Kako ponastaviti PIN in PUK kode

Za povezavo v mobilna omrežja je potrebna kartica SIM, ki je lahko v klasična, plastična kartica s čipom, vstavljena v telefon, ali pa digitalna kartica eSIM, ki jo naložimo v telefon prek QR-kode. Ne glede na format je kartica SIM privzeto zaščitena s 4-mestno kodo PIN za preprečevanje zlorab. Kodo je treba vnesti ob vsakem vklopu naprave oziroma priklopa v omrežje. 

Pri sodobnih pametnih telefonih je koda SIM PIN vse manj pomembna, saj so telefoni zaklenjeni in poskrbijo za preverjanje identitete uporabnika vsakič, ko jih začnemo uporabljati. Zato lahko tudi izklopimo zahtevo po vnosu SIM PIN, kar tako pri iPhonu kot Androidu storimo v nastavitvah telefona pri mobilnih omrežjih. Tam lahko kodo PIN tudi spremenimo v katerokoli 4-mestno kombinacijo številk, medtem ko 8-mestne kode PUK ni mogoče spremeniti.

PIN-kodo SIM-kartice pa lahko spremenimo tudi z ukaznim nizom, ne glede na to, kateri telefon uporabljamo. V številčnico za klice vnesemo naslednji ukazni niz: *05*PUK-koda*nova PIN-koda*nova PIN-koda#.

Koda PIN predstavlja dodatno stopnjo varnosti pri dostopu do mobilnega omrežja, kar je posebej koristno, če med potovanjem v tujini izgubimo telefon oziroma nam ga kdo ukrade, saj se s tem izognemo možnosti nepričakovano visokega računa.

Kje najdemo pozabljeno PIN-kodo?

Ker v sodobnem svetu vsaka druga storitev zahteva PIN ali geslo, si je te cifre vse težje zapomniti, zato se lahko hitro zgodi, da pozabimo PIN kartice SIM in telefon je nenadoma zaklenjen. Kaj storiti?

Brez skrbi, pripravili smo kratek vodnik:

1. Brez panike

Panika ni nikoli koristen odziv, sploh pa ne, če pozabite PIN vaše kartice SIM. Globoko vdihnite in nadaljujte.

2. Samo en dodaten poskus

Podobno kot pri mnogih tovrstnih sistemih, se kartica zaklene, če večkrat vnesemo napačen PIN. Na voljo imamo 3 poskuse, potem se kartica odklene zgolj, če vnesemo 8-mestno PUK-kodo. Za njen vnos imamo kar 10 poskusov. Če nam tudi v deseto ne uspe, se kartica zaklene in potrebujemo novo.

3. Poišči embalažo kartice SIM oz. eSIM

Če se nikakor ne spomnimo kode PIN, jo najdemo zapisano na plastičnem nosilcu kartice SIM (če imamo fizično) ali kartončku s QR kodo, ki je povedla do eSIM. Če smo že zaklenili kartico in potrebujemo kodo PUK, to prav tako najdemo tam.

4. Poglej na Moj Telekom

Tovrstno embalažo pogosto založimo, a imamo k sreči še eno opcijo. Na portalu Moj Telekom najdemo vse podatke o svojem naročniškem razmerju in v levem meniju sta pod razdelkom SIM-kartica navedeni tudi kodi PIN in PUK. Mobilna aplikacija teh podatkov zaenkrat nima.

5. Obišči Telekomov center

Kodi PIN in PUK svoje SIM-kartice lahko izvemo tudi pri agentih v Telekomovih centrih, a moramo za to informacijo, tako kot za upravljanje vseh storitev, pokazati osebni dokument.