IP-telefonija podpira storitev prikaza identitete kličočega (PIK). Storitev je brezplačno vključena za vse naročnike IP-telefonije.
V primeru težav s prikazom identitete kličočega preverite:
- ali telefonski aparat podpira storitev PIK,
- ali je storitev PIK na telefonskem aparatu vključena,
- ali morda telefonski aparat potrebuje dodatno napajanje za delovanje PIK-a (v primeru, da aparat nima lastnega napajanja in vsebuje le dodatne baterije),
- ali je telefonski aparat združljiv z modemom, saj obstajajo izjeme (primer: Siemens A120, A140, A160).