Odobrena komunikacijska oprema Telekom Slovenije, d.d., v skladu s členom 6.3 Posebnih pogojev za širokopasovne storitve in dostop do storitev objavlja seznam komunikacijske opreme, ki je pogoj za zagotavljanje storitev, ki so predmet naročniške pogodbe, in sicer: Gigaset A580 IP (FW: 022230000000 / 043.00, EEPROM ver: 183) Gigaset C470 IP (FW: 022230000000 / 043.00, EEPROM ver: 183)Snom M3 (FW: 2.02) Za zgoraj navedene terminale Telekom Slovenije nudi tudi tehnično pomoč pri nastavitvah najmanj za čas trajanja garancijskega roka za terminal. Na analognih vmesnikih komunikacijskega prehoda delujejo vsi klasični telefonski aparati, ki ustrezajo standardom za javno dostopne telefonske storitve prek analogne priključne točke in ki imajo omogočeno tonsko (DTMF) izbiranje. Stari aparati z mehansko številčnico oziroma dekadnim izbiranjem ne morejo vzpostavljati odhodnih klicev. Za dodatno tehnično pomoč se obrnite na digitalnega svetovalca Maksa ali pokličite svetovalce na brezplačno številko 080 1000 ali jim pišite na tehnicna.pomoc@telekom.si.