Prikaz identitete kličočega (PIK) IP-telefonija podpira storitev prikaza identitete kličočega (PIK). Storitev je brezplačno vključena za vse naročnike IP-telefonije. V primeru težav s prikazom identitete kličočega preverite: ali telefonski aparat podpira storitev PIK,ali je storitev PIK na telefonskem aparatu vključena,ali morda telefonski aparat potrebuje dodatno napajanje za delovanje PIK-a (v primeru, da aparat nima lastnega napajanja in vsebuje le dodatne baterije), ali je telefonski aparat združljiv z modemom, saj obstajajo izjeme (primer: Siemens A120, A140, A160). Za dodatno tehnično pomoč se obrnite na digitalnega svetovalca Maksa ali pokličite svetovalce na brezplačno številko 080 1000 ali jim pišite na tehnicna.pomoc@telekom.si.