Vsebina košarice

Vaša košarica je prazna.

Zlonamerni klici z mednarodnih številk

30. 11. 2020

Uporabnike mobilnih storitev opozarjamo, da ponovno prihaja do mednarodnih zlorab z namenom povečanja prometa na mednarodnih oz. satelitskih številkah. Uporabniki tako z neznane številke prejmejo kratek klic, na katerega ponavadi ne utegnejo odgovoriti, saj klicatelj že po par zvonjenjih zvezo prekine, zato vrnejo klic.

Pri tovrstnih klicih (lahko so tudi SMS-sporočila, ki želijo spodbuditi klic na določeno telefonsko številko), ki so v strokovni javnosti znani kot Wangiri, gre za poskus spodbujanja uporabnikov, da ustvarijo mednarodni promet na določeni številki. Tovrstni klici ali SMS-i potekajo prek sistema, ki jih samodejno generira; ko uporabnik na tako številko pokliče, pa se vklopi avtomatski odzivnik s pozivom, naj odtipka osebno geslo za vstop v nekakšno klepetalno ali drugo družabno omrežje, predvaja se reklamno sporočilo ali pa je v slušalki tišina. Prejeti Wangiri klici in SMS-i so v domačem omrežju za uporabnike brezplačni, povratni klic uporabnika pa se obračunava kot odhodni klic po tarifi za mednarodni promet. Uporabniki praviloma že po nekaj sekundah ugotovijo, da so klicali nekaj neobičajnega in klic prekinejo. Pri tem ne gre za posebnost Slovenije, o tovrstnih primerih poročajo iz vse Evrope, operaterji pa si v okviru mednarodnih strokovnih združenj prizadevamo za čim boljšo zaščito uporabnikov. Ko številke, ki tovrstne klice ali sporočila generirajo, v našem omrežju zaznamo, jih skušamo onemogočiti, tako da ne morejo biti posredovani našim uporabnikom. Vendar se številke, vpletene v Wangiri, stalno spreminjajo, tako da sama blokada že znanih številk žal ni trajna rešitev.

Uporabnike zato ponovno opozarjamo na možnost tovrstnih zlorab. V primeru neodgovorjenega klica priporočamo, da:

  • preverite številko klicatelja, in če mobitel to omogoča, tudi trajanje zvonjenja (če je bilo zvonjenje izjemno kratko, verjetno ni šlo za običajen klic),
  • klice vračajte le na tiste mednarodne številke, ki jih poznate,
  • če ob povratnem klicu naletite na nenavaden odziv (tišino, predvajane oglase, odziv v tujem jeziku ipd.), klic čim prej prekinite, tudi če gre za klic na številko z omrežno številko v Sloveniji,
  • za prekinitev klica pritisnite tipko »končaj klic« (sistem namreč klica sam od sebe ne prekine).

Za dodatne informacije in pomoč smo vam 24 ur na dan na voljo na brezplačni številki 080 1000.