28. 11. 2016
Uporabnike obveščamo, da bomo zaradi zagotavljanja večje varnosti pošte SiOL aktivirali varnostne mehanizme, ki bodo onemogočili uporabo pošte SiOL brez SMTP-avtentikacije. Posodobitve bodo izvedene sistemsko. Morebitne težave se lahko pojavijo le pri uporabnikih, ki nimajo ustreznih nastavitev.
V primeru, da imajo uporabniki težave pri pošiljanju e-pošte, morajo na osebnem računalniku ali mobilni napravi preveriti, ali so nastavitve poštnega odjemalca pravilne, SMTP-avtentikacija pa mora biti obvezno aktivirana. Pomembno: v primeru, da nastavitev SMTP-avtentikacija ni aktivna, pošiljanje e-pošte ni omogočeno.
Na ta način želimo zaščititi uporabnike naših storitev in predvsem onemogočiti zlorabo e-poštnega naslova brez poznavanja uporabniškega imena in gesla.
Za tehnično pomoč nas lahko uporabniki kadarkoli pokličejo na brezplačno številko 080 1000 ali +386 599 10000 (iz tujine), nam pišejo na tehnicna.pomoc@telekom.si, forumi.siol.net ali se odločijo za spletni pogovor.