Računalnik ne najde brezžičnega omrežja Računalnik je povezan le lokalno. Potrebno je vzpostaviti internetno povezavo na modemu. Obrnite se na Tehnično pomoč uporabnikom na brezplačno številko 080 1000 ali na e-naslov tehnicna.pomoc@telekom.si.Preverite ali imate vpisane pravilne DNS-strežnike. Oglejte si navodila za vpis DNS-strežnikov za različne operacijske sisteme. Težave lahko povzroča tudi antivirus, požarni zid, virus ali kakšen drug program nameščen na vašem računalniku. Za dodatno tehnično pomoč se obrnite na digitalnega svetovalca Maksa ali pokličite svetovalce na brezplačno številko 080 1000 ali jim pišite na tehnicna.pomoc@telekom.si.