Ukinitev starejših mobilnih paketov in ugodnosti Moje tri številke

Obstoječim naročnikom navedenih mobilnih naročniških paketov in naročnikom, ki se jim bo izključila ugodnost Moje tri številke, bomo v obdobju do 31. 3. 2026 omogočili brezplačen prehod v katerikoli aktualni mobilni naročniški paket v naši ponudbi, predstavljeni tukaj Naj mobilno omrežje - Telekom Slovenije. Spremembo lahko uredite na vseh prodajnih mestih Telekoma Slovenije.

Če do navedenega dne sami ne boste uredili spremembe naročniškega paketa,  bo s 1. 4. 2026 samodejno spremenjen v primerljiv paket, kot je prikazano v tabeli https://ts.si/mob-paket-1-4-26.

Informacijo o tem, kateri mobilni paket uporabljate, najdete na mesečnem računu za komunikacijske storitve.

Naročniki, na katere se spremembe nanašajo in se z njimi ne strinjajo, imajo pravico v roku 60 dni od prejema obvestila odstopiti od naročniške pogodbe brez plačila kakršnihkoli dodatnih stroškov (na primer stroškov prekinitve naročniškega razmerja oziroma drugih administrativnih stroškov, pogodbenih kazni, zneskov prejetih ugodnosti ali drugih dogovorjenih nadomestil), razen zapadlih in neplačanih obveznosti.

Na primer: Naročnik je kljub odstopu od naročniške pogodbe dolžan plačati račune za opravljene storitve in poravnati obveznosti iz naslova nakupa terminalske opreme oz. drugega blaga po akcijski ceni zaradi prekinitve naročniškega razmerja pred iztekom obdobja vezave naročniškega razmerja.

Naročniki so v primeru odstopa od naročniške pogodbe dolžni plačati nadomestilo za terminalsko opremo, ki so jo prejeli po akcijski ceni in jo obdržali. Če se odločijo, da bodo Telekomu Slovenije vrnili terminalsko opremo, jo lahko vrnejo v stanju, v kakršnem jim je bila izročena, ob upoštevanju njene normalne rabe. V tem primeru bodo zanjo plačali uporabnino za čas uporabe, Telekom Slovenije pa jim bo vrnil kupnino.

Dodatne informacije so vam na voljo na www.telekom.si, prodajnih mestih Telekoma Slovenije in brezplačni številki 041 700 700.