Sporočila SMS in MMS Zakaj ne morem poslati SMS-a?V SMS-nastavitvah svojega mobitela preverite, ali imate vpisano pravo številko SMS-centra: +38641001333. Znak + je obvezen. Nato poskusite poslati novo sporočilo.Zakaj znak za neprebrano sporočilo utripa?V pomnilniku mobitela ni več dovolj prostora za nova sporočila. Nekaj sporočil izbrišite in s tem naredite prostor za nova. Če to ne pomaga, preverite še, ali so sporočila shranjena na SIM-kartici, in vsaj eno izbrišite.Kako pošljem SMS tako, da ga prejemnik dobi naslednji dan?Pred besedilo SMS-a vtipkajte: *DEF število ur#Zakasnitev je možna na celo uro. Največji čas zakasnitve je 168 ur. Primer: *DEF 9#Živjo ... > pomeni, da bo prejemnik dobil vaš SMS čez 9 ur.SMS-e z zakasnitvijo lahko enostavno pošiljate tudi prek interneta na portalu Moj Telekom.Kako preverim, ali je bil SMS dostavljen?Pred besedilo SMS-a vpišite ukaz: *NM#Vpišete ga vsakokrat, ko želite prejeti potrdilo o dostavi. Povratnica je brezplačna. Če v SMS-u uporabite šumnike, povratnice ne prejmete. Obvestilo o tem, ali je prejemnik SMS prebral, ni na voljo.Koliko me stane SMS, daljši od 160 znakov?En SMS zajema do 160 znakov. Daljši SMS-i se razdelijo na dva oziroma več posameznih SMS-ov. Obračuna se vsak poslani SMS posebej.Prihranite in daljše besedilo pošljite v MMS-u.Zakaj mi je obračunalo dva SMS-a, poslal pa sem enega?Dolžina SMS-a je omejena s 160 znaki. Med znake sodijo vse črke angleške abecede, ločila, številke, presledki – ne pa šumniki iz slovenske abecede in ostali posebni znaki. Če v SMS-u uporabite šumnike, se en del sporočila porabi za njihovo kodiranje in jih tako za preostali tekst ostane manj (70). Tako se lahko hitro zgodi, da se obračunata dva SMS-a. V primeru, da je znakov več, se meja prestavi na 64 znakov:70 znakov: 1 SMS71 znakov: 2 SMS-a140 znakov: 3 SMS-i (64 + 64 + 2)Če šumnikov oziroma posebnih znakov ne uporabljate, se v primeru daljših SMS-ov ti razdelijo:160 znakov: 1 SMS161 znakov: 2 SMS-a305 znakov: 3 SMS-i (152 + 152 + 1)Lahko isti SMS pošljem več prijateljem hkrati?Da, pri pošiljanju izberite možnost dodajanja prejemnikov.SMS-e več uporabnikom hkrati lahko enostavno in hitro pošiljate tudi prek interneta na portalu Moj Telekom.Lahko preusmerim SMS-e na drugo telefonsko številko?Vključite lahko: preusmeritev prejetih SMS-ov: vse SMS-e, poslane na vašo mobilno številko, prejmete le na želeno mobilno številko ali e -naslov. SMS-ov na vaš mobilni telefon ne prejmete; kopijo prejetih SMS-ov: vse SMS-e, poslane na vašo mobilno številko, prejmete na svoj mobilni telefon, hkrati pa se pošljejo tudi na želeno mobilno številko ali e-naslov.Storitev vključite prek spletnega portala Moj Telekom > Mobilno razmerje. Posredovana ali kopirana sporočila (na drugo mobilno številko ali e-naslov) se obračunavajo po ceniku za SMS-sporočila. Kako lahko iz tujine pošiljam SMS-e?Sporočilo pošljete na enak način kot v Sloveniji.Lahko SMS-e sprejemam v tujini? Se mi sprejem obračuna?Sprejemate jih lahko v omrežjih operaterjev, s katerimi imamo sklenjeno pogodbo o gostovanju in to storitev ponujajo. Sprejem SMS-ov je brezplačen.Prijatelju sem poslal eno sporočilo, ta pa je to sporočilo prejel večkrat.Lahko, da prijateljev mobitel ne odda informacije o prejetem sporočilu. Poskusi naj z izklopom in ponovnim vklopom svojega mobitela. Če ne pomaga, naj svojo SIM-kartico prestavi v drug mobitel.Kaj je sporočilo MMS in kako ga uporabljam?Storitev MMS vam omogoča pošiljanje in prejemanje večpredstavnostnih sporočil (slika, besedilo, video) med mobiteli, ki to omogočajo. MMS-e lahko z mobitela pošiljate tudi na e-naslove.Za vklop storitve pošljite SMS z vsebino MMS pošljite na 1918.Če MMS-ov kljub vključeni storitvi ne morete pošiljati, v meniju mobitela preverite nastavitve MMS in GPRS.Koliko stane MMS, ki ga pošljem ali prejmem v tujini?Zaračuna se poslani MMS po ceniku ter prenos podatkov po ceniku tujega operaterja (glede na velikost MMS-a).Pri sprejemu MMS-a v tujini se zaračuna prenos podatkov po ceniku tujega operaterja (glede na velikost MMS-a).Lahko MMS-e pošiljam tujim uporabnikom?MMS-e si lahko pošiljate tudi z uporabniki tujih operaterjev, s katerimi imamo vzpostavljen MMS Interworking.Nasvet: če pogodba s tujim operaterjem ni sklenjena, pošljite MMS s svojega mobitela na poljuben e-naslov. Seznam operaterjev MMS Interworking, veljaven z dnem 1. 3. 2014. Lahko pošljem MMS z mobitela na e-naslov in obratno?MMS lahko pošljete z mobitela na poljuben e-naslov. Prejemnik na ta MMS ne more odgovoriti.Prejel sem SMS-sporočilo, da mi je nekdo poslal MMS-sporočilo, vendar si ga na telefonu ne morem ogledati.Vključite storitev MMS: pošljite ključno besedo MMS na številko 1918. Če želite MMS-sporočila preusmeriti na e-naslov, pošljite SMS z vebino MMS ELEKTRONSKI NASLOV na 1918. Preusmeritev MMS-sporočil lahko uredite tudi na portalu Moj Telekom. Moj telefon nima MMS-a. Kje si lahko ogledam MMS-e?Na portalu Moj Telekom, kjer po prijavi v okence vnesite ID-sporočila - številko, ki ste jo prejeli v SMS-u. MMS si lahko ogledate v roku 72 ur, nato se sistemsko izbriše. Lahko isti MMS pošljem več prijateljem hkrati?Da, pri pošiljanju izberite možnost dodajanja prejemnikov.Kako se obračuna MMS, če ga hkrati pošljem 3 različnim naslovnikom?Obračunajo se 3 MMS-i. So sporočila, ki jih pošljem na tujo številko, kaj dražja?Pri SMS-ih, poslanih na tujo številko, se zaračuna dodatek 0,11 €. Pri MMS-ih se ta dodatek ne zaračuna.Ali lahko sporočilo SMS pošljem prek računalnika?Storitev Pošlji SMS uporabnikom mobilnega omrežja Telekoma Slovenije omogoča pošiljanje SMS-sporočil v Mojem Telekomu (na računalniku ali v aplikaciji) na katerokoli mobilno telefonsko številko. Potrebujete le dostop do interneta, profil na portalu Moj Telekom in razmerje za mobilne storitve Telekoma Slovenije.Več o storitvi. Za dodatne informacije se lahko obrnete na Center za pomoč uporabnikom na brezplačno številko 041 700 700 ali na e-naslov info@telekom.si.