Priznanja storitev Telekoma Slovenije

V Telekomu Slovenije smo zavezani k odličnosti našega poslovanja, naše ponudbe in odgovornemu nastopu na trgu. Uspešnost našega delovanja potrjujejo tudi mnoga strokovna priznanja in nagrade ter izraženo zaupanje uporabnikov.

NEO, PLATFORMA ZA PAMETNO ŽIVLJENJE

Večkrat mednarodno nagrajena platforma za pametno življenje NEO je po mnenju uporabnikov:

• najboljša platforma za pametno življenje,
• platforma, ki razume potrebe uporabnikov.

NEO je sprejet kot inovativna rešitev, ki združuje vsebine na sodoben način in nudi posebno vrhunsko uporabniško izkušnjo. 86 % uporabnikov storitev NEO izraža zadovoljstvo. Popolnoma in zelo zadovoljnih skupaj je 60 %, še dodatnih 26 % izraža pozitivno zadovoljstvo.

Uporabniki NEO priznavajo, da:

• je inovativen,
• združuje vse vsebine na enem mestu,
• predstavlja sodoben način potrošnje vsebin,
• je namenjen uporabnikom, ki si želijo najboljšo uporabniško izkušnjo.

Za znamko NEO smo spraševali, kateri atributi najbolj veljajo zanjo. V naboru smo imeli 13 atributov (elementov), vsak pa je znamki lahko pripisal več značilnosti (več možnih odgovorov). Vir podatkov: Valicon, Spremljanje produktnih znamk, CAWI, n = 1022, september 2019; Valicon, Zadovoljstvo uporabnikov fiksnih TK-storitev, CAWI, n = 1025, september 2019

​

»Best IoT product technology or application«​

​​​

»Best TV user experience«​

​​​

»Best TV everywhere or multi-screen video«​

​​​

»Best IoT Smart Home«

​​​

»Best TV Everywhere on Multi screen video«

​»Tech for a Better World«

»The UX Award«

​​​

​»Excellent Product Design Entertainment«

​

​»Uporaba naprednih tehnologij«

​»Bronasto priznanje za inovacije«

​

ZAUPANJA VREDNA BLAGOVNA ZNAMKA

Nagrada Trusted Brand, ki temelji na izboru slovenskih naročnikov revije Reader's Digest, je že vrsto let zaupana tudi ponudbi Telekoma Slovenije. Nazadnje smo za leto 2019 naziv najbolj zaupanja vredne blagovne prejeli v kategorijah mobilna telefonija in internetne storitve.

DRUŽINI PRIJAZNO PODJETJE

V Telekomu Slovenije imamo polni certifikat Družini prijazno podjetje, ki smo ga prejeli za učinkovito in kakovostno upravljanje s človeškimi viri v kontekstu usklajevanja poklicnega in zasebnega življenja zaposlenih.

NAJBOLJŠE OMREŽJE

Na neodvisnem testu, ki ga je opravilo nemško podjetje P3, se je mobilno omrežje Telekoma Slovenije (ime omrežja: Mobitel) dokazalo kot najboljše omrežje v Sloveniji. Telekom Slovenije je za svoje mobilno omrežje prejel certifikat P3 »Najboljši na testu«, ki velja za globalni panožni standard merjenja kakovosti omrežja in zadovoljstva uporabnikov. Strokovnjaki podjetja P3 so merjenje opravili med oktobrom in decembrom 2018 na več kot 88 odstotkih naseljenih območij in na številnih prometnih povezavah po Sloveniji. Test je bil opravljen na petih elementih omrežja: pokritost govornih storitev, pokritost prenosa podatkov, pokritost z LTE/4G, hitrost prenosa podatkov do uporabnikov in dostopnost podatkovnega omrežja. Mobilno omrežje Telekoma Slovenije je prejelo največ točk v skupnem seštevku vseh navedenih elementov.

Pred tem je podjetje P3 v Sloveniji merjenje opravilo v letu 2008, ko je bilo prav tako najboljše mobilno omrežje Telekoma Slovenije (ime omrežja: Mobitel).

V letu 2018 je Telekom Slovenije kot prvi slovenski operater prejel mednarodni certifikat MEF CE 2.0. Z njim izkazujemo zanesljivost in tehnološko naprednost omrežja ter skladnost z mednarodnimi standardi za zagotavljanje kakovosti podatkovnih storitev, namenjenih poslovnim uporabnikom in gostovanju med operaterji.

NAGRADE ZA INOVATIVNOST

CSI Awards 2019, ki sodijo med najprestižnejše nagrade v panogi, je NEO zmagal v kategoriji “Best IoT product technology or application” in se v kategoriji “Best TV user experience” uvrstil v ožji izbor. V letu 2018 pa smo prejeli dve priznanji za razvoj platforme za pametno življenje NEO, in sicer znak visoko priporočljive (Highly Commended) storitve v kategoriji »Best IoT/Smart Home or 5G Technology« in uvrstitev v ožji izbor v kategoriji »Best TV Everywhere or Multi-Screen Video«. 

Na enem najpomembnejših globalnih dogodkov s področja inovacij CES 2018 je Telekom Slovenije za razvoj platforme za pametno življenje NEO prejel nagrado »Honoree« v kategoriji »Tech For A Better World Product«. Na CIA (Content Innovation Awards) je bila v letu 2018 plaftorma za pametno življenje NEO uvrščena v ožji izbor v kategoriji »Advanced TV Innovation of the Year«. 

Regionalne zbornice GZS vsako leto podeljujejo priznanja za inovacije v posamezni regiji. V letu 2019 smo za NEO prejeli bronasto priznanje za inovacije v osrednjeslovenski regiji. 

V letu 2011 smo za rešitev Siol BOX, ki smo jo skupaj s proizvajalcem opreme Netgem uvedli za naročnike IPTV, prejeli nagrado revije CSI v kategoriji najboljše IPTV-tehnologije oz. storitve.

NAGRADE ZA KOMUNIKACIJSKO UČINKOVITOST EFFIE

Mednarodno uveljavljene nagrade Effie za komunikacijsko učinkovitost sodijo med najuglednejše potrditve učinkovitih tržno-komunikacijskih aktivnosti. V Telekomu Slovenije smo doslej prejeli devet nagrad za učinkovitost naših tržno-komunikacijskih aktivnosti, za leti 2013 in 2018 tudi priznanje za najbolj učinkovitega oglaševalca leta ter za leto 2018 še priznanje za najbolj učinkovito blagovno znamko (izračunano po metodologiji Effie Effectiveness Index).

NAGRADE ZA POVEZOVANJE TRŽNEGA KOMUNICIRANJA IN SPONZORSTVA V ŠPORT

Nagrade SPORTO prejmejo najboljši projekti v regiji na področju povezovanja tržnega komuniciranja in sponzorstva v športu. V letu 2012 smo v Telekomu Slovenije prejeli nagrado za olimpijsko akcijo »Z vsem srcem«, TSmedia pa je prejela priznanje za Siol.net za kolesarsko dirko Po Sloveniji, in sicer v kategoriji Najboljša digitalna komunikacija. V letu 2016 je bil Telekom Slovenije s projektom »Naj vas nič ne ustavi« uvrščen med finaliste v kategoriji Najboljše športno sponzorstvo.

NAGRADE ZA KREATIVNOST IN OGLAŠEVALCA LETA

Telekom Slovenije je prejemnik številnih nagrad in priznanj za dosežke na področju kreativnosti, ki jih podeljuje žirija Slovenskega oglaševalskega festivala. Redno se uvrščamo tudi med finaliste za priznanje Oglaševalec leta, ki ga podeljuje Slovenska oglaševalska zbornica. Doslej smo prejeli šest tovrstnih priznanj, nazadnje v letu 2016.

Za embalažo Mobi smo prejeli platinasto nagrado na 42. mednarodnem festivalu Creativity International 2012 v Združenih državah Amerike.

Številne nagrade smo prejeli tudi na festivalu Sempl, ki nagrajuje kreativno izrabo medijev. Pri tem smo še posebej ponosni na nagrado Zlati Sempler, ki smo jo v kategoriji »Najboljša ciljana akcija« prejeli leta 2012, leta 2013 pa smo prejeli Zlati Sempler za najboljšo izkustveno akcijo Itak Ven.

NAGRADE ZA KOMUNIKACIJSKO ODLIČNOST

Nagrade Zlato pero (Gold Quill Awards) podeljuje Mednarodno združenje poslovnih komunikatorjev (International Association of Business Communicators) za odličnost komunikacijskih projektov za evropskem in svetovnem nivoju. V letu 2011 je bil kot izjemno strateško upravljan komunikacijski projekt nagrajen glasbeni festival Džafest, ki je prejel tako evropsko nagrado Gold Quill EMErald Award kot nagrado na svetovni ravni – Gold Quill Award of Merit. V letu 2013 smo Zlato pero za komunikacijsko odličnost prejeli za projekt SIOL beta klub, v letu 2014 pa za projekt Good Life.

NAGRADE NA PODROČJU DIGITALNEGA KOMUNICIANJA

V letu 2019 smo na tekmovanju za nagrade WEBSI Spletni prvaki, ki nagrajujejo digitalne presežke Slovenije, osvojili tri najvišje nagrade, in sicer v kategoriji Uporaba naprednih tehnologij za NEO – platforma za pametno življenje, v kategoriji Video za Youtube kanal NekiNeki in v kategoriji Družbena omrežja za XMAS adventni koledar 2019. 

Na slovenski konferenci o digitalnih komunikacijah Diggit so bili naši projekti nagrajeni s številnimi zlatimi in velikimi nagradami. Družba TSmedia je v letih 2012 in 2013 na tekmovanju WEBSI prejela nagradi za digitalni medij siol.net in projekt Najdi.si zemljevid, v letu 2018 pa za projekt Zimske olimpijske igre na Siol.net. Številne nagrade na navedem tekmovanju smo prejeli tudi v Telekomu Slovenije, in sicer v kategorijah mobilne aplikacije, družbeno odgovorni projekti, inovativni digitalni projekti in mobilne aplikacije.

NAJBOLJŠE LETNO POROČILO

Za letno poročilo smo od leta 1999 dalje prejeli številna priznanja in nagrade tako na kreativnih kot strokovnih tekmovanjih. Nazadnje smo leta 2018 na tekmovanju časnika Finance prejeli nagrado za najboljše letno poročilo v komuniciranju. V tem letu smo prejeli tudi nagrado Green Frog, ki jo podeljuje družba Deloitte, za najboljše poročanje o trajnostnem razvoju.

UGLEDNI DELODAJALEC

Telekom Slovenije je prepoznan kot podjetje, ki skrbi za svoje zaposlene. Za leto 2018 smo prejeli dve priznanji, in sicer naziv najuglednejšega delodajalca v panogi telekomunikacij, hkrati pa smo se uvrstili med 10 najuglednejših delodajalcev v Sloveniji. Gre za priznanje zaposlitvenega portala Mojedelo.com, ki najuglednejšega delodajalca razglasi na podlagi rezultatov raziskave; v kateri je sodelovalo več kot 13.000 anketirancev.

V okviru HR&M konference 2018 smo prejeli nagrado za napredno-izobraževalni program S.M.A.R.T., ki ga izvajamo za svoje zaposlene.