0

​

Kaj je VoLTE?

VoLTE (Voice over LTE) je brezplačna storitev, ki omogoča klicanje prek omrežja LTE/4G.

Poleg tega da potekata govor in prenos podatkov prek omrežja LTE/4G istočasno in brez prekinitve, prinaša storitev VoLTE še druge prednosti, kot so:
  • Klicanje povsod, kjer je na voljo signal LTE/4G

    VoLTE omogoča klicanje in pošiljanje sporočil povsod, kjer je na voljo signal LTE/4G, s katerim pokrivamo že skoraj 98 % prebivalstva.

  • Vrhunska kakovost klica

    Pri pogovorih je zvok lepši in kakovostnejši, saj je privzeta uporaba HD-govora.

  • Manjša poraba baterije

    VoLTE omogoča, da vašemu mobitelu ni treba preklopiti na omrežje 3G/2G, če želite vzpostaviti ali sprejeti klic. Posledica je dragocen prihranek baterije.

  • Hitrejša vzpostavitev klica

    VoLTE lahko poveže vaše 4G-klice do dvakrat hitreje kot klasični klic prek omrežja 2G.

Kako vključite VoLTE?
  • prek SMS-a: pošljite SMS v s ključno besedo VOLTE na številko 1918,
  • prek Mojega Telekoma na moj.telekom.si ali v mobilni aplikaciji.

Po uspešnem vklopu napravo izklopite in ponovno vklopite ter nato aktivirajte storitev še na napravi.

Android   iOS

Kaj je VoWiFi?

VoWiFi (Voice over WiFi) je storitev, ki omogoča uporabo govornih storitev prek brezžičnega omrežja WiFi.

VoWiFi prinaša številne prednosti, kot so:
  • Dosegljivost in klicanje v omrežju WiFi

    Storitev VoWiFi omogoča klicanje in pošiljanje SMS-sporočil povsod, kjer je na voljo brezžično omrežje WiFi.

  • Možnost klicanja tudi brez signala mobilnega operaterja

    V primeru, da signal mobilnega operaterja ni na voljo, brezžično omrežje pa, bodo klici prek storitve VoWiFi delovali.

  • Brez dodatnih stroškov doma in v tujini

    Klicanje in pošiljanje SMS-sporočil prek storitve VoWiFi se obračuna po enaki ceni kot klasični klici ali SMS-sporočila v Sloveniji oz. se porablja iz vključenih količin vašega paketa.

  • Varna in brezskrbna uporaba v tujini

    Če se med klicem prek storitve VoWiFi v času gostovanja povezava z brezžičnim omrežjem prekine, se tudi klic samodejno prekine, kar pomeni, da ni dodatnih stroškov.

Kako vključite VoWiFi?
  • prek SMS-a: pošljite SMS v s ključno besedo VOWIFI na številko 1918,
  • prek Mojega Telekoma na moj.telekom.si ali v mobilni aplikaciji.

Po uspešnem vklopu napravo izklopite in ponovno vklopite ter nato aktivirajte storitev še na napravi.

Navodila

Aktualne naprave

Najnovejše naprave z VoLTE podporo

Najnovejše naprave z VoWiFi podporo

VSE NAPRAVE
Vklop VoLTE na napravah iOS

Navodila

Oglejte si videoanimacijo o vklopu storitve VoLTE na vašem iPhonu.

  1. Na namizju kliknite ikono Settings.

     

  2. Izberite možnost Mobile data.

     

  3. Kliknite Mobile data options.

     

  4. Izberite Enable LTE.

     

  5. Privzeta je izbrana možnost Data only. Izberite možnosti Voice & data.

     
Vklop VoLTE na napravah Android

Navodila

  1. Na namizju ali pod aplikacijami kliknite na ikono Nastavitve.

     

  2. Če nimate na izbiro možnosti Mobilno omrežje potem izberite Več.

     

  3. Kliknite na Mobilno omrežje.

     

  4. Vključite VoLTE klici.

     
Kako vemo, da imamo omogočen VoWiFi

  1. Za vklop storitve VoWifi, pošljite sporočilo SMS s ključno besedo VOWIFI na 1918. Po povratnem sporočilu kliknite na ikono telefon ter v desnem zgornjem kotu na ... (3 pike). V meniju, ki se vam odpre, omogočite možnost Klicanje prek Wi-Fi.

     

  2. Storitev VoWiFi je omogočena, če v zgornjen desnem kotu in na gumbu za klic vidimo ikonico za WiFi.

     
Opombe

    Pri storitvi VoWiFi ne nadzorujemo komunikacijskih poti, zato ne moremo zagotavljati kakovostne uporabniške izkušnje. Delovanje storitve je odvisno od ponudnikov dostopovnih omrežij WiFi. Storitvi VoLTE in VoWIFI nista na voljo za predplačnike oz. uporabnike Mobi in Izi.


Za dodatno tehnično pomoč se obrnite na digitalnega svetovalca Maksa ali pokličite svetovalce na brezplačno številko 080 1000 ali jim pišite na tehnicna.pomoc@telekom.si.

Sledite nam na družbenih omrežjih

Ne zamudite novih ponudb in akcij prvega slovenskega operaterja.

Pišite nam

Prosimo, izberite vrsto sporočila: