Razčlenjeni račun je podroben seznam opravljenih in zaračunanih storitev. Na zahtevo naročnika lahko izdamo razčlenjeni račun v tiskani ali elektronski obliki.
V skladu z zakonskimi določbami in Splošnimi pogoji uporabe elektronskih komunikacijskih storitev družbe Telekom Slovenije, d.d., vam prikazujemo prikriti razčlenjeni račun. Zadnje tri števke pri telefonskih številkah so namreč prikrite oziroma nadomeščene z znakom x (npr.: 041 700 700 se prikaže v obliki 38641700XXX). Če želite, lahko naročite tudi neprikriti razčlenjeni račun, kar pomeni, da vam prikažemo račun brez prikrivanja klicanih številk.
Skladno z določili točke 6.12 Splošnih pogojev uporabe elektronskih komunikacijskih storitev družbe Telekom Slovenije, d.d., za storitve, opravljene v tujini prek omrežij tujih operaterjev, Telekom Slovenije omogoča le izpis tistih podatkov, ki jih prejme od tujih operaterjev.
Prikriti ali neprikriti razčlenjeni račun lahko v tiskani ali e-obliki naročite z obrazcem tukaj.
Mesečni razčlenjeni račun lahko naročite za največ zadnje tri mesece, izključno v tiskani obliki in se zaračuna v skladu s cenikom.
Predlagamo vam, da naročite trajni elektronski razčlenjeni račun, saj je brezplačen, enostaven za uporabo in prijazen do okolja. Elektronski razčlenjeni račun lahko kadarkoli preverite v Mojem Telekomu. Za mobilne storitve in IP-telefonijo se podatki osvežujejo sproti, po vsaki opravljeni storitvi. Tako ste o porabi vedno na tekočem.
Za fiksno telefonijo (PSTN, ISDN) lahko razčlenjeni račun naročite tudi na e-naslov.
Trajni razčlenjeni račun v tiskani obliki prejmete vsak mesec, nekaj dni po prejemu računa. Če ga naročite za tekoči mesec, prejmete izpis naslednji mesec, nekaj dni po računu. Trajni razčlenjeni račun v tiskani obliki se zaračuna v skladu s cenikom.