• Zasebni
  • Poslovni
  • Sprememba pogojev
  • Prodajna mesta
  • SPLETNI POGOVOR
  • 0
  • PRIJAVA REGISTRACIJA ODJAVA
0
  • Ponudba
      • Paketi
      • E-trgovina
      • Internet
      • Telefonija
      • TV in zabava
      • Pametni dom
      • Elektrika
      • E-oskrba
      • Ugodnosti
      • Program zvestobe
      Vsa ponudba

      Paketi NEO Svet

      Mobilna komunikacija z neomejenimi klici, sporočili in do 300 GB, hiter internet in napredna TV-izkušnja.

      Več

      Mobiteli

      Vsi mobiteli

      Več
      • Paketi NEO Svet

        Novi paketi, ki združujejo vse na enem mestu

      • Paketi NEO

        NEO TV, internet in fiksna telefonija

      • Paket Ugodni

        Televizija, internet in telefonija po ugodni ceni

      • Paketi Naj

        Naj mobilni paketi v naj omrežju

      • Paket NekiNeki

        Postani NekiNeki in ustvari pleme, ki prinaša ugodnosti

      • Paketi Mobilni Net

        Vzemite internet s seboj

      • Predplačniški paketi Mobi

        Brez pogodbe in mesečnih računov

      • Paketa Platinum

        Ko vam ena odločitev olajša vse nadaljnje

      • ČAS ZA PAKETE NEO
      • PONUDBA ZA MLADE
      • PONUDBA ZA NAJMLAJŠE
      • PONUDBA PENZION
      Vsi paketi
      • Mobiteli
      • Pametne ure
      • Računalniki
      • Televizorji
      • Tablice
      • Slušalke
      • Pralni in sušilni stroji
      • Program zvestobe
      Vsi izdelki
      • Dodatni zakupi mobilnega interneta

        Ko porabite vključene količine

      • Naročniški mobilni internet

        Uporabljate ga lahko povsod

      • Predplačniški mobilni internet

        Internet brez naročnine, za občasno uporabo

      • Dostopnost omrežja

        Pokritost omrežja in dostopnost storitev

      • Internetne storitve

        Vse internetne storitve na enem mestu

      • PAKETI NEO SVET
      • PAKETI NEO
      • PAKET NET
      • PAKET BREZŽIČNI NET
      • PAKETI MOBILNI NET
      • TURBO WIFI
      Več o ponudbi
      • Mobilni paketi

        Za brezskrbno mobilno komunikacijo

      • Predplačniški paketi Mobi

        Brez naročnine in vezave

      • Gostovanje

        Za ugodnejšo komunikacijo v tujini

      • Dodatne storitve

        Za nadgradnjo vašega mobilnega paketa

      • Fiksna telefonija

        Fiksna telefonija v paketih

      • VALÚ

        Moneta je po novem VALÚ Moneta. Naložite si še mobilno aplikacijo VALÚ.

      • MOBILNI PAKETI NAJ
      • PONUDBA ZA MLADE
      • PONUDBA ZA NAJMLAJŠE
      • PONUDBA PENZION
      • MOBITELI
      Več o ponudbi
      • Programske sheme in opcije

        Izbirajte med 4 shemami in dodatnimi programskimi opcijami

      • Napredne funkcije

        NEO prinaša novosti, ki bodo vašo izkušnjo gledanja televizije dvignile na višjo raven

      • Odkrij zabavo

        Z dostopom do vaših najljubših programov, aplikacij in iger vam NEO prinaša neskončno priložnosti za zabavo

      • Videoteka DKino

        Uživajte v domačem kinu

      • Ponudba vrhunskih izdelkov

        Ugodne cene vrhunskih televizorjev, tablic in mobitelov za naročnike fiksnih paketov

      • NEO
      • 1 LETO BREZPLAČNE OPCIJE
      • NEO IGRE
      • VIKEND TV
      • Paket NEO TV
      • KABELSKA TV
      Več o ponudbi

      Pametni dom po vaši meri

      Povežite pametne naprave v svojem domu in jih upravljajte prek aplikacije NEO.

      Povežite pametne naprave v svojem domu

      Paketi

      Izberite paket ali pametno napravo

      Več

      Ugodna elektrika

      Enostavna menjava dobavitelja

      Več o elektriki

      Informativni izračun

      Izračunajte svoj mesečni račun

      Izračunaj si

      Predstavitev E-oskrbe

      24-urna povezava s svojci in asistenčnim centrom za hitro pomoč

      Kako deluje E-oskrba?
      • Izdelki NEO Svet

        Napredne naprave po svetovnih cenah

      • Izdelki NEO

        Za vse naročnike fiksnih storitev

      • -50 % na mesečno naročnino

        Eno leto za nove naročnike mobilnih paketov Naj in NekiNeki

      • Staro za novo

        Zamenjajte stare naprave za novo

      • Ugodna ponudba naprav

        Za naročnike fiksnih storitev

      • Poveži in prihrani

        Prihranek ob povezavi več storitev

      • Gasilci in policisti

        Popust za člane društev in sindikatov

      • Ugodnosti Penzion

        Popusti in ugodnosti za starejše

      • AMZS

        Popust za člane AMZS

      • Kabelska TV 6 mesecev brezplačno

        Ugodna ponudba ob vezavi

      • MODRI FON
      • IZDELEK MESECA
      • ZAVAROVANJE NAPRAV
      Vse ugodnosti
      • Ponudba programa zvestobe VALÚ KLUB

        Izdelki in ugodnosti

      • Opis ugodnosti

        Za kaj lahko zamenjate VALÚ točke?

      • Kako se včlanite?

        Brezplačno in brez obveznosti

      • Ugoden nakup izdelkov

         

      • Vsebine iz videoteke DKino

         

      • MOBILNI INTERNET
      • POLNITEV RAČUNA MOBI
      Več o ponudbi
  • Moj Telekom
      • Kako se registrirate?
      • Novosti
      • Program zvestobe
      Prijava v Moj Telekom

      Plačevanje računov - brez provizije

      Račune za storitve Telekoma Slovenije lahko hitro in enostavno plačujete v Mojem Telekomu s karticami Maestro, Mastercard in Visa.

      Več

      Menjava mobilnega paketa

      Več

      Naročite programsko shemo ali opcijo

      Več
      • Prek spleta

      • S klicem na 080 8000

      • Na prodajnem mestu

      • ZAKAJ MOJ TELEKOM?
      • MOBILNA APLIKACIJA
      • POGOSTA VPRAŠANJA
      Več
      • Delim GB

      • Za mlade: pleme

      • VALÚ Moneta

      • Alarmi in limiti

      • Prenos dobroimetja Mobi

      • PLAČEVANJE RAČUNOV
      • MENJAVA MOBILNEGA PAKETA
      Nasveti in triki

      Še niste včlanjeni?

      Včlanite se enostavno prek spleta.

      Včlani se

      Unovčite svoje točke

      Točke, ki ste jih pridobili, zamenjajte za ugodnosti in popuste.

      Unovči točke
      • Kako se registrirate?
      • Novosti
      • Program zvestobe
      Pojdi v Moj Telekom

      Plačevanje računov - brez provizije

      Račune za storitve Telekoma Slovenije lahko hitro in enostavno plačujete v Mojem Telekomu s karticami Maestro, Mastercard in Visa.

      Več

      Menjava mobilnega paketa

      Več

      Naročite programsko shemo ali opcijo

      Več
      • Prek spleta

      • S klicem na 080 8000

      • Na prodajnem mestu

      • ZAKAJ MOJ TELEKOM?
      • MOBILNA APLIKACIJA
      • POGOSTA VPRAŠANJA
      Več
      • Delim GB

      • Za mlade: pleme

      • VALÚ Moneta

      • Alarmi in limiti

      • Prenos dobroimetja Mobi

      • PLAČEVANJE RAČUNOV
      • MENJAVA MOBILNEGA PAKETA
      Nasveti in triki

      Še niste včlanjeni?

      Včlanite se enostavno prek spleta.

      Včlani se

      Unovčite svoje točke

      Točke, ki ste jih pridobili, zamenjajte za ugodnosti in popuste.

      Unovči točke
      • Novosti
      • Dobro je vedeti
      • Program zvestobe
      Pojdi v Moj Telekom

      Plačevanje računov - brez provizije

      Račune za storitve Telekoma Slovenije lahko hitro in enostavno plačate v Mojem Telekomu s karticami Maestro, Mastercard in Visa.

      Več

      Menjava mobilnega paketa

      Več

      Naročite programsko shemo ali opcijo

      Več
      • Delim GB

      • Za mlade: pleme

      • VALÚ Moneta

      • Alarmi in limiti

      • Prenos dobroimetja Mobi

      • PLAČEVANJE RAČUNOV
      • MENJAVA MOBILNEGA PAKETA
      Nasveti in triki
      • Deljenje pravic

      • Plačevanje računov brez provizije

      • Zakupi za Slovenijo in tujino

      • Določitev prijaznega imena

      • Povezava s profilom Facebook ali Google

      • Mobilna aplikacija Moj Telekom

      • DODATNI ZAKUPI PRENOSA PODATKOV
      • NEOMEJEN MOBILNI INTERNET ZA 1 DAN
      • VAREN SPLET
      Več

      Še niste včlanjeni?

      Včlanite se enostavno prek spleta.

      Včlani se

      Unovčite svoje točke

      Točke, ki ste jih pridobili, zamenjajte za ugodnosti in popuste.

      Unovči točke
  • Podpora
      • Teme pomoči
      • Splošne informacije
      • Podpora za naprave
      • Prodajna mesta
      • Ceniki in obrazci
      • Kontaktirajte nas
      Vse teme pomoči
      • Internet
      • Mobilno
      • Televizija
      • Telefonija
      • Moj Telekom
      • Računi
      • Omrežja in priklop storitev
      • Ugodnosti
      Vse teme pomoči
      • Internet
      • Mobilno
      • Televizija
      • Telefonija
      • Moj Telekom
      • Računi
      • Omrežja in priklop storitev
      • Ugodnosti
      Vse teme pomoči
      • Aktualna obvestila

      • Obvestila o delovanju storitev

      • Obvestila prek RSS

      • Arhiv obvestil

      • Informacije o dostopu do odprtega interneta

      • Mobilne naprave

      • TV-komunikator BOX

      • Modemi

      • Servisi

      • Telekomovi centri

      • Poslovni centri

      • Pooblaščena prodajna mesta

      • Plačilni avtomati

      • Splošni in posebni pogoji

      • Prodajne ponudbe

      • Obrazci

      • Pogoji nakupa naprav

      • Cenik mobilnih storitev

      • Cenik fiksnih storitev

      • Cenik elektrike

      • Vsi ceniki

      • Informacije in naročila

        T: 080 8000
        E: info@telekom.si
        Iz tujine: +386 41 700 700

        Spletni pogovor

      • Tehnična pomoč

        T: 080 1000
        E: tehnicna.pomoc@telekom.si
        Iz tujine: +386 599 10000

        Spletni pogovor

  • Ponudba
  • Moj Telekom
  • Podpora
  • Ponudba
  • Moj Telekom
  • Podpora
  • SPLETNI POGOVOR
  • Kontakt
  • Prodajna mesta
  • 0
  • PRIJAVA REGISTRACIJA ODJAVA
  • Zasebni
  • Poslovni
Glavni meni
  • Ponudba
    • Paketi
    • E-trgovina
    • Internet
    • Telefonija
    • TV in zabava
    • Pametni dom
    • Elektrika
    • E-oskrba
    • Ugodnosti
    • Program zvestobe
Vsa ponudba
Glavni meni
  • Moj Telekom
    • Kako se registirate?
    • Novosti
    • Program zvestobe
  • Prijava v Moj Telekom
  • Moj Telekom
    • Kako se registirate?
    • Novosti
    • Program zvestobe
  • Pojdi v Moj Telekom
  • Moj Telekom
    • Novosti
    • Dobro je vedeti
    • Program zvestobe
  • Pojdi v Moj Telekom
Glavni meni
  • Podpora
    • Teme pomoči
    • Splošne informacije
    • Podpora za naprave
    • Prodajna mesta
    • Ceniki in obrazci
    • Kontaktirajte nas
Vse teme pomoči
Ponudba

Paketi

  • Paketi NEO Svet

    Novi paketi, ki združujejo vse na enem mestu

  • Paketi NEO

    NEO TV, internet in fiksna telefonija

  • Paket Ugodni

    Televizija, internet in telefonija po ugodni ceni

  • Paketi Naj

    Naj mobilni paketi v naj omrežju

  • Paket NekiNeki

    Postani NekiNeki in ustvari pleme, ki prinaša ugodnosti

  • Paketi Mobilni Net

    Vzemite internet s seboj

  • Predplačniški paketi Mobi

    Brez pogodbe in mesečnih računov

  • Paketa Platinum

    Ko vam ena odločitev olajša vse nadaljnje

  • ČAS ZA PAKETE NEO
  • PONUDBA ZA MLADE
  • PONUDBA ZA NAJMLAJŠE
  • PONUDBA PENZION
  • PAKET ZA DVA

Vsi paketi
E-trgovina

E-trgovina

  • Mobiteli
  • Pametne ure
  • Računalniki
  • Televizorji
  • Tablice
  • Slušalke
  • Pralni in sušilni stroji
  • Program zvestobe
Vsi izdelki
Ponudba

Internet

  • Dodatni zakupi mobilnega interneta

    Ko porabite vključene količine

  • Naročniški mobilni internet

    Uporabljate ga lahko povsod

  • Predplačniški mobilni internet

    Internet brez naročnine, za občasno uporabo

  • Dostopnost omrežja

    Pokritost omrežja in dostopnost storitev

  • Internetne storitve

    Vse internetne storitve na enem mestu

  • PAKETI NEO SVET
  • PAKETI NEO
  • PAKET NET
  • PAKET BREZŽIČNI NET
  • PAKETI MOBILNI NET
  • TURBO WIFI
Več o ponudbi
Ponudba

Telefonija

  • Mobilni paketi

    Za brezskrbno mobilno komunikacijo

  • Predplačniški paketi Mobi

    Brez naročnine in vezave

  • Gostovanje

    Za ugodnejšo komunikacijo v tujini

  • Dodatne storitve

    Za nadgradnjo vašega mobilnega paketa

  • Fiksna telefonija

    Fiksna telefonija v paketih

  • VALÚ

    Moneta je po novem VALÚ Moneta. Naložite si še mobilno aplikacijo VALÚ.

  • MOBILNI PAKETI NAJ
  • PONUDBA ZA MLADE
  • PONUDBA ZA NAJMLAJŠE
  • PONUDBA PENZION
  • Mobiteli
Več o ponudbi
Ponudba

TV in zabava

  • Programske sheme in opcije

    Izbirajte med 4 shemami in dodatnimi programskimi opcijami

  • Napredne funkcije

    NEO prinaša novosti, ki bodo vašo izkušnjo gledanja televizije dvignile na višjo raven

  • Odkrij zabavo

    Z dostopom do vaših najljubših programov, aplikacij in iger vam NEO prinaša neskončno priložnosti za zabavo

  • Videoteka DKino

    Uživajte v domačem kinu

  • Ponudba vrhunskih izdelkov

    Ugodne cene vrhunskih televizorjev, tablic in mobitelov za naročnike fiksnih paketov

  • NEO
  • 1 LETO BREZPLAČNE OPCIJE
  • NEO IGRE
  • VIKEND TV
  • Paket NEO TV
  • KABELSKA TV
Več o ponudbi
Pametni dom

NEO

Pametni dom po vaši meri

p>Povežite pametne naprave v svojem domu in jih upravljajte prek aplikacije NEO.

Povežite pametne naprave v svojem domu

Paketi

Izberite paket ali pametno napravo

Več
Elektrika

Elektrika

Ugodna elektrika

Enostavna menjava dobavitelja

Več o elektriki

Informativni izračun

Izračunajte svoj mesečni račun

Izračunaj si
E-oskrba

E-oskrba

Predstavitev E-oskrbe

24-urna povezava s svojci in asistenčnim centrom za hitro pomoč

Kako deluje E-oskrba?
Ponudba

Ugodnosti

  • Izdelki NEO Svet

    Napredne naprave po svetovnih cenah

  • Izdelki NEO

    Za vse naročnike fiksnih storitev

  • -50 % na mesečno naročnino

    Eno leto za nove naročnike mobilnih paketov Naj in NekiNeki

  • Staro za novo

    Zamenjajte stare naprave za novo

  • Poveži in prihrani

    Prihranek ob povezavi več storitev

  • Gasilci in policisti

    Popust za člane društev in sindikatov

  • Ugodnosti Penzion

    Popusti in ugodnosti za starejše

  • AMZS

    Popust za člane AMZS

  • Kabelska TV 6 mesecev brezplačno

    Ugodna ponudba ob vezavi

  • MODRI FON
  • IZDELEK MESECA
  • ZAVAROVANJE NAPRAV
Vse ugodnosti
Ponudba

Program zvestobe

  • Ponudba programa zvestobe VALÚ KLUB

    Izdelki in ugodnosti

  • Opis ugodnosti

    Za kaj lahko zamenjate VALÚ točke?

  • Kako se včlanite?

    Brezplačno in brez obveznosti

  • Ugoden nakup izdelkov

     

  • Vsebine iz videoteke DKino

     

  • Mobilni internet
  • POLNITEV RAČUNA MOBI
Več o ponudbi
Moj Telekom

Kako se registrirate

  • Prek spleta

  • S klicem na 080 8000

  • Na prodajnem mestu

  • ZAKAJ MOJ TELEKOM?
  • MOBILNA APLIKACIJA
  • POGOSTA VPRAŠANJA
Nasveti in triki
Moj Telekom

Novosti

  • Delim GB

  • Za mlade: pleme

  • VALÚ Moneta

  • Alarmi in limiti

  • Prenos dobroimetja Mobi

  • PLAČEVANJE RAČUNOV
  • MENJAVA MOBILNEGA PAKETA
Nasveti in triki
Moj Telekom

Dobro je vedeti

  • Deljenje pravic

  • Plačevanje računov brez provizije

  • Zakupi za Slovenijo in tujino

  • Določitev prijaznega imena

  • Povezava s profilom Facebook ali Google

  • Mobilna aplikacija Moj Telekom

  • DODATNI ZAKUPI PRENOSA PODATKOV
  • NEOMEJEN MOBILNI INTERNET ZA 1 DAN
  • VAREN SPLET
Nasveti in triki
Program zvestobe

Program zvestobe

Še niste včlanjeni?

Včlanite se enostavno prek spleta.

Včlani se

Unovčite svoje točke

Točke, ki ste jih pridobili, zamenjajte za ugodnosti in popuste.

Unovči točke
Podpora

Teme pomoči

  • Internet
  • Mobilno
  • Televizija
  • Telefonija
  • Moj Telekom
  • Računi
  • Omrežja in priklop storitev
  • Ugodnosti
Vse teme pomoči
Podpora

Splošne informacije

  • Aktualna obvestila

  • Obvestila o delovanju storitev

  • Obvestila prek RSS

  • Arhiv obvestil

  • Informacije o dostopu do odprtega interneta

Podpora

Podpora za naprave

  • Mobilne naprave

  • TV-komunikator BOX

  • Modemi

  • Servisi

Podpora

Prodajna mesta

  • Telekomovi centri

  • Poslovni centri

  • Pooblaščena prodajna mesta

  • Plačilni avtomati

Podpora

Ceniki in obrazci

  • Splošni in posebni pogoji

  • Prodajne ponudbe

  • Obrazci

  • Pogoji nakupa naprav

  • Cenik mobilnih storitev

  • Cenik fiksnih storitev

  • Cenik elektrike

  • Vsi ceniki

Podpora

Kontaktirajte nas

  • Informacije in naročila

    T: 080 8000
    E: info@telekom.si
    Iz tujine: +386 41 700 700

  • Tehnična pomoč

    T: 080 1000
    E: tehnicna.pomoc@telekom.si
    Iz tujine: +386 599 10000

  • Domov
  • Teme pomoči
  • Telefonija
  • Mobilno
  • Storitve
  • Telefonski predal
Stage
Page Content

Telefonski predal

 

Ukazi med poslušanjem sporočil v tajnici.

Ko pokličete v telefonski predal, odzivnik najprej pove, ali imate kakšno sporočilo, in ponudi:

  • 1 - za poslušanje sporočil
  • 2 - za brisanje vseh prejetih glasovnih sporočil
  • 3 - za nastavitve predala
  • 8 - za pomoč

Če izberete 8 (pomoč), vam odzivnik ponudi dodatne možnosti:

  • 1 - pomik za 8 sekund nazaj
  • 11 - za ponovitev sporočila
  • 111 - ponovno predvajanje prejšnjega sporočila
  • 3 - pomik za 8 sekund naprej
  • 33 - pomik na konec sporočila
  • 4 - spreminjanje jakosti sporočila (1-9)
  • 6 - spreminjanje hitrosti sporočila (1-9)
Kako si vključim posredovanje prejetih glasovnih in faks klicev na mobitel po MMS-u?

Pokličite 041 101 000 in sledite navodilom odzivnika. Za spreminjanje nastavitev pritisnite 3, nato izberite 5 za vklop posredovanja sporočil v obliki MMS-a.

Vklop te možnosti omogoča, da na svoj mobilni telefon prejmete MMS, ki kot priponko vključuje glasovno ali faks sporočilo, ki vas čaka v telefonskem predalu. To pomeni, da vam za preverjanje svojih glasovnih sporočil ni treba klicati v telefonski predal, ampak le poslušate prejeti MMS ali si v primeru faks sporočila ogledate vsebino faksa v obliki slikovne datoteke.

Kot pošiljatelj MMS-a je naveden kličoči, ki je pustil sporočilo v telefonskem predalu.

​Kako posnamem svoje pozdravno sporočilo?
  1. Pokličite 041 101 000, vnesite geslo in pritisnite # (prednastavljeno geslo je 0000).
  2. Pritisnite 3 za nastavitve predala.
  3. Pritisnite 1 za snemanje pozdravnega sporočila in sledite ​navodilom odzivnika.
  4. Pozdravno sporočilo spremenite tudi s klicem na direktno številko 041 103 000.
​
Kako si vključim osebni odzivnik ob odsotnosti, ki ne omogoča snemanja sporočil?

Pokličite 041 101 000 in sledite navodilom odzivnika. Pritisnite 3 za spreminjanje nastavitev predala in nato 2 za nastavitev sporočila o odsotnosti.

Vklop osebnega odzivnika vam omogoča, da v času svoje odsotnosti kličočim sporočite namen odsotnosti in hkrati onemogočite snemanje sporočil v telefonski predal. Osebni odzivnik lahko vključite tudi na spletnem portalu​ ​Moj Telekom > Mobilno razmerje > Aplikacije > Telefonski predal.

Osebni odzivnik vam omogoča tudi dodatno nastavitev časa odsotnosti (koliko časa želite, da se predvaja odzivnik). V tem času je snemanje sporočil v telefonski predal onemogočeno, po preteku nastavljenega časa pa ponovno omogočeno in se kličočim predvaja privzeto pozdravno sporočilo, ki ste si ga nastavili v svojem telefonskem predalu.

Kako spremenim geslo?
  1. Pokličite 041 101 000, vnesite geslo in pritisnite lojtro (prednastavljeno geslo je 0000).
  2. Pritisnite 3 za nastavitve predala.
  3. Pritisnite 4 za spremembo gesla.
  4. Geslo telefonskega predala spremenite tudi s klicem na direktno številko 041 104 000.
​
Lahko klice preusmerim na drugo številko?

Klice lahko preusmerite na katerokoli drugo mobilno ali stacionarno telefonsko številko. Pri aktiviranju preusmeritve namesto številke telefonskega predala vnesite telefonsko številko (z mednarodno kodo), na katero želite klice preusmeriti.

Klice lahko preusmerite tudi na spletnem portalu Moj Telekom > Mobilno razmerje > Aplikacije > Preusmeritve.

Kakšen je strošek?

Strošek klica od vaše številke do telefonske številke, na katero ste klice preusmerili, plačate vi. Tisti, ki vas kliče, plača klic kot običajno.

 

Preberite si več o ​ preusmeritvi klica.

Kakšno je geslo mojega telefonskega predala?

Prednastavljeno geslo je 0000. Predlagamo, da ga spremenite: pokličite na številko 041 104 000 in sledite navodilom odzivnika.

Geslo lahko ponastavite tudi na sp​letnem portalu Moj Tele​kom > Mobilno razmerje > Aplikacije > Telefonski predal.

Kako sporočilo v tajnici izbrišem, ne da bi ga poslušal do konca?

Med poslušanjem sporočila pritisnete 33 in tako se pomaknete na konec sporočila. Za izbris pa nato pritisnete 5.

Pred poslušanjem pa lahko s pritiskom na 5 izbrišete vsa sporočila.

Kako lahko izvem, s katere štev​ilke sem prejel sporočilo?

Telefonska številka osebe, ki vam je pustila sporočilo, je navedena kot pošiljatelj SMS-a, s katerim ste obveščeni o novem sporočilu v predalu.​

Telefonski predal vam omogoča tudi, da osebo, ki vam je pustila sporočilo, po poslušanju sporočila enostavno pokličete s pritiskom na tipko 0.

Ali dobim obvestilo o klicu, tudi če mi kličoči ni pustil sporočila v predalu?

Uporabniki telefonskega predala ste prek SMS-a obveščeni tudi o zgrešenih klicih uporabnikov, ki vam sporočila niso pustili.

V tem primeru boste prejeli SMS s številke kličočega, v SMS-u bo zabeležen čas in datum zgrešenega klica.

Vključil sem si telefonski predal, zdaj pa dobivam tudi SMS-obvestila o zgrešenih klicih. Kako si to izključim?​

Če v primeru nedosegljivosti ali zasedenosti ne želite prejemati SMS-obvestil o zgrešenih klicih, to lahko izključite na portalu Moj Telekom > Mobilno razmerje > Aplikacije > Telefonski predal. Izklop storitve je trenutno na voljo samo za naročnike mobilnih storitev.

Kako pustim sporočilo v tajnici?

Če kličete osebo, ki ima aktivirano preusmeritev v telefonski predal, se najprej predvaja pozdravni nagovor in po pisku lahko pustite sporočilo. Potrdite ga z lojtro (#) ali tako, da prekinete zvezo.

Dodatne možnosti:

  • dvakrat zapored pritisnete # #, da preskočite pozdravno sporočilo;
  • pritisnete zvezdico *, da prekličete/spremenite sporočilo.

Za direkten klic v predal pokličite 041 107 000: po pozdravnem sporočilu vtipkajte telefonsko številko osebe, ki ji želite pustiti sporočilo, in posnamite sporočilo.

Kako izključim telefonski predal?​​

Najlažje je, da le prekličete preusmeritve v telefonski predal. V svoj mobitel vtipkajte ##002# in pritisnite tipko za klic. Na zaslonu se bo izpisalo, da so preusmeritve izključene, in telefonski predal se ne bo več javljal.

Telefonski predal lahko izključite tudi na spletnem portalu Moj Telekom > Mobilno razmerje > Aplikacije > Telefonski predal. 

Kako si na spletnem portalu Moj Telekom nastavim preusmeritev v telefonski predal?​

Postopek je enostaven. Vključite tip preusmeritve, ki je najbolj primeren za vas (nedosegljiv, zaseden, se ne javim, brezpogojna preusmeritev).

Polje, v katerega se vpiše telefonska številka za preusmeritev, pa pustite prazno in potrdite izbiro. Izvede se preusmeritev na številko 041 100 000 (številka telefonskega predala).​

​
Vključil sem SMS-zgrešeni klic, vendar ne deluje. Za​kaj?

Storitev ne deluje, če imate aktivirano preusmeritev v primeru nedosegljivosti (v telefonski predal ali na drugo številko). Za delovanje SMS-zgrešenih klicev prekličite preusmeritev ob nedosegljivosti.

Preusmeritve lahko urejate tudi na spletnem portalu​ Moj Telekom > Mobilni razmerje > Aplikacije > Preusmeritve.

​​​

Za dodatne informacije se lahko obrnete na Center za pomoč uporabnikom na brezplačno številko 041 700 700 ali na e-naslov info@telekom.si.

B

Ste našli, kar ste iskali?

Hvala za vašo povratno informacijo!

DA NE

Zaupajte nam, kaj na spletnem mestu pogrešate.

ostalo 400 od 400 znakov

PREKLIČI POŠLJI
Sidebar
  • M:ROKOVNIK
  • SMS ZGREŠENI KLICI
  • SIM 2 IN AVTOTELEFON
  • SPOROČILA SMS IN MMS
  • TELEFONSKI PREDAL

Želite biti prvi obveščeni o naših novostih?

Prijavite se na E-novice in pridobite 20 % popusta za nakup izbrane dodatne opreme v E-trgovini.

ŽELIM PREJEMATI E-NOVICE

Sledite nam na družbenih omrežjih

Ne zamudite novih ponudb in akcij prvega slovenskega operaterja.

  • Ponudba
  • Moj Telekom
  • Pomoč in podpora
  • English
  • O podjetju
  • Info in obvestila
  • Operaterji
  • Imenik
  • Priporočilo za uporabnike
  • Samoregulacijski kodeks
  • Ponudba za invalide
  • Izvensodno reševanje potrošniških sporov
  • Kodeks zaščite uporabnikov
  • PIŠITE NAM
  • SPLETNI POGOVOR
  • NAROČITE KLIC
  • MAKS, VAŠ DIGITALNI
    SVETOVALEC
080 8000

NAROČILA IN INFORMACIJE

080 1000

TEHNIČNA POMOČ IN PRIJAVA NAPAK

116 000 TELEFON ZA PRIJAVO POGREŠANIH OTROK KLIC V SILI Klici na intervencijske številke se snemajo

Telekom Slovenije, d.d.

  • Delite svojo izkušnjo z nami
  • Pravila in pogoji
  • Politika zasebnosti
  • Piškotki
  • Ceniki
  • Drugi portali
  • NEO
  • PIAZZ
  • VALÚ
  • IZI
  • Spletna pošta
  • Tehnik
  • Izobraževalni center

Pišite nam

Prosimo, izberite vrsto sporočila:

  • Informacije o ponudbi
  • Naročila storitev in nakupi
  • Računi in plačila
  • Tehnična podpora / pomoč
  • Reklamacije
  • Mnenja, pohvale, ideje

Pišite nam

Polja, označena s zvezdico (*) so obvezna.

*
Podatek je obvezen.
*
Podatek je obvezen.
*
Obvezen podatek v pravilni obliki.
*
Podatek je obvezen.
*
Uporabniško ime ali šifra SPP je obvezen podatek.
POŠLJI

DELITE SVOJO IZKUŠNJO Z NAMI

Želimo vas navduševati in vam nuditi najboljšo uporabniško izkušnjo, zato delite svojo izkušnjo z nami.

ODDAJ MNENJE
BODITE ŠE NAPREJ OBVEŠČENI O NAŠI PONUDBI

Prijavite se na e-novice in pridobite svojo unikatno kodo za 20% popust*

PRIJAVI SE