Ukinitev plačevanja s trajnikom za uporabnike Mobi - storitev pay365

To za vas pomeni, da po tem datumu ne bo več mogoče uporabljati storitve pay365, ki omogoča naslednje načine polnjenja računa Mobi:

• SMS-polnitev,
• periodična polnitev,
• paketni zakup.

Za storitve, opravljene do vključno 28. 2. 2026, bodo še izvedene direktne bremenitve vaših bančnih računov, in sicer v mesecu marcu na izbrani datum oz. 18. v mesecu, če dneva bremenitve računa niste izbrali sami.

V primeru, da želite že pred 28. 2. 2026 ukiniti plačevanje prek trajnika, izpolnite odstopno izjavo pri ponudniku storitve pay365, ki je dostopna tukaj.

Dobroimetje, plačano prek trajnika, vam bo na računih Mobi ostalo. Enote izbranega paketa Mobi, ki so bile naložene s paketnim zakupom pay365, veljajo do izteka roka veljavnosti, o katerem ste bili ob podaljšanju zakupa obveščeni s sporočilom SMS.

Vaš izbrani paket Mobi se bo samodejno podaljševal, dokler boste imeli na računu Mobi dobroimetje vsaj v višini cene paketa.

Primer:

Izbrani paket stane 6,99 EUR. Na računu Mobi imate 100 EUR dobroimetja. To pomeni, da se ob predpostavki, da ne bo druge porabe, izbrani paket samodejno podaljšuje naslednjih 14 mesecev. Lahko pa vsak mesec posebej pred iztekom veljavnosti paketa na račun Mobi naložite znesek vsaj 7 EUR. Vsak mesec vas tri dni pred iztekom veljavnosti paketa Mobi o tem opozorimo s sporočilom SMS.

Račun Mobi še vedno lahko polnite na naslednje načine:

• z vrednostnico ali e-vrednostnico, ki jo kupite na prodajnih mestih Telekoma Slovenije ali pri pooblaščenih prodajalcih in posrednikih (seznam prodajnih mest najdete tukaj),
• v aplikaciji Moj Mobi,
• z VALÚ Moneto,
• v Mojem Telekomu na moj.telekom.si (v aplikaciji Moj Telekom te možnosti ni),
• s storitvijo Žepnina (le naročniki mobilnih storitev Telekoma Slovenije, več na Žepnina - Telekom Slovenije).

Več o možnostih polnitev računa Mobi najdete na Predplačniški paketi Mobi - Telekom Slovenije.

Če na računu Mobi ne bo dovolj dobroimetja, se bo paket Mobi ob izteku roka veljavnosti izključil. Za ponovni vklop paketa najprej na račun Mobi naložite dobroimetje vsaj v višini cene izbranega paketa, nato pa paket vključite v aplikaciji Moj Mobi ali z ustrezno ključno besedo na 1917. Več najdete na https://www.telekom.si/mobilno/mobi/#paketi.

Uporabniki, na katere se spremembe nanašajo in se z njimi ne strinjate, lahko kadarkoli prenehate uporabljati storitve Mobi.

Dodatne informacije so vam na voljo na prodajnih mestih Telekoma Slovenije in na številki 041 700 700.