Nedelovanje TViN​-a v brskalniku Google Chrome

Z zadnjo posodobitvijo brskalnika Google Chrome (42.0.2311.90m) je bila onemogočena arhitektura NPAPI, prek katere deluje vtičnik Microsoft Silverlight.

Delovanje lahko znova omogočite z naslednjimi koraki:

  1. V naslovno vrstico brskalnika Google Chrome vpišite chrome://flags/#enable-npapi in pritisnite Enter.

    Na seznamu poiščite možnost Omogočanje arhitekture NPAPI/Enable NPAPI in jo omogočite s klikom na Omogoči/Enable.

     

  2. Zaprite brskalnik, nato pa ga ponovno odprite in preverite delovanje TViN-a.

    V primeru, da se pojavi obvestilo o namestiti vtičnika Microsoft Silverlight, ga potrdite in nato znova zaženite brskalnik.

  3. Če imate še vedno težave z delovanjem TViN-a, v naslovno vrstico brskalnika Google Chrome vpišite chrome://plugins in pritisnite Enter. Poiščite poglavje Silverlight. V primeru, da vtičnik Silverlight ni omogočen, kliknite Omogoči/Enable, s kljukico označite Vedno se sme izvajati/Always allowed to run in kliknite Omogoči/Enable. Zaprite vsa okna brskalnika Google Chrome, nato pa ga ponovno odprite in preverite delovanje TViN-a. Po potrebi znova zaženite tudi računalnik.

     

  4. V primeru, da opisan postopek ni odpravil težav, preverite delovanje TViN-a v drugem spletnem brskalniku (npr. Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera …).

Za dodatne informacije se lahko obrnete na Tehnično pomoč uporabnikom na brezplačno številko 080 1000 ali na e-naslov tehnicna.pomoc@telekom.si.