• Zasebni
  • Poslovni
  • Sprememba pogojev
  • Prodajna mesta
  • 0
  • PRIJAVA REGISTRACIJA ODJAVA
0
  • Ponudba
      • Paketi
      • E-trgovina
      • Internet
      • Telefonija
      • TV in zabava
      • Pametni dom
      • E-oskrba
      • Varen splet
      • Ugodnosti
      • Program zvestobe
      Vsa ponudba

      Paketi NEO Svet

      Mobilna komunikacija z neomejenimi klici, sporočili in do 300 GB, hiter internet in napredna TV-izkušnja.

      Več

      Mobiteli

      Vsi mobiteli

      Več
      • Paketi NEO Svet

        Novi paketi, ki združujejo vse na enem mestu

      • Paketi NEO

        NEO TV, internet in fiksna telefonija

      • Paket Ugodni

        Televizija, internet in telefonija po ugodni ceni

      • Paketi Naj

        Naj mobilni paketi v naj omrežju

      • Paket SUPR

        Paket SUPR je namenjen mladim med 15. in 31. letom

      • Paketi Mobilni Net

        Vzemite internet s seboj

      • Predplačniški paketi Mobi

        Brez pogodbe in mesečnih računov

      • Paketa Platinum

        Ko vam ena odločitev olajša vse nadaljnje

      • ČAS ZA PAKETE NEO
      • PONUDBA ZA MLADE
      • PONUDBA ZA NAJMLAJŠE
      • PONUDBA PENZION
      • HIBRIDNI DOSTOP
      Vsi paketi
      • Mobiteli
      • Pametne ure
      • Računalniki
      • Televizorji
      • Tablice
      • Slušalke
      • Novo v ponudbi
      • Program zvestobe
      Vsi izdelki
      • Dodatni zakupi mobilnega interneta

        Ko porabite vključene količine

      • Naročniški mobilni internet

        Uporabljate ga lahko povsod

      • Predplačniški mobilni internet

        Internet brez naročnine, za občasno uporabo

      • Hibridni dostop

        Fiksni in mobilni dostop za hitrejši internet

      • Dostopnost omrežja

        Pokritost omrežja in dostopnost storitev

      • Internetne storitve

        Vse internetne storitve na enem mestu

      • PAKETI NEO SVET
      • PAKETI NEO
      • PAKET NET
      • PAKET BREZŽIČNI NET
      • PAKETI MOBILNI NET
      • TURBO WIFI
      Več o ponudbi
      • Mobilni paketi

        Za brezskrbno mobilno komunikacijo

      • Predplačniški paketi Mobi

        Brez naročnine in vezave

      • Gostovanje

        Za ugodnejšo komunikacijo v tujini

      • Dodatne storitve

        Za nadgradnjo vašega mobilnega paketa

      • Fiksna telefonija

        Fiksna telefonija v paketih

      • VALÚ

        Moneta je po novem VALÚ Moneta. Naložite si še mobilno aplikacijo VALÚ.

      • MOBILNI PAKETI NAJ
      • PONUDBA ZA MLADE
      • PONUDBA ZA NAJMLAJŠE
      • PONUDBA PENZION
      • MOBITELI
      Več o ponudbi
      • Programske sheme in opcije

        Izbirajte med 4 shemami in dodatnimi programskimi opcijami

      • Napredne funkcije

        NEO prinaša novosti, ki bodo vašo izkušnjo gledanja televizije dvignile na višjo raven

      • Odkrij zabavo

        Z dostopom do vaših najljubših programov, aplikacij in iger vam NEO prinaša neskončno priložnosti za zabavo

      • Videoteka DKino

        Uživajte v domačem kinu

      • Ponudba vrhunskih izdelkov

        Ugodne cene vrhunskih televizorjev, tablic in mobitelov za naročnike fiksnih paketov

      • NEO
      • 1 LETO BREZPLAČNE OPCIJE
      • NEO IGRE
      • VIKEND TV
      • Paket NEO TV
      Več o ponudbi

      Pametni dom po vaši meri

      Povežite pametne naprave v svojem domu in jih upravljajte prek aplikacije NEO.

      Povežite pametne naprave v svojem domu

      Paketi

      Izberite paket ali pametno napravo

      Več

      Predstavitev E-oskrbe

      24-urna povezava s svojci in asistenčnim centrom za hitro pomoč

      Kako deluje E-oskrba?

      Varen splet

      Celovita zaščita vašega domačega omrežja in vaših mobilnih naprav.

      Več

      Kako vključim Varen splet?

      Storitev Varen splet najbolj enostavno vključite v portalu Moj Telekom

      Vključite storitev Varen splet
      • Izdelki NEO Svet

        Napredne naprave po svetovnih cenah

      • Izdelki NEO

        Za vse naročnike fiksnih storitev

      • Staro za novo

        Zamenjajte stare naprave za novo

      • Ugodna ponudba naprav

        Za naročnike fiksnih storitev

      • Poveži in prihrani

        Prihranek ob povezavi več storitev

      • Gasilci in policisti

        Popust za člane društev in sindikatov

      • Ugodnosti Penzion

        Popusti in ugodnosti za starejše

      • AMZS

        Popust za člane AMZS

      • MODRI FON
      • ZAVAROVANJE NAPRAV
      Vse ugodnosti
      • Ponudba programa zvestobe VALÚ KLUB

        Izdelki in ugodnosti

      • Opis ugodnosti

        Za kaj lahko zamenjate VALÚ točke?

      • Kako se včlanite?

        Brezplačno in brez obveznosti

      • Ugoden nakup izdelkov

         

      • Vsebine iz videoteke DKino

         

      • MOBILNI INTERNET
      • POLNITEV RAČUNA MOBI
      Več o ponudbi
  • Moj Telekom
      • Kako se registrirate?
      • Novosti
      • Program zvestobe
      Prijava v Moj Telekom

      Plačevanje računov - brez provizije

      Račune za storitve Telekoma Slovenije lahko hitro in enostavno plačujete v Mojem Telekomu s karticami Maestro, Mastercard in Visa.

      Več

      Menjava mobilnega paketa

      Več

      Naročite programsko shemo ali opcijo

      Več
      • Prek spleta

      • S klicem na 080 8000

      • Na prodajnem mestu

      • ZAKAJ MOJ TELEKOM?
      • MOBILNA APLIKACIJA
      • POGOSTA VPRAŠANJA
      Več
      • Delim GB

      • Za mlade: pleme

      • VALÚ Moneta

      • Alarmi in limiti

      • Prenos dobroimetja Mobi

      • PLAČEVANJE RAČUNOV
      • MENJAVA MOBILNEGA PAKETA
      Nasveti in triki

      Še niste včlanjeni?

      Včlanite se enostavno prek spleta.

      Včlani se

      Unovčite svoje točke

      Točke, ki ste jih pridobili, zamenjajte za ugodnosti in popuste.

      Unovči točke
      • Kako se registrirate?
      • Novosti
      • Program zvestobe
      Pojdi v Moj Telekom

      Plačevanje računov - brez provizije

      Račune za storitve Telekoma Slovenije lahko hitro in enostavno plačujete v Mojem Telekomu s karticami Maestro, Mastercard in Visa.

      Več

      Menjava mobilnega paketa

      Več

      Naročite programsko shemo ali opcijo

      Več
      • Prek spleta

      • S klicem na 080 8000

      • Na prodajnem mestu

      • ZAKAJ MOJ TELEKOM?
      • MOBILNA APLIKACIJA
      • POGOSTA VPRAŠANJA
      Več
      • Delim GB

      • Za mlade: pleme

      • VALÚ Moneta

      • Alarmi in limiti

      • Prenos dobroimetja Mobi

      • PLAČEVANJE RAČUNOV
      • MENJAVA MOBILNEGA PAKETA
      Nasveti in triki

      Še niste včlanjeni?

      Včlanite se enostavno prek spleta.

      Včlani se

      Unovčite svoje točke

      Točke, ki ste jih pridobili, zamenjajte za ugodnosti in popuste.

      Unovči točke
      • Novosti
      • Dobro je vedeti
      • Program zvestobe
      Pojdi v Moj Telekom

      Plačevanje računov - brez provizije

      Račune za storitve Telekoma Slovenije lahko hitro in enostavno plačate v Mojem Telekomu s karticami Maestro, Mastercard in Visa.

      Več

      Menjava mobilnega paketa

      Več

      Naročite programsko shemo ali opcijo

      Več
      • Delim GB

      • Za mlade: pleme

      • VALÚ Moneta

      • Alarmi in limiti

      • Prenos dobroimetja Mobi

      • PLAČEVANJE RAČUNOV
      • MENJAVA MOBILNEGA PAKETA
      Nasveti in triki
      • Deljenje pravic

      • Plačevanje računov brez provizije

      • Zakupi za Slovenijo in tujino

      • Določitev prijaznega imena

      • Povezava s profilom Facebook ali Google

      • Mobilna aplikacija Moj Telekom

      • DODATNI ZAKUPI PRENOSA PODATKOV
      • NEOMEJEN MOBILNI INTERNET ZA 1 DAN
      • VAREN SPLET
      Več

      Še niste včlanjeni?

      Včlanite se enostavno prek spleta.

      Včlani se

      Unovčite svoje točke

      Točke, ki ste jih pridobili, zamenjajte za ugodnosti in popuste.

      Unovči točke
  • Podpora
      • Teme pomoči
      • Splošne informacije
      • Podpora za naprave
      • Prodajna mesta
      • Ceniki in obrazci
      • Kontaktirajte nas
      Vse teme pomoči
      • Internet
      • Mobilno
      • Televizija
      • Telefonija
      • Moj Telekom
      • Računi
      • Omrežja in priklop storitev
      • Digitalni svetovalec Maks
      Vse teme pomoči
      • Internet
      • Mobilno
      • Televizija
      • Telefonija
      • Moj Telekom
      • Računi
      • Omrežja in priklop storitev
      • Digitalni svetovalec Maks
      Vse teme pomoči
      • Aktualna obvestila

      • Obvestila o delovanju storitev

      • Obvestila prek RSS

      • Arhiv obvestil

      • Informacije o dostopu do odprtega interneta

      • Omrežje 3G se poslavlja

      • Mobilne naprave

      • NEO Smartbox

      • BOX S

      • Modemi

      • Servisi

      • Telekomovi centri

      • Poslovni centri

      • Pooblaščena prodajna mesta

      • Plačilni avtomati

      • Splošni in posebni pogoji

      • Prodajne ponudbe

      • Obrazci

      • Pogoji nakupa naprav

      • Cenik mobilnih storitev

      • Cenik fiksnih storitev

      • Vsi ceniki

      • Informacije in naročila

        T: 080 8000
        E: info@telekom.si
        Iz tujine: +386 41 700 700

        Spletni pogovor

      • Tehnična pomoč

        T: 080 1000
        E: tehnicna.pomoc@telekom.si
        Iz tujine: +386 599 10000

        Spletni pogovor

        Digitalni svetovalec Maks

  • Ponudba
  • Moj Telekom
  • Podpora
  • Ponudba
  • Moj Telekom
  • Podpora
  • Kontakt
  • Prodajna mesta
  • 0
  • PRIJAVA REGISTRACIJA ODJAVA
  • Zasebni
  • Poslovni
Glavni meni
  • Ponudba
    • Paketi
    • E-trgovina
    • Internet
    • Telefonija
    • TV in zabava
    • Pametni dom
    • E-oskrba
    • Varen splet
    • Ugodnosti
    • Program zvestobe
Vsa ponudba
Glavni meni
  • Moj Telekom
    • Kako se registirate?
    • Novosti
    • Program zvestobe
  • Prijava v Moj Telekom
  • Moj Telekom
    • Kako se registirate?
    • Novosti
    • Program zvestobe
  • Pojdi v Moj Telekom
  • Moj Telekom
    • Novosti
    • Dobro je vedeti
    • Program zvestobe
  • Pojdi v Moj Telekom
Glavni meni
  • Podpora
    • Teme pomoči
    • Splošne informacije
    • Podpora za naprave
    • Prodajna mesta
    • Ceniki in obrazci
    • Kontaktirajte nas
Vse teme pomoči
Ponudba

Paketi

  • Paketi NEO Svet

    Novi paketi, ki združujejo vse na enem mestu

  • Paketi NEO

    NEO TV, internet in fiksna telefonija

  • Paket Ugodni

    Televizija, internet in telefonija po ugodni ceni

  • Paketi Naj

    Naj mobilni paketi v naj omrežju

  • Paket SUPR

    Paket SUPR je namenjen mladim med 15. in 31. letom.

  • Paketi Mobilni Net

    Vzemite internet s seboj

  • Predplačniški paketi Mobi

    Brez pogodbe in mesečnih računov

  • Paketa Platinum

    Ko vam ena odločitev olajša vse nadaljnje

  • ČAS ZA PAKETE NEO
  • PONUDBA ZA MLADE
  • PONUDBA ZA NAJMLAJŠE
  • PONUDBA PENZION
  • HIBRIDNI DOSTOP

Vsi paketi
E-trgovina

E-trgovina

  • Mobiteli
  • Pametne ure
  • Računalniki
  • Televizorji
  • Tablice
  • Slušalke
  • Novo v ponudbi
  • Program zvestobe
Vsi izdelki
Ponudba

Internet

  • Dodatni zakupi mobilnega interneta

    Ko porabite vključene količine

  • Naročniški mobilni internet

    Uporabljate ga lahko povsod

  • Predplačniški mobilni internet

    Internet brez naročnine, za občasno uporabo

  • Hibridni dostop

    Fiksni in mobilni dostop za hitrejši internet

  • Dostopnost omrežja

    Pokritost omrežja in dostopnost storitev

  • Internetne storitve

    Vse internetne storitve na enem mestu

  • PAKETI NEO SVET
  • PAKETI NEO
  • PAKET NET
  • PAKET BREZŽIČNI NET
  • PAKETI MOBILNI NET
  • TURBO WIFI
Več o ponudbi
Ponudba

Telefonija

  • Mobilni paketi

    Za brezskrbno mobilno komunikacijo

  • Predplačniški paketi Mobi

    Brez naročnine in vezave

  • Gostovanje

    Za ugodnejšo komunikacijo v tujini

  • Dodatne storitve

    Za nadgradnjo vašega mobilnega paketa

  • Fiksna telefonija

    Fiksna telefonija v paketih

  • VALÚ

    Moneta je po novem VALÚ Moneta. Naložite si še mobilno aplikacijo VALÚ.

  • MOBILNI PAKETI NAJ
  • PONUDBA ZA MLADE
  • PONUDBA ZA NAJMLAJŠE
  • PONUDBA PENZION
  • Mobiteli
Več o ponudbi
Ponudba

TV in zabava

  • Programske sheme in opcije

    Izbirajte med 4 shemami in dodatnimi programskimi opcijami

  • Napredne funkcije

    NEO prinaša novosti, ki bodo vašo izkušnjo gledanja televizije dvignile na višjo raven

  • Odkrij zabavo

    Z dostopom do vaših najljubših programov, aplikacij in iger vam NEO prinaša neskončno priložnosti za zabavo

  • Videoteka DKino

    Uživajte v domačem kinu

  • Ponudba vrhunskih izdelkov

    Ugodne cene vrhunskih televizorjev, tablic in mobitelov za naročnike fiksnih paketov

  • NEO
  • 1 LETO BREZPLAČNE OPCIJE
  • NEO IGRE
  • VIKEND TV
  • Paket NEO TV
Več o ponudbi
Pametni dom

NEO

Pametni dom po vaši meri

p>Povežite pametne naprave v svojem domu in jih upravljajte prek aplikacije NEO.

Povežite pametne naprave v svojem domu

Paketi

Izberite paket ali pametno napravo

Več
E-oskrba

E-oskrba

Predstavitev E-oskrbe

24-urna povezava s svojci in asistenčnim centrom za hitro pomoč

Kako deluje E-oskrba?
Varen splet

Varen splet

Varen splet

Celovita zaščita vašega domačega omrežja in vaših mobilnih naprav.

Več

Kako vključim Varen splet?

Storitev Varen splet najbolj enostavno vključite v portalu Moj Telekom

Vključite storitev Varen splet
Ponudba

Ugodnosti

  • Izdelki NEO Svet

    Napredne naprave po svetovnih cenah

  • Izdelki NEO

    Za vse naročnike fiksnih storitev

  • Staro za novo

    Zamenjajte stare naprave za novo

  • Poveži in prihrani

    Prihranek ob povezavi več storitev

  • Gasilci in policisti

    Popust za člane društev in sindikatov

  • Ugodnosti Penzion

    Popusti in ugodnosti za starejše

  • AMZS

    Popust za člane AMZS

  • MODRI FON
  • ZAVAROVANJE NAPRAV
Vse ugodnosti
Ponudba

Program zvestobe

  • Ponudba programa zvestobe VALÚ KLUB

    Izdelki in ugodnosti

  • Opis ugodnosti

    Za kaj lahko zamenjate VALÚ točke?

  • Kako se včlanite?

    Brezplačno in brez obveznosti

  • Ugoden nakup izdelkov

     

  • Vsebine iz videoteke DKino

     

  • Mobilni internet
  • POLNITEV RAČUNA MOBI
Več o ponudbi
Moj Telekom

Kako se registrirate

  • Prek spleta

  • S klicem na 080 8000

  • Na prodajnem mestu

  • ZAKAJ MOJ TELEKOM?
  • MOBILNA APLIKACIJA
  • POGOSTA VPRAŠANJA
Nasveti in triki
Moj Telekom

Novosti

  • Delim GB

  • Za mlade: pleme

  • VALÚ Moneta

  • Alarmi in limiti

  • Prenos dobroimetja Mobi

  • PLAČEVANJE RAČUNOV
  • MENJAVA MOBILNEGA PAKETA
Nasveti in triki
Moj Telekom

Dobro je vedeti

  • Deljenje pravic

  • Plačevanje računov brez provizije

  • Zakupi za Slovenijo in tujino

  • Določitev prijaznega imena

  • Povezava s profilom Facebook ali Google

  • Mobilna aplikacija Moj Telekom

  • DODATNI ZAKUPI PRENOSA PODATKOV
  • NEOMEJEN MOBILNI INTERNET ZA 1 DAN
  • VAREN SPLET
Nasveti in triki
Program zvestobe

Program zvestobe

Še niste včlanjeni?

Včlanite se enostavno prek spleta.

Včlani se

Unovčite svoje točke

Točke, ki ste jih pridobili, zamenjajte za ugodnosti in popuste.

Unovči točke
Podpora

Teme pomoči

  • Internet
  • Mobilno
  • Televizija
  • Telefonija
  • Moj Telekom
  • Računi
  • Omrežja in priklop storitev
  • Digitalni svetovalec Maks
Vse teme pomoči
Podpora

Splošne informacije

  • Aktualna obvestila

  • Obvestila o delovanju storitev

  • Obvestila prek RSS

  • Arhiv obvestil

  • Informacije o dostopu do odprtega interneta

  • Omrežje 3G se poslavlja


Podpora

Podpora za naprave

  • Mobilne naprave

  • NEO Smartbox

  • BOX S

  • Modemi

  • Servisi

Podpora

Prodajna mesta

  • Telekomovi centri

  • Poslovni centri

  • Pooblaščena prodajna mesta

  • Plačilni avtomati

Podpora

Ceniki in obrazci

  • Splošni in posebni pogoji

  • Prodajne ponudbe

  • Obrazci

  • Pogoji nakupa naprav

  • Cenik mobilnih storitev

  • Cenik fiksnih storitev

  • Vsi ceniki

Podpora

Kontaktirajte nas

  • Informacije in naročila

    T: 080 8000
    E: info@telekom.si
    Iz tujine: +386 41 700 700

  • Tehnična pomoč

    T: 080 1000
    E: tehnicna.pomoc@telekom.si
    Iz tujine: +386 599 10000

  • Domov
  • Teme pomoči
  • Internet
  • Varnostni paket Kaspersky
  • Pogosta vprašanja
Stage
Page Content

Pogosta vprašanja

Kaj je varnostni paket Kaspersky?

Varnostni paket Kaspersky je storitev, ki je na voljo naročnikom fiksnih in mobilnih storitev Telekoma Slovenije. Posebna programska oprema Kaspersky je namenjena zaščiti uporabnikovega računalnika, mobilnih komunikacijskih naprav z operacijskim sistemom Android (primer: tablica, dlančnik, mobilni telefon…) pred virusi, nepooblaščenim dostopom prek interneta, omejevanju nezaželenih poštnih sporočil, zaščiti družine in identitete, zaščiti dragocenih podatkov in podobno.

Izbirate lahko med:
- Kaspersky Antivirus 2014
- Kaspersky Internet Security Multi-Device
- Internet Security za Android
- Kaspersky PURE 3.0
- Kaspersky Small Office Security 3 za osebne računalnike, mobilne naprave Android in podatkovne strežnike.

Več o varnostnem paketu Kaspersky

Kaj ponujata Kaspersky Antivirus in Kaspersky Internet Security?

Kaspersky Antivirus in Kaspersky Internet Security sta najnovejši različici vodilnih izdelkov podjetja Kaspersky Lab. Izdelka sta bila deležna številnih izboljšav na področjih zaščite (še posebej zaščite finančnih podatkov), zmogljivosti in uporabnosti. Številne od teh izboljšav se nahajajo globoko v osrčju izdelkov in zaradi tega niso vidne uporabnikom, kljub temu pa zagotavljajo prednosti uporabnikom. Glavne izboljšave:

Izboljšana zaščita: izboljšave tehnologij Safe Money in ZETA Shield, načina zaupanja vrednih aplikacij Trusted Applications Mode ter zaščita pred izsiljevalskimi programi. Višja zmogljivost: optimizacija delovanja v sistemu Windows 8, bolj odziven uporabniški vmesnik, nižja poraba sistemskih virov. Izboljšana uporabnost: prenovljen uporabniški vmesnik, optimizacija nastavitev in poročil, preprostejši namestitev in aktivacija, izboljšave starševske zaščite. Družabne možnosti: program Zaščitite prijatelja vam daje možnost, da pridobite brezplačno licenco; v izdelku je zdaj na voljo uporabniški profil z dosežki/ugodnostmi; uporabljate lahko gumbe za všečkanje in objave na družabnih medijih.

Ali moram pred namestitvijo izdelkov podjetja Kaspersky Lab odstraniti protivirusne izdelke drugih proizvajalcev?

Priporočamo vam, da zaradi težav z združljivostjo na svojem osebnem računalniku nimate nameščenih protivirusnih izdelkov drugih proizvajalcev. Kaspersky Internet Security in Kaspersky Anti-Virus bosta med postopkom namestitve samodejno odstranila nekatere protivirusne izdelke drugih proizvajalcev. Podatkovno zbirko nezdružljive programske opreme stalno posodabljamo z novimi različicami izdelkov drugih proizvajalcev.

Odstranitvena datoteka za antivirusni program Panda - vse različice.

Bo namestitev varnostnega paketa Kaspersky povzročila spor z mojo požarno pregrado in programsko opremo za starševski nadzor?
Ne. Kaspersky Internet Security in Kaspersky Anti-Virus bosta odkrila in samodejno odstranila vso nezdružljivo programsko opremo ter samodejno izklopila Microsoftovo požarno pregrado.
Ali moram za uporabo programa Kaspersky Internet Security in Kaspersky Anti-Virus izklopiti prednameščeno programsko opremo Windows Defender?
Da. Priporočamo vam, da izklopite prednameščeno protivirusno rešitev Windows Defender. Kaspersky Internet Security in Kaspersky Anti-Virus bo prednameščeni program Windows Defender odkril kot nezdružljivo programsko opremo in ponudil, da jo odstrani. 

- Če se uporabnik strinja, bo Kaspersky Internet Security in Kaspersky Anti-Virus odstranil nezdružljivo programsko opremo.

- Če se uporabnik ne strinja, bosta Kaspersky Internet Security in Kaspersky Anti-Virus in Windows Defender brez težav delovala na uporabnikovem osebnem računalniku.
Ali lahko izdelek Kaspersky Internet Security ali Kaspersky Anti-Virus namestim na osebni računalnik, ki je že okužen?
Običajno da, vendar obstaja škodljiva programska oprema, ki poskuša izklopiti varnostne programe ali preprečiti njihovo namestitev. Če namestitev ne bo uspešna, se bo samodejno zagnalo orodje za odstranjevanje virusov Kaspersky Virus Removal. To orodje zažene globoko čiščenje vašega sistema in ga pripravi za popolno namestitev. Če ste kupili maloprodajno fizično različico našega izdelka, boste imeli tudi možnost, da namestitveni disk uporabite kot disk za reševanje sistema, s katerim lahko odpravite večino vrst okužb.
Kako dolgo velja licenčna koda za varnostni paket Kaspersky?
Licenčna koda velja do preklica.
Kje lahko kupim licenčni ključ za varnostni paket Kaspersky?
Licenčni ključ je na voljo na portalu Moj Telekom. Oglejte si navodila.
Kje najdem datoteko za namestitev varnostnega paketa Kaspersky?
Datoteka za namestitev varnostni paket Kaspersky​.
Kje najdem navodila za namestitev varnostnega paketa Kaspersky?
Oglejte si navodila za namestitev in aktivacijo​ varnostnega​ paketa Kaspersky.
Kakšne so zahteve glede strojne opreme?
Strojne zahteve so odvisne od izbranega varnostnega paketa. Na spletni strani Varnostni paket Kaspersky si lahko ogledate sistemske zahteve za posamezno licenco.
Je koda za aktivacijo izdelka Kaspersky Internet Security združljiva tudi z izdelki Kaspersky Anti-Virus, PURE ali drugimi izdelki podjetja Kaspersky?
Ne. Koda za aktivacijo velja le za izdelek Kaspersky Internet Security.
Ali lahko licence uporabljam v več kot enem gospodinjstvu, če kupim licenco za 3 osebne računalnike?
Če ste programsko opremo kupili na fizičnem nosilcu (CD ali DVD) ali preko spleta, lahko programsko opremo uporabljate za zaščito treh osebnih računalnikov, ki se lahko nahajajo na več lokacijah. Programske opreme ne morete posoditi ali oddati drugim, prav tako pa licence ne morete prenesti ali podlicencirati drugim osebam. Vi morate biti lastnik računalnikov na drugih lokacijah (na primer, lahko gre za računalnik v drugi hiši ali računalnik, ki ga uporabljate za študij na univerzi).
Kako lahko izdelka Kaspersky Internet Security ali Kaspersky Anti-Virus nadgradim na rešitev PURE?
Če se odločite, da z rešitvijo Kaspersky PURE še izboljšate zaščito svojega osebnega računalnika in trenutno že uporabljate enega od izdelkov Kaspersky Internet Security ali Kaspersky Anti-Virus, na portalu Moj Telekom le prekličete obstoječo in aktivirate novo aktivacijsko kodo, ki jo vpišete v program Kaspersky PURE. Pred namestitvijo rešitve Kaspersky PURE boste morali z računalnika popolnoma odstraniti izdelek Kaspersky Internet Security ali Kaspersky Anti-Virus
Ali lahko Kaspersky Anti-Virus aktiviram s kodo za aktivacijo licence Kaspersky Internet Security Multi-Device?
Ne. Izdelka Kaspersky Anti-Virus ni mogoče aktivirati s kodo za izdelek Kaspersky Internet Security Multi-Device, saj Kaspersky Anti-Virus ni vključen v paketu Kaspersky Internet Security Multi-Device. Kaspersky Internet Security Multi-Device vključuje le programe iz kategorije internetne varnosti – Kaspersky Internet Security, Kaspersky Internet Security za Mac ali Kaspersky Internet Security za Android.
Ali lahko licenco za Kaspersky Internet Security Multi-Device uporabim za aktivacijo izdelka Kaspersky Internet Security?
Da. Izdelek Kaspersky Internet Security Multi-Device vključuje izdelek Kaspersky Internet Security.
Ali lahko s kupljeno licenco za Kaspersky Internet Security 2014 aktiviram zaščito na vseh napravah v rešitvi Kaspersky Internet Security Multi-Device?
Ne, to ni mogoče. S to licenco lahko aktivirate le izdelek Kaspersky Internet Security. Za zaščito drugih izdelkov morate kupiti ločene licence (kupiti morate bodisi licence za samostojno rešitev podjetja Kaspersky Lab bodisi za rešitev Kaspersky Internet Security Multi-Device).
Ali lahko izdelek Kaspersky Internet Security ali Kaspersky Anti-Virus prenesem na nov računalnik, če ga zamenjam?
Da, vendar upoštevajte, da lahko izdelek Kaspersky Internet Security ali Kaspersky Anti-Virus legalno uporabljate le na toliko osebnih računalnikih, za kolikor računalnikov ste kupili licence.
Kako izdelek Kaspersky Internet Security in Kaspersky Anti-Virus ščiti moj računalnik pred novimi in neznanimi grožnjami?
Vsak dan se pojavi okoli 200.000 novih škodljivih programov. Z uporabo tradicionalne analize znanih virusov vseh teh programov ni mogoče zaznati. Zaradi tega proaktivna zaščita predstavlja najpomembnejšo raven obrambe. Kaspersky Internet Security in Kaspersky Anti-Virus 2014 vključujeta tehnologijo System Watcher s funkcionalnostjo samodejnega preprečevanja izkoriščanja varnostnih pomanjkljivosti, ki spremlja in beleži aktivnosti vseh aplikacij v sistemu, primerja njihovo dejavnost s predlogami škodljivih aktivnosti ter blokira neželene aktivnosti. Tako je mogoče bistveno izboljšati uspešnost pri odkrivanju novih in neznanih groženj.
Kaj je »zaščita v oblaku« in zakaj jo potrebujem?
Pomen zaščite v oblaku raste iz dneva v dan, saj se število groženj povečuje izjemno hitro. Največja prednost uporabe tehnologije oblaka je, da zagotavlja še hitrejšo zaščito pred novimi grožnjami. Poleg tega kombinacija tehnologij v oblaku in tradicionalnega pristopa z opredelitvami značilnosti virusov vašemu računalniku zagotavlja še višjo stopnjo zaščite pred različnimi oblikami nevarnosti.
Kaj je možnost Safe Money in zakaj jo potrebujem?

Safe Money ščiti vse finančne transakcije, ki jih izvajate preko spletnih bančnih in plačilnih sistemov (npr. PayPal, WebMoney in drugi). Ščiti tudi spletne nakupe, saj spletne strani odpre v varnem načinu.

Kaspersky Internet Security omeji, kako drugi programi in procesi dostopajo do podatkov, prenesenih v načinu Safe Money. Tako pomaga zaščititi vaše osebne podatke pred krajo.

Kaj je Kaspersky Gadget in kakšne koristi bom imel od njega?
Kaspersky Gadget je del uporabniškega vmesnika in se nahaja na namizju Windows. Zagotavlja vam hiter dostop do glavnih možnosti izdelka. To pomeni, da lahko uporabniki hitro dostopajo do pogosto uporabljenih možnosti. Uporabniki lahko sami določijo, katere možnosti bodo zagnali s pomočjo dodatka Kaspersky Gadget. Kaspersky Gadget prikazuje stanje zaščite računalnika in procese Kaspersky Internet Security ali Kaspersky Anti-Virus, ki se izvajajo na računalniku, kot sta pregledovanje in posodabljanje podatkovnih zbirk.

Za dodatno tehnično pomoč se obrnite na digitalnega svetovalca Maksa ali pokličite svetovalce na brezplačno številko 080 1000 ali jim pišite na tehnicna.pomoc@telekom.si.

B

Ste našli, kar ste iskali?

Hvala za vašo povratno informacijo!

DA NE

Zaupajte nam, kaj na spletnem mestu pogrešate.

ostalo 400 od 400 znakov

PREKLIČI POŠLJI
Sidebar
​
  • SPLOŠNE INFORMACIJE
  • NAMESTITEV IN AKTIVACIJA
  • POGOSTA VPRAŠANJA
Želite biti prvi obveščeni o naših novostih?

Prijavite se na E-novice in pridobite 20 % popusta za nakup izbrane dodatne opreme v E-trgovini.

ŽELIM PREJEMATI E-NOVICE

Sledite nam na družbenih omrežjih

Ne zamudite novih ponudb in akcij prvega slovenskega operaterja.

  • Ponudba
  • Moj Telekom
  • Pomoč in podpora
  • English
  • O podjetju
  • Info in obvestila
  • Veleprodaja
  • Imenik
  • Priporočilo za uporabnike
  • Samoregulacijski kodeks
  • Ponudba za invalide
  • Izvensodno reševanje potrošniških sporov
  • Kodeks zaščite uporabnikov
  • PIŠITE NAM
  • NAROČITE KLIC
  • MAKS, VAŠ DIGITALNI
    SVETOVALEC
080 8000

NAROČILA IN INFORMACIJE

080 1000

TEHNIČNA POMOČ IN PRIJAVA NAPAK

116 000 TELEFON ZA PRIJAVO POGREŠANIH OTROK KLIC V SILI Klici na intervencijske številke se snemajo

Telekom Slovenije, d.d.

  • Delite svojo izkušnjo z nami
  • Pravila in pogoji
  • Politika zasebnosti
  • Piškotki
  • Ceniki
  • Drugi portali
  • NEO
  • VALÚ
  • IZI
  • Spletna pošta
  • Tehnik
  • Izobraževalni center

Pišite nam

Prosimo, izberite vrsto sporočila:

  • Informacije o ponudbi
  • Naročila storitev in nakupi
  • Računi in plačila
  • Tehnična podpora / pomoč
  • Reklamacije
  • Mnenja, pohvale, ideje

Pišite nam

Polja, označena s zvezdico (*) so obvezna.

*
Podatek je obvezen.
*
Podatek je obvezen.
*
Obvezen podatek v pravilni obliki.
*
Podatek je obvezen.
*
Uporabniško ime ali šifra SPP je obvezen podatek.
POŠLJI

DELITE SVOJO IZKUŠNJO Z NAMI

Želimo vas navduševati in vam nuditi najboljšo uporabniško izkušnjo, zato delite svojo izkušnjo z nami.

ODDAJ MNENJE
BODITE ŠE NAPREJ OBVEŠČENI O NAŠI PONUDBI

Prijavite se na e-novice in pridobite svojo unikatno kodo za 20% popust*

PRIJAVI SE