Napaka 691 Napaka 691 označuje problem z uporabniškimi podatki (uporabniškim imenom in geslom). Uporabniško ime in geslo ponovno vpišite. Pazite, da so podatki vpisani z malimi črkami. Če vam napako ponovno javi, se poskusite povezati z uporabniškim imenom “siol” in geslom “internet”. Če se povezava vzpostavi, jo prekinete, vpišite svoje uporabniško ime, geslo in se poskusite ponovno povezati. Geslo mora ustrezati kriteriju: Črke ([a-z] brez šumnikov) in številke 0-9. Geslo je nujno dolžine 6-8 znakov. Geslo se mora začeti s črko in vsebovati vsaj eno število.Uporabniško ime mora ustrezati kriteriju: Črke ([a-z] brez šumnikov) in številke 0-9. Uporabniško ime je nujno dolžine 2-8 znakov. Oglejte si navodila kaj storiti če uporabniškega imena in gesla ne poznate. Za dodatno tehnično pomoč se obrnite na digitalnega svetovalca Maksa ali pokličite svetovalce na brezplačno številko 080 1000 ali jim pišite na tehnicna.pomoc@telekom.si.