Pozabljeni uporabniški podatki Uporabniško ime za fiksne storitve Telekoma Slovenije najdete zapisano na položnici. Če podatka na položnici ne najdete ali ste pozabili geslo za dostop do interneta, nas pokličite s kontaktne telefonske številke na brezplačno številko 080 1000. Geslo za internet lahko spremenite tudi v Mojem Telekomu. V Moj Telekom se prijavite z vpisom e-naslova in gesla za dostop. Če v Moj Telekom še niste registrirani, si oglejte navodila. Geslo lahko spremenite tudi osebno (z osebnim dokumentom) v Telekomovem centru. Če vaša kontaktna telefonska ni pravilna ali jo želite spremeniti, to storite osebno (z osebnim dokumentom) v Telekomovem centru. Za dodatne informacije se lahko obrnete na Tehnično pomoč uporabnikom na brezplačno številko 080 1000 ali na e-naslov tehnicna.pomoc@telekom.si.