​​Nasveti za varno rabo mobilnih naprav in storitev

Spodbujajmo varno in odgovorno rabo mobilnih naprav

Pomembno je, da se vsi skupaj, mobilni operaterji, starši in mladostniki, zavedamo varne in odgovorne uporabe mobilnih naprav. Da zagotovimo, da bodo otroci in mladostniki znali mobilne naprave uporabljati varno in odgovorno, je pomemben pogovor in razmislek o tem tudi v družinskem krogu. Še pred nakupom se dogovorite, čemu je mobilni telefon namenjen in na kaj je treba pri njegovi uporabi paziti.

ABC mobilnega vedenja

Ko kličemo …

Ne glede na to, ali kličemo starega znanca ali novega neznanca, je dobro upoštevati t. i. zlata pravila telefoniranja, ki so med nami močno zakoreninjena in precej starejša od mo​bilne telefonije. Obvladamo jih v nekaj korakih.

Svet okoli nas

Vsekakor je zaželeno, da ob uporabi mobitela ljudi v svoji bližini ne motimo bolj, kot je nujno potrebno.

Mi sami

Mobitel uporabljamo vsak dan in ob vseh priložnostih. Poskrbimo, da z njim ravnamo varno in odgovorno.

Klici

Mobilne naprave niso več zgolj za klicanje, postale so na primer tudi sredstvo za plačevanje. Zato bodite pozorni pri uporabi različnih funkcij vaše mobilne naprave. Vaša telefonska številka je oseben podatek, zato se najprej prepričajte,​ komu jo posredujete. Prav tako priporočamo, da redno pregledujete svoj telekomunikacijski račun in se po potrebi naročite še na razčlenjeni račun. Prav tako pa pozorno prebirajte pogoje uporabe posameznih storitev, predvsem kadar je za sodelovanje ponujena sorazmerno velika nagrada.

Več o varnem klicanju z mobilnimi napravami.

SMS/MMS/WAP

Telekom Slovenije prek sistema M:Vrata omogoča različne rešitve za komunikacijo z izbranimi ciljnimi skupinami. Zanje se odločajo različne organizacije z različnimi nameni, od humanitarnih organizacij in društev do klasičnih komercialnih ponudnikov, ki prek omenjenih rešitev tržijo svoje produkte in storitve. Pri tem vedno potrebujejo predhodno soglasje vsakega prejemnika teh sporočil. Telekom Slovenije je pri naročenih sporočilih SMS le ponudnik poti oz. komunikacijskega kanala, prek katerega komunicirata zunanji ponudnik in končni uporabnik. Za vse ostalo, torej vsebino, količino sporočil SMS, njihovo ceno in plačljivost, pa je odgovoren zunanji ponudnik storitve.

Preberite več o SMS/MMS/WAP.

Prenos podatkov

Večina sodobnih mobitelov že nadomešča računalnik in z njimi lahko prebrskamo celoten splet, naložimo uporabne aplikacije ali izvedemo nakup. Vendar pa moramo biti pozorni, saj lahko tudi na mobitel dobimo virus, aplikacijam omogočimo dostop do vseh naših podatkov na mobitelu ali pa si povišamo račun z brskanjem po spletu v tujini.

Zato ne bo zaman prebrati nekaj napotkov.

Uporabnikom svetujemo

Vsem uporabnikom, še posebej če se z mobilnimi storitvami srečujete prvič, svetujemo, da se seznanite z osnovami varne rabe pametnih mobilnih naprav, saj te podobno kot osebni računalniki omogočajo uporabo in medsebojno izmenjavo podatkov.

Tako mladostnikom kot staršem je pri tem lahko v pomoč 10 zlatih pravil za varno uporabo spleta, ki si jih lahko tudi natisnete ali prenesete na svoj računalnik. Nanje ne pozabite tudi, ko do spleta dostopate prek svojega mobilnega telefona.

Izguba ali kraja mobitela

Mobilne komunikacijske naprave, kot so npr. mobilni telefoni, modemi, tablice, dlančniki … (v nadaljevanju mobilne naprave), so vse bolj zmogljive in hkrati ostajajo sorazmerno majhne, zato za tatove predstavljajo zelo zaželen in pogosto tudi lahek plen. Tveganje odtujitve mobilne naprave se poveča predvsem na javnih mestih, ko na to nismo posebej pozorni. Pri odtujitvi lahko utrpimo različno škodo, še posebej takrat, ko na mobilni napravi niso nastavljeni osnovni varnostni mehanizmi. Z odtujitvijo mobilne naprave lahko izgubimo tudi pomembne in zaupne podatke ali pa ti pridejo v neprave roke. Tatovi mobilnih naprav so pogosto del širše organizirane kriminalne združbe, ki lahko napravo dokaj hitro zlorabijo tudi za drage klice.

Preberite si več o izgubi ali kraji mobitela.

Posebna ponudba

V želji, da bi vsakemu posamezniku omogočili čim boljšo uporabniško izkušnjo, smo našo ponudbo prilagodili različnim ciljnim skupinam, tako da je pisana na kožo mlajšim uporabnikom, manj veščim, pa tudi bolj zahtevnim uporabnikom.

Uporabnikom pomagamo

Vabimo vas, da za več uporabnih nasvetov prebrskate spletno stran Centra za varnejši internet SAFE-SI. Za pomoč in informacije o mobilni ponudbi oz. o varni rabi mobilnih naprav in storitev obiščite Telekomov center, pokličite na številko za pomoč uporabnikom 080 8000 oz. 041 700 700 ali nam pišite na elektronski naslov info@telekom.si. Na e-naslov nam lahko posredujete tudi svoje pobude in predloge v zvezi z informiranjem in podporo uporabnikov o varni rabi mobilnih naprav in storitev.

Telekom Slovenije podpisnik kodeksa ravnanja za zaščito uporabnikov

Telekom Slovenije je 5. 2. 2013 na pobudo Združenja za informatiko in telekomunikacije Gospodarske zbornice Slovenije (GZS), Centra za varnejši internet safe.si ter Fakultete za varnostne vede Univerze v Mariboru skupaj z ostalimi operaterji podpisal Kodeks ravnanja javnih elektronskih komunikacijskih storitev za zaščito uporabnikov. S tem je družba obnovila svoje zaveze k družbenoodgovornemu ravnanju, ki jih je v okviru sodelovanja z Združenjem za informatiko in telekomunikacije GZS sprejela že marca 2009 s podpisom Samoregulacijskega kodeksa ravnanja operaterjev mobilnih javnih elektronskih komunikacijskih storitev o varnejši rabi mobilnih telefonov.

Na elektronski naslov info@telekom.si lahko uporabniki posredujete svoje pobude in predloge v zvezi z izvrševanjem določil tega Kodeksa.

Ne zatipkaj si življenja

Kampanjo »Ne zatipkaj si življenja«, bodi pametnejši od svoje mobilne naprave, smo pripravili v okviru skupne podpore dneva varne rabe interneta (5. 2. 2013) v sodelovanju s komikom Pižamo v vlogi Hipster Bedanca. Ta se prvič sreča s pametnim telefonom in v navdušenju nad vsem, kar mu ta omogoča, zagreši kar nekaj napak. V okviru kampanje smo pripravili pet oglasov, s katerimi želimo mlade opozoriti na mogoče pasti neodgovorne rabe mobilne tehnologije. V omenjenih oglasih se namreč Hipster Bedanec znajde v različnih na zabaven način predstavljenih zadregah, ki pa imajo resne posledice – izgubo punce, prijateljev, zasebnosti, denarja, dostojanstva.

Oglejte si oglase.