9.2.2012
Z današnjim dnem je v omrežju Telekoma Slovenije poleg klasičnega klica v sili omogočeno tudi pošiljanje besedilnega klica na pomoč na telefonsko številko 112. Kot poudarja vodja Centra za obveščanje RS Boštjan Tavčar, je storitev zelo pomembna za gluhe in naglušne ljudi, se pa s to možnostjo poskušajo približati tudi mladim.
Na današnji novinarski konferenci v prostorih Regijskega centra za obveščanje v Kopru je Tavčar pojasnil, da je postopek zelo preprost, hkrati pa je opomnil bodoče uporabnike te storitve: "Naša želja je, da zapišete v kratkih besedah, kaj se je zgodilo, kdaj se je zgodilo, komu se je zgodilo, kje se je zgodilo, skratka tiste osnovne podatke, na podlagi katerih lahko potem naš operater pošlje reševalce, da vam pomagajo."
Direktor sektorja za konvergentno jedrno omrežje v Telekomu Slovenije Matjaž Beričič pa je poudaril, da komunikacije v sili postavljajo na vrh piramide varnostnih storitev, ki jih ponujajo. Med drugim je napovedal, da bodo v prihodnosti poleg sms sporočil sledile še druge oblike negovorne komunikacije v sili.
20.1.2012
Obveščamo vas, da Telekomov center Pražakova v Ljubljani s 1. 2. 2012 zapira svoja vrata. Našim uporabnikom in drugim obiskovalcem pa sta v bližini Pražakove na voljo kar dva Telekomova centra - Ajdovščina in Vilharjeva (Ajdovščina 1 – približno 350 m; Vilharjeva 25 – približno 700 m), kjer lahko prav tako pridobijo vse želene informacije, brez provizije poravnajo stroške uporabe storitev Telekoma Slovenije, opravijo nakup ali uredijo formalnosti. Odločijo pa se lahko tudi za obisk našega največjega prodajnega centra v Cityparku (Šmartinska 152g).
10.11.2011
Fiksno omrežje Telekoma Slovenije združuje klasično telefonijo (PSTN in ISDN) in VoIP-telefonijo.
Za storitve fiksne telefonije je za klice v notranjem prometu določena enotna cena: 0,024 EUR/min (brez DDV) oziroma 0,0288 EUR/min (z DDV). Ta cena velja za klice med naročniki storitev PSTN in ISDN ter obeh omrežij VoIP: poslovnega omrežja VoIP (IP Centreks, Govorni dostop) in omrežja SiOL.
Na računih za storitve fiksnega omrežja Telekoma Slovenije (PSTN, ISDN, Centreks, Govorni dostop) smo postavke uskladili z izrazi v ceniku. Za klice v omrežje SiOL smo postavko Klici v omrežje SiOL nadomestili s postavko Klici v notranjem prometu. Cena za klice v omrežje SiOL ostaja enaka, spremenjena je samo postavka na mesečnem računu.
Zaradi omenjene uskladitve postavk se bo na računu za storitve fiksnega omrežja Telekoma Slovenije za oktober postavka Klici v notranjem prometu lahko pojavila dvakrat.
To velja v primerih, ko je naročnik storitev PSTN in ISDN in/ali poslovnega omrežja VoIP klical druge naročnike storitev PSTN in ISDN in/ali poslovnega omrežja VoIP ter tudi naročnike omrežja SiOL. Pod prvo postavko Klici v notranjem prometu bo združen ves odhodni promet naročnika storitev PSTN in ISDN in/ali poslovnega omrežja VoIP k drugim naročnikom storitev PSTN in ISDN in/ali poslovnega omrežja VoIP, pod drugo postavko z enakim nazivom pa bodo združeni klici storitev PSTN in ISDN in/ali poslovnega omrežja VoIP naročnikom omrežja SiOL.
Promet, prikazan pod postavko Klici v notranjem prometu, lahko podrobno preverite na razčlenjenem računu.
23.9.2011
Spoštovani uporabniki SiOL TV,
obveščamo vas, da bomo s 1. oktobrom iz naše televizijske sheme umaknili program POP Brio, ki ste ga lahko gledali na kanalu 80. Program smo primorani umakniti, saj je televizijski ponudnik Pro Plus program POP Brio uvrstil v plačljivi paket POP NON STOP. V naši ponudbi SiOL TV vam ne glede na to še naprej zagotavljamo odličen nabor vrhunskih televizijskih vsebin, ki ga nenehno nadgrajujemo in dopolnjujemo. SiOL TV tako ponuja pakete z izjemno dobrim izborom filmov, nadaljevank in drugih vsebin vodilnih svetovnih produkcij.
Ponudbi smo dodali vsebinske pakete dokumentarnega, športnega, filmskega, zabavnega programa in vsebin za najmlajše gledalce. Zahvaljujemo se vam za vaše zaupanje in vam želimo veliko užitkov ob gledanju naših programov.
1.9.2011
1. V poglavju 10. Govorne storitve z dodano vrednostjo se spremeni postavka 10.2.2.3.3. (spremeni se cena za donacijo označena s krepkim slogom pisave), ki se po novem glasi:
|
Postavka |
Naziv storitve |
Enota mere |
Cena v EUR |
Stopnja
davka |
|
brez davka |
z davkom |
|
10. |
GOVORNE STORITVE Z DODANO VREDNOSTJO |
|
10.2. |
Premijske storitve |
|
10.2.2.3. |
Cene klicev |
|
10.2.2.3.3. |
Donacijski klic |
enkratno |
0,0837 |
0,1004 |
20,0% |
|
|
+ donacija |
enkratno |
1,2500 |
|
|
|
OPOMBA: |
Naziv donacije se določi, za vsakega organizatorja zbiranja sredstev, po podpisu pogodbe. |
10.8.2011
Z julijskim računom, ki ga prejemate v teh dneh, smo spremenili obliko računa. V skladu z navodili Agencije za pošto in elektronske komunikacije Republike Slovenije je povečana razčlenitev porabe po telefonskih številkah. To pomeni, da lahko preverite dejansko količino, zaračunano količino in število dogodkov/klicev. Ob vsaki storitvi je zaračunan znesek porabe.
Prenovili smo tudi postavke, pri nekaterih z novimi poimenovanji. Glede na vaša povratna mnenja in predloge bomo nekatere izmed njih že v naslednjem obračunskem obdobju poimenovali bolj natančno. Navajamo vam razlago postavk, ki se na računu pojavljajo pogosteje:
-
Naročnina za tekoči mesec: obračunana je naročnina za prejšnji mesec - za tiste, ki ste spremenili naročniški paket ali sklenili novo naročniško razmerje v juliju.
-
Naročnina: za tekoče obračunsko obdobje (za mesec, v katerem račun prejmete, tokrat za avgust).
-
Telefonija v Nižji/Redni tarifi: po novem je ta postavka prikazana na računu pri vseh naročniških paketih, Nižjo tarifo pa imajo samo nekateri. Če imate ves dan enotno tarifo, je pri vas Nižja in Redna tarifa obračunana po isti ceni.
-
Telefonija iz Območja 5: pomeni, da ste uporabljali storitve v omrežju T-Mobile Hrvaška (velja do 15. 9.)
-
Telefonija iz Območja 1B: vsi hrvaški in bosanski operaterji, razen T-Mobile Hrvaška in m:tel (Mobi's) BIH.
-
Stroški spremembe/prekinitve NR UMTS: poplačilo aneksa.
-
Storitev izbire NAJNAJ: ker ste aparat kupili po nižji akcijski ceni, 24 mesecev poleg naročnine plačujete določen znesek.
V Dejanski količini smo prikazali dejansko količino pogovorov oziroma storitev (klice v sekundah, količino GPRS/UMTS v kB, SMS in MMS v dogodkih – če je obračun MMS sporočil odvisen od velikosti MMS v kB, se prikaže v polju Dejanska količina dejanska velikost kB. V postavki Zaračunana količina pa je količina, ki smo vam jo dejansko zaračunali (ta je lahko tudi višja od Dejanske količine, saj imajo nekateri operaterji recimo 60-sekundni interval klica, kar pomeni, da se vam klic v dolžini 55 sekund zaračuna kot klic dolžine 60 sekund). Postavka Število dogodkov/klicev prikazuje število opravljenih klicev oziroma SMS-/MMS-ov.