Strateške usmeritve

​​Ključni strateški cilji v obdobju 2021 - 2025 

Strategija Skupine Telekom Slovenije za obdobje 2021-2025 v ospredje postavlja digitalizacijo na vseh nivojih poslovanja. Telekom Slovenije bo še naprej zagotavljal najsodobnejše storitve po meri uporabnika (odlična uporabniška izkušnja, najboljša prodajna in poprodajna skrb za uporabnike, najsodobnejše in zanesljivo omrežje, konvergenčni paketi, dodatna ponudba izven osnovne dejavnosti, celovita ponudba IT-rešitev ter storitve informacijske in kibernetske varnosti). Za dinamično prilagajanje uporabnikom bodo tudi v prihodnje potrebna vlaganja v širitev in nadgradnjo tehnologij, pospešeno digitalizacijo, nadaljnjo optimizacijo procesov in opolnomočenje zaposlenih.

1. Vodilni v uporabniški izkušnji

Vodilna uporabniška izkušnja bo temeljila na najboljšem optičnem ter najnaprednejšem 4G/5G omrežju za množični trg, poslovne vertikale in kritično infrastrukturo, ustvarjali pa jo bomo skladno z najsodobnejšimi trendi, potrebami in zahtevami uporabnikov. Gradimo dolgoročno strateško pozicijo prve izbire uporabnikov in poslovnih partnerjev za brezskrbno ter varno digitalno življenje in poslovanje. To bomo dosegali z digitalizacijo, zagotavljanjem odličnosti, varnosti, brezstičnim poslovanjem in dinamičnim prilagajanjem nenehno spreminjajočim se navadam uporabnikov komunikacijskih storitev.

2. Digitalizacija poslovanja

V Skupini Telekom Slovenije bomo z namenom zagotavljanja učinkovitega poslovanja nadaljevali s pospešeno digitalizacijo poslovanja preko optimizacije in avtomatizacije poslovnih procesov.

3. Rast IKT-storitev

Rast IKT-storitev za naše uporabnike bo temeljila na obstoječem vrhunskem LTE/4G omrežju, razvoju interneta stvari, pametne infrastrukture (pametna mesta, pametne skupnosti, industrija 4.0 …), zagotavljanju kibernetske varnosti, umetni inteligenci in priložnostih, ki jih prinaša peta generacija mobilnih omrežij (5G). V Telekomu Slovenije bomo na tej osnovi vodilni partner digitalnega razvoja Slovenije. Rast bomo dosegali z organsko rastjo in konsolidacijo slovenskega IKT-trga.

4. Ohranjanje ravni prihodkov iz osnovne dejavnosti v Sloveniji

Ohranjanje tržnega položaja in prihodkov iz telekomunikacijske dejavnosti bomo v Sloveniji dosegali z nadaljnjo digitalizacijo (vključno z razvojem e-commerce, e-identitete in ostalih digitalnih storitev), s ponudbo celovitih storitev, z razvojem edinstvene in uporabniku prilagojene uporabniške izkušnje, nadaljnjo digitalizacijo ter nenehnim razvojem omrežij in storitev.

5. Konsolidacija na posameznih trgih

Na trgu telekomunikacij na eni strani prihaja do intenzivne konsolidacije panoge in združevanja operaterjev, spreminja se portfelj storitev, hkrati pa na IKT-trg vstopa nova konkurenca, ki bo dodatno vplivala na poslovanje operaterjev. Aktivnosti konsolidacije bodo osredotočene na pridobivanje novih kompetenc ter vstopu na nove trge in nova področja.

6. Optimalna kadrovska struktura

Doseganje ciljev je mogoče z načrtnim upravljanjem ugleda in blagovne znamke delodajalca, optimalno kadrovsko strukturo, učinkovitim sistemom nagrajevanja, razvojem znanj in kompetenc zaposlenih ter z ustrezno organiziranostjo in sistemizacijo delovnih mest. V Skupini Telekom Slovenije bomo še naprej zagotavljali optimalno število zaposlenih glede na potrebe delovnih procesov posameznih družb.

7. Finančna stabilnost 

V Skupini Telekom Slovenije izvajamo aktivnosti, ki omogočajo učinkovito uravnavanje likvidnosti in finančno stabilnost. Zagotovili bomo dolgoročno optimalne stopnje zadolženosti, pri katerih je vrednost podjetja največja.

8. Odgovorni do okolja in družbe

Dejavno prepoznavamo in bomo prepoznavali priložnosti, kjer lahko s svojim znanjem, s finančnimi sredstvi in z drugimi viri prispevamo k razvoju družbenega in gospodarskega okolja, v katerem delujemo. Zato so in bodo v naše poslovanje, izdelke, storitve in vsebine vgrajena načela trajnostnega razvoja, odgovorno pa upravljamo tudi ekonomske, družbene in okoljske vplive svojega delovanja.