Strežnik glasovne pošte
Uporabniki telefona terjajo vedno več informacij in predvsem možnost, da pustijo sporočilo, če klicana oseba v danem trenutku ni dosegljiva. Izdelovalci telefonske opreme so se že odzvali in na trgu ponujajo glasovne poštne predale, ki so integrirani del telefonskega sistema.
Telekom Slovenije vam ponuja cenovno ugodno in prilagodljivo rešitev za glasovni predal v okviru centreks omrežja Telekoma Slovenije - strežnik glasovne pošte.
Centreks strežnik glasovne pošte predstavlja alternativo telefonski tajnici, ki tudi v manjših delovnih enotah hitro upraviči stroške nakupa.
Njegove lastnosti so:
- združljivost z obstoječim računalniškim omrežjem in programsko opremo,
- enostavno administriranje na strežniku ali oddaljenih delovnih mestih,
- snemanje telefonskih sporočil,
- prejeta sporočila so opremljena z uro in datumom sprejema ter številko klicatelja,
- zaščita dostopa do glasovnih predalov z geslom ali PIN kodo,
- sporočila lahko poslušamo preko telefona, elektronske pošte ali interneta,
- število glasovnih predalov ni omejeno,
- brisanje starejših govornih sporočil poteka samodejno.
Centreks strežnik glasovne pošte je integriran v obstoječe lokalno računalniško omrežje. Administriranje strežnika poteka v okolju MS Windows. Javna telefonska centrala preusmerja zasedene in neodgovorjene klice na centreks strežnik glasovne pošte, le-ta pa jih shrani v ustrezni glasovni predal.
Pomen kratic:
- CTI
(Computer Telephony Integration): računalniško podprta telefonija - ACD
(Automatic Call Distribution): avtomatično razdeljevanje klicev - IVR
(Interactive Voice Response): interaktivni glasovni odzivnik - ISDN
(Integrated Service Digital Network): digitalno omrežje z integriranimi storitvami - LAN
(Local Area Network): lokalno računalniško omrežje - BRA
(Basic Rate Access): osnovni dostop
