Kaj pomeni plačilo prek direktne obremenitve?
Direktna obremenitev je plačilna storitev, pri kateri Telekom Slovenije pooblastite, da odredi vaši banki bremenitev vašega plačilnega računa v višini obveznosti, ki jih imate do Telekoma Slovenije.
V čem je razlika med trajnikom in direktno obremenitvijo?
Kaj je SEPA direktna obremenitev?
Kako uredim plačevanje računov prek direktne obremenitve?
Plačevanje prek direktne obremenitve lahko uredite v Telekomovem centru in pri pooblaščenem prodajalcu. S seboj prinesite zadnji mesečni račun, osebni dokument in svojo bančno kartico. Prijavite se lahko tudi prek obrazca Soglasje za direktno obremenitev, ki pa ga lahko naročite tudi na 041 700 700 ali na info@telekom.si. Obrazec izpolnite, podpišite in priložite kopijo bančne kartice, ki je navedena na obrazcu. Naknadno vam dopolnjen obrazec s strani Telekoma Slovenije tudi vrnemo. Na enak način uredite tudi spremembo ali ukinitev direktne obremenitve.
Direktno obremenitev lahko odprete za plačilo svojih računov ali za plačevanje računov drugega naročnika. Plačilo se bo izvajalo z vašega TRR-ja, za kar podpišete obrazec Soglasje za direktno obremenitev. Svoj izvod Soglasja skrbno shranite, saj vsebuje podatke o plačilnem roku in referenci soglasja, ki jo boste potrebovali v primeru reklamacije plačila računa.
Podatki o direktnih bremenitvah so na voljo v Mojem Telekomu, kjer lahko spremljate izvedbo plačil. V primeru neuspešne direktne bremenitve lahko račun prav tako plačate v Mojem Telekomu.
Kdaj se izvede plačilo prek direktne obremenitve?
Kaj moram urediti, če zamenjam banko ali TRR?
Ob vsaki spremembi TRR-ja (torej tudi ob menjavi banke) uredite spremembo direktne obremenitve v Telekomovem centru, pri pooblaščenem prodajalcu ali prek obrazca (isti postopek kot za otvoritev direktne obremenitve). Če spremembe ne javite, bomo podatke za plačilo še vedno pošiljali stari banki oziroma s starim TRR-jem, banka pa plačila ne bo izvedla. Posledica bo lahko neplačan račun, če za to ne boste poskrbeli sami.
Kaj se zgodi z direktno obremenitvijo, če prenašam naročniško razmerje?
Ali lahko kot lastnik hranilne knjižice plačujem račune prek direktne obremenitve?