Page Content Uporabni nasveti za gostovanje v državah območja eu-tarifeV skladu z Uredbo EU o ukrepih za enotni evropski trg (Uredba št. 2015/2120 z dne 25. 11. 2015) in izvedbeno Uredbo EU (Uredba št. 2016/2286 z dne 15. 12. 2016) se je 15. junija 2017 spremenil način obračunavanja mobilnih storitev gostovanja v državah območja EU-tarife.Zakupljene klice in sporočila pri izbranem naročniškem paketu lahko namreč uporabljate v tujini enako kot doma, torej brez skrbi, da bi nastali dodatni stroški, pri prenosu podatkov pa pri nekaterih paketih veljajo določene omejitve. Katere količine imate vključene med gostovanjem v državah območja EU-tarife, lahko preverite tukaj.Pazljivo, oglaševane brezplačne številke v tujini so lahko plačljive in se obračunajo po ceniku, in sicer 0,80, 2,44 ali 6,10 € /minuto (seznam številk). Npr. klic na brezplačno telefonsko številko na Hrvaškem je za hrvaškega uporabnika brezplačen, medtem ko je lahko za naše uporabnike plačljiv.Morebitno zaračunavanje pribitkov za opravljene storitve v državah območja EU-tarife si lahko ogledate tukaj.OPOZORILO! Navedeno velja samo za gostovanje v državah območja EU-tarife. Gostovanje npr. v Švici, BiH, Srbiji, Makedoniji ipd. ni zajeto v ureditvi gostovanja v državah območja EU-tarife, tako da se storitve gostovanja uporabnikom v teh državah še naprej zaračunavajo skladno z veljavnim cenikom.Domače omrežje (doma) je mobilno omrežje Telekoma Slovenije. Države območja EU-tarife: Avstrija, Belgija, Bolgarija, Republika Ciper (grški del Cipra), Češka, Danska, Estonija, Finska, Francija, Gibraltar, Grčija, Hrvaška, Irska, Islandija, Italija, Kanarski otoki, Latvija, Liechtenstein, Litva, Luksemburg, Madžarska, Malta, Nemčija, Nizozemska, Norveška, Poljska, Portugalska, Romunija, Slovaška, Španija in Švedska.Najpogostejša vprašanja in odgovori Kaj pomeni »do XXXX MB/GB brez dodatnih stroškov pri uporabi mobilnega prenosa podatkov v državah območja EU-tarife«?Pri paketih z zakupljeno količino mobilnega prenosa podatkov ima uporabnik v državah območja EU-tarife na voljo določeno količino mobilnega prenosa podatkov brez dodatnih stroškov, izračunano skladno s formulo, ki je določena v Uredbi EU. Če uporabnik preseže tako izračunano količino, se nadaljnja uporaba prenosa podatkov v državah območja EU-tarife zaračuna. Primer: V paketu Neodvisni B je vključenih 30 GB prenosa podatkov, od tega brez doplačila do 20 GB v državah območja EU-tarife. Če pred odhodom v države območja EU-tarife porabite 25 GB prenosa podatkov v Sloveniji, imate za mobilni prenos podatkov v državah območja EU-tarife brez dodatnih stroškov na voljo še 5 GB (in ne 20 GB). Ali lahko pri mobilnem prenosu podatkov v državah območja EU-tarife vseeno nastanejo dodatni stroški?Da, uporabniku se lahko v določenih primerih za mobilni prenos podatkov v državah območja EU-tarife še vedno zaračuna pribitek oziroma se storitev obračuna po ceniku, ki sicer velja za uporabo prenosa podatkov v domačem omrežju oziroma v Sloveniji. Kakšna je formula za izračun brezplačnega mobilnega prenosa podatkov v državah območja EU-tarife?Skladno z Uredbo EU je formula za brezplačno količino prenosa podatkov v državah območja EU-tarife naslednja: Brezplačna količina prenos podatkov [𝐺𝐵] = (𝑀𝑃𝐶 [𝑧𝑎 𝑣𝑠𝑜 𝑘𝑜𝑙𝑖č𝑖𝑛𝑜]) * 2 /(𝑉𝑃𝐶 [𝐺𝐵]) MPC – maloprodajna cena. VPC – regulirana medoperaterska veleprodajna cena brez DDV za en gigabajt (GB) prenosa podatkov v državah območja EU-tarife znaša: 4,50 € od 1. 1. 2019, 3,50 € od 1. 1. 2020, 3,00 € od 1. 1. 2021 in 2,50 € od 1. 1. 2022. Ali so klici iz Slovenije v države območja EU-tarife (brez Slovenije) obračunajo po enaki ceni kot med gostovanjem v državah območja EU-tarife?Ne, klici iz Slovenije na številke držav območja EU-tarife (brez Slovenije) se zaračunajo po veljavnem ceniku. Ali so v primeru neomejenih klicev v Sloveniji tudi klici v državah območja EU-tarife brezplačni?Klici iz držav območja EU-tarife v vse države območja EU-tarife (vključno s Slovenijo) se zaračunavajo po domačih cenah, ki veljajo za klice v druga omrežja v Sloveniji. Če ima uporabnik znotraj paketa zakupljene enote za klice znotraj slovenskih omrežij, se mu bo npr. klic, opravljen iz Avstrije v Nemčijo, oziroma klic, opravljen iz Avstrije v Slovenijo, odštel od zakupljenih enot in je tako zanj brezplačen (v primeru, da ima enote še na razpolago).