1Naročniško razmerje s paketi NEO A, B in C lahko sklenejo novi ali obstoječi naročniki fiksnih storitev, ki so zasebni ali poslovni uporabniki. Paket NEO A z mesečno naročnino 43 EUR (35,25 EUR brez DDV)(47 EUR z DDV na OŠO omrežju) vključuje fiksni internet s hitrostjo na FTTH do 100/20 Mbit/s (tudi na OŠO), hitrost na VDSL do 20/2 Mbit/s VAR, hitrost na ADSL do 20/1 Mbit/s VAR, televizijo z Osnovno programsko shemo in IP-telefonijo z eno telefonsko številko, ki vključuje neomejene klice v IP-omrežje Telekoma Slovenije ter 1000 minut klicev v vsa fiksna in mobilna omrežja. Paket NEO B z mesečno naročnino 52 EUR (42,63 EUR brez DDV) (56 EUR z DDV na OŠO omrežju) vključuje fiksni internet s hitrostjo na FTTH do 200/40 Mbit/s (do 100/20 Mbit/s na OŠO), hitrost na VDSL do 30/5 Mbit/s VAR, hitrost na ADSL do 20/1 Mbit/s VAR, televizijo z Standard programsko shemo in IP-telefonijo z eno telefonsko številko, ki vključuje neomejene klice v IP-omrežje Telekoma Slovenije ter 2000 minut klicev v vsa fiksna in mobilna omrežja. Paket NEO C z mesečno naročnino 56 EUR (45,90 EUR brez DDV) (60 EUR z DDV na OŠO omrežju) vključuje fiksni internet s hitrostjo na FTTH do 350/40 Mbit/s (do 100/20 Mbit/s na OŠO), hitrost na VDSL do 30/5 Mbit/s VAR, hitrost na ADSL do 20/1 Mbit/s VAR, televizijo z Mega HD programsko shemo in IP-telefonijo z eno telefonsko številko, ki vključuje neomejene klice v IP-omrežje Telekoma Slovenije ter 3000 minut klicev v vsa fiksna in mobilna omrežja. Ob naročilu paketov NEO A, B in C prejme naročnik en najemni TV-komunikator NEO Smartbox (če ga še nima). Novi naročniki in naročniki, ki prehajajo s paketov, ki ne vključujejo IP-televizije Telekoma Slovenije, na pakete NEO A, B in C, prejmejo 100 % popusta na izdajo prvega najemnega NEO Smartboxa (enkraten administrativni znesek izdaje vsakega NEO Smartboxa znaša 29 EUR (23,77 EUR brez DDV)). Možno je naročiti največ 4 TV-komunikatorje NEO Smartbox ter 4 TV-komunikatorje BOX S. Mesečni najem za prvi TV-komunikator je brezplačen, za vsak dodatni pa 2,90 EUR (2,38 EUR brez DDV).
Akcijska mesečna naročnina (40 EUR z DDV oziroma 32,79 EUR brez DDV) velja 4 mesece za nove naročnike ob vezavi za 24 mesecev, za obstoječe naročnike pa ob vezavi za 24 mesecev, če so hkrati naročniki elektrike pri Telekomu Slovenije. Po pretečenih 4 mesecih se prične zaračunavati redna cena izbranega paketa po takrat veljavnem ceniku.
Akcijska ponudba izdelkov za nove naročnike se izključuje z drugimi akcijskimi ponudbami, razen s tistimi, kjer je to posebej navedeno. Akcijska ponudba izdelkov za obstoječe naročnike se ne izključuje z ostalimi akcijskimi ponudbami. Nakup izdelka po akcijski ceni je mogoč tudi v enkratnem znesku. Mogoč je nakup le enega izdelka iz ponudbe. Nov naročnik je vsak naročnik, ki sklene pogodbo, pri tem pa je izpolnjen pogoj, da v omrežju Telekoma Slovenije priključek na njegovem naslovu in njegovi številki stanovanja v preteklih šestih mesecih ni bil zaseden. Nov naročnik s podpisom zagotavlja, da izpolnjuje ta pogoj. V primeru, da Telekom Slovenije ob preveritvi priključka ugotovi, da je naročnik kršil ta pogoj, se naročniku zaračuna celoten znesek pogodbenih obveznosti. Kot nov naročnik se ne upošteva naročnik, ki prehaja znotraj različnih omrežij Telekoma Slovenije, upošteva se le naročnik na lokaciji ne glede na tip priključka.
Akcijska ponudba velja od 15. 11. 2019 do 31. 1. 2020. Več informacij o ponudbi in pogojih je na voljo v prodajni ponudbi. Cene so v EUR z DDV.
2Naročniško razmerje s paketom Naj A, Naj B ali Naj C lahko sklenejo novi ali obstoječi naročniki mobilnih storitev, ki so zasebni ali poslovni uporabniki. Paket Naj A z mesečno naročnino 15,99 EUR (12,99 EUR z ugodnostjo Poveži in prihrani) vključuje neomejene pogovore v mobilnem omrežju Telekoma Slovenije, 500 minut pogovorov v ostala slovenska omrežja ali v državah območja EU-tarife, neomejene SMS-/MMS-e v vsa slovenska omrežja in v državah območja EU-tarife in 2 GB prenosa podatkov, ki jih je mogoče porabiti v mobilnem omrežju Telekoma Slovenije ali v državah območja EU-tarife. Paket Naj B z mesečno naročnino 22,99 EUR (19,99 EUR z ugodnostjo Poveži in prihrani) in paket Naj C z mesečno naročnino 28,99 EUR (25,99 EUR z ugodnostjo Poveži in prihrani) vključujejo neomejene pogovore in neomejene SMS-/MMS-e v vsa slovenska omrežja in v državah območja EU-tarife. Poleg tega vključuje paket Naj B tudi 70 GB prenosa podatkov, ki jih je mogoče porabiti v mobilnem omrežju Telekoma Slovenije (od tega brezplačno do 11025 MB v državah območja EU-tarife) in paket Naj C 140 GB prenosa podatkov, ki jih je mogoče porabiti v mobilnem omrežju Telekoma Slovenije (od tega brezplačno do 13903 MB v državah območja EU-tarife). Pri poslanih in prejetih MMS-ih v državah območja EU-tarife se prenos podatkov odšteva od skupne količine prenosa podatkov. Po doseženi skupni vključeni količini prenosa podatkov se prenos podatkov zaračuna skladno s cenikom prenosa podatkov nad vključeno količino. Navedene količine in cene veljajo za storitve, opravljene v mobilnem omrežju Telekoma Slovenije in v državah območja EU-tarife v okviru enega obračunskega obdobja. Neporabljene količine se ne prenašajo v naslednje obračunsko obdobje. S sklenitvijo novega naročniškega razmerja se naročnikom zaračuna priključna taksa v višini 10,95 EUR, v primeru spremembe obstoječega mobilnega paketa v enega izmed navedenih paketov pa se zaračuna enkraten znesek v višini 10,95 EUR. Cene so v EUR z DDV. Neomejeni pogovori v mobilnem omrežju Telekoma Slovenije, neomejeni pogovori v vsa slovenska omrežja in neomejena sporočila SMS/MMS v vsa slovenska omrežja in v državah območja EU-tarife so namenjeni običajni uporabi storitve. Uporaba storitve, ki bi kakorkoli škodovala omrežju Telekoma Slovenije, ni dovoljena. Med kršitve sodijo namerna preobremenitev omrežja, onemogočanje normalne uporabe omrežja drugim uporabnikom, uporaba storitve v komercialne namene, preprodaja storitve tretjim osebam, uporaba storitve s sistemi za samodejno klicanje oz. pošiljanje SMS-/MMS-ov brez človekovega posredovanja ipd. V primeru, da Telekom Slovenije oceni, da je naročnikova uporaba storitve v nasprotju s temi pogoji, si pridržuje pravico naročnika opozoriti in/ali mu onemogočiti uporabo storitve.
Ugodnosti (Poveži in prihrani, Otrok, NekiNeki/ Mladi in Penzion) se med seboj izključujejo. Naročnik lahko koristi eno ugodnost na zgolj eni številki, razen ugodnosti Poveži in prihrani.
Koriščenje ugodnosti Poveži in prihrani (tudi za naročnike novih fiksnih paketov NEO) v primeru skupnega računa je možno pod pogoji vsakokrat veljavne prodajne ponudbe Poveži in prihrani, ki je na voljo na www.telekom.si in na prodajnih mestih Telekoma Slovenije. Naročniku, ki želi spremeniti naročniško razmerje, predlagamo, da preveri, ali s takšno spremembo še vedno izpolnjuje pogoje za koriščenje ugodnosti.
Naročniško razmerje Druga številka je dodatno podrejeno naročniško razmerje, ki je na voljo naročnikom paketov Naj B (1 dodatno) in Naj C (4 dodatna naročniška razmerja) kot zasebnim uporabnikom. Naročniško razmerje Druga številka je dodatno podrejeno naročniško razmerje, ki ga lahko sklenejo naročniki paketov, naštetih v prodajni ponudbi. Z vklopom podrejenega naročniškega razmerja Druga številka prejmejo naročniki dodatno kartico SIM, ki uporablja zakupljene količine nosilnega naročniškega razmerja. Storitve, opravljene po porabljenih zakupljenih količinah, se zaračunajo po ceniku nosilnega razmerja. Ob vklopu podrejenega naročniškega razmerja Druga številka se nosilnemu naročniškemu razmerju zaračuna dodatek k mesečni naročnini, ki je zabeležen v prodajni ponudbi (cenik). S sklenitvijo novega podrejenega naročniškega razmerja se naročnikom zaračuna priključna taksa v višini 10,95 EUR, v primeru spremembe obstoječega mobilnega paketa v navedeni paket pa se ne zaračuna strošek spremembe paketa.
3Akcijska ponudba izbranih izdelkov za 1 EUR velja od 15. 11. 2019 do 31. 1. 2020 za nove naročnike fiksnih paketov NEO A, B ali C ob vezavi za 24 mesecev in se izključuje z akcijsko mesečno naročnino izbranih fiksnih paketov. Plačilo kupnine je v enkratnem znesku prek računa Telekoma Slovenije. Možen je nakup le ene naprave iz akcijske ponudbe.
4Naročniško razmerje s paketom Naj C z akcijsko mesečno naročnino 23,99 EUR (z ugodnostjo Poveži in prihrani 20,99 EUR) lahko v promocijskem obdobju od 1. 9. do 31. 1. 2020 pod pogoji veljavne prodajne ponudbe Akcijska mesečna naročnina paketa Naj C sklenejo novi ali obstoječi naročniki mobilnih storitev, ki so zasebni ali poslovni uporabniki. Navedena akcijska mesečna naročnina velja, dokler ima uporabnik paket Naj C.
Domače omrežje (doma) je mobilno omrežje Telekoma Slovenije. Države območja EU-tarife: Avstrija, Belgija, Bolgarija, Republika Ciper (grški del Cipra), Češka, Danska, Estonija, Finska, Francija, Gibraltar, Grčija, Hrvaška, Irska, Islandija, Italija, Kanarski otoki, Latvija, Liechtenstein, Litva, Luksemburg, Madžarska, Malta, Nemčija, Nizozemska, Norveška, Poljska, Portugalska, Romunija, Slovaška, Španija, Švedska in Velika Britanija.
