Sklepanje novega naročniškega razmerja NOVO!

Želite skleniti novo naročniško razmerje, ki bo aktivno takoj? 

Vaš osebni svetovalec bo poskrbel, da boste lahko dodatna nova razmerja uredili samostojno na daljavo.

Elektronski razčlenjeni račun NOVO!

Za podrobnejši pregled in analizo porabe izberite razčlenjeni e-račun, ki vsebuje podatke opravljenih in zaračunanih storitev za zadnjih 6 mesecev. 

Podatki o opravljenih storitvah se osvežujejo sproti: 

  • pregleden prikaz opravljenih storitev, 
  • iskanje po časovnem obdobju in storitvah, 
  • filtriranje storitev po vrsti − klici, sporočila, prenos podatkov in ostalo, 
  • možnost izvoza v datoteko Excel. 

Dostop do razčlenjenega e-računa je na voljo znotraj posameznega mobilnega razmerja v sklopu Poraba in v poročilu Razčlenjeni račun. 

Naročilo uredite prek osebnega svetovalca ali obrazca.

Menjava naročniškega paketa

Za obstoječa mobilna naročniška razmerja lahko kadarkoli zamenjate naročniški paket. Izbirate lahko med paketi iz aktualne ponudbe in paketi, ki jih že imate v obstoječem naboru paketov. Menjavo uredite za govorne ali podatkovne pakete ter tudi za razmerja z ločenim računom. 

Menjava paketa se izvede na dan spremembe opolnoči, uporabnik pa je o spremembi paketa obveščen prek SMS-a.

Načrtujte vklop dodatnih zakupov vnaprej

Dodatne zakupe lahko vključite takoj ali izberete vklop do 30 dni vnaprej. 

Izberete lahko datum in želeno uro vklopa. Dokler vklop še ni izveden, lahko spremenite datum ali uro vklopa ali vklop brez stroškov tudi prekličete. 

Vklop vnaprej je omogočen pri trajnih in enkratnih zakupih, število in vrsta dodatnih zakupov pa sta odvisna od vašega naročniškega paketa.


Upravljanje s SIM-karticami

Zamenjava SIM-kartice je uporabna rešitev v primeru zamenjave obstoječe SIM-kartice zaradi novega mobitela, ki podpira drugo velikost SIM-kartice, uničene SIM-kartice ter v primeru izgube ali kraje mobitela. 

Vaš osebni svetovalec bo poskrbel, da boste lahko zamenjavo SIM-kartic urejali samostojno na daljavo.


Mesečna poročila

Mesečna poročila vključujejo do 6 različnih poročil, ki se dnevno osvežujejo. Vse podatke o razmerjih, vezavah in storitvah imate sedaj zbrane na enem mestu.


Mesečni računi

Spremljajte izdane račune za storitve Telekoma Slovenije za zadnjih 12 mesecev. Novo izdani računi so prikazani ob izdaji 3. v mesecu za mesec nazaj. Kadarkoli lahko preverite, ali so računi že poravnani.

Na voljo 24 ur na dan in vse dni v letu.

zakaj moj telekom

Obiščite Moj Telekom in se prepričajte.



Sledite nam na družbenih omrežjih

Ne zamudite novih ponudb in akcij prvega slovenskega operaterja.

Pišite nam

Prosimo, izberite vrsto sporočila: