  • Imenik
  • Priporočilo za uporabnike
  • Samoregulacijski kodeks
  • Ponudba za invalide
  • Izvensodno reševanje potrošniških sporov
  • Kodeks zaščite uporabnikov
  • PIŠITE NAM
  • SPLETNI POGOVOR
  • NAROČITE KLIC
080 8000

NAROČILA IN INFORMACIJE

080 1000

TEHNIČNA POMOČ IN PRIJAVA NAPAK

116 000 TELEFON ZA PRIJAVO POGREŠANIH OTROK KLIC V SILI Klici na intervencijske številke se snemajo

Telekom Slovenije, d.d.

  • Delite svojo izkušnjo z nami
  • Pravila in pogoji
  • Piškotki
  • Ceniki
  • Drugi portali
  • NEO
  • Tehnik
  • Spletna pošta
  • Izobraževalni center
  • Moneta

Pišite nam

Prosimo, izberite vrsto sporočila:

  • Informacije o ponudbi
  • Naročila storitev in nakupi
  • Računi in plačila
  • Tehnična podpora / pomoč
  • Reklamacije
  • Mnenja, pohvale, ideje

Pišite nam

Polja, označena s zvezdico (*) so obvezna.

*
Podatek je obvezen.
*
Podatek je obvezen.
*
Obvezen podatek v pravilni obliki.
*
Podatek je obvezen.
*
Uporabniško ime ali šifra SPP je obvezen podatek.
POŠLJI

BODITE ŠE NAPREJ OBVEŠČENI O NAŠI PONUDBI

Prijavite se na e-novice in pridobite svojo unikatno kodo za 20% popust*

PRIJAVI SE