Kako začnete?
Obiščite Moj Telekomu na
moj.telekom.si ali prek mobilne aplikacije. Po prijavi v Moj Telekom le izberite, da želite polni dostop (PRIDOBI KODO TELEKOM ID) in izberite videoidentifikacijo. Skozi celoten postopek vas bo vodila svetovalka v videoklicnem centru.
Kdo lahko opravi videoidentifikacijo?
Vsi polnoletni naročniki Telekoma Slovenije, ki ste zasebni uporabniki in ste opravili registracijo v Moj Telekom.
Kdaj?
Vsak delovni dan med 8. in 19. uro, ob sobotah od 8. do 16. ure.
- da vaša internetna povezava deluje nemoteno (priporočamo novejšo različico brskalnika Google Chrome, Mozilla Firefox ali Safari),
- da imate na mobilni napravi novejšo različico operacijskega sistema Android ali iOS,
- da zvočnik, mikrofon in kamera na napravi delujejo,
- da v času videoidentifikacije ne bo motenj in hrupa v okolici ter da boste v prostoru sami.
