Pogosta vprašanja
Pogosta vprašanja
- Ali za delovanje 080 številke potrebujemo dodatne telefonske priključke in naprave?
- Ali so cene klicev iz mobilnih omrežij na številko 080 višje od cen klicev iz fiksnega omrežja?
- Kaj potrebujemo za vključitev brezplačne številke 080?
- Ali se fiksni oz. mobilni priključek kot ponorna točka uporablja samo za storitev 080?
- Katere vrste brezplačne številke 080 so možne?
- Iz katerih omrežij je možno klicati na brezplačne številke 080?
- Ali je mogoče prevezovanje-preusmerjanje telefonskih klicev na drug priključek, fiksni ali mobilni?
- Ali mora biti ponorna točka v omrežju Telekoma Slovenije?
- Kaj je razlika med storitvijo 080 na ponorni točki iz omrežja Telekoma Slovenije in 080 na ponorni točki iz omrežja drugega operaterja?
Ali za delovanje 080 številke potrebujemo dodatne telefonske priključke in naprave?
Za delovanje storitve brezplačnega telefona 080 na ponorni točki potrebujete fiksni ali mobilni priključek, (uporabite pa lahko že obstoječega, ki ga imate), kar pomeni, da novih priključkov in naprav ne potrebujete. Številko 080 vključimo na vaš že obstoječi priključek, funkcije tega priključka pa ob tem ostanejo spremenjene.
Za delovanje storitve 080 na avtomatskih govornih odzivnikih pa ne potrebujete niti telefonskega priključka.
Ali so cene klicev iz mobilnih omrežij na številko 080 višje od cen klicev iz fiksnega omrežja?
Cene klicev so enake iz vseh omrežij.
Kaj potrebujemo za vključitev brezplačne številke 080?
Osnova za pridobitev brezplačne številke 080 na ponorni točki je vaše sklenjeno naročniško razmerje za fiksni ali mobilni priključek v omrežju Telekoma Slovenije ali v omrežju drugega operaterja, ki bo služil kot ponorna točka (podložna številka) za storitev 080.
Ali se fiksni oz. mobilni priključek kot ponorna točka uporablja samo za storitev 080?
Ne, ob vključitvi številke 080 na vašo ponorno točko, funkcije priključka ostanejo nespremenjene, kar pomeni, da lahko iz ponorne točke vzpostavljate zveze za dohodne in odhodne klice.
Katere vrste brezplačne številke 080 so možne?
- brezplačna številka 080 na ponorni točki (iz omrežja Telekoma Slovenije ali iz omrežja drugega operaterja),
- brezplačna številka 080 preko avtomatskega telefonskega odzivnika.
Iz katerih omrežij je možno klicati na brezplačne številke 080?
Klici na Telekomove brezplačne številke 080 so omogočeni iz vseh omrežij.
Poleg klicateljev Telekoma Slovenije in IP SiOL-a so klici omogočeni tudi klicateljem iz omrežij drugih operaterjev: Akton, Amis, In-life, IT TEL, Sinfonika, Softnet, Tuš Telekom, T-2, Mobitel, Debitel, Simobil in Tušmobil.
Ali je mogoče prevezovanje-preusmerjanje telefonskih klicev na drug priključek, fiksni ali mobilni?
Iz vsake ponorne točke je možna prevezava na katerikoli priključek. Prevezavo lahko naredi naročnik sam, v kolikor mu funkcije priključka to omogočajo ali pa pokliče 080 8000, da mu to funkcijo na priključku omogočijo.
Ali mora biti ponorna točka v omrežju Telekoma Slovenije?
Ne, sedaj je lahko ponorna točka za storitev 080 tudi katerakoli številka iz omrežja drugega operaterja – fiksna ali mobilna. Pogoj za sklenitev pogodbe za 080 na ponorni točki iz omrežja drugega operaterja pa je, da mora biti naročnik storitve 080 tudi naročnik priključka.
Kaj je razlika med storitvijo 080 na ponorni točki iz omrežja Telekoma Slovenije in 080 na ponorni točki iz omrežja drugega operaterja?
Prva razlika je v ceni. Pri storitvi 080 na ponorni točki iz omrežja Telekoma Slovenije, je cena za klicanje na številko 080 0,0837 EUR/min brez DDV, pri storitvi 080 na ponorni točki iz omrežja drugega operaterja pa se tej ceni prišteje tudi cena usmerjanja klicev v omrežja drugega operaterja po veljavnem TK ceniku.
Druga razlika pa je ta, da mora biti naročnik storitve 080 na ponorni točki iz omrežja drugega operaterja tudi lastnik ponorne točke, pri storitvi 080 na ponorni točki iz omrežja Telekoma Slovenije pa je lahko naročnik ponorne točke kdorkoli, pogodbeno razmerje pa se lahko sklene s pisnim soglasjem naročnika ponorne točke.
