V različnih krajih po Sloveniji občasno prihaja do primerov, ko se posamezniki lažno predstavljajo kot »uslužbenci Telekoma Slovenije« z namenom, da vstopijo v domove posameznikov pod pretvezo, da je treba zamenjati modem, namestiti opremo za izboljšanje signala ali izkopati jarek za infrastrukturo na njihovem zemljišču. Pri tem so lahko tudi opremljeni s promocijskim materialom, kot je na primer značka Telekoma Slovenije.
Vse prebivalce opozarjamo, naj tovrstnim obiskom ne nasedajo, saj vas naši zaposleni oz. tehniki na terenu pred obiskom na domu pokličejo in vas obvestijo o prihodu na dogovorjeno lokacijo.
Naše sodelavce boste prepoznali po tem, da nosijo oblačila z logotipom Telekoma Slovenije, na vidnem mestu nosijo tudi identifikacijsko kartico Telekoma Slovenije s fotografijo ter imenom in priimkom, ki vam jo bodo ob prihodu pokazali.
V primeru kakršnihkoli dilem, povezanih z obiskom naših zaposlenih na vašem domu, smo vam 24 ur na dan na voljo na brezplačni številki 080 1000.