UREDITE NA DALJAVO

Na spletni strani smo zasnovali nove sklope: Prodaja in podpora poslovanju na daljavo, Kako si lahko krajšate čas doma, Enostavno delo od doma in Varne povezave v službeno okolje.

Uporabnikom smo podarili mobilni prenos podatkov.

TV-programske sheme smo brezplačno nadgradili s številnimi otroškimi, dokumentarnimi, poljudnoznanstvenimi, filmskimi in športnimi vsebinami.

Za otroke smo na NEO v sklop Otroški park dodali pet lutkovnih predstav Lutkovnega gledališča Ljubljana, in sicer Sapramiška (za otroke od 3. leta dalje), Zvezdica zaspanka (za otroke od 4. leta dalje), Štiri črne mravljice (za otroke od 3. leta dalje), Ti loviš (za otroke od 2. leta dalje) in Vihar v glavi (za starejše od 12. leta).

Ker ni bilo možnosti za skupinske vodene vadbe, smo ustvarili družbeno-koristno platformo #vadidoma, v katero povezujemo vaditelje fitnesa, funkcionalne vadbe, pilatesa in joge. Vaditelji so pripravili vadbe za vse starostne skupine, vadbe so bile vsem brezplačno dostopne prek www.neo.io. Naročniki NEO so vadbe na televiziji poiskali z glasovnim ukazom »Vadi doma« ali »Vadba«.

Uporabnikom smo omogočili videoklic v Telekomov center prek aplikacij Viber in WhatsApp. S pomočjo videoklica na mobitelu ali računalniku lahko uporabniki virtualno vstopijo v Telekomov center, pregledajo najnovejše mobitele in se pogovorijo z našimi svetovalci. Izberejo lahko izdelke, ki jim jih hitro in varno dostavimo na želeni naslov.

Uporabnikom smo še vedno na voljo prek družbenih omrežij (Facebook, Instagram, Twitter), digitalnega svetovalca Maksa, kontaktnih centrov na brezplačnih številkah 080 8000 (pomoč uporabnikom) in 080 1000 (tehnična pomoč), e-naslova info@telekom.si in Mojega Telekoma.

Okrepili smo elektronsko poslovanje in ponudbo izdelkov v E-trgovini, ki so podpirali iniciativo #ostanidoma in uporabnikom omogočali varne nakupe od doma.

Pripravili smo več video vodnikov, s katerimi smo uporabnikom omogočali, da si storitve in opremo v svojem domu namestijo sami, tehnik pa jim je za pomoč na voljo v mobilni pisarni.

UKC Ljubljana in UKC Maribor smo za nakup zdravstvene opreme, ki je potrebna za zdravljenje bolnikov s koronavirusom, skupno donirali 40.000 evrov. Za zdravljenje bolnikov so ključni ventilatorji, ki zaščitijo dihalne organe bolnikov in jih oskrbujejo s čistim zrakom, ob tem pa zdravstvene ustanove potrebujejo še zaščitne maske, respiratorje, termometre, monitorje za nadzor življenjskih funkcij, pa tudi nepremočljive plašče, očala, rokavice, razkužila in ostalo opremo.

Bolnišnici za ženske bolezni in porodništvo Postojna smo za novo porodno posteljo namenjeno porodnicam, ki so okužene oz. imajo sum na okužbo s Covid-19, donirali 20.000 evrov. Postojnska porodnišnica, ki je največja v zahodni in južni Sloveniji ter četrta največja porodnišnica v državi, v kateri je v lanskem letu rodilo prek 1500 mamic, je odprla posebno porodno sobo za porode nosečnic s sumom ali z dokazano okužbo s Covid-19, zanjo pa potrebuje novo sodobno porodno posteljo in drugo opremo.

V sodelovanju z Ministrstvom za izobraževanje, znanost in šport smo pripravili mobilne modeme in zagotovili brezskrben dostop do mobilnega interneta za učence iz socialno ogroženih okolij.

V dneh, ko smo se v največji možni meri držili načela #ostanidoma, pomoč tistim, ki so se znašli v stiski, tako kot sicer skozi vse leto, nudijo tudi svetovalci na Zaupnem telefonu Samarijan in Sopotnik na številki 116 123 in TOM telefonu za otroke in mladostnike na številki 116 111. Oba svetovalna telefona že vrsto let kot donator omogočamo v Telekomu Slovenije.