Spremembe pogojev poslovanja in uporabe storitev Mobi

1. Sprememba Pogojev poslovanja in uporabe storitev Mobi

Spremenili se bodo Pogoji poslovanja in uporabe storitev Mobi, ki bodo za nove uporabnike veljali od 1. 5. 2026, za obstoječe pa od 1. 6. 2026. Spremembe se nanašajo na veljavnost SIM-kartice, pogoje deljenja dobroimetja z enega računa Mobi na drugega in na načine plačevanja:

• SIM-kartica, ki jo bo uporabnik prejel ob prehodu iz naročniškega razmerja v predplačniško ali ob prenosu od drugega operaterja, se bo, če ne bo aktivirana v roku pet let od izdaje, ukinila. Prav tako se bodo SIM-kartice z novo številko po preteku roka veljavnosti, ki je odtisnjen na embalaži kartice, onemogočile. 
• Za prenos dobroimetja z enega računa Mobi na drug račun Mobi bo potrebna identifikacija uporabnika.
• Uporabnik Mobi bo lahko na spletnih mestih ali v mobilnih aplikacijah Telekoma Slovenije za izbrane storitve aktiviral ponavljajoče plačilo, kar pomeni, da se v skladu z veljavno ponudbo in cenikom za plačilo bremeni plačilno kartico uporabnika. Pogoj za aktivacijo ponavljajočega plačila je vnos podatkov plačilne kartice in avtorizacija plačilne kartice s strani izdajatelja plačilne kartice.

2. Sprememba cene storitve Samodejno podaljšanje veljavnosti brez polnitve

S 1. 6. 2026 se bo spremenila cena storitve Samodejno podaljšanje veljavnosti brez polnitve z 1,52 EUR na 1,99 EUR. Za uporabo storitve si pravočasno zagotovite dobroimetje na računu vsaj v višini cene storitve.

3. Ukrep za preprečevanje zlorab prek SMS- in MMS-sporočil

Z namenom preprečitve zlonamernega pošiljanja sporočil veljajo za neregistrirane uporabnike Mobi, ki imajo vključene pakete, naslednje omejitve:

• 300 SMS-sporočil na dan v Sloveniji,
• 100 MMS-sporočil na dan v Sloveniji,
• 50 SMS-sporočil na dan v tujini in
• 50 MMS-sporočil na dan v tujini.

Omejitev ne velja za registrirane uporabnike z vključenimi paketi in za neregistrirane uporabnike brez vključenih paketov.

Uporabniki, na katere se spremembe nanašajo in se z njimi ne strinjate, lahko kadarkoli prenehate uporabljati storitve Mobi.

Dodatne informacije so vam na voljo na prodajnih mestih Telekoma Slovenije in na številki 041 700 700.