Obveščamo vas, da bomo po 3. 12. 2025 prenehali zagotavljati storitev Kabelska televizija na optičnem omrežju Telekoma Slovenije. Naročnike s storitvijo Kabelska televizija (Dodatek za kabelsko TV in Kabelska TV – samostojno) pozivamo, da še pred decembrom zamenjate paket za dodaten NEO Smartbox (če že imate paket NEO s televizijo) oz. za enega izmed paketov NEO s televizijo (če paketa NEO s televizijo še nimate). Ti vam med drugim omogočajo boljšo kakovost slike, ogled nazaj za 7 dni in več TV-programov.
Zamenjavo lahko uredite v najbližjem Telekomovem centru, lahko pa nas tudi pokličete na 041 700 700 in naročite obisk tehnika Telekoma Slovenije, ki bo poskrbel za hiter in enostaven priklop paketa NEO oz. NEO Smartboxa.
Če se z navedenimi spremembami ne strinjate, imate pravico v roku 60 dni od prejema obvestila odstopiti od naročniške pogodbe brez plačila kakršnihkoli dodatnih stroškov (na primer stroškov prekinitve naročniškega razmerja oziroma drugih administrativnih stroškov, pogodbenih kazni, zneskov prejetih ugodnosti ali drugih dogovorjenih nadomestil), razen zapadlih in neplačanih obveznosti. Na primer: Naročnik je kljub odstopu od naročniške pogodbe dolžan plačati račune za opravljene storitve in poravnati obveznosti iz naslova nakupa terminalske opreme oz. drugega blaga po akcijski ceni zaradi prekinitve naročniškega razmerja pred iztekom obdobja vezave naročniškega razmerja.
Hkrati imate naročniki, ki ste v okviru naročniškega razmerja prejeli terminalsko opremo oz. drugo blago po akcijski ceni, ob odstopu od naročniške pogodbe pred potekom obdobja vezave možnost izbire: