• 0
  • PRIJAVA REGISTRACIJA ODJAVA
0
  • Spremembe pogojev
  • Kontakt
  • 0
  • PRIJAVA REGISTRACIJA ODJAVA
Stage
Page Content

Spremembe mobilnih storitev in prenehanje uporabe 3G

27.06.2022

V Telekomu Slovenije zagotavljamo najsodobnejše telekomunikacijske storitve, svoje omrežje pa nenehno načrtujemo in nadgrajujemo na način, da vam ne glede na tehnologijo zagotavljamo najboljšo uporabniško izkušnjo.


1. Prenehanje uporabe mobilne tehnologije tretje generacije (3G) do 30. 9. 2022

V letu 2020 smo vam kot prvi operater v Sloveniji omogočili komercialno uporabo najsodobnejše mobilne tehnologije pete generacije (5G), ki se je pridružila tehnologijam LTE/4G, 3G in 2G. Zgolj tehnologijo 3G danes uporabljajo le še nekatere starejše podatkovne naprave, kot so senzorji.

Tehnologija 3G oz. UMTS se je za govorno komunikacijo in prenos podatkov pričela uporabljati pred 20 leti. Danes dosega občutno nižje hitrosti prenosa podatkov, kot jih omogočajo sodobnejše ter energetsko in tehnološko učinkovitejše mobilne tehnologije četrte (LTE/4G) in pete (5G) generacije, po katerih v omrežju Telekoma Slovenije poteka 99 % celotnega mobilnega prometa. Zato je postopen zaključek uporabe tehnologije 3G sestavni del našega trajnostnega delovanja ter del tehnološke in razvojne optimizacije našega omrežja.

Do 30. septembra 2022 bomo tako prenehali z uporabo mobilne tehnologije 3G. Uporabniki mobilnih storitev prenehanja uporabe tehnologije 3G v večini primerov ne boste občutili, saj bo mobilni promet povsod, kjer bo to mogoče, preusmerjen na tehnologije 5G, LTE/4G ali 2G.


2. Dvig količin prenosa podatkov v državah območja EU-tarife in sprememba mesečne naročnine nekaterih mobilnih naročniških paketov s 1. 8. 2022

Pri nekaterih mobilnih naročniških paketih bomo s 1. 8. 2022 povečali vključeno količino prenosa podatkov v državah območja EU-tarife.

Seznam mobilnih paketov, pri katerih se bo s 1. 8. 2022 povečala vključena količina prenosa podatkov v državah območja EU-tarife brez dodatnih stroškov.

Prav tako bomo s 1. 8. 2022 spremenili mesečno naročnino nekaterih mobilnih naročniških paketov, in sicer v višini do 1,20 EUR z DDV.

Seznam mobilnih naročniških paketov s spremenjeno mesečno naročnino od 1. 8. 2022.

Mobilni paket, ki se mu bo spremenila mesečna naročnina, lahko v juliju 2022 brezplačno zamenjate za katerikoli drug mobilni paket iz naše redne ponudbe. Informacija o tem, kateri mobilni paket trenutno uporabljate, vam je na voljo v Mojem Telekomu in na mesečnem računu za opravljene storitve.

Če se z navedenimi spremembami ne strinjate, imate do uveljavitve spremembe pravico odstopiti od naročniške pogodbe brez odpovednega roka, brez plačila stroškov prekinitve naročniškega razmerja in brez pogodbene kazni.

Hkrati imate naročniki, ki ste v okviru naročniškega razmerja prejeli terminalsko opremo oz. drugo blago po akcijski ceni, ob odstopu od naročniške pogodbe pred potekom obdobja vezave možnost izbire:

  • da prejeto terminalsko opremo oz. drugo blago obdržite in Telekomu Slovenije povrnete znesek, ki ustreza sorazmernemu delu celotne vrednosti prejete terminalske opreme, ali
  • da prejeto terminalsko opremo oz. drugo blago vrnete Telekomu Slovenije v stanju, v kakršnem vam je bila izročena, ter plačate uporabnino za čas uporabe terminalske opreme, Telekom Slovenije pa vam vrne kupnino.

Pravica do odstopa od naročniške pogodbe ne vpliva in ne posega v zapadle in neplačane ter pogodbeno dogovorjene obveznosti naročnika. Na primer: naročnik je kljub odstopu od naročniške pogodbe dolžan plačati račune za opravljene storitve in poravnati obveznosti iz naslova nakupa terminalske opreme oz. drugega blaga po akcijski ceni zaradi prekinitve naročniškega razmerja pred iztekom obdobja vezave naročniškega razmerja.

Dodatne informacije so vam na voljo na www.telekom.si, na prodajnih mestih Telekoma Slovenije in na brezplačni številki 080 8000.


Sidebar
Želite biti prvi obveščeni o naših novostih?

Prijavite se na E-novice in pridobite 20 % popusta za nakup izbrane dodatne opreme v E-trgovini.

ŽELIM PREJEMATI E-NOVICE

Sledite nam na družbenih omrežjih

Ne zamudite novih ponudb in akcij prvega slovenskega operaterja.

  • Ponudba
  • Moj Telekom
  • Pomoč in podpora
  • English
  • O podjetju
  • Info in obvestila
  • Veleprodaja
  • Imenik
  • Priporočilo za uporabnike
  • Samoregulacijski kodeks
  • Ponudba za invalide
  • Izvensodno reševanje potrošniških sporov
  • Kodeks zaščite uporabnikov
  • PIŠITE NAM
  • NAROČITE KLIC
  • MAKS, VAŠ DIGITALNI
    SVETOVALEC
080 8000

NAROČILA IN INFORMACIJE

080 1000

TEHNIČNA POMOČ IN PRIJAVA NAPAK

116 000 TELEFON ZA PRIJAVO POGREŠANIH OTROK KLIC V SILI Več informacij Klici na intervencijske številke se snemajo

Telekom Slovenije, d.d.

  • Delite svojo izkušnjo z nami
  • Pravila in pogoji
  • Politika zasebnosti
  • Piškotki
  • Ceniki
  • Drugi portali
  • NEO
  • VALÚ
  • IZI
  • Spletna pošta
  • Tehnik
  • Izobraževalni center

Pišite nam

Prosimo, izberite vrsto sporočila:

  • Informacije o ponudbi
  • Naročila storitev in nakupi
  • Računi in plačila
  • Tehnična podpora / pomoč
  • Reklamacije
  • Mnenja, pohvale, ideje

Pišite nam

Polja, označena s zvezdico (*) so obvezna.

*
Podatek je obvezen.
*
Podatek je obvezen.
*
Obvezen podatek v pravilni obliki.
*
Podatek je obvezen.
*
Uporabniško ime ali šifra SPP je obvezen podatek.
POŠLJI

DELITE SVOJO IZKUŠNJO Z NAMI

Želimo vas navduševati in vam nuditi najboljšo uporabniško izkušnjo, zato delite svojo izkušnjo z nami.

ODDAJ MNENJE
BODITE ŠE NAPREJ OBVEŠČENI O NAŠI PONUDBI

Prijavite se na e-novice in pridobite svojo unikatno kodo za 20% popust*

PRIJAVI SE