1Naročniško razmerje s paketom NEO B lahko sklenejo novi ali obstoječi naročniki fiksnih storitev, ki so zasebni ali poslovni uporabniki. Paket NEO B z mesečno naročnino 52 EUR (35,25 brez DDV) (56 EUR na OŠO omrežju) vključuje fiksni internet s hitrostjo na FTTH do 200/40 Mbit/s (do 100/20 Mbit/s na OŠO), hitrost na VDSL do 30/5 Mbit/s VAR, hitrost na ADSL do 20/1 Mbit/s VAR, televizijo z Standard programsko shemo in IP-telefonijo z eno telefonsko številko, ki vključuje neomejene klice v IP-omrežje Telekoma Slovenije ter 2000 minut klicev v vsa fiksna in mobilna omrežja. Ob naročilu paketa NEO B prejme naročnik en najemni TV-komunikator NEO Smartbox (če ga še nima). Novi naročniki in naročniki, ki prehajajo s paketov, ki ne vključujejo IP-televizije Telekoma Slovenije, na paket NEO B, prejmejo 100 % popusta na izdajo prvega najemnega NEO Smartboxa (enkraten administrativni znesek izdaje vsakega NEO Smartboxa znaša 29 EUR oz 23,77 EUR brez DDV). Možno je naročiti največ 4 TV-komunikatorje NEO Smartbox ter 4 TV-komunikatorje BOX S. Mesečni najem za prvi TV-komunikator je brezplačen, za vsak dodatni pa 2,90 EUR (2,38 EUR brez DDV).
Naročniško razmerje s paketi NEO A, B ali C lahko sklenejo novi ali obstoječi naročniki fiksnih storitev, ki so zasebni ali poslovni uporabniki. Akcijska mesečna naročnina (40 EUR) za 4 mesece velja za nove naročnike ob vezavi za 24 mesecev. Po pretečenih 4 mesecih se prične zaračunavati redna cena izbranega paketa po takrat veljavnem ceniku. Navedena hitrost fiksnega interneta velja v optičnem omrežju Telekoma Slovenije. Akcijska ponudba velja do 30. 4. 2020 in se za nove naročnike izključuje z akcijsko ponudbo izdelkov in akcijsko ponudbo brezplačne programske sheme ob vezavi. Več v prodajni ponudbi fiksnih storitev na www.telekom.si.
Akcijska ponudba izdelkov velja od 26. 3. do 30. 4. 2020 oz. do odprodaje zalog za nove naročnike fiksnih paketov NEO ob vezavi za 24 mesecev in se izključuje z akcijsko ponudbo brezplačne programske sheme ob vezavi in akcijsko mesečno naročnino (40 EUR). Mogoč je nakup le ene naprave iz akcijske ponudbe. Količine izdelkov so omejene. Plačilo kupnine je prek računa Telekoma Slovenije. Več informacij je na voljo v prodajni ponudbi na www.telekom.si.
V obdobju od 26. 3. do 30. 4. 2020 velja za nove in obstoječe naročnike fiksnih paketov NEO akcijska ponudba brezplačne programske sheme in/ali brezplačne programske opcije za obdobje enega leta ob vezavi za 24 mesecev. Akcijska ponudba brezplačne programske sheme ob vezavi se izključuje z akcijsko ponudbo izdelkov in akcijsko mesečno naročnino (40 EUR). Izbira brezplačne programske opcije (velja za opcije HBO, Eksplozivni, Voyo, Balkan, Pink in CineStar TV Premiere) je omogočena obstoječim naročnikom, ki v zadnjih 6 mesecih niso imeli naročene izbrane programske opcije. Več informacij je na voljo v prodajni ponudbi na www.telekom.si.
Naročniško razmerje s paketom Naj A, Naj B ali Naj C lahko sklenejo novi ali obstoječi naročniki mobilnih storitev, ki so zasebni ali poslovni uporabniki. Paket Naj A z mesečno naročnino 13,11 EUR (10,65 EUR z ugodnostjo Poveži in prihrani) vključuje neomejene pogovore v mobilnem omrežju Telekoma Slovenije, 500 minut pogovorov v ostala slovenska omrežja ali v državah območja EU-tarife, neomejene SMS-/MMS-e v vsa slovenska omrežja in v državah območja EU-tarife in 2 GB prenosa podatkov, ki jih je mogoče porabiti v mobilnem omrežju Telekoma Slovenije ali v državah območja EU-tarife. Paket Naj B z mesečno naročnino 18,84 EUR (16,38 EUR z ugodnostjo Poveži in prihrani) in paket Naj C z mesečno naročnino 23,76 EUR (21,30 EUR z ugodnostjo Poveži in prihrani) vključujejo neomejene pogovore in neomejene SMS-/MMS-e v vsa slovenska omrežja in v državah območja EU-tarife. Poleg tega vključuje paket Naj B tudi 70 GB prenosa podatkov, ki jih je mogoče porabiti v mobilnem omrežju Telekoma Slovenije (od tega brezplačno do 11025 MB v državah območja EU-tarife) in paket Naj C 140 GB prenosa podatkov, ki jih je mogoče porabiti v mobilnem omrežju Telekoma Slovenije (od tega brezplačno do 13903 MB v državah območja EU-tarife). Pri poslanih in prejetih MMS-ih v državah območja EU-tarife se prenos podatkov odšteva od skupne količine prenosa podatkov. Po doseženi skupni vključeni količini prenosa podatkov se prenos podatkov zaračuna skladno s cenikom prenosa podatkov nad vključeno količino. Navedene količine in cene veljajo za storitve, opravljene v mobilnem omrežju Telekoma Slovenije in v državah območja EU-tarife v okviru enega obračunskega obdobja. Neporabljene količine se ne prenašajo v naslednje obračunsko obdobje. S sklenitvijo novega naročniškega razmerja se naročnikom zaračuna priključna taksa v višini 8,98 EUR, v primeru spremembe obstoječega mobilnega paketa v enega izmed navedenih paketov pa se zaračuna enkraten znesek v višini 8,98 EUR. Cene so v EUR brez DDV. Neomejeni pogovori v mobilnem omrežju Telekoma Slovenije, neomejeni pogovori v vsa slovenska omrežja in neomejena sporočila SMS/MMS v vsa slovenska omrežja in v državah območja EU-tarife so namenjeni običajni uporabi storitve. Uporaba storitve, ki bi kakorkoli škodovala omrežju Telekoma Slovenije, ni dovoljena. Med kršitve sodijo namerna preobremenitev omrežja, onemogočanje normalne uporabe omrežja drugim uporabnikom, uporaba storitve v komercialne namene, preprodaja storitve tretjim osebam, uporaba storitve s sistemi za samodejno klicanje oz. pošiljanje SMS-/MMS-ov brez človekovega posredovanja ipd. V primeru, da Telekom Slovenije oceni, da je naročnikova uporaba storitve v nasprotju s temi pogoji, si pridržuje pravico naročnika opozoriti in/ali mu onemogočiti uporabo storitve.
Ugodnosti (Poveži in prihrani, Otrok, NekiNeki/ Mladi in Penzion) se med seboj izključujejo. Naročnik lahko koristi eno ugodnost na zgolj eni številki, razen ugodnosti Poveži in prihrani.
Domače omrežje (doma) je mobilno omrežje Telekoma Slovenije. Države območja EU-tarife: Avstrija, Belgija, Bolgarija, Republika Ciper (grški del Cipra), Češka, Danska, Estonija, Finska, Francija, Gibraltar, Grčija, Hrvaška, Irska, Islandija, Italija, Kanarski otoki, Latvija, Liechtenstein, Litva, Luksemburg, Madžarska, Malta, Nemčija, Nizozemska, Norveška, Poljska, Portugalska, Romunija, Slovaška, Španija, Švedska in Velika Britanija.
