Starševski nadzor mobitelov in varnost otrok na spletu

Skratka, z otroki se je treba pogovarjati o vsem. A tehnološka orodja lahko staršem pomagajo, da lažje spremljajo aktivnosti otrok, prejemajo opozorila o lokaciji ali vsebinah, ki menijo, da so otrokom neprimerne. Oglejmo si, kako se tega lotiti in katera orodja lahko pri tem uporabljamo.

Vsekakor pa je najprej nujno izpostaviti nekaj temeljnih načel, ki se jih je vredno držati pri vzpostavljanju dialoga z otroki.

• Zaupanje pred nadzorom: Nadzor mora biti transparenten in dogovorjen. Otrok mora vedeti, da starši uporabljajo ta orodja, zakaj to počnejo in do kod segajo meje. Cilj teh orodij ni vohunjenje, temveč zagotavljanje varnosti in podpore otroku.
• Stopnje svobode glede na starost: Pri mlajših otrocih je smiselno uvesti strožje omejitve zaslonov (aplikacije, čas uporabe), pri starejših pa bolj mehke mehanizme opozoril, pogovorov in obveščanja. Z otroki vseh starosti pa se je treba pogovarjati o uporabi mobitela in spleta.
• Uravnoteženost in nadzor samega sebe: Starši naj bodo zgled: omejitev uporabe telefona, upoštevanje digitalnega počitka in odgovorna raba tehnologije krepi kredibilnost. Tako da nič pregledovanja novic ali e-pošte med obroki ali vožnjo.
• Redno pregledovanje nastavitev: Aplikacije, politike zasebnosti, operacijski sistemi in vsebine se spreminjajo – vsake toliko je smiselno preveriti, ali nadzor še deluje, kot smo si želeli, in ali so nastavitve še primerne.

Kaj naj nadzor vključuje?

Tak pristop praviloma sestoji iz različnih elementov, pri čemer ni treba uporabiti vseh, temveč jih je smiselno po potrebi prilagajati temu, kako in koliko otrok uporablja mobitel.

Omejevanje časa uporabe (screen time)

Prepreči pretirano uporabo telefonov in uporabo v neprimernih urah. Mogoče je nastaviti tako skupni dovoljeni dnevni čas uporabe kot tudi onemogočiti uporabo v določenih časovnih intervalih.

Filtriranje vsebin / blokiranje aplikacij

Prepreči dostop do pornografije, nasilja, iger ali družbenih omrežij. Tukaj operiramo s t. i. belimi seznami dovoljenih aplikacij in črnimi seznami prepovedanih, nastavimo lahko tudi starostne omejitve za aplikacije.

Spremljanje aktivnosti (zgodovina, aplikacije, brskanje)    

Uvid v to, kaj otrok počne na telefonu. To se lahko hitro sprevrže v vohunjenje za otrokom, zato je to spremljanje priporočljivo izvajati skozi dialoge, skupaj z otrokom, ko ga denimo povprašamo, kaj je spremljal na spletu, ali je pogledal kak zanimiv video, kaj so se pogovarjali s prijatelji in podobno.

Sledenje lokacije / geofencing

Informacija o tem, kje se otrok nahaja, in prejemanje opozoril, če zapusti varno območje. Precej uporabno je včasih ugotoviti, kje je otrok, in ko so malo večji, ali je vstopil na pravi avtobus.

SOS / alarm funkcije    

Otroci lahko pošljejo nujni signal, če se počutijo ogrožene. V osnovi lahko pokličejo iz vsakega telefona, manjši otroki pa lahko imajo telefone ali pametne ure s posebnim gumbom.

Zaznavanje škodljivih besed v sporočilih / socialnih omrežjih

Prejemanje obvestil, kadar vsebina ogledanih strani ali sporočil nakazuje kibernetsko nasilje, samopoškodovanje, grožnje. To so napredna orodja, ki posegajo v otrokovo zasebnost in jih ni priporočljivo uporabljati, če le imate čas in priložnost, da se z otrokom odkrito pogovarjate.

Orodja za skrb za varnost otrok na mobitelu v praksi

Skrb za varnost otrok je pomembna in tega se zavedajo tudi razvijalci aplikacij in storitev, ki ponujajo raznolika orodja. Nekaj smo jih preizkusili in preverili, kako delujejo, vendar se je treba zavedati, da se razvoj teh storitev nikoli ne ustavi, tako da je zmeraj priporočljivo preveriti novosti.

Orodja, ki so že del telefona

Tako Google kot Apple omogočata vzpostavitev družinskih računov, kar pomeni, da otrokov račun na njegovem mobitelu označimo za otroškega, svojega kot starševskega in tako lahko upravljamo z nekaterimi funkcionalnostmi. Med drugim lahko določimo starostno omejitev za aplikacije in igre, še bolj koristna pa je možnost najdi napravo (Najdi/Iskanje telefona), s katero lahko preverimo lokacijo otrokovega telefona na zemljevidu.

Varen splet

Kljub nenehnemu razvoju obstaja nekaj standardov, na katere se lahko zanesete in prvi je Varen splet, ki ga ponuja Telekom Slovenije in zaščiti otrokovo napravo pred virusi, škodljivo programsko opremo (malware), napadi z lažnim predstavljanjem (phishing) in drugimi vsesplošnimi nevarnostmi. Varen splet je storitev, ki deluje na ravni omrežja, kar pomeni, da ni potrebne nobene namestitve ali upravljanja, saj prepreči že stik naprave s škodljivimi vsebinami. 

To je osnovna raven Varnega spleta, ki prepreči, da bi se otrokova naprava okužila z virusi, ali da bi jo prevzeli hekerji, napredne nastavitve storitve pa omogočajo tudi omejevanje spletnih vsebin in časovne blokade za dostop do interneta.

Varen splet je že vključen v vse pakete SUPR za mlade, sicer pa stane 0,99 EUR za posamezno mobilno napravo z naročniškim paketom ali predplačniškim paketom Mobi. To pomeni, da je osnovna zaščita pred napadi in okužbami aktivna že ob prvem vklopu mobitela, dodatne omejitve pa lahko nastavite v aplikaciji Moj Telekom.

Omejitev: Ker Varen splet deluje na ravni omrežja, nima vpliva na samo napravo, ki jo lahko otrok še zmeraj uporablja za igranje iger ali predvajanje glasbe ali drugih vsebin, ki jih ima na napravi. A glede na to, da vse več aplikacij in tudi iger zahteva povezavo v internet vsaj ob zagonu, je taka uporaba telefona precej omejena.

Google Family Link

Googlovo brezplačno orodje Family Link je ena najpogosteje uporabljanih rešitev, saj je preprosta za uporabo in nevsiljiva. Z orodjem lahko preprosto nastavimo časovne omejitve in urnike uporabe telefona ter omejimo nameščanje aplikacij – v Googlovih aplikacijah (Google, YouTube) lahko tudi filtriramo vsebine.

Namestitev orodja deluje na osnovi družine računov Google, kar pomeni, da potrebuje vsak član družine svojega, starš pa nato lahko iz svojega telefona upravlja pravice posameznih otrok. Google Family Link je posebej uporaben za družine z večjim številom otrok, saj lahko upravljajo nastavitve za vsakega otroka ločeno.

Omejitev: Google Family Link seveda deluje zgolj na napravah Android in ne tudi na iPhonih in iPadih (izjema so starševski računi, saj Google Link za iPhone omogoča staršu, da upravlja s telefoni otrok, ti pa morajo biti na Androidih). Izredna popularnost in razširjenost storitve pa prinaša tudi nekaj minusov. Tako so spletni forumi, Reddit in YouTube polni nasvetov za otroke, kako zaobiti omejitve Family Linka, pri čemer uporabniški vmesniki proizvajalcev (Samsung, Xiaomi) dodatno rušijo nekatere Googlove omejitve. To je po eni strani minus, saj to varovanje ni zares varno, po drugi pa spodbuja kreativnost in inženirsko žilico otrok.

Qustodio, Norton Family, Net Nanny …

Poleg brezplačnih obstaja tudi širok nabor plačljivih aplikacij za starševski nadzor, ki zaračunavajo od 40 do 100 evrov letno za naprednejše različice istih funkcionalnosti, denimo filtriranje vsebin, omejevanja dostopa do aplikacij, urnike uporabe, sledenje napravam in tako naprej. Poleg tega ponujajo tudi možnost priprave povzetkov otrokove uporabe naprave, obiskanih spletnih strani in pošiljanje opozoril ob obisku neprimernih strani oziroma ogledu takih vsebin. Večina teh rešitev predstavlja vdor v otrokovo zasebnost, tako da se je zelo priporočljivo pogovoriti z njimi o namestitvi in uporabi.

Omejitve in etični vidik

Uporaba nadzornih orodij prinaša tudi tveganja. Čeprav so namenjena varnosti, lahko presegajo mejo zasebnosti in zaupanja. Otroci, še posebej pa najstniki, se lahko počutijo nadzorovani, kar lahko skrha odnose in načne vzajemno zaupanje.

Poleg tega upoštevajte tudi, da te aplikacije lahko same vsebujejo šibke točke ali zbirajo in preprodajajo podatke, zato jih preverite pred namestitvijo in nato spremljajte, če se denimo pojavijo v novicah – to je praviloma slab znak, saj se o teh aplikacijah najpogosteje poroča, kadar gre za kak vdor. Posledično je priporočljivo poleg teh aplikacij aktivirati tudi Varen splet, ki dvigne raven zaščite pred nepridipravi.

V digitalni dobi tehnologija ponuja staršem resnično koristne nasvete za varovanje otrok, od omejitve časa uporabe do sledenja lokacije in filtriranja neprimernih vsebin. Vendar nobena aplikacija ne nadomesti odprtega pogovora, vzgoje in zaupanja. Naj bo orodje pripomoček za dialog in zaščito, ne pa izgovor za izogibanje.