• Zasebni
  • Poslovni
  • Sprememba pogojev
  • Prodajna mesta
  • SPLETNI POGOVOR
  • 0
  • PRIJAVA REGISTRACIJA ODJAVA
0
  • Ponudba
      • Paketi
      • E-trgovina
      • Internet
      • Telefonija
      • TV in zabava
      • Pametni dom
      • Elektrika
      • E-oskrba
      • Ugodnosti
      • Program zvestobe
      Vsa ponudba

      Paketi NEO Svet

      Mobilna komunikacija z neomejenimi klici, sporočili in do 300 GB, hiter internet in napredna TV-izkušnja.

      Več

      Mobiteli

      Vsi mobiteli

      Več
      • Paketi NEO Svet

        Novi paketi, ki združujejo vse na enem mestu

      • Paketi NEO

        NEO TV, internet in fiksna telefonija

      • Paket Ugodni

        Televizija, internet in telefonija po ugodni ceni

      • Paketi Naj

        Naj mobilni paketi v naj omrežju

      • Paket NekiNeki

        Postani NekiNeki in ustvari pleme, ki prinaša ugodnosti

      • Paketi Mobilni Net

        Vzemite internet s seboj

      • Predplačniški paketi Mobi

        Brez pogodbe in mesečnih računov

      • Paketa Platinum

        Ko vam ena odločitev olajša vse nadaljnje

      • ČAS ZA PAKETE NEO
      • PONUDBA ZA MLADE
      • PONUDBA ZA NAJMLAJŠE
      • PONUDBA PENZION
      • PAKET ZA DVA
      Vsi paketi
      • Mobiteli
      • Pametne ure
      • Računalniki
      • Televizorji
      • Tablice
      • Slušalke
      • Pralni in sušilni stroji
      • Program zvestobe
      Vsi izdelki
      • Dodatni zakupi mobilnega interneta

        Ko porabite vključene količine

      • Naročniški mobilni internet

        Uporabljate ga lahko povsod

      • Predplačniški mobilni internet

        Internet brez naročnine, za občasno uporabo

      • Dostopnost omrežja

        Pokritost omrežja in dostopnost storitev

      • Internetne storitve

        Vse internetne storitve na enem mestu

      • PAKETI NEO SVET
      • PAKETI NEO
      • PAKET NET
      • PAKET BREZŽIČNI NET
      • PAKETI MOBILNI NET
      • TURBO WIFI
      Več o ponudbi
      • Mobilni paketi

        Za brezskrbno mobilno komunikacijo

      • Predplačniški paketi Mobi

        Brez naročnine in vezave

      • Gostovanje

        Za ugodnejšo komunikacijo v tujini

      • Dodatne storitve

        Za nadgradnjo vašega mobilnega paketa

      • Fiksna telefonija

        Fiksna telefonija v paketih

      • VALÚ

        Moneta je po novem VALÚ Moneta. Naložite si še mobilno aplikacijo VALÚ.

      • MOBILNI PAKETI NAJ
      • PONUDBA ZA MLADE
      • PONUDBA ZA NAJMLAJŠE
      • PONUDBA PENZION
      • MOBITELI
      Več o ponudbi
      • Programske sheme in opcije

        Izbirajte med 4 shemami in dodatnimi programskimi opcijami

      • Napredne funkcije

        NEO prinaša novosti, ki bodo vašo izkušnjo gledanja televizije dvignile na višjo raven

      • Odkrij zabavo

        Z dostopom do vaših najljubših programov, aplikacij in iger vam NEO prinaša neskončno priložnosti za zabavo

      • Videoteka DKino

        Uživajte v domačem kinu

      • Ponudba vrhunskih izdelkov

        Ugodne cene vrhunskih televizorjev, tablic in mobitelov za naročnike fiksnih paketov

      • NEO
      • 1 LETO BREZPLAČNE OPCIJE
      • VIKEND TV
      • Paket NEO TV
      • KABELSKA TV
      Več o ponudbi

      Pametni dom po vaši meri

      Povežite pametne naprave v svojem domu in jih upravljajte prek aplikacije NEO.

      Povežite pametne naprave v svojem domu

      Paketi

      Izberite paket ali pametno napravo

      Več

      Ugodna elektrika

      Enostavna menjava dobavitelja

      Več o elektriki

      Informativni izračun

      Izračunajte svoj mesečni račun

      Izračunaj si

      Predstavitev E-oskrbe

      24-urna povezava s svojci in asistenčnim centrom za hitro pomoč

      Kako deluje E-oskrba?
      • Izdelki NEO Svet

        Napredne naprave po svetovnih cenah

      • Izdelki NEO

        Za vse naročnike fiksnih storitev

      • Mobiteli od 1 €

        Ne zamudite vroče priložnosti

      • Staro za novo

        Zamenjajte stare naprave za novo

      • Ugodna ponudba naprav

        Za naročnike fiksnih storitev

      • Poveži in prihrani

        Prihranek ob povezavi več storitev

      • Gasilci in policisti

        Popust za člane društev in sindikatov

      • Ugodnosti Penzion

        Popusti in ugodnosti za starejše

      • AMZS

        Popust za člane AMZS

      • Kabelska TV 6 mesecev brezplačno

        Ugodna ponudba ob vezavi

      • MODRI FON
      • IZDELEK MESECA
      • ZAVAROVANJE NAPRAV
      Vse ugodnosti
      • Ponudba programa zvestobe VALÚ KLUB

        Izdelki in ugodnosti

      • Opis ugodnosti

        Za kaj lahko zamenjate VALÚ točke?

      • Kako se včlanite?

        Brezplačno in brez obveznosti

      • Ugoden nakup izdelkov

         

      • Vsebine iz videoteke DKino

         

      • MOBILNI INTERNET
      • POLNITEV RAČUNA MOBI
      Več o ponudbi
  • Moj Telekom
      • Kako se registrirate?
      • Novosti
      • Program zvestobe
      Prijava v Moj Telekom

      Plačevanje računov - brez provizije

      Račune za storitve Telekoma Slovenije lahko hitro in enostavno plačujete v Mojem Telekomu s karticami Maestro, Mastercard in Visa.

      Več

      Menjava mobilnega paketa

      Več

      Naročite programsko shemo ali opcijo

      Več
      • Prek spleta

      • S klicem na 080 8000

      • Na prodajnem mestu

      • ZAKAJ MOJ TELEKOM?
      • MOBILNA APLIKACIJA
      • POGOSTA VPRAŠANJA
      Več
      • Delim GB

      • Za mlade: pleme

      • VALÚ Moneta

      • Alarmi in limiti

      • Prenos dobroimetja Mobi

      • PLAČEVANJE RAČUNOV
      • MENJAVA MOBILNEGA PAKETA
      Nasveti in triki

      Še niste včlanjeni?

      Včlanite se enostavno prek spleta.

      Včlani se

      Unovčite svoje točke

      Točke, ki ste jih pridobili, zamenjajte za ugodnosti in popuste.

      Unovči točke
      • Kako se registrirate?
      • Novosti
      • Program zvestobe
      Pojdi v Moj Telekom

      Plačevanje računov - brez provizije

      Račune za storitve Telekoma Slovenije lahko hitro in enostavno plačujete v Mojem Telekomu s karticami Maestro, Mastercard in Visa.

      Več

      Menjava mobilnega paketa

      Več

      Naročite programsko shemo ali opcijo

      Več
      • Prek spleta

      • S klicem na 080 8000

      • Na prodajnem mestu

      • ZAKAJ MOJ TELEKOM?
      • MOBILNA APLIKACIJA
      • POGOSTA VPRAŠANJA
      Več
      • Delim GB

      • Za mlade: pleme

      • VALÚ Moneta

      • Alarmi in limiti

      • Prenos dobroimetja Mobi

      • PLAČEVANJE RAČUNOV
      • MENJAVA MOBILNEGA PAKETA
      Nasveti in triki

      Še niste včlanjeni?

      Včlanite se enostavno prek spleta.

      Včlani se

      Unovčite svoje točke

      Točke, ki ste jih pridobili, zamenjajte za ugodnosti in popuste.

      Unovči točke
      • Novosti
      • Dobro je vedeti
      • Program zvestobe
      Pojdi v Moj Telekom

      Plačevanje računov - brez provizije

      Račune za storitve Telekoma Slovenije lahko hitro in enostavno plačate v Mojem Telekomu s karticami Maestro, Mastercard in Visa.

      Več

      Menjava mobilnega paketa

      Več

      Naročite programsko shemo ali opcijo

      Več
      • Delim GB

      • Za mlade: pleme

      • VALÚ Moneta

      • Alarmi in limiti

      • Prenos dobroimetja Mobi

      • PLAČEVANJE RAČUNOV
      • MENJAVA MOBILNEGA PAKETA
      Nasveti in triki
      • Deljenje pravic

      • Plačevanje računov brez provizije

      • Zakupi za Slovenijo in tujino

      • Določitev prijaznega imena

      • Povezava s profilom Facebook ali Google

      • Mobilna aplikacija Moj Telekom

      • DODATNI ZAKUPI PRENOSA PODATKOV
      • NEOMEJEN MOBILNI INTERNET ZA 1 DAN
      • VAREN SPLET
      Več

      Še niste včlanjeni?

      Včlanite se enostavno prek spleta.

      Včlani se

      Unovčite svoje točke

      Točke, ki ste jih pridobili, zamenjajte za ugodnosti in popuste.

      Unovči točke
  • Podpora
      • Teme pomoči
      • Splošne informacije
      • Podpora za naprave
      • Prodajna mesta
      • Ceniki in obrazci
      • Kontaktirajte nas
      Vse teme pomoči
      • Internet
      • Mobilno
      • Televizija
      • Telefonija
      • Moj Telekom
      • Računi
      • Omrežja in priklop storitev
      • Ugodnosti
      Vse teme pomoči
      • Internet
      • Mobilno
      • Televizija
      • Telefonija
      • Moj Telekom
      • Računi
      • Omrežja in priklop storitev
      • Ugodnosti
      Vse teme pomoči
      • Aktualna obvestila

      • Obvestila o delovanju storitev

      • Obvestila prek RSS

      • Arhiv obvestil

      • Informacije o dostopu do odprtega interneta

      • Mobilne naprave

      • TV-komunikator BOX

      • Modemi

      • Servisi

      • Telekomovi centri

      • Poslovni centri

      • Pooblaščena prodajna mesta

      • Plačilni avtomati

      • Splošni in posebni pogoji

      • Prodajne ponudbe

      • Obrazci

      • Pogoji nakupa naprav

      • Cenik mobilnih storitev

      • Cenik fiksnih storitev

      • Cenik elektrike

      • Vsi ceniki

      • Informacije in naročila

        T: 080 8000
        E: info@telekom.si
        Iz tujine: +386 41 700 700

        Spletni pogovor

      • Tehnična pomoč

        T: 080 1000
        E: tehnicna.pomoc@telekom.si
        Iz tujine: +386 599 10000

        Spletni pogovor

  • Ponudba
  • Moj Telekom
  • Podpora
  • Ponudba
  • Moj Telekom
  • Podpora
  • SPLETNI POGOVOR
  • Kontakt
  • Prodajna mesta
  • 0
  • PRIJAVA REGISTRACIJA ODJAVA
  • Zasebni
  • Poslovni
Glavni meni
  • Ponudba
    • Paketi
    • E-trgovina
    • Internet
    • Telefonija
    • TV in zabava
    • Pametni dom
    • Elektrika
    • E-oskrba
    • Ugodnosti
    • Program zvestobe
Vsa ponudba
Glavni meni
  • Moj Telekom
    • Kako se registirate?
    • Novosti
    • Program zvestobe
  • Prijava v Moj Telekom
  • Moj Telekom
    • Kako se registirate?
    • Novosti
    • Program zvestobe
  • Pojdi v Moj Telekom
  • Moj Telekom
    • Novosti
    • Dobro je vedeti
    • Program zvestobe
  • Pojdi v Moj Telekom
Glavni meni
  • Podpora
    • Teme pomoči
    • Splošne informacije
    • Podpora za naprave
    • Prodajna mesta
    • Ceniki in obrazci
    • Kontaktirajte nas
Vse teme pomoči
Ponudba

Paketi

  • Paketi NEO Svet

    Novi paketi, ki združujejo vse na enem mestu

  • Paketi NEO

    NEO TV, internet in fiksna telefonija

  • Paket Ugodni

    Televizija, internet in telefonija po ugodni ceni

  • Paketi Naj

    Naj mobilni paketi v naj omrežju

  • Paket NekiNeki

    Postani NekiNeki in ustvari pleme, ki prinaša ugodnosti

  • Paketi Mobilni Net

    Vzemite internet s seboj

  • Predplačniški paketi Mobi

    Brez pogodbe in mesečnih računov

  • Paketa Platinum

    Ko vam ena odločitev olajša vse nadaljnje

  • ČAS ZA PAKETE NEO
  • PONUDBA ZA MLADE
  • PONUDBA ZA NAJMLAJŠE
  • PONUDBA PENZION
  • PAKET ZA DVA

Vsi paketi
E-trgovina

E-trgovina

  • Mobiteli
  • Pametne ure
  • Računalniki
  • Televizorji
  • Tablice
  • Slušalke
  • Pralni in sušilni stroji
  • Program zvestobe
Vsi izdelki
Ponudba

Internet

  • Dodatni zakupi mobilnega interneta

    Ko porabite vključene količine

  • Naročniški mobilni internet

    Uporabljate ga lahko povsod

  • Predplačniški mobilni internet

    Internet brez naročnine, za občasno uporabo

  • Dostopnost omrežja

    Pokritost omrežja in dostopnost storitev

  • Internetne storitve

    Vse internetne storitve na enem mestu

  • PAKETI NEO SVET
  • PAKETI NEO
  • PAKET NET
  • PAKET BREZŽIČNI NET
  • PAKETI MOBILNI NET
  • TURBO WIFI
Več o ponudbi
Ponudba

Telefonija

  • Mobilni paketi

    Za brezskrbno mobilno komunikacijo

  • Predplačniški paketi Mobi

    Brez naročnine in vezave

  • Gostovanje

    Za ugodnejšo komunikacijo v tujini

  • Dodatne storitve

    Za nadgradnjo vašega mobilnega paketa

  • Fiksna telefonija

    Fiksna telefonija v paketih

  • VALÚ

    Moneta je po novem VALÚ Moneta. Naložite si še mobilno aplikacijo VALÚ.

  • MOBILNI PAKETI NAJ
  • PONUDBA ZA MLADE
  • PONUDBA ZA NAJMLAJŠE
  • PONUDBA PENZION
  • Mobiteli
Več o ponudbi
Ponudba

TV in zabava

  • Programske sheme in opcije

    Izbirajte med 4 shemami in dodatnimi programskimi opcijami

  • Napredne funkcije

    NEO prinaša novosti, ki bodo vašo izkušnjo gledanja televizije dvignile na višjo raven

  • Odkrij zabavo

    Z dostopom do vaših najljubših programov, aplikacij in iger vam NEO prinaša neskončno priložnosti za zabavo

  • Videoteka DKino

    Uživajte v domačem kinu

  • Ponudba vrhunskih izdelkov

    Ugodne cene vrhunskih televizorjev, tablic in mobitelov za naročnike fiksnih paketov

  • NEO
  • 1 LETO BREZPLAČNE OPCIJE
  • VIKEND TV
  • Paket NEO TV
  • KABELSKA TV
Več o ponudbi
Pametni dom

NEO

Pametni dom po vaši meri

p>Povežite pametne naprave v svojem domu in jih upravljajte prek aplikacije NEO.

Povežite pametne naprave v svojem domu

Paketi

Izberite paket ali pametno napravo

Več
Elektrika

Elektrika

Ugodna elektrika

Enostavna menjava dobavitelja

Več o elektriki

Informativni izračun

Izračunajte svoj mesečni račun

Izračunaj si
E-oskrba

E-oskrba

Predstavitev E-oskrbe

24-urna povezava s svojci in asistenčnim centrom za hitro pomoč

Kako deluje E-oskrba?
Ponudba

Ugodnosti

  • Izdelki NEO Svet

    Napredne naprave po svetovnih cenah

  • Izdelki NEO

    Za vse naročnike fiksnih storitev

  • Mobiteli od 1 €

    Ne zamudite vroče priložnosti

  • Staro za novo

    Zamenjajte stare naprave za novo

  • Poveži in prihrani

    Prihranek ob povezavi več storitev

  • Gasilci in policisti

    Popust za člane društev in sindikatov

  • Ugodnosti Penzion

    Popusti in ugodnosti za starejše

  • AMZS

    Popust za člane AMZS

  • Kabelska TV 6 mesecev brezplačno

    Ugodna ponudba ob vezavi

  • MODRI FON
  • IZDELEK MESECA
  • ZAVAROVANJE NAPRAV
Vse ugodnosti
Ponudba

Program zvestobe

  • Ponudba programa zvestobe VALÚ KLUB

    Izdelki in ugodnosti

  • Opis ugodnosti

    Za kaj lahko zamenjate VALÚ točke?

  • Kako se včlanite?

    Brezplačno in brez obveznosti

  • Ugoden nakup izdelkov

     

  • Vsebine iz videoteke DKino

     

  • Mobilni internet
  • POLNITEV RAČUNA MOBI
Več o ponudbi
Moj Telekom

Kako se registrirate

  • Prek spleta

  • S klicem na 080 8000

  • Na prodajnem mestu

  • ZAKAJ MOJ TELEKOM?
  • MOBILNA APLIKACIJA
  • POGOSTA VPRAŠANJA
Nasveti in triki
Moj Telekom

Novosti

  • Delim GB

  • Za mlade: pleme

  • VALÚ Moneta

  • Alarmi in limiti

  • Prenos dobroimetja Mobi

  • PLAČEVANJE RAČUNOV
  • MENJAVA MOBILNEGA PAKETA
Nasveti in triki
Moj Telekom

Dobro je vedeti

  • Deljenje pravic

  • Plačevanje računov brez provizije

  • Zakupi za Slovenijo in tujino

  • Določitev prijaznega imena

  • Povezava s profilom Facebook ali Google

  • Mobilna aplikacija Moj Telekom

  • DODATNI ZAKUPI PRENOSA PODATKOV
  • NEOMEJEN MOBILNI INTERNET ZA 1 DAN
  • VAREN SPLET
Nasveti in triki
Program zvestobe

Program zvestobe

Še niste včlanjeni?

Včlanite se enostavno prek spleta.

Včlani se

Unovčite svoje točke

Točke, ki ste jih pridobili, zamenjajte za ugodnosti in popuste.

Unovči točke
Podpora

Teme pomoči

  • Internet
  • Mobilno
  • Televizija
  • Telefonija
  • Moj Telekom
  • Računi
  • Omrežja in priklop storitev
  • Ugodnosti
Vse teme pomoči
Podpora

Splošne informacije

  • Aktualna obvestila

  • Obvestila o delovanju storitev

  • Obvestila prek RSS

  • Arhiv obvestil

  • Informacije o dostopu do odprtega interneta

Podpora

Podpora za naprave

  • Mobilne naprave

  • TV-komunikator BOX

  • Modemi

  • Servisi

Podpora

Prodajna mesta

  • Telekomovi centri

  • Poslovni centri

  • Pooblaščena prodajna mesta

  • Plačilni avtomati

Podpora

Ceniki in obrazci

  • Splošni in posebni pogoji

  • Prodajne ponudbe

  • Obrazci

  • Pogoji nakupa naprav

  • Cenik mobilnih storitev

  • Cenik fiksnih storitev

  • Cenik elektrike

  • Vsi ceniki

Podpora

Kontaktirajte nas

  • Informacije in naročila

    T: 080 8000
    E: info@telekom.si
    Iz tujine: +386 41 700 700

  • Tehnična pomoč

    T: 080 1000
    E: tehnicna.pomoc@telekom.si
    Iz tujine: +386 599 10000

  • Domov
  • Ponudba
  • Telefonija
  • Predplačniški paketi Mobi
  • Zakupi
Stage
  • PREDPLAČNIŠKI MOBI

ŽE IMATE SVOJ
MOBI?

  • Spoznaj
    Mobi
  • Tarife in
    ugodnosti
  • Zakupi
  • Dodatne
    storitve
  • Polnjenje
    računa
  • Akcije in
    novosti
  • Delim GB
  • Kako izbrati
    prvi mobitel


Page Content

Zakupi

Izberite zakup glede na svoje potrebe in navade.

30-DNEVNI MESEČNI ZAKUPI s samodejnim podaljševanjem

Iščete vedno aktiven račun Mobi za vsak žep? Odločite se za mesečni zakup s 400 enotami za klice in sporočila in 400 MB za prenos podatkov ali za neomejene pogovore v omrežju Telekoma Slovenije in 3.000 enot za klice in sporočila ter 3 GB za prenos podatkov z zakupom Čvekaj Mobi. Pri vklopu mesečnega zakupa je treba poskrbeti le za dovolj dobroimetja na računu. Vsakih 30 dni boste samodejno prejeli določeno število enot. Pri tem bo vaš račun Mobi veljaven še 90 dni.

Z vklopom mesečnega zakupa Mini Mobi si uporabnik Mobi vključi samodejno dodeljevanje enot iz zakupa Mini Mobi vsakih 30 dni. Z vklopom Čvekaj Mobi se bodo na vsakih 30 dni dodeljevale enote iz zakupa Čvekaj Mobi.

Enote iz mesečnih zakupov lahko koristite v Sloveniji in brez dodatnih stroškov v državah območja EU-tarife, brez dodatnih stroškov.

Mesečni zakupKje se lahko koristi?Klici in sporočilaKoličina podatkovCenaKljučna beseda na 1917
Mini Mobi
v Sloveniji ali v območju EU-tarife400 
400 MB3,95 € NONSTOP MINI MOBI
Čvekaj Mobiznotraj mobilnega omrežja Telekom Slovenije
neomejeno 3 GB7,95 € CVEKAJ MOBI
v Sloveniji ali v območju EU-tarife
3000

Za uporabo količine enot med gostovanjem v EU se je od 4. 6. 2019 dalje potrebno registrirati in tako dokazati trajne vezi s Slovenijo. Registrirate se lahko tu, več o registraciji pa je na voljo v prodajni ponudbi.

Neomejeni klici v mobilno omrežje Telekoma Slovenije veljajo le znotraj mobilnega omrežja Telekoma Slovenije, v območju držav z EU-tarifo se ti klici odštevajo iz kvote 3.000 enot.

Najpogostejša vprašanja
  • Kako vključim mesečni zakup?
    Za vklop pošljite SMS z ustrezno ključno besedo (NONSTOP MINI MOBI ali CVEKAJ MOBI) na številko 1917. Poslano sporočilo SMS za vklop/izklop je brezplačno. Ob uspešnem vklopu/izklopu prejmete brezplačno povratno sporočilo SMS.
  • Zakaj ne morem vključiti mesečnega zakupa?
    Pogoj za uspešen vklop je, da imate na računu Mobi vsaj znesek izbranega zakupa.
  • Koliko časa mi veljajo enote?
    Veljavnost zakupljenih količin je 30 dni od vklopa oziroma od uspešno dodeljenih enot.
  • Zakaj mi, kljub temu da imam na voljo enote za prenos podatkov iz mesečnega zakupa, internet ne deluje?
    Ker imajo mesečni zakupi kot enoto različne storitve, vklop mesečnega zakupa pa ne pomeni hkrati tudi vklopa storitve prenosa podatkov. Tega vklopite prek sporočila SMS s ključno besedo PP, ki jo pošljete na številko 1917.
  • Vključil sem si mesečni zakup, a mi prenos podatkov obračuna po redni ceni. Zakaj?
    Pred vklopom novega zakupa in pred dodelitvijo novih enot izključite morebitno aktivno sejo za prenos podatkov. V nasprotnem primeru se vam prenos podatkov ne bo odšteval od zakupljene količine, ampak se bo zaračunaval po ceniku.
  • Kje veljajo zakupljene enote?
    Vključene količine veljajo v mobilnem omrežju Telekoma Slovenije in za uporabnike pred 4. 6. 2019 ali za registrirane uporabnike tudi znotraj držav območja EU-tarife (neomejeni klici v mobilno omrežje Telekoma Slovenije veljajo le znotraj mobilnega omrežja Telekoma Slovenije, v državah območja EU-tarife se ti klici odštevajo iz kvote 3.000 enot).
  • Sem v državi območja EU-tarife, a mi pobira dobroimetje z računa Mobi, čeprav imam na voljo enote. Zakaj?
    Za uporabo količine enot med gostovanjem v EU se je potrebno registrirati in tako dokazati trajne vezi s Slovenijo.
  • Koliko časa lahko uporabljam enote?
    Veljavnost zakupljenih količin je 30 dni od vklopa oziroma od uspešno dodeljenih enot. Pri mesečnem zakupu Mini Mobi se neporabljene količine enot za klice in sporočila prenašajo v naslednje 30-dnevno obdobje, količine za prenos podatkov pa se brišejo, pri mesečnem zakupu Čvekaj Mobi pa se vse neporabljene količine izbrišejo in se ne prenašajo v naslednje 30-dnevno obdobje.
  • Koliko časa bo moj račun Mobi veljaven?
    Vsaka dodelitev enot iz mesečnega zakupa podaljša veljavnost računa Mobi za 90 dni od dneva dodelitve enot.
  • Kaj se zgodi, če porabim zakupljene enote? Bo moj račun Mobi še veljaven?
    Klici, sporočila, prenos podatkov ali enote storitev nad vključeno količino zakupljenih enot se zaračunavajo po veljavnem ceniku Mobi. Vaš račun Mobi bo veljaven še 90 dni od uspešne dodelitve enot iz mesečnega zakupa, ne glede na to, ali so enote iz mesečnega zakupa še na voljo ali pa so že porabljene.
  • Ali imam lahko več mesečnih zakupov hkrati?
    Vključenega imate lahko samo enega od mesečnih zakupov, ker se ti med seboj izključujejo.
  • Kako si izključim mesečni zakup? Kaj se zgodi z enotami, če si mesečni zakup izključim?
    Izklop mesečnega zakupa je mogoč prek sporočila SMS s ključno besedo NONSTOP MINI IZKLOP za izklop Mini Mobi ali ČVEKAJ MOBI IZKLOP za izklop Čvekaj Mobi, ki jo pošljete na številko 1917. Enote iz mesečnega zakupa ostanejo veljavne do izteka veljavnosti zakupa oziroma do porabe vseh enot.
  • Prejel sem obvestilo, da mesečnega zakupa ni bilo mogoče podaljšati in je zdaj izključen. Kaj to pomeni?
    V primeru, da uporabnik Mobi z vključenim mesečnim zakupom ob dodeljevanju enot iz vključenega zakupa na računu Mobi nima dovolj dobroimetja (dobroimetje mora biti najmanj enako ceni izbranega zakupa), se izbrani mesečni zakup izključi, o čemer je uporabnik Mobi obveščen prek sporočila SMS.
  • Rad bi zamenjal mesečni zakup. Kako lahko to storim? Kaj se zgodi z neizkoriščenimi enotami?
    Za menjavo mesečnega zakupa je treba najprej izključiti obstoječi mesečni zakup s ključno besedo NONSTOP MINI IZKLOP za izklop mesečnega zakupa Mini Mobi ali CVEKAJ MOBI IZKLOP za izklop Čvekaj Mobi na številko 1917.
    V primeru, ko se po izključenem mesečnem zakupu Mini Mobi pred iztekom veljavnih zakupljenih enot iz Mini Mobi opravi nov mesečni zakup Mini Mobi, se morebitne obstoječe enote iz izključenega zakupa prištejejo novim enotam, vse enote imajo novo veljavnost. Količine za prenos podatkov se po izteku njihove veljavnosti brišejo.
    V primeru, ko se po izključenem mesečnem zakupu Mini Mobi pred iztekom veljavnih zakupljenih enot iz Mini Mobi opravi nov mesečni zakup Čvekaj Mobi, se morebitne obstoječe enote iz izključenega zakupa ohranijo do konca njihove veljavnosti, dodane so enote iz Čvekaj Mobi s svojo veljavnostjo.
    V primeru, ko se po izključenem mesečnem zakupu Čvekaj Mobi pred iztekom veljavnih zakupljenih enot iz Čvekaj Mobi opravi nov mesečni zakup Čvekaj Mobi, se morebitne obstoječe enote iz izključenega zakupa izbrišejo.
    V primeru, ko se po izključenem mesečnem zakupu Čvekaj Mobi pred iztekom veljavnih zakupljenih enot iz Čvekaj Mobi opravi nov mesečni zakup Mini Mobi, se morebitne obstoječe enote iz izključenega zakupa ohranijo do konca njihove veljavnosti, dodajo se nove enote iz mesečnega zakupa Mini Mobi s svojo veljavnostjo.
  • Potreboval bi še dodatne enote.
    Poleg zakupljenih enot iz vključenega mesečnega zakupa lahko uporabnik Mobi opravi še enkratni zakup Mini Mobi ali Mobilni internet Mobi 1GB ali 5GB ter Mobilni internet Mobi 1 GB 1 Dan. Enkratni zakup se lahko opravi enkrat ali večkrat v mesecu. Odločite se lahko za samo en enkratni zakup ali vključite poljubno število.
  • Za kaj lahko porabim enote iz mesečnega zakupa Mini Mobi?
    Mini Mobi vsebuje 400 enot storitev za klice in sporočila (1 enota storitve je enaka 1 minuti klica v vsa slovenska omrežja ali 1 SMS-/MMS-u) ter 400 MB za prenos podatkov. Enote za klice ne veljajo za videotelefonijo in prenos podatkov prek klicne povezave. Pri obračunu pogovorov velja interval 60/60, kar pomeni, da se polno obračuna vsaka začetna minuta pogovora. Klici na premijske, komercialne in posebne številke, videotelefonija in prenos podatkov prek klicne povezave za klic na številko 181818 se zaračunavajo po veljavnem ceniku in se ne odštevajo iz količine zakupljenih enot storitev. Poraba enot za pošiljanje sporočil SMS velja za poslana sporočila SMS iz mobilnega omrežja Telekoma Slovenije. Za vsako poslano sporočilo SMS iz Slovenije na številko tujega operaterja v 1., 2. in 3. območje se zaračuna 0,11 € dodatka. Pri porabi enot za prenos podatkov velja obračunski interval 1 kB v mobilnem omrežju Telekoma Slovenije.
  • Za kaj lahko porabim enote iz mesečnega zakupa Čvekaj Mobi?
    Pri mesečnem zakupu Čvekaj Mobi se zakupljene enote porablja za storitve v mobilnem omrežju Telekoma Slovenije; pri klicih v mobilno omrežje Telekoma Slovenije veljajo neomejeni pogovori (brez videotelefonije in prenosa podatkov prek klicne povezave), za 3.000 enot pa velja, da je 1 enota storitve enaka 1 minuti klica v druga slovenska omrežja (brez videotelefonije in prenosa podatkov prek klicne povezave) ali 1 SMS-/MMS-u, poleg tega pa so dodani še 3 GB za prenos podatkov.
    Pri obračunu pogovorov velja interval 60/60, kar pomeni, da se polno obračuna vsaka začetna minuta pogovora. Klici na premijske, komercialne in posebne številke, videotelefonija in prenos podatkov prek klicne povezave za klic na številko 181818 se zaračunavajo po veljavnem ceniku in se ne odštevajo iz količine zakupljenih enot storitev. Poraba enot za pošiljanje sporočil SMS velja za poslana sporočila SMS iz mobilnega omrežja Telekoma Slovenije. Za vsako poslano sporočilo SMS iz Slovenije na številko tujega operaterja v 1., 2. in 3. območje se zaračuna 0,11 € dodatka. Pri porabi enot za prenos podatkov velja obračunski interval 1 kB v mobilnem omrežju Telekoma Slovenije.
  • Zakaj mi pri poslanem sporočilu v tuja omrežja (v tujino) jemlje dobroimetje z računa Mobi, čeprav imam še neizkoriščene enote?
    Za vsako poslano sporočilo SMS iz Slovenije na številko tujega operaterja v 1., 2. in 3. območje se zaračuna 0,11 € dodatka.
  • Kako naj vem, kdaj bom prejel nov mesečni zakup?
    Uporabniki Mobi z vključenim mesečnim zakupom boste 3 dni pred iztekom 30-dnevnega obdobja prejeli obvestilo SMS.
    Stanje in veljavnost neporabljenih enot lahko preverite tako, da pošljete sporočilo SMS s ključno besedo PORABA na številko 1917. Pokličete lahko tudi na številko 121 za brezplačno pomoč uporabnikom.

ENKRATEN ZAKUP

Vam je v tekočem mesecu zmanjkalo enot? Zakupite dodatne enote za klice, sporočila in prenos podatkov. Odločite se lahko za enega ali več zakupov.​

Enkratni mesečni zakup (veljavnost 30 dni)Kje se lahko koristi?Klici in sporočilaPrenos podatkovCena
Ključna beseda na 1917
Mini Mobiv Sloveniji ali v območju EU-tarife400 400 MB
3,95 €MINI MOBI
Mobilni internet Mobi 5 GBv Sloveniji ali v območju EU-tarife05 GB10,00 €5GB30DNI
Mobilni internet Mobi 1 GBv Sloveniji ali v območju EU-tarife01 GB7,00 €1GB30DNI

Enote iz enkratnih mesečnih zakupov lahko koristite v Sloveniji in brez dodatnih stroškov v državah območja EU-tarife.

Za uporabo količine enot med gostovanjem v EU se je od 4. 6. 2019 dalje potrebno registrirati in tako dokazati trajne vezi s Slovenijo. Registrirate se lahko tu, več o registraciji pa je na voljo v prodajni ponudbi.


Enodnevni zakup (veljavnost 1 dan)Kje se lahko koristi?Klici in sporočilaPrenos podatkovCenaKljučna beseda na 1917
Mobilni internet Mobi
1 GB 1 dan
znotraj mobilnega omrežja Telekom Slovenije01 GB2,00 €1GB1DAN

Enote iz ponudbe Mobilni internet Mobi 1 GB 1 dan se koristijo le v mobilnem omrežju Telekoma Slovenije, njihovo koriščenje v območju z EU-tarifo ni mogoče in v nobenem primeru ne vpliva na obračun in ceno storitev, ki veljajo za gostovanje v območju držav z EU-tarifo.

ZAKUPI ZA TUJINO

HR-INTERNET

Potrebujete brezskrben dostop do mobilnega interneta na Hrvaškem? Tudi uporabniki Mobi lahko zakupite HR-internet z 20 GB prenosa podatkov za brezskrbno komunikacijo v omrežju Hrvatski Telekom.

PREBERI VEČ

BALKAN 5 GB

Odhajate v BiH, Srbijo, Črno goro, Severno Makedonijo ali na Kosovo? Za brezskrbno brskanje si vključite 7-dnevni zakup s 5 GB prenosa podatkov pri izbranih operaterjih za le 9,99 EUR. Za vklop pošljite SMS s ključno besedo BALKAN 5 GB na 1917.

PREBERI VEČ

Najpogostejša vprašanja
  • Kako vključim enkratni zakup?
    Za vklop pošljite sporočilo SMS s posamezno ključno besedo na 1917.
  • Koliko časa mi veljajo enote iz enkratnih zakupov?
    Veljavnost zakupljenih količin pri Mini Mobi in pri Mobilni internet 1GB/5GB je 30 dni od vklopa, veljavnost pri Mobilni internet Mobi 1 GB 1 Dan pa je od vklopa do konca naslednjega dne.
  • Zakaj ne morem vključiti enkratnega zakupa?
    Preverite dobroimetje na vašem računu Mobi. Pogoj za vklop oz. dodelitev enot je, da je stanje na računu Mobi najmanj enako ceni izbranega zakupa.
  • Vključil sem si enkratni zakup, a mi prenos podatkov obračuna po redni ceni. Zakaj? Za kaj lahko porabim enote iz enkratnih zakupov Mini Mobi, 30-dnevnih enkratnih zakupov Mobilni internet Mobi ali enkratnega zakupa Mobilni internet Mobi 1 Dan?
    Vključene količine enkratnih mesečnih zakupov veljajo v mobilnem omrežju Telekoma Slovenije in znotraj držav območja EU-tarife.
    Vključene količine enodnevnega zakupa Mobilni internet Mobi 1 GB 1 dan se koristijo le v mobilnem omrežju Telekoma Slovenije.
    Mini Mobi vsebuje 400 enot storitev za klice in sporočila (1 enota storitve je enaka 1 minuti klica v vsa slovenska omrežja ali 1 SMS-/MMS-u) ter 400 MB za prenos podatkov. Enote za klice ne veljajo za videotelefonijo in prenos podatkov prek klicne povezave. Pri obračunu pogovorov velja interval 60/60, kar pomeni, da se polno obračuna vsaka začetna minuta pogovora. Klici na premijske, komercialne in posebne številke, videotelefonija in prenos podatkov prek klicne povezave za klic na številko 181818 se zaračunavajo po veljavnem ceniku in se ne odštevajo iz količine zakupljenih enot storitev. Poraba enot za pošiljanje sporočil SMS velja za poslana sporočila SMS iz mobilnega omrežja Telekoma Slovenije. Za vsako poslano sporočilo SMS iz Slovenije na številko tujega operaterja v 1., 2. in 3. območje se zaračuna 0,11 € dodatka. Pri porabi enot za prenos podatkov velja obračunski interval 1 kB v mobilnem omrežju Telekoma Slovenije.Pri 30-dnevnem ali 1-dnevnem zakupu Mobilnega interneta Mobi je 1 enota enaka 1 MB prenosa podatkov.
    Pri obračunu pogovorov velja interval 60/60, kar pomeni, da se polno obračuna vsaka začetna minuta pogovora. Klici na premijske, komercialne in posebne številke, videotelefonija in prenos podatkov prek klicne povezave za klic na številko 181818 se zaračunavajo po veljavnem ceniku in se ne odštevajo iz količine zakupljenih enot storitev. Za vsako poslano sporočilo SMS iz Slovenije na številko tujega operaterja v 1., 2. in 3. območje se zaračuna 0,11 € dodatka. Pri porabi enot za prenos podatkov velja obračunski interval 1 kB.
  • Sem v državi območja EU-tarife, a mi pobira dobroimetje z računa Mobi, čeprav imam na voljo enote. Zakaj?
    Za uporabo količine enot med gostovanjem v EU se je potrebno registrirati in tako dokazati trajne vezi s Slovenijo.
  • Ali enkratni zakupi podaljšajo veljavnost mojega računa Mobi?
    30-dnevni zakupi podaljšajo tudi veljavnost računa Mobi za 90 dni, enkratni zakupi Mobilni internet Mobi 1 GB 1 dan pa ne podaljšujejo veljavnosti računa Mobi.
  • Kaj se zgodi z neizkoriščenimi enotami?
    Neizkoriščene enote iz zakupov se po koncu njihove veljavnosti izbrišejo.
  • Ali lahko opravim nov enkratni zakup, čeprav imam še neporabljene enote iz starega? Kaj pa če imam vključen mesečni zakup? Kaj se zgodi s starimi enotami?
    Enkratni zakup se lahko opravi enkrat ali večkrat v mesecu. Odločite se lahko za enega ali več enkratnih zakupov.
    V primeru, ko imate količine iz enkratnega ali mesečnega zakupa Mini Mobi in opravite enkratni zakup Mini Mobi, se enote za prenos podatkov brišejo ob poteku veljavnosti posameznega zakupa.
  • Ali lahko opravim več različnih enkratnih zakupov? Kaj se zgodi z obstoječimi, še neporabljenimi enotami?
    Da, opravite lahko več različnih enkratnih zakupov.
    V primeru, ko imate sočasno veljavnih več različnih zakupov, se njihove količine enot storitev ne seštevajo in ima vsak istovrstni zakup svojo veljavnost. Enote iz Mini Mobi se seštevajo le z enotami za sporočila in klice iz enkratnega ali mesečnega zakupa Mini Mobi, količine za prenos podatkov se ob poteku 30 dni brišejo, enote za prenos podatkov se brišejo ob poteku veljavnosti posameznega zakupa.
  • Imam več različnih zakupov, ki imajo tudi različno veljavnost. Kaj oz. od kod se bodo enote najprej koristile?
    V primeru, ko porabljate enote za pogovore znotraj mobilnega omrežja Telekoma, se porabljajo najprej enote iz Čvekaj Mobi, nato pa iz zakupa, ki ima enote za pogovor v mobilno omrežje Telekoma Slovenije ali v vsa slovenska omrežja z najkrajšo veljavnostjo.
    V primeru, ko porabljate enote za pogovore v vsa slovenska omrežja, se najprej porablja enote iz zakupa, ki ima enote za pogovor v vsa slovenska omrežja , ki ima najkrajšo veljavnost.
    V primeru, ko porabljate enote za paketni prenos podatkov, se najprej porablja enote iz glede na to, kateri ima najkrajšo veljavnost.
  • Kako naj vem, do kdaj veljajo enote?
    Stanje in veljavnost neporabljenih enot lahko preverite tako, da pošljete sporočilo SMS s ključno besedo PORABA na številko 1917. Pokličete lahko tudi na številko 121 za brezplačno pomoč uporabnikom. Uporabniki Mobi 30-dnevnih mesečnih zakupov s samodejnim podaljševanjem pa boste 3 dni pred iztekom 30-dnevnega obdobja prejeli obvestilo SMS.
Registracija za koriščenje vključenih količin v EU

Od 4. 6. 2019 dalje je za nove predplačnike Mobi za koriščenje enot iz zakupov v državah območja EU-tarife potrebna registracija, s katero uporabnik dokaže trajne vezi s Slovenijo.

Za namene zagotavljanja reguliranih storitev gostovanja v mobilnih omrežjih operaterjev v državah območja EU-tarife (RLAH – Roam Like At Home, enake cene kot doma) je za koriščenje enot iz paketov v državah območja EU-tarife od 4. 6. 2019 dalje nujna registracija predplačniških uporabnikov pri Telekomu Slovenije.

Več v prodajni ponudbi

Žepnina

Mobilni naročniki, ki imajo v svoji bližini uporabnika Mobi, mu lahko zakupe Mobi enostavno plačujejo prek mesečnega računa.

PREBERI VEČ

PREVERJANJE PORABE ZAKUPLJENIH KOLIČIN

Stanje in veljavnost neporabljenih enot lahko preverite tako, da pošljete SMS-sporočilo s ključno besedo PORABA na številko 1917. Poslano SMS-sporočilo iz mobilnega omrežja Telekoma Slovenije je brezplačno, v tujini pa se plača v skladu z veljavnim cenikom. Ob vklopu prejmete brezplačno povratno SMS-sporočilo.

Cene so v EUR z DDV.


Sidebar

Vklop zakupov

Za vklop pošljite SMS s ključno besedo za izbran zakup na 1917.

Mesečni zakup:

​

NONSTOP MINI MOBI ​NA 1917

CVEKAJ MOBI NA 1917

Enkratni zakup:

MINI MOBI NA 1917

​

1GB30DNI​ ​NA 1917

5GB30DNI​ ​NA 1917

1GB1DAN NA 1917

  • Vključene količine enot iz mesečnih zakupov veljajo v mobilnem omrežju Telekoma Slovenije in tudi znotraj območja držav z EU-tarifo brez dodatnih stroškov. Neomejeni klici v mobilno omrežje Telekoma Slovenije veljajo le znotraj mobilnega omrežja Telekoma Slovenije, v državah območja EU-tarife se ti klici odštevajo iz kvote 3.000 enot. Za uporabo količine enot med gostovanjem v EU se je od 4. 6. 2019 dalje treba registrirati in tako dokazati trajne vezi s Slovenijo.
  • Neomejeni pogovori v mobilno omrežje Telekoma Slovenije so namenjeni običajni uporabi storitve. Uporaba storitve, ki bi kakorkoli škodovala omrežju Telekoma Slovenije, ni dovoljena. Med kršitve sodijo namerna preobremenitev omrežja, onemogočanje normalne uporabe omrežja drugim uporabnikom, uporaba storitve v komercialne namene, preprodaja storitve tretjim osebam, uporaba storitve s sistemi za samodejno klicanje oz. pošiljanje SMS-/MMS-ov brez človekovega posredovanja ipd. V primeru, da Telekom Slovenije oceni, da je uporabnikova uporaba storitve v nasprotju s temi pogoji, si pridržuje pravico uporabnika opozoriti in/ali mu onemogočiti uporabo storitve.
  • Prodajna mesta
  • 121
  • Pomoč

​​​
Želite biti prvi obveščeni o naših novostih?

Prijavite se na E-novice in pridobite 20 % popusta za nakup izbrane dodatne opreme v E-trgovini.

ŽELIM PREJEMATI E-NOVICE

Sledite nam na družbenih omrežjih

Ne zamudite novih ponudb in akcij prvega slovenskega operaterja.

  • Ponudba
  • Moj Telekom
  • Pomoč in podpora
  • English
  • O podjetju
  • Info in obvestila
  • Operaterji
  • Imenik
  • Priporočilo za uporabnike
  • Samoregulacijski kodeks
  • Ponudba za invalide
  • Izvensodno reševanje potrošniških sporov
  • Kodeks zaščite uporabnikov
  • PIŠITE NAM
  • SPLETNI POGOVOR
  • NAROČITE KLIC
  • MAKS, VAŠ DIGITALNI
    SVETOVALEC
080 8000

NAROČILA IN INFORMACIJE

080 1000

TEHNIČNA POMOČ IN PRIJAVA NAPAK

116 000 TELEFON ZA PRIJAVO POGREŠANIH OTROK KLIC V SILI Klici na intervencijske številke se snemajo

Telekom Slovenije, d.d.

  • Delite svojo izkušnjo z nami
  • Pravila in pogoji
  • Politika zasebnosti
  • Piškotki
  • Ceniki
  • Drugi portali
  • NEO
  • PIAZZ
  • VALÚ
  • IZI
  • Spletna pošta
  • Tehnik
  • Izobraževalni center

Pišite nam

Prosimo, izberite vrsto sporočila:

  • Informacije o ponudbi
  • Naročila storitev in nakupi
  • Računi in plačila
  • Tehnična podpora / pomoč
  • Reklamacije
  • Mnenja, pohvale, ideje

Pišite nam

Polja, označena s zvezdico (*) so obvezna.

*
Podatek je obvezen.
*
Podatek je obvezen.
*
Obvezen podatek v pravilni obliki.
*
Podatek je obvezen.
*
Uporabniško ime ali šifra SPP je obvezen podatek.
POŠLJI

DELITE SVOJO IZKUŠNJO Z NAMI

Želimo vas navduševati in vam nuditi najboljšo uporabniško izkušnjo, zato delite svojo izkušnjo z nami.

ODDAJ MNENJE
BODITE ŠE NAPREJ OBVEŠČENI O NAŠI PONUDBI

Prijavite se na e-novice in pridobite svojo unikatno kodo za 20% popust*

PRIJAVI SE