Internet, telefonija in televizija s hitrim dostopom do vseh vsebin na enem mestu.
NEO TV, internet in fiksna telefonija
Naj mobilni paketi v naj omrežju
Postani NekiNeki in ustvari pleme, ki prinaša ugodnosti
Najboljše kombinacije mobilnih in fiksnih paketov
Vzemite internet s seboj
Brez pogodbe in mesečnih računov
Ko vam ena odločitev olajša vse nadaljnje
Ko porabite vključene količine
Uporabljate ga lahko povsod
Internet brez naročnine, za občasno uporabo
Pokritost omrežja in dostopnost storitev
Vse internetne storitve na enem mestu
Za brezskrbno mobilno komunikacijo
Brez naročnine in vezave
Za ugodnejšo komunikacijo v tujini
Za nadgradnjo vašega mobilnega paketa
Fiksna telefonija v paketih
Moneta je po novem VALÚ Moneta. Naložite si še mobilno aplikacijo VALÚ.
Izbirajte med 4 shemami in dodatnimi programskimi opcijami
NEO prinaša novosti, ki bodo vašo izkušnjo gledanja televizije dvignile na višjo raven
Z dostopom do vaših najljubših programov, aplikacij in iger vam NEO prinaša neskončno priložnosti za zabavo
Uživajte v domačem kinu
Ugodne cene vrhunskih televizorjev, tablic in mobitelov za naročnike fiksnih paketov
Povežite pametne naprave v svojem domu in jih upravljajte prek aplikacije NEO.
Izberite paket ali pametno napravo
Enostavna menjava dobavitelja
Izračunajte svoj mesečni račun
24-urna povezava s svojci in asistenčnim centrom za hitro pomoč
Ne zamudite vroče priložnosti
Zamenjajte stare naprave za novo
Za naročnike fiksnih storitev
Prihranek ob povezavi več storitev
Popust za člane društev in sindikatov
Popusti in ugodnosti za starejše
Popust za člane AMZS
Ugodna ponudba ob vezavi
Izdelki in ugodnosti
Za kaj lahko zamenjate točke?
Brezplačno in brez obveznosti
Račune za storitve Telekoma Slovenije lahko hitro in enostavno plačujete v Mojem Telekomu s karticami Maestro, Mastercard in Visa.
Včlanite se enostavno prek spleta.
Točke, ki ste jih pridobili, zamenjajte za ugodnosti in popuste.
Račune za storitve Telekoma Slovenije lahko hitro in enostavno plačate v Mojem Telekomu s karticami Maestro, Mastercard in Visa.
T: 080 8000E: info@telekom.siIz tujine: +386 41 700 700
Spletni pogovor
T: 080 1000 E: tehnicna.pomoc@telekom.siIz tujine: +386 599 10000
Opravljeni nakup se vam bo zaračunal na mesečnem računu Telekoma Slovenije
Naročniki mobilnih storitev Telekoma Slovenije lahko vse nakupe v trgovini Google Play poravnate z mesečnim računom Telekoma Slovenije.
Plačilo z računom Telekoma Slovenije je naročnikom mobilnih storitev omogočeno pri nakupih vsebin v spletni trgovini Google Play z mobilno napravo, ki podpira operacijski sistem Android in v katero je vstavljena aktivna kartica SIM Telekoma Slovenije. Opravljeni nakup se vam bo zaračunal na mesečnem računu Telekoma Slovenije.
Ko želite prvič izbrati omejeno vrsto plačila, najprej povežite svoj račun Google s svojo mobilno številko, pri tem pa se je treba nahajati v mobilnem omrežju Telekoma Slovenije. Nadaljnji nakupi so možni tudi prek brezžičnega omrežja WiFi in v gostujočem omrežju. Limit za plačevanje v spletni trgovini Google Play preko storitve Plačevanje digitalnih vsebin, je nastavljen na 60 EUR z DDV in velja za posamezni mesec. Višino limita pa lahko tudi spremenite, in sicer do največ 300 EUR z DDV. Najvišji znesek posamezne transakcije je 50 EUR z DDV.
Preberite si tudi:
V roku 2 ur od nakupa lahko zahtevate vračilo denarja na mobilni napravi oz. prek spleta (ne velja za nakupe znotraj aplikacij, npr. nakup dodatnih življenj, orožja v igrici …).
Po preteku 2 ur morate za vračilo denarja kontaktirati Google ali razvijalca aplikacije. Google bo izvedel vračilo v skladu s svojimi postopki in politiko vračanja denarja.
Koristne povezave:
Svetujemo vam, da najprej pri svoji družini, sorodnikih in znancih preverite, ali je kdo od njih opravil nakup. V primeru, da ni vsebine kupil nihče izmed njih, lahko vložite reklamacijo na spletni strani https://support.google.com/googleplay/answer/2851610. Reklamacijo lahko vloži le dejanski lastnik računa Google, s katerega je bil opravljen reklamirani nakup.
Vračilo bo izvedeno na podlagi predhodne odobritve vračila s strani Googla in v skladu z internimi postopki Telekoma Slovenije, ki so definirani v Splošnih pogojih uporabe elektronskih komunikacijskih storitev družbe Telekom Slovenije, d.d., ki jih najdete na www.telekom.si.
Časovni okviri za vračilo kupnine v trgovini Google Play so navedeni na spletni strani: https://support.google.com/googleplay/answer/2479637?vid=1-635763152200193532-872517248&visit_id=1-636203680492273474-3425269479&rd=1.
Pred vložitvijo reklamacije potrebujete številko naročila ali podatke o svojem računu Google. Številka naročila se nahaja na računu, ki ste ga prejeli na svoj elektronski naslov Google.
Svetujemo vam, da preverite, ali imate ustrezen paket in vključeno to možnost plačila. Drugi pogoj pa je, da imate v svoji mobilni napravi aktivno kartico SIM in da se nahajate v mobilnem omrežju Telekoma Slovenije.
Svetujemo vam, da preverite, ali ste morda presegli mesečni limit nakupov prek računa Telekoma Slovenije. Če želite povečati svoj limit, se obrnite na Telekom Slovenije. Način povečanja limita je definiran tudi v Pogojih za uporabo storitve nakupovanja vsebin v aplikacijski trgovini Google Play.
Svoje pretekle nakupe in morebitna vračila v trgovini Google Play najdete pod zavihkom Računi/Zgodovina naročil.
Svoje porabo v trgovini Google Play prek računa Telekoma Slovenije lahko preverite tudi prek SMS-sporočila. Na številko 1919 pošljite sporočilo z vsebino PORABA GOOGLE.
V tem primeru ste o tem obveščeni, nakupa pa ni mogoče izvesti prek računa Telekoma Slovenije.
https://support.google.com/googleplay/answer/2651410?hl=en
https://support.google.com/googleplay/answer/6033962?hl=en&ref_topic=3365284
https://support.google.com/googleplay/answer/2521798
https://support.google.com/googleplay/answer/113409
https://support.google.com/googleplay/answer/1075738
https://support.google.com/googleplay/answer/1626831?rd=1
https://support.google.com/googleplay/answer/190860
https://support.google.com/googleplay/troubleshooter/6166816?rd=1
https://support.google.com/googleplay/answer/3238095
https://support.google.com/googleplay/troubleshooter/4592924?rd=1
Prijavite se na E-novice in pridobite 20 % popusta za nakup izbrane dodatne opreme v E-trgovini.
Ne zamudite novih ponudb in akcij prvega slovenskega operaterja.
Prosimo, izberite vrsto sporočila:
Polja, označena s zvezdico (*) so obvezna.
Želimo vas navduševati in vam nuditi najboljšo uporabniško izkušnjo, zato delite svojo izkušnjo z nami.
Prijavite se na e-novice in pridobite svojo unikatno kodo za 20% popust*
